{物流管理物流规划}第7章物流信息系统设计

《{物流管理物流规划}第7章物流信息系统设计》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{物流管理物流规划}第7章物流信息系统设计（70页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、第7章 物流信息系统设计,本章学习目标,掌握物流信息系统的概念及组成； 掌握物流信息系统中的设计方法； 了解常用的自动识别技术； 了解条形码技术的一般应用； 了解EDI系统在各个行业中的作用； 了解目前物流运输企业广泛采用的物流管理信息系统 了解GPS和GIS的概念和基本原理； 了解GPS和GIS在各个行业中的应用。,本章主要内容,7.1,7.2,7.4,7.3,物流信息系统的设计,物流信息系统,物流信息技术,物流信息系统概述,7.5,物流信息系统设计实例,第一节 物流信息系统概述,一、物流信息概述 1数据与信息的概念 数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达

2、。数据包括数值型数据和非数值型数据。 信息是能反映事物内在本质的外在表现，如图像、声音、文件、语言等，是事物内容、形式和发展变化的反映，即指数据处理后而形成的对人们有意义的、看得懂的、有用处的某种形式。,信息的特征,（1）真实性。不符合事实的信息是没有价值的。 （2）增值性。人们通过信息的使用，可以获得效益。 （3）不对称性。市场中交易的双方所掌握的信息是不相等的。 （4）滞后性。信息有间隔时间和加工时间。 （5）有效性。信息的增值性只表现在一定的时间内。 （6）传输性。信息可以从一个地方传输到其他若干个地方。 （7）共享性。不具有独占性，在同一时间可以为多人所掌握。 （8）可扩散性。信息可以

3、通过各种介质向外扩散。 （9）粒度。度量信息的详细程度。,数据与信息的关系,（1）信息是加工后的数据。数据是原材料，信息是产品，信息是数据的含义。 （2）数据和信息是相对的。一些数据对某些人是信息，而对另外一些人则可能只是数据。例如，运输单对司机来说是信息，对管理者来说是数据。 （3）信息是观念上的。信息揭示数据内在的含义，是观念上的。例如，经济统计指标的发展变化。,2物流信息的含义,物流信息是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映，它表示了品种、数量、时间、空间等各种需求信息在同一个物流系统内，在不同的物流环节中所处的具体位置。 在物流活动中，供给方与需求方需要进行大量的信息交换和交流。

4、,3物流信息的分类,（1）按发生的范围分类 物流系统内部信息：物品流转信息、物流操作信息、物流控制信息、物流管理信息等。 物流系统外部信息：市场信息、同行信息、政策信息等。 （2）从物流信息的方向来分类 正向物流信息 逆向物流信息,4物流信息的特点 （1）信息源点多、分布广、信息量大 （2）种类繁多 （3）动态性强 5物流信息的功能 （1）流程控制 （2）管理控制 （3）工作协调 （4）支持决策和战略 （5）信息共享,6物流信息的作用 （1）中枢神经作用。 （2）支持保障作用。 7物流信息化 物流信息化指广泛使用现代信息技术，管理和集成物流信息，通过分析、控制物流信息和信息流，来管理、控制物流

5、、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平之目的。,商流、物流和信息流是从流通内部结构描述流通过程所提出的概念，称为流通过程中的“三流”。 三流之间关系极为密切，可以说，失去了其中任何一流，另外两流都不会长期存在下去。它们是互为存在的前提条件，又是互为存在的基础。但是，从其本身的结构、性质、作用及工作方法来看，三流各有其特殊性，各有其不同的独立存在的特点，又各有其本身运动的规律。,二、 商流、物流和信息流,三、信息是物流进步的基础,物流是现代商品流通系统的重要组成部分，电子商务的应用与发展将促进信息技术与物流业的融合，这不仅为

6、现代物流的发展提供了技术手段，同时也带来了巨大的市场。电子商务的兴起，使商品流通要素发生重组，流通产业的内涵与外延都发生了重大变化。由于商流的执行可由信息流所取代，因而物流手段和信息手段演变为现代流通业的两大支柱。,第二节 物流信息系统,一、信息系统与物流信息系统 （一）信息系统 信息系统就是“对数据进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，必要时能向有关人员提供有用信息的系统”，这个定义概括了信息系统的基本功能。,（二）物流信息系统,物流信息系统（Logistics Information System，LIS）作为企业信息系统中的一类，可以理解为： 通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流

7、、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。,二、 物流信息系统的组成,(一)物流信息系统的组成要素 从系统的观点，构成物流企业信息系统的主要组成要素有： 硬件 软件 数据库和数据仓库 相关人员 物流企业管理思想和理念、管理制度与规范流程、岗位制度等。,（二) 物流信息系统的基本功能,物流信息系统的开发和维护需要一定的成本，这些成本投入的最好回报便是物流信息系统在物流管理中所体现出来的各种强大功能。 1.数据实时搜集和输入 2.数据传输 3.数据处理 4.数据存储 5.数据输出 6.控制功能,(三) 物流信息系统的总体结构,一个完善的物流信息系统，要有以下层次：如图所示

8、。 在垂直方向上，物流信息系统涉及交易作业、管理控制、决策分析和制定战略计划四个层次； 在水平面上，物流信息系统贯穿采购物流、企业内物流、销售物流、退货物流、回收和废弃物物流的运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工等各个环节。,(四)物流信息系统的特点,1.一体化 物流信息系统通过信息的快速传递和共享，将这些企业和企业间的各种业务从逻辑上进行集成，从而使分散和独立的企业和业务流程集成为一个一体化的逻辑整体参与市场竞争。 2.网络化 基于因特网的物流信息系统能够将上下游企业和客户统一到虚拟网络社会上来，世界各地的客户足不出户，便能通过测览器查找、购买、跟踪所需商品。 3.模块化 在系统开发中，一般

9、将系统划分为很多子系统，对应于相应的子模块，分别完成不同的功能。企业根据自身条件将不同的模块进行集成，这既满足了企业个性化需求，又使上下游企业间能够很容易地得到集成。,（五）物流信息系统的主要功能,为达到系统的目标，物流信息系统的总体功能结构应包括： 物品管理子系统 配送管理子系统 运输与调度子系统 客户服务子系统 财务管理 人力资源管理 质量管理等,三、物流信息系统的作用,物流信息系统利用信息技术，通过信息流，将各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。 物流系统中的相互衔接是通过信息予以沟通的，基本资源的调度也是通过信息共享来实现的，因此，组织物流活动必须以信息为基本。 为了使物流活动

10、正常而有规律地进行，必须保证物流信息畅通。物流信息的网络化就是要将物流信息通过现代信息技术使其在企业内、企业间乃至全球达到共享的一种方式。,四、物流信息系统的层次与网络,（一）区域物流信息网络平台 1区域物流信息网络平台构成要素 区域物流信息网络平台是物流的载体，是一个包括诸多因素的复杂网络体系，其建设需要从以下三个方面进行统筹规划、协调发展。,2区域物流信息网络平台构建的原则 （1）统一原则 （2）协调原则 （3）物流信息网络平台的兼容性原则 （4）整体效能原则 （5）硬件基础设施建设应有相对的前瞻性，即适度超前,（二）物流信息网络平台的主要功能模块 1物流信息网络框架 2物流信息网络网页内

11、容 3仓库管理 4多仓管理 5会员管理 6产品目录管理 7运输管理 8合约议定 9合约生成 10要车计划,（三）物流信息网络平台的主要作业流程 1物流网运营模式 2新客户加盟 3出入库调整调拨 4货物追踪库存查询 5运输合约议价 6合约生成 7要车计划 8账务管理与查询,第三节 物流信息系统的设计,一、系统的开发策略 系统的开发策略是指包括识别问题，明确系统开发的指导思想，选定适当的开发方法，确定系统开发过程、方式、原则等各个方面在内的一种系统开发总体方案。,1识别问题 根据用户的需求状况、实际组织的管理现状以及具体的信息处理技术来分析和识别问题的性质、特点，以便确定应采用什么样的方式来加以解

12、决。 2可行性研究 （1）经济的可行性。 （2）技术的可行性。 （3）管理的可行性。,二、物流信息系统的开发方法,（一）结构化系统开发方法 1.结构化系统开发方法的基本思想 用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。也就是说，先将整个系统的开发划分成若干个不同阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等，然后在系统规划、分析和设计阶段采用自顶向下的方法对系统进行结构化划分，最后在系统实施阶段采用自底向上的方法逐步实施。,2.结构化系统开发方法的特点： （1）面向用户的观点。 （2）自顶向下的分析与设计和自底向上的系统实施。 （3）严格

13、区分工作阶段。 （4）深入现场调研。 （5）充分考虑变化的情况。 （6）工作成果文档化，,3.结构化系统开发方法的五个阶段： （1）系统规划阶段。 （2）系统分析阶段。 （3）系统设计阶段。 （4）系统实施阶段。 （5）系统运行维护阶段。,4.结构化系统开发方法的优点和缺点： （1）优点是更强调开发人员与用户的紧密结合、自顶向下的观点、开发过程的整体性和全局性，即在整体优化的前提下考虑具体的分析设计问题。 （2）缺点是开发过程过于繁琐，周期过长，工作量太大，同时要求系统开发人员在调查中充分掌握用户需求、管理状况以及可预见未来可能发生的变化，这在实际工作中难以实施，导致系统开发的风险较大。,（二

14、）原型法 1. 原型法的基本思想 原型法是由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的系统基本框架(称为原型)。首先运行这个原型，然后用户和开发人员共同探讨、改进和完善，直至用户完全满意为止。 原型法与生命周期法的根本区别：在于它是面向目标的，而不是面向工程项目的。它可以迅速向用户提交一个管理信息系统的原型设计，从而使用户及早地看到并使用一个真实的应用系统。在此基础上，通过用户与研制人员之间的意见交换，不断改进原型设计。,2.原型法开发的六个阶段 (1)识别基本需求。 (2)开发初始原型。 （3）原型评价。 （4）修改和改进原型。 （5）

15、判定原型完成。 （6）整理原型。,3.原型法使用的工具 （1）字典编辑器。完成数据流图、数据字典、数据处理过程的编辑。 （2）概要设计编辑器。根据新系统的数据流图和数据字典，将数据流图转换成功能结构图。 （3）详细设计编辑器。完成处理功能的算法描述、解释，输入输出界面转换及文件管理等功能。 （4）程序自动生成器。根据模块的设计说明，生成源程序清单。 （5）图形编辑器。完成数据流图的编辑。编辑原系统的业务流程图和新系统的数据流图，并自动对数据流图进行平衡性、一致性和完善性的检验，保证数据流图与数据字典的说明完全一致。 （6）文档编辑器。自动给用户提供各阶段的主要文档资料。,4.原型法的优点和缺点

16、 （1）优点是以用户为中心来开发系统，加强了用户的参与和决策，实现了早期的人一机结合测试，提供了良好的文档、项目说明和示范，增强了用户和开发人员的兴趣。 （2）缺点是不适合开发大型系统，易导致开发人员因为最终系统过快产生。而忽略彻底的测试，文档不够健全。,（三）面向对象的方法,1. 面向对象的方法的基本思想 面向对象法是系统开发人员根据用户的需求，找出和确定问题领域对象和类，对其进行静态的结构描述和动态的行为描述，建立解决问题领域的模型，用问题领域对象和类、接口对象和类、运行对象和类以及基础与实用对象和类去构成一个体系结构，通过不断地反复与累增，尽可能直接描述现实世界，实现模块化、可重用，完全而准确地满足用户的所有需求。,2.面向对象法的特点 （1）抽象化。抽象是指事物或现象的简括概述，突出事物或现象之间的共同属性，而忽略一些无关紧要的属性。 （2）封装性。封装是指把复杂的概念(或抽象、或属性、或模块)包装成简单和能直