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1、政府e化策略專題演講,行政院研考會 林嘉誠 主任委員,1,圖2-1 數位台灣計畫目標與內涵圖 資料來源：行政院國家資訊通信發展小組,2,壹、政府組織的資訊化（一）資訊社會,1-1資訊通訊產業 1-2資訊社會特質 1-3 資訊通訊基礎建設,3,2-1組織 2-2人力 2-3財務 2-4設備、技術 2-5政策 2-6法令,(二)電子化政府的要件,4,(三) 電子化政府發展,3-1內部網站 3-2外部網站 3-3公務員數位素養、相關設備,5,(四)電子化政府的功能,4-1提供資訊 4-2雙向溝通 4-3線上服務 4-4調整組織架構 4-5 提昇行政效能,6,(五)電子化政府相關議題,5-1網站安全與
2、防範 5-2數位落差及普及 5-3 數位認證 5-4 委外與帶動商機 5-5 數位民主與數位公民,7,貳、政府電子商務策略 (一)企業組織的資訊化,1-1 ERP 1-2 CRM（通路市場、資料分析、套裝應用） 1-3 SCM 1-4 KM 1-5 決策支援體系 1-6 產業自動化,8,（二）企業組織的資訊建置模式,2-1 全部自我建置 2-2 部分自我建置、部分委外 2-3 全部委外,9,（三）電子商務：B-B,3-1 中上下游產商以資訊交易 3-2 電子業為例,10,（四）電子商務：B-C,4-1廠商-消費者（旅遊、票務、3C商品） 4-2廠商-中介者-消費者 4-3實體與電子交易併用,1
3、1,（五）電子商務相關課題,5-1電子支付 5-2電子認證 5-3消費者權益問題 5-4財稅問題 5-5 詐欺問題 5-6 保險問題,12,（六）電子商務衍生商機,6-1新興服務業 6-2消費者選擇權 6-3市場交易時便捷化,13,（七）國內實例,7-1 AB計畫 7-2 CDE計畫 7-3 產業自動化計畫 7-4 數位內容,14,（八）數位內容,8-1遊戲 8-2娛樂 8-3多媒體（實體媒體、網路媒體、網路使用者） 8-4 文化創意產業,15,（九）數位學習,9-1 遠距教學 9-2 縮短數位落差 9-3 技術層面 9-4 勞工、農民等弱勢族群數位素養,16,（十）ASP與ISP,10-1
4、ISP網路連線 10-2 IDC資料中心 10-3 ASP應用管理 10-4 SI系統整合,17,（十一）網路安全,11-1 防火牆 11-2 防毒 11-3 VPN 11-4 PKI 11-5 加密軟體 11-6 安全評估 11-7 入侵偵測,18,（十二）資訊仲介者,12-1 隱私權保障 12-2 交易成本降低 12-3 消費者主權伸張 12-4 相關數位的發明 e-mail filters anonymous payment mechanisms 12-5 消費者的代理人 12-6 對客戶及廠商的吸引力,19,（十三）企業網路策略,13-1 企業透過網路提供顧客服務 13-2 企業內部流程網路化 13-3 企業的網站管理：溝通、從外向內思考、建構資訊基礎建設、改變網路文化,20,（十四）C-C,14-1 電子市集 14-2 e-bay 14-3 認證、支付、協商,21,敬 請 指 教,22,
