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1、建设工程项目管理 重点、难点与习题分析 1Z204000 建设工程项目质量控制 主讲人：张雪丽,一级建造师培训,1Z204000建设工程项目质量控制(20-25分) 1Z204010 建设工程项目质量控制的内涵 1Z204011 项目质量控制的目标、任务与责任 （一）质量与工程项目质量 质量：一组固有特性满足要求的程度。 （二）质量管理与工程项目质量管理 质量管理是在质量方面指挥和控制组织协调的活动。通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。,（三）质量控制与工程项目质量控制 质量控制是质量管理的一部
2、分，致力于满足质量要求的一系列相关活动。 建设工程项目的质量要求是由业主提出的，即项目的质量目标。项目参与各方均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而努力。,1Z204012 项目质量的形成过程和影响因素分析,一、建设工程项目质量的基本特性 该考点考试方式为：以下哪些反映的是什么功能？ （1）反映使用功能的质量特性 （2）反映安全可靠的质量特性 （3）反映艺术文化的质量特性 （4）反映建筑环境的质量特性,二、建设工程项目质量的形成过程 （1）质量需求的识别过程 （2）质量目标的定义过程 （3）质量目标的实现过程 三、建设工程项目质量的影响因素 包括 （一）人的因素 （二）机械的因素 （三）材
3、料的因素 （四）方法的因素 （五）环境的因素 其中环境因素包括项目的自然环境因素、社会环境因素、管理环境因素和作业环境。,1Z204013 项目质量风险的分析和控制 一、质量风险的识别 按产生原因分： 1、自然风险 2、技术风险 3、管理风险 4、环境风险 从风险损失承担的角度分： 1、业主方的风险 2、勘察设计方的风险 3、施工方的风险 4、监理方的风险,1Z204020 建设工程质量控制体系 1Z204020 全面质量管理思想和方法的应用 一、全面质量管理（TQC）的思想 TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。 1、全方位质
4、量管理 2、全过程质量管理 3、全员参与质量管理,二、质量管理的PDCA循环 PDCA循环是确立质量管理和建立质量体系的基本原理。PDCA 循环中的 计划（Plan）职能包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案； 实施（Do）职能包括在各项质量活动实施前，要根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底及按交底要求实施； 检查（Check）指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检，一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；二是检查计划执行的结果； 处置（Action）是对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分
5、析，采取必要的措施予以纠正，保持工程质量形成过程的受控状态，分纠偏和预防改进两个方面。,1Z204022 项目质量控制体系的建立和运行 一、建设工程项目质量控制体系的性质、特点和构成 （一）项目质量控制体系的性质 建设工程项目质量控制系统既不是建设单位的质量管理体系或质量保证体系，也不是工程承包企业的质量管理体系或质量保证体系，而是建设工程项目目标控制的一个工作系统，具有下列性质： （1）是以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者负责建立的面向对象开展质量控制的工作体系。 （2）是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系，它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系，共同依
6、托于同一项目管理的组织机构。 （3）根据工程项目管理的实际需要而建立，随着建设工程项目的完成和项目管理组织的解体而消失，因此，是一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系。,（二）工程项目质量控制体系的特点 建立的目的不同：只用于特定的建设工程项目质量控制 服务的范围不同：涉及建设工程项目实施过程所有的质量责任主体，而不是某一个承包企业或组织机构 控制的目标不同：控制目标是建设工程项目的质量目标 作用的时效不同：是一次性的质量工作体系 评价的方式不同：由建设工程项目管理的总组织者进行自我评价与诊断。,（三）项目质量控制体系的结构 建设工程项目质量控制系统，一般情况下形成多层次、多单
7、元的结构形态，这是由其实施任务的委托方式和合同结构所决定的。 第一层面的质量控制系统应由建设单位的建设工程项目管理机构负责建立，在委托代建、委托项目管理或实行交钥匙式工程总承包的情况下，应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目管理机构负责建立。 第二层面的质量控制系统，通常是指由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制系统。 第三层面及其以下是承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位的现场质量自控系统。,二、建设工程项目质量控制系统的建立 （一）建立的原则 （1）分层次规划的原则 （2）目标分解的原则 （3）质量责任制的原则
8、 （4）系统有效性的原则 （二）建立的程序 工程项目质量控制系统的建立过程，一般可按以下环节依次展开工作。 （1）确立质量控制网络：明确建设工程质量控制负责人，形成明确的项目质量控制责任者的关系网络架构。 （2）制定质量控制制度 （3）分析质量控制界面：静态界面和动态界面 （4）编制质量控制计划,（三）建立质量体系的责任主体 按照建设工程项目质量控制系统的性质、范围和主体的构成，一般情况下建设工程质量控制系统应由建设单位或建设工程项目总承包企业的工程项目管理机构负责建立。 三、建设工程项目质量控制体系的运行 （一）运行环境 （1）建设工程的合同结构 （2）质量管理的资源配置 （3）质量管理的组
9、织制度,（二）运行机制 （1）动力机制 动力机制是建设工程项目质量控制系统运行的核心机制 （2）约束机制,（3）反馈机制 （4）持续改进机制,练习 1、建设工程项目质量控制系统是面向工程项目建立的质量控制系统，该系统（ ）（2005） A、属于一次性的系统 B、需要进行第三方认证 C、仅涉及施工承包单位 D、需要通过业主认证 答案： A 2建设工程项目质量控制系统是面向建设工程项目而建立的质量控制系统，该系统（ ）。（2006） A与建筑施工企业质量管理体系的目的相同 B必须通过第三方认证机构的认证 C必须通过监理单位的审核批准 D涉及工程项目实施中所有的质量责任主体 答案：D 3、建设工程项
10、目实施过程中，质量控制系统涉及多个质量责任主体，其中属于监控主体的是（ ）（2007） A、建设单位 B、劳务分包单位C、施工单位 D、材料供应单位 答案：A,1Z204023 施工企业质量管理体系的建立与运行 一、质量管理体系原则：（八项原则） 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系,二、企业质量管理体系文件 质量方针和质量目标 质量手册（纲领性文件） 程序性文件（质量手册的支持性文件，是为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则） 质量记录（各项质量活动进行及结果的客观反映）等构成,三、企业质量管理体系的建立与运行（了解）
11、 （一）企业质量管理体系的建立 （二）企业质量管理体系的运行 四、企业质量管理体系的认证与监督 （二）企业质量管理体系认证的程序 1、申请和受理 2、审核 3、审批与注册发证 由具有公正的第三方认证机构进行。 （三）获准认证后的维持与监督管理 企业获准认证的有限期为三年。认证后监督管理工作的主要内容有企业通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤消、复评及重新换证等。 撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。,1Z204030 建设工程项目施工质量控制 1Z204031 施工质量控制的依据与基本环节 一、施工质量的基本要求 施工质量要达到的最基本要求：通过施工形成的项目工程实体质量经检查验收合
12、格。质量验收合格的要求： （1）符合建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2013和相关专业验收规范的规定 ；国家法律法规提出的要求 （2）符合工程勘察、设计文件的要求； （3）符合施工承包合同的约定。,二、施工质量控制的依据 1.共同性依据。指适用于施工阶段、且与质量管理有关的通用的、具有普遍指导意义和必须遵守的基本条件。 2专门技术性依据。指针对不同的行业、不同质量控制对象制定的专门技术法规文件。 3.项目专用性依据。 三、施工质量控制的基本环节 施工质量控制应贯彻全面、全员、全过程质量管理的思想，运用动态控制原理，进行质量的事前控制、事中控制和事后控制。 1事前质量控制：主动质量控
13、制 2事中质量控制：控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。 3事后质量控制：控制重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析论证提出改进措施。,练习 1.“分析可能导致质量目标偏离的各种因素，并对这些因素制定有效的预防措施，防患于未然”属于（ ）基本环节的控制重点。 A 事前质量控制 B 事中质量控制 C 事后质量控制 D 竣工后 答案：A 2. 施工质量控制的依据包括（ ）。 A 共同性依据 B 专门技术性依据。 C 质量文件 D 技术措施 E 技术方案 答案：AB,1Z204032 施工质量计划的内容与编制方法 一、施工质量计划的形式和内容 （一）现行的施工质量计划有三种方式： 1
14、工程项目施工质量计划； 2工程项目施工组织设计（含施工质量计划）； 3施工项目管理实施规划（含施工质量计划）。,二、施工质量计划的编制与审批 （一）编制主体 应由自控主体即施工承包企业进行编制。 （二）涵盖的范围 应与建筑安装施工任务的实施范围相一致。 （三）审批 1、企业内部的审批 由项目经理主持编制，报企业组织管理层批准 2、监理工程师的审查 总监理工程师组织专业监理工程师审查，提出意见，并经总监理工程师审核，前人后报建设单位。,三、施工质量控制点的设置与管理 质量控制点应选择那些技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。质量控制点细分为“见证点”和“
15、待检点”，重要部位、特种作业和专门工艺等属于见证点，需提前 24小时通知项目监理机构到位旁站；隐蔽工程属于待检点，提前 48 小时通知项目监理机构进行检查验收。,1Z204033 施工生产要素的质量控制 一、施工人员的质量控制 二、材料设备的质量控制 三、工艺方案的质量控制 四、施工机械的质量控制：主要从机械设备的选型、主要性能参数指标的确定和使用操作要求等方面进行。 五、施工环境因素的控制：施工现场自然环境因素 施工质量管理环境因素 施工作业环境因素。与P164对比,1Z204034 施工准备工作的质量控制 一、施工技术准备工作的质量控制：室内 二、施工现场准备工作的质量控制 1、计量控制
16、2、测量控制 3、施工平面图控制,三、工程质量检查验收的项目划分 从建筑工程施工质量验收的角度来说，工程项目应逐级划分为单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批。 1、单位工程的划分应按下列原则确定： 1）具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物为一个单位工程。 2）建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分划为若干个子单位工程。 2、分部工程的划分应按下列原则确定： 1）分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定。 2）当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程。,3、分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分。 4、分项工程可由一个或若干个检验批组成，检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分。 5、室外工程可根据专业类别和工程规模划分单位（子单位）工程。一般室外单位工程可划分为室外建筑环境工程和室外安装工程。,1Z204035 施工过程的质量控制 一、工序质量控制 必须以工序作业质量控制为基础和核心。只
