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1、,基层管理者工具箱,李 红,目 录,1,2,3,4,5,目 录,6,7,8,9,5,01,时间管理,工具,工具1：用“四象限”原理规划时间 工具2：用80/20法则分配时间 工具3：用“ABC控制法”使用时间,时间成本核算,时间管理要事第一,谁偷走了我的时间？,不速之客 电话干扰 突然约见 经常救火,工作拖延 文件凌乱 不会说不 想干的事太多,条理不清 计划不周 无效会议,工具1：用“四象限”原理规划时间,时间管理要事第一,工具1：用“四象限”原理规划时间,时间管理要事第一,工具1：用“四象限”原理规划时间,时间管理要事第一,工具2：用80/20法则分配时间,时间管理要事第一,工具2：用80/
2、20法则分配时间（应用举例）,时间管理要事第一,工具2：用80/20法则分配时间（应用举例）,时间管理要事第一,工具3：用“ABC控制法”使用时间,时间管理要事第一,工具3：用“ABC控制法”使用时间,时间管理要事第一,02,目标管理,工具,工具4：用“smart”法确定目标 工具5：用“目标多叉树法” 分解目标 工具6：用“6w3h”法分析细化目标,工具4：用“smart法”确定目标,目标管理确定一个清晰而明确的目标,哈佛关于目标的跟踪调查研究：,工具4：用“smart法”确定目标,目标管理确定一个清晰而明确的目标,善于将时间和精力用在一个目标上的人更可能也更容易成功！,工具5：用 “目标多
3、叉树法” 分解目标,目标管理确定一个清晰而明确的目标,计划多叉树,工具5：用 “目标多叉树法” 分解目标,目标管理确定一个清晰而明确的目标,分解步骤,工具6：用“6w3h”法分析细化目标,目标管理确定一个清晰而明确的目标,6W,3H,How to,明确各项行动如何进行以及进行的顺序步骤,01,How many,工作数量是多少？,02,How much,预算费用是多少？,03,03,计划管理,工具,工具7：用“PDCA工作循环”实施计划（戴明环） 工具8：标准化管理 工具9：有效计划法,工具7：用“PDCA工作循环”实施计划（戴明环）,计划管理凡事都善始善终,PDCA循环的四个阶段,工具7：用“
4、PDCA工作循环”实施计划（戴明环）,计划管理凡事都善始善终,工具7：用“PDCA工作循环”实施计划（戴明环）,计划管理凡事都善始善终,工具8：标准化管理,计划管理凡事都善始善终,工具8：标准化管理,计划管理凡事都善始善终,工具9：有效计划法,计划管理凡事都善始善终,工具9：有效计划法,计划管理凡事都善始善终,工具9：有效计划法,计划管理凡事都善始善终,日计划包含的内容,04,压力管理,工具,工具10：正确评估自己的压力水平 工具11：压力管理曲线,工具10：正确评估自己的压力水平,压力管理适度最好,工具11：压力管理曲线,压力管理适度最好,应对压力常用的几种方法,工具11：压力管理曲线,压力
5、管理适度最好,应对压力最有效的方法,工具11：压力管理曲线,压力管理适度最好,工具11：压力管理曲线,压力管理适度最好,05,思维创新,工具,工具12：鱼刺因果图 工具13：SWOT 工具14：“五个为什么”分析法 工具15： 橄榄球定律 工具16：行为风格/六顶思考帽,工具12：鱼刺因果图（又叫鱼骨图）,思维创新是可以训练出来的,工具12：鱼刺因果图（又叫鱼骨图）,思维创新是可以训练出来的,运用鱼刺因果图分析问题时，一般从6方面考虑：,工具13：SWOT分析法,思维创新是可以训练出来的,工具13：SWOT分析法,思维创新是可以训练出来的,工具13：SWOT分析法,思维创新是可以训练出来的,工
6、具13：SWOT分析法,思维创新是可以训练出来的,工具14：“五个为什么”分析法（也称“什么为什么”分析法）,思维创新是可以训练出来的,工具15：橄榄球定律,思维创新是可以训练出来的,工具16：六顶思考帽,思维创新是可以训练出来的,06,员工管理,工具,工具17：根据意愿与能力对员工分类 工具18：马斯洛的需求激励模式 工具19：权衡效率与效果 工具20： 情境领导模型,工具17：根据意愿和能力对员工进行分类,员工管理效果最重要,工具17：根据意愿和能力对员工进行分类,员工管理效果最重要,工具18：马斯洛的需求激励模式,员工管理效果最重要,工具18：马斯洛的需求激励模式,员工管理效果最重要,工
7、具18：马斯洛的需求激励模式,员工管理效果最重要,工具19：权衡效率与效果,员工管理效果最重要,工具20：情境领导模型,员工管理效果最重要,工具20：情境领导模型,员工管理效果最重要,工具20：情境领导模型,员工管理效果最重要,07,高效沟通,工具,工具21：反馈的“Johari之窗” 工具22：沟通反思环 工具23：如何避免沟通中出现的问题,工具21：反馈的“Johari视窗”,高效沟通只需要一颗真诚的心,工具21：反馈的“Johari视窗”,高效沟通只需要一颗真诚的心,工具22：沟通反思环,高效沟通只需要一颗真诚的心,工具22：沟通反思环,高效沟通只需要一颗真诚的心,工具23：如何避免沟通
8、中出现的问题？,高效沟通只需要一颗真诚的心,工具23：如何避免沟通中出现的问题？,高效沟通只需要一颗真诚的心,工具23：如何避免沟通中出现的问题？,高效沟通只需要一颗真诚的心,克服沟通中常见问题的技巧： -避免被某个人或者小集体控制,工具23：如何避免沟通中出现的问题？,高效沟通只需要一颗真诚的心,工具23：如何避免沟通中出现的问题？,高效沟通只需要一颗真诚的心,08,职业规划,工具,工具24：用“剥洋葱法”设定职业目标 工具25：认真做好职业生涯规划 工具26：理清自己的愿景 工具27：理清自己的使命,工具24：用“剥洋葱法”设定职业目标,职业规划某个选择形成某种命运,工具25：认真做好职业生涯规划,职业规划某个选择形成某种命运,工具26：理清自己的愿景,职业规划某个选择形成某种命运,工具26：理清自己的愿景工具27：理清自己的使命,职业规划某个选择形成某种命运,09,团队学习,工具,工具28：头脑风暴法 工具29：深度对话,工具28：头脑风暴法,团队学习超出个人视角来分析问题,使用头脑风暴的好处,工具28：头脑风暴法,团队学习超出个人视角来分析问题,工具29：深度对话,团队学习超出个人视角来分析问题,工具29：深度对话,团队学习超出个人视角来分析问题,工具29：深度对话,团队学习超出个人视角来分析问题,Thank You,The End,
