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1、生命周期成本（LCC）管理程序1. 目的 PURPOSE确定 LCC 管理内容、职责、方法、步骤等，使得产品 LCC 最优化。2. 范围 SCOPE2.1. 仅适用于对产品的 LCC 进行管理。2.2. 除不良品质成本章节还适用于 ISO/TS 16949 认证范围内的产品之外，本程序仅适用于 IRIS 认证范围内的产品。3. 定义 DEFINITION3.1. 产品生命周期成本 Product Life Cycle Cost简称 LCC，指产品在策划论证、设计开发、生产、销售、安装、使用、维护、到报废处置的整个生命周期中所耗费的费用。3.2. 不良品质成本简称 COPQ，指因产品不良产生的并
2、由本公司承担的成本，包括内部损失成本和外部损失成本，不包括在品质成本统计中所提到的鉴定成本、预防成本、外部品质成本等，也不考虑现行会计制度之外的其它隐性损失，如品牌损失、名誉损失等。4. 职责和权限 RESPONSIBILITY AND AUTHORITY4.1. NPD：可能是项目 Leader，作为项目 Leader 时，建立项目编号4.2. PM：可能是项目 Leader，作为项目 Leader 时，建立项目编号4.3. LCC 组长 确定分析目的和范围 成立 LCC 小组 组织 LCC 估计、分析、应用、监控和更新等活动4.4. QA：负责 COPQ 统计、分析、跟踪改善和报告等活动5
3、. 工作流程 WORKING FLOW CHART5.1. LCC 流程图 LCC FLOW CHARTFLOW CHART流 程 图OWNER责 任 人RELEVANT DOCUMENTS AND RECORDS相 关 文 件 和 记 录PM/NPD 项 目 编 号 Project CodeProject Leader项 目 组 长LCC LeaderLCC组 长LCC TeamLCC小 组LCC TeamLCC小 组 LCC 分 析 报 告 LCC Analysis ReportLCC TeamLCC小 组 LCC 分 析 报 告 LCC Analysis ReportLCC TeamLC
4、C小 组 LCC 分 析 报 告 LCC Analysis ReportLCC TeamLCC小 组 LCC 分 析 报 告 LCC Analysis ReportEng./PM ManagersEng./PM经 理 LCC 分 析 报 告 LCC Analysis ReportNPD/PE LCC 分 析 报 告 LCC Analysis ReportLCC TeamLCC小 组 LCC 分 析 报 告 LCC Analysis ReportLCC TeamLCC小 组 LCC 分 析 报 告 LCC Analysis ReportBeginning 开 始Monitor LCC监 控 LC
5、CEnd 结 束Analyze LCC分 析 LCCEstimate LCC估 计 LCCApply LCC Analysis应 用 LCC分 析Form LCC Team成 立 LCC小 组Identify Objective & Scope确 定 目 的 和 范 围Apply for Project Code建 立 项 目 编 号Identify LCC Structure确 定 LCC结 构Identify limitations & assuptions确 定 限 制 条 件 和 假 设Report LCC Analysis报 告 LCC分 析NO Review LCC评 审 LCCY
6、ESUpdate LCC更 新 LCC5.2. COPQ 流程图 COPQ Flow Chart6. 程序正文 MAIN BODY OF PROCEDURE6.1. 建立项目编号（Project Code）对于新产品或新项目，项目 Leader 应在 Gate0 阶段建立项目编号，以便对 LCC 进行统计分析： 对于新开发产品，项目 Leader 可能是 PM，也可能是 NPD 对于应用于新项目的现有产品，其项目 Leader 是 NPD 详细依照 D0B0012新产品开发程序执行6.2. 分析时机 对于新产品或新项目，在策划论证阶段（VBPD 的 Gate 0 Gate 2）分析 对于单个生
7、命周期阶段的 LCC 分析，则在对该阶段方案（例如使用方案或者维护方案等）进行论证时6.3. 分析目的和范围6.3.1. LCC 分析主要有以下三个目的：FLOW CHART流 程 图OWNER责 任 人RELEVANT DOCUMENTS AND RECORDS相 关 文 件 和 记 录QA COPQ统 计 分 析 表Account & Analysis Report for COPQQA COPQ统 计 分 析 表Account & Analysis Report for COPQQA COPQ统 计 分 析 表Account & Analysis Report for COPQQA CO
8、PQ统 计 分 析 表Account & Analysis Report for COPQQA and Productionetc.COPQ统 计 分 析 表Account & Analysis Report for COPQQA COPQ统 计 分 析 表Account & Analysis Report for COPQBeginning 开 始End 结 束Report COPQ报 告 COPQCount COPQ统 计 COPQIdentify COPQ Informatiion Source确 定 COPQ信 息 来 源Identify COPQ Structure确 定 COPQ结
9、 构Improve改 善Analyze COPQ分 析 COPQ 评估产品 LCC 总量 确定 LCC 的主要成分 评估各种设计、生产、使用、维护、报废处置等方案6.3.2. 出于以上目的， LCC 的分析范围主要有以下两种情况： 一般情况下，分析范围是产品整个生命周期 出于比较各种方案时，可能只分析产品生命周期中的某个阶段6.4. 成立 LCC 分析小组 组长：新产品或新项目由项目 Leader 担任组长；如果只分析单个生命周期阶段的 LCC，则由该阶段 LCC 分析责任人担任组长 然后由组长确定其他成员：小组还应包括其他有关部门成员，例如PM、NPD、IE 工程师、测试工程师、 QA 工程
10、师、PE 工程师、Sourcing 、财务成本统计人员等。6.5. 确定限制条件和假设在 LCC 分析前，小组应确定有关的限制、假设，例如： 产品使用环境、维护条件等 产品规格性能要求 产品的 RAMS 要求，如 MTBF 要求等 资金限制、价格限制等6.6. 确定 LCC 结构LCC 小组可参照下表来确定 LCC 结构：# LCC项目说明和举例 可能的信息源 分析责任人统计Owner1 策划论证成本对产品项目进行策划、对方案可行性进行评估和确认等活动所产生的成本。例如策划论证产生的差旅费、会议费、专家咨询费、培训费、专利费等。PM/NPDPMNPD2 产品设计成本对产品进行设计而产生的成本。
11、例如：产品有关标准购买费、设计确认有关的测试设备购置费、性能/可靠性 /环境等外部测试及运输费、UL 等产品安规认证费、RoHS 检测和运输费、模具开发费、设计打样和试生产所需材料成本（如供应商免费提供，则材料成本为零）NPDTest labQA LabIENPD等。 Sourcing3 工序开发成本开发、设立生产、检验、测试等工序的成本。例如：生产设备和软件的购置费、检验测试设备和软件的购置费、工装费、旧设备维修和改造费、工作台购置和改造费、生产环境改善和控制成本、生产人员外出培训有关费用、外部讲师费用、特殊工作服等个人防护装备费用、特种作业人员培训和考核费等。PE/ProductionMa
12、intenanceESHHRProduct EngineeringPEProduct Engineering4 生产制造成本批量生产后，产品的生产和制造成本。例如：材料成本、包装材料成本、工时成本（生产、检查、返工）、固定资产折旧、设备购置和维护费、产品运输费、产品安规认证年费和工厂检查费等、不良品质成本（见 6.12 章节）、摊派的能源和管理费等。QADPEMaintenanceQANPDFinancePENPD5 销售成本产品销售过程中产生的成本，忽略不计。 PMSales6 安装成本根据本公司产品应用特点，可忽略安装成本 NPD7 使用成本如使用过程中所需要的人力资源成本、能源消耗成本等
13、。根据本公司产品应用情形，可忽略使用成本。NPDCustomerNPD8 维护成本在产品投入营运后，进行维护所需要投入的成本。例如：维护工时、维护设备和工具投入成本、人员培训费、备品备件成本等。根据本公司产品特点，维护工时、人员培训等成本忽略不计。虽然维护成本均由客户支付，不列入本公司成本统计，但仍然需要列入产品整个生命周期成本分析。NPDCustomerNPD9 报废处置成本在产品生命周期结束后，对其进行报废和处置所需要的成本，以符合环境、安全等方面法律法规的要求。根据本公司产品材料，可忽略报废和处置成本。NPDCustomerNPD6.7. LCC 估计6.7.1. 小组应根据确定的 LC
14、C 成本结构，从上述的各种可能的信息来源收集信息，用于估计 LCC。此外，以往对类似产品的 LCC 分析和监控结果也可用于 LCC 估计。6.7.2. 依据 LCC 成本结构估计的所有成本汇总在一起就是产品的 LCC 成本。汇总时应使用以下计算假设： 以估计当日为基准日，折算为单位产品的净现值 不考虑通货膨胀率 利率为 10% 除了应考虑增值税外，不考虑其它如所得税、营业税等 最后结果以美元表示 汇率为估计时的年汇率6.7.3. LCC 估计结果记入LCC 分析报告。6.8. LCC 估计结果分析6.8.1. 应尽量使用图表显示 LCC 分析结果，例如： 各种方案下的 LCC 比较 LCC 中
15、各成本的比例或总额比较 本公司支付的成本和顾客支付的成本比较6.8.2. LCC 分析结果记入LCC 分析报告。6.9. LCC 报告、评审和应用6.9.1. LCC 分析报告应得到 Engineering 经理和 PM 经理的确认。6.9.2. 依照 D0B0012新产品开发程序，确认后的LCC 分析报告应该在 Gate 2中评审，以评选方案或确定采取其它措施，如修改设计方案、工序设计方案、产品使用方案等，以取得 LCC 和产品性能要求、RAMS 要求之前的平衡。6.9.3. 修改方案后， LCC 组长应组织再次进行 LCC 估计、分析、报告和评审，直到得到满意结果或主动终止该项目。6.10
16、. LCC 监控6.10.1. 随产品的实际进展，在后续的产品设计、工序开发、生产制造阶段可以不断地获得实际成本数据。各阶段的 LCC 分析责任人应统计这些实际成本，提交 LCC 小组进行讨论、分析，并更新LCC 分析报告。6.10.2. 当进入使用、维护、报废和处置阶段，包括质保期内和质保期后的阶段，负责与该顾客联系的人员（例如 QA 工程师、NPD 或者 PM 工程师等）应从顾客抱怨信息和售后服务活动中了解可能发生的变化，统计和监控这些成本，提交 LCC 小组进行讨论、分析，并更新LCC 分析报告。6.10.3. 这些分析和监控活动包括： 与 LCC 估计结果进行比较，检查所确定的成本结构是否合理，成本估计是否准确等 与以往 LCC 监控结果进行比较，检查成本实际结构是否发生重大变化 寻找产品设计、生产制造、使用维护等方案的改进机会，并提供建议6.11. LCC 更新除了应依照本文 6.9 和 6.1
