《{商务礼仪}交往礼仪营造和谐人际关系PPT页》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{商务礼仪}交往礼仪营造和谐人际关系PPT页（59页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中等职业教育课程改革规划新教材,第一单元 习礼仪，讲文明,交往礼仪 营造和谐人际关系,第一课 塑造自己的良好形象,主讲：杨秀菊,教学目的及要求：,1、使学生了解个人礼仪的基本要求，理解个人礼仪蕴含的道德意义，提高礼仪素养，养成文明礼仪习惯。 2、认知上了解个人礼仪的基本要求，理解个人礼仪的意义；情感态度观念上尊重自己和他人，平等待人、真诚待人，以礼为荣，维护自己的文明形象。做讲文明、有礼的人。,第一课 塑造自己的良好形象,教学重点：,1、个人礼仪的基本要求。 2、理解个人礼仪蕴含的道德意义。,第一课 塑造自己的良好形象,教学难点：,理解个人礼仪蕴含的道德意义。,教学方法：,讲授法、举例法、启发
2、法、多媒体演示法。,第一课 塑造自己的良好形象,教学课时：4课时,教学年级：一年级,中职学生正处在一个重要而特殊的发展阶段。一方面，他们有着强烈的自尊心，渴望成为一个自尊自信的人，另一方面，多数同学对于自尊和自信理解得并不全面，存在着一些认识和行为上的偏差。还有相当一部分学生有着较强的自卑情结。通过本节课的学习可以帮助他们纠正一些认识上的误区，更主要的是要帮助他们学会一些树立自尊与自信的方法，帮助他们更自信地走好今后的人生道路。,学情分析:,礼,是一种道德规范：尊重。,礼者敬人也,在人际交往中，既 要尊重别人，更要尊 重自己。,礼者敬人也,自尊、自信,第一课 塑造自己的良好形象,【创境激趣】,
3、人际交往能力小测试 1.我不喜欢与其他同学一起学习和活动。 2.我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。 3.我不愿和任何人的目光接触。 4.同学们不喜欢与我一起学习和活动。 5.同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。 6.父母总是对我管束严厉，动辄训斥。 7.放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。 8.我对爸爸妈妈的谈话十分反感。 9.我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。 10.爸妈从不过问我的任何事。 11.老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。 12.老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。 13.在路上看到老师，我总是设法躲避。 14.老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。 15.我觉得老师对我太不公平了。
4、a.是 b.不一定 c.否,第一课 塑造自己的良好形象,【创境激趣】,人际交往能力小测试 积分规则：选a计1分，选b计2分，选c计3分，将各题得分相加，统计总分。 得分说明：40分以上，说明你乐于与人交往，人际互动良好。 2040分，说明你与人交往意愿与能力不是很突出。 20分以下，说明你的人际交往意愿与能力偏弱。,一、提升自己的人格魅力,自尊、自信是一个人人格魅力的来源。,第一步,正确认识自己,第二步,第三步,做自尊自信的人,珍惜自己的人格和尊严,狗 和 驴的故事,正确认识自己,谜语： 什么东西早上4条腿走路，中午2条腿 走路，晚上3条腿走路？,谜底：,人,阿波罗神殿箴言：人啊，认识你自己。
5、,认识你自已！,我是谁？ 我是否有价值？ 我为什么要活着？ 我努力奋斗为的是什么？ 生命的意义是什么？ 人生的目的是什么？ 面对着这些千百年来哲人思想家不断追寻的问题，你是否感到困惑、无助？,正确认识自己,回答如下问题：,我是谁？,我想要做什么？,我要做怎样的人，过怎样的生活？,我喜欢什么，我讨厌什么，我的底线是什么？,认识自我是人生的起点。,只有正确认识自我，才能做出符合自己实际的人生选择，找到适合自己特点的人生发展道路，做自己人生的主人。,一个人正确认识自己、接受自己的程度高低， 决定着他适应社会能力的强弱。,做自尊自信的人,自尊，即自我尊重，是在接受自己，相信自己的基础上尊重自己的独特存
6、在及尊重自己价值的一种积极心态。 自信，是自尊的基础，是促使人们奋发向上、不断进取、克服困难、自强不息的精神动力，是事业成功的前提。,虽然在某方面我不如你， 但是我们不一样！,小活动：,十指相对，拍手一分钟。 活动前预测： 做这件事情简单吗？ 一分钟可以拍多少次手？,1、有人在事情还没开始前已经放弃了。 2、有人在事情的进行中放弃了。 3、我们能做到的远比我们想象的要好。,当真心想完成一件事的时候， 全世界的力量都会协助你完成！,信,珍惜自己的人格和尊严,人格： 指人的性格、气质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质。 人格魅力： 是指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量
7、。,有人格魅力的人很得别人的喜欢，使别人对他们产生兴趣。我们在不知不觉之中，便和他们接近，成为朋友。,二、礼仪修养显个人魅力,个人礼仪打造良好“第一印象”,有一位心理学家曾做过一个实验： 把被试者分为两组，同看一张照片。 对甲组说，这是一位屡教不改的罪犯。 对乙组说：这是位著名的科学家。 看完后让被试者根据这个人的外貌来分析其性格特征。,结果：,深陷的眼睛藏着险恶，高耸的额头表明了他死不改悔的决心。,深沉的目光表明他思维深遂，高耸的 额头说明了科学家探索的意志。,甲组,乙组,人们根据最初获得的信息所形成的 印象不易改变，甚至会左右对后来获 得的新信息的解释。,个人礼仪 主要表现在一个人的仪容仪
8、表、言谈举止、待人接物等方面。 个人礼仪是一个人的精神面貌、内在品质、文化素养、风度魅力的外在表现。,礼仪修养显个人魅力,基本 要求,服装 饰物,表情,仪表 仪容,言谈 举止,整洁端庄,自然舒展,真挚大方,搭配得体,个人礼仪的基本要求,讲究个人礼仪是社会成员之间互相尊重、彼此友好的表 示，这也是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。,遵守个人礼仪的基本要求不仅有助于塑造良好的个人形 象，而且有助于增进人际交往，传递信息，营造和谐友善的气氛。,遵守个人礼仪的基本要求，有助于促进社会的和谐，促进 整个国家和全民族整体文明程度的提高，加快社会的发展。,个人利益蕴含的道德意义如下三点：,个人利益蕴含
9、的道德意义,提高个人利益修养水准，要懂得自尊自爱。,提高个人礼仪修养水准，要注意言行适度得体。,个人礼仪重在养成,提高个人礼仪修养水准，要加强自律，学会自我约束。,个人礼仪重在养成,：正确的站姿、坐姿、行姿,正确的站姿：,头正、腰直、肩平、挺胸、收腹,正确的坐姿：,安详、雅致、大方、得体,正确的站姿：,两肩平稳，双臂前后自然摆动，上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾,生活小细节,三、交往礼仪营造和谐人际关系,小故事,仁慈和友善 总要比愤怒和暴 力更为有力！,1、交往礼仪的基本要求,交往礼仪： 是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。 在我们社会主义社会中，良好的人际关系是以集体主义为指导，
10、体现的是相互服务、竞争合作、团结和谐的关系。,交往礼仪的基本要求,平等互尊,交往礼仪的 基本要求,诚实守信,团结友爱,互利互助,“爱人者，人恒爱之； 敬人者，人恒敬之”。 孟子,2、交往礼仪重亲和,交往礼仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现，具有重要的亲和作用。 遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系。,3、自觉践行交往礼仪规范,讨论：怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯 ？,我接触的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。 海伦凯勒,1.从小事做起，注意细节。,2.顾全大局，求得和谐。,3.平等相待，尊重他人。,科学是
11、一种强有力的工具。怎样用它，究竟是给人带来幸福还是带来灾难，全取决于人自己，而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用的，但它也能用来杀人。爱因斯坦,4.增强意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良习惯。,Thank you!,Add your text in here,Add your text in here,Add your text in here,Add your text in here,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,Add your text
12、 in here,Hot Tip,How do I incorporate my logo to a slide that will apply to all the other slides? On the View menu, point to Master, and then click Slide Master or Notes Master. Change images to the one you like, then it will apply to all the other slides.,Click to edit title style,Description of th
13、e contents,Description of the contents,Description of the contents,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,Title in here,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,A B C D,80%,90%,30%,55%,A. Description of t
14、he contents,B. Description of the contents,C. Description of the contents,D. Description of the contents,Click to edit title style,Click to add Text Click to add Text Click to add Text,Click to add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text,Click to add Text Click to add Text Click t
15、o add Text Click to add Text Click to add Text Click to add Text,Description of the contents,Description of the contents,Description of the contents,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,01,02,03,Click to edit title style,Description of the contents,
16、Title in here,Title in here,Title in here,Title in here,Add Your Text,Add Your Text,Add Your Text,Add Your Text,Click to edit title style,Click to edit title style,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,A title about content,contents,contents,Click to add text,contents,Click to edit title style,2005,2035,Describe a vision of company or
