《{运营管理}第二章生产与运作管理最终版》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{运营管理}第二章生产与运作管理最终版（53页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、生产与运作管理,教师：冯小翠 电话：15175280303 Email：,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点 二、大公司的合并和跨国公司的发展 三、基于时间的竞争（time-based competition）,一、现代企业在产品竞争方面的特点：,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点：,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点：,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点：,引言 现代企业所处的环境,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点 二、大公司的合并和跨国公司的发展 三、基于时间的竞争（t
2、ime-based competition）,引言 现代企业所处的环境,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点 二、大公司的合并和跨国公司的发展 三、基于时间的竞争（time-based competition）,引言 现代企业所处的环境,引言 现代企业所处的环境,引言 现代企业所处的环境,一、现代企业在产品竞争方面的特点 二、大公司的合并和跨国公司的发展 三、基于时间的竞争（time-based competition）,一、战略和战略管理,第二节 企业战略和战略管理,战略是以未来为主导，为求得生存发展而做出的有关全局的策划和谋略,二、战略和战略管理的重要性,对一个没有战
3、略的企业而言， 就像是在险恶的气候条件下飞 行的飞机，始终在暴雨中穿行 ，在风浪中颠簸，即使不马上 坠毁，最后也会迷失方向，燃 尽燃料而坠毁。 2000大趋势,第二节 企业战略和战略管理,二、战略管理的过程,第二节 企业战略管理,确定企业使命,战略分析,战略选择,战略实施,战略管理过程,第二节 企业战略管理,企业存在的基础和原因,做什么,为什么做,（一）确定企业的使命,为什么做,（一）确定企业的使命,第二节 企业战略管理,（二）战略分析SWOT分析,第二节 企业战略管理,扭转型 战略,防御 战略,增长型 战略,多元化 经营,名人名言,当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没
4、有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。” 言简意赅的话道出了松下的环境观。,1894-1989,（二）战略分析外部分析,第二节 企业战略管理,宏观环境,行业环境,竞争环境,（二）战略分析外部分析,第二节 企业战略管理,宏观环境分析,政治（Political ） 国际形势、国家政策的 稳定性、法令、关税政 策、就业政策、环境政 策等,经济（Economic） 国民消费水平、收入分 配、投资水平、国民生 产总值、国内生产总值 、经济周期、利率等,社会（Social） 生活方式、生活习惯、 人口数和年龄结构、双 职工家庭和单亲家庭增 加、外出吃饭增加、工 作期望水平；教
5、育水平,技术（Technological） 新产品、新工艺、 新材料、新能源、 新技术,PEST,（二）战略分析外部分析,第二节 企业战略管理,行业内 竞争,Text,供方的 议价能力,Text,替代品 的威胁,需方的 议价能力,新加入者 的威胁,（二）战略分析内部分析,第二节 企业战略管理,核心竞争力,拥有的技术,让你赚钱的产品和服务项目,公司战略,经营战略,职能策略,第二节 企业战略管理,（三）战略选择,（三）战略选择公司战略,企业的最高层次的战略,选择企业的经营范围和领域,第二节 企业战略管理,公司战略,（三）战略选择公司战略,第二节 企业战略管理,专业化战略,做精做深,公司战略,公司战
6、略,多元化战略,优点：资源共享、协同效应 风险：资源配置过于分散；运作费用过大 实行多元化要根据企业的能力 可分为相关多元化和非相关多元化 新旧产业相关程度越高，成功概率越高 灵活采取进入的手段：兼并、合资、合作,公司战略,公司战略,定义 企业为了取得竞争优势，往往通过并购的途径， 将从事相同业务的公司合并，这就是水平一体化。,水平一体化战略,公司战略,公司战略,纵向一体化战略,公司战略,经营战略,职能策略,第二节 企业战略管理,（三）战略选择,（三）战略选择经营战略,第二节 企业战略管理,经营战略是指在一个特定的行 业或者特定的市场领域里面去竞争 的战略。,（三）战略选择经营战略,快速响应战
7、略,第二节 企业战略管理,第二节 企业战略管理,成本领先战略,为什么做,差异化 战略,集中一点 战略,（三）战略选择经营战略,成本领先战略 （overall cost leadership strategy） 使企业在某项业务上成为该行业所有竞 争者中成本最低的战略,第二节 企业战略管理,1、经营战略成本领先战略,第二节 企业战略管理,成本领先战略,为什么做,差异化 战略,集中一点 战略,（三）战略选择经营战略,差异化战略的实质 创造一种使顾客感到是独一无二的产品或者服务，使消费者感到物有所值，从而愿意支付较高的价格。,第二节 企业战略管理,2、经营战略差异化战略,第二节 企业战略管理,2、经
8、营战略差异化战略,1,2,3,4,产品 差异化,服务 差异化,形象 差异化,市场 差异化,关键在创新,第二节 企业战略管理,成本领先战略,为什么做,差异化 战略,集中一点 战略,（三）战略选择经营战略,集中一点战略 对选定的细分市场进行专业化生产和服务的战略，它为特定的狭窄目标市场顾客的特殊需求提供良好的产品和服务。,第二节 企业战略管理,3、经营战略集中一点战略,快速响应战略 基于时间的竞争，要求企业更快速的提供产品和服务 生产运作系统具有柔性 能够可靠地按照计划交货 在设计、生产和交货方面都追求速度,第二节 企业战略管理,4、经营战略快速响应战略,公司战略,经营战略,职能策略,第二节 企业
9、战略管理,（三）战略选择,（三）战略选择职能策略,第二节 企业战略管理,职能策略是增进企业内职能性操作效果的策略。 通过职能策略的实施，能够实现高效率、高质 量、创新和良好的顾客回应，以取得低成本和 实现差异化，从而获得竞争优势。,生产运作策略主要包括 3 方面内容： （1）生产运作的总体战略 （2）产品或服务的选择、开发与设计 （3）生产运作系统的设计,第三节 生产运作策略,一、生产运作的总体策略,第三节 生产运作策略,自制还是购买,高效供应链还是敏捷供应链,预测驱动还是订单驱动,二、产品或服务的选择、开发与设计 （一）产品或服务的选择策略 产品选择需要考虑以下因素：,第三节 生产运作策略,外部需求与内部能力之间的关系,原材料、外购件的供应,企业内部各部门工作目标的差别,市场需求的不确定性,（二）产品或服务的开发与设计策略,第三节 生产运作策略,作跟随者还是领导者,自己设计还是请外单位设计,买技术或专利,做基础研究还是应用研究,三、生产运作系统的设计策略,第三节 生产运作策略,1,2,3,4,选址,设施 布置,工作设计（岗位设计）,工作考核和报酬,谢 谢！,
