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1、自媒体如何运营及赚钱,一 各种自媒体平台及特点,微信公众号,新浪微博,头条号,搜狐公众平台,百度百家,QQ公众号,腾讯媒体平台,自建网站/博客,新浪,其他,一点资讯 360自媒体 Uc自媒体等,注册地址：mp.weixin,qq,com 2012年推出，目前有几百万公众号，是最为流行的自媒体平台，分为订阅号和服务号。订阅号每天群发一条，服务号每月群发4条。借助开发模式，功能可延展。,注册地址：mp.qq,com 2015年推出，目前限量公测，分为订阅号和服务号，订阅号每天群发1条，服务号配额系统调控。开发模式功能可延展。,注册地址： 2015年推出，发布内容可被曝光腾讯新闻客户端、快报客户端、
2、腾讯网、迷你首页、腾讯微博，并同步到微信公众号,1 腾讯系自媒体平台,2 今日头条：头条号,3 新浪：新浪微博,4 自建网站/博客,5 搜狐公众平台,6 百度系：百度百家,7 其他自媒体平台,二 如何科学选择自媒体平台,真正运作自媒体平台，可以采取优先整合的策略，基于用户量、定位等优先选取用户量大的平台或者适合自己的平台，在有精力情况下，多个平台共同发布，搭建自媒体矩阵也是一个不错的选择。,三 玩转自媒体必备的品质和素养,专注的力量,坚持的决心,学习的结果,玩转自媒体必备的品质和素养,4,总结的成就,专注的力量,清楚自己的优势钻研某个领域，成为这个领域的模范人物，并且成为专家人物。不要想着做大
3、而全，精通你所要做的领域，还有不管你是做那个领域，一定是要做自己喜欢的有兴趣的，因为只有自己喜欢你能才做的更远。,坚持的决心,自从2012年12月初创的罗辑思维，每天早上发微信的语音都坚持 60 秒，发布时间每天的6:30左右，分享一些思考和知识分享。迄今罗辑思维微信公众号粉丝量已经达到数百万之多。,学习的结果,自媒体人如果更新不及时，内容跟不上，很快被人们遗忘的。所以，我们首先要想的是做什么样的内容更符合咱们今后的维护运营，而且得先得到第一手的资源，所以自媒体人一定要注意学习，不断进行学习资源积累。,总结的成就,真正运作好自媒体，需要不断产生原创内容。不断的对各种素材的观点进行总结，并且提出
4、自己的思考，不失为一种很好的原创产生方式。而且，从阅读者去看，在碎片化的知识爆炸时代，人们偏爱精挑细选总结的内容。,四 如何玩转自媒体运营,玩转自媒体运营的双模式,定位 清晰不混乱,为什么要做定位？,定位就是你想通过微信号做什么？想达到什么目的？ 在用户有业务方面需求的时候，怎么按照他的逻辑找到你。为什么选择关注你，你的公众号又能给他带来什么？ 也就是说，只有做好了定位，才能吸引粉丝，有了方向的定位，企业营销目标才会事半功倍。,来点干货！,定位的重点在于让你的客户在找你的时候，能按照他的逻辑找到你。所以，取个好名字很重要。公众账号的名字要符合你大部分客户的习惯，但是还要区别于其他的同名账号，赋
5、予账号拟人化的称谓，可增强亲和力与感染性。,怎么做好定位？,公众账号的定位策略第一法则：互动。可以为客户创造价值、诱发分享的户动。并借助于微信提供的手段进行客户锁定、拓展、维系、服务。,做好公众账号的定位需要考虑几个问题： 1、你想通过公众账号做什么？/营销目的 2、你的公众账号能为用户做什么？/客户价值 3、你的独特价值在哪里？客户凭什么选你？/USP独特卖点 4、你的客户偏好、关注点与你的服务是否匹配？/需求对接 5、你提供怎样的便捷流程支持到客户付诸行动？如何改善？/企业社会化的自我完善 6、在任何情况下，坚持你前面分析得出的那个方向。这比前面的5条都重要，因为你的方向偏离可能 会导致整
6、个营销过程的前功尽弃,怎么做好定位？,定位的问题考虑完了，还需要考虑做一些具体的事情： 取一个好名字，容易让人想起、记起的名字，这个是微信的呢称，一旦确定无法更改，这个允许重名； 想一个好的拼音或英文名，往后你推广要向不懂英文的人解释说明。这是微信号，一旦确定无法更改，如果你还没想好，可以先不改，这个不允许重名；定位简介尽量精简准确，30字，契合目标定位。 找专业人员设计一个LOGO，要在1厘米见方大小的时候也能看清楚，醒目、个性、易识别这三点是第一位的，别追求高大全，让人印象深刻最重要。,怎么做好定位？,（账号定位示意）,精英、专家,有独到见解,设计经验丰富,当然，TA也可以嬉笑怒骂,TA，
7、35岁，家庭软装行业资深设计师，花名“软哥”,品位不凡，设计严谨,踏实稳重,不苟言笑却不失风趣,字字珠玑,严谨,深度,值得信赖与依靠,？,高富帅,微信平台-形象塑造规划-示意1,信 软哥， 得永生,TA，27岁，资深的互联网金融行业客服主管，花名“民生小妹”,？,您好有什么可以帮您,开朗、大方,职业、专业,喜欢交流,灿烂的笑容,充满耐心、循循善诱,白富美,也有萌哒哒的小娇羞,随叫随到,中肯的建议,当然，TA也可以嬉笑怒骂,气质优雅,随和,微信平台-形象塑造规划-示意2,趣味不古板 语言,这是一个互联网的时代，微信网民也已达到8亿用户 而8亿用户中，网民越来越偏年轻化，90后、00后 而他们 拒
8、绝古板、一层不变 追求个性、新鲜、刺激、有趣、新潮 所以 研究你的用户、他们的行为模式、喜好,例句1.这是一件十分令人吃惊的事,常规表述,互联网语言,例1.我和我的小伙伴们都惊呆了！ 例2.我会告诉你听了之后电商哥的下巴脱臼了吗！,VS,哪一种形式你更喜闻乐见？,惊呆体,节奏体,不要放弃治疗,马景涛咆哮体,不会再爱体,魂淡体,难道我会告诉你吗体,神最 右体,暴露年龄体,拼音文字混体,利用好流行语言,（图文回复示意）,（正文示意）,（标题、摘要示意）,内容 精致不雷同,常规微信内容运营形式,图文话题优选,怎么选话题： 可结合节假日、新闻热点、槽点、后台数据分析、粉丝的原文阅读率 话题选择原则最好
9、能让人感到好奇、困惑、激动、紧迫等,依据后台数据，优化选题，提升运用效果,根据数据分析确定话题,图文话题示意,图文内容 拒绝泛内容化，合理规划，提前做好内容的储备。 内容有营养，契合粉丝需要。打造自身独特吸引力。 摘要及导语：少于80字，可挑选文 章里面最有吸引力的一段文字，也可自己编辑，但要有吸引力或是趣味性，能引导阅读。引导关注及点击 阅读原文的字数少于20 正文内容不多于1500、尽量有图有文字，图片尽量有相关性，避免长篇大论，也可以是长图文。 非原创，必要时注明出处或加注“来源网络”，避免收费类图片及素材。,图文消息标题要引人注目，少于14字、可以标题党，头图尺寸与要求像素成等比。配图
10、少而精，切合主题。 【编撰原则：让人紧迫、使人激动、感到好奇与制造困惑、有诱惑力和吸引力】,标题和封面要有吸引力，可标题党，封面配图引导人点击阅读,例如：给图片添加有槽点的字句，生动有趣,做好图片美化及加工,配图精致化，图片信息务求明确、有亮点，准确传达目标信息 常用图片尺寸规格：900*500/200*200，大小300k/2M 图片形式可以多样，可以使单图or gif 图片or长图文 不使用收费类的图片网站，会涉及侵权问题导致罚款 原创的话可以使用GIF在线制作工具，http:/gif.55.la/,或是GIF制作软件：GIF快手 不使用跟品牌毫无关联的图片 不使用排版杂乱，不知所云的图片
11、,图片配图设计,1、音频长度60sec ，控制在1分钟之内 2、确保清晰度 3、语音风格：声音要悦耳，有吸引力。语速适中，语言专业or幽默风趣or严谨可爱。 4、发布内容：客服服务尽量不要用语音形式，可用于问候、粉丝互动、或是产品、活动、行业信息发布 5、发布时间：早上9-10点。下午17-19点。每周一次或是几天一次。 Ps:语音对场景有较高的要求，在日常运营中不建议经常使用,短小 精悍,缺点：1、时间控制不灵活，发布频次及数量也有限制 2、需要控制产品推荐信息,优点：1、可以拉近与粉丝的距离，增强品牌亲切感与好感度，可强化品牌存在感， 更有利于转化。 2、可以更加方便快捷的发布消息、引导消
12、费趋势 3、可以更加快捷地诱导相应产品及服务的推荐及转化,语音,1：视频大小：大小不超过20M ，可在图文里插入视频，丰富图文表现形式。 2：视频格式：rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4 3：视频来源：腾讯在线视频or本地视频资源上传腾讯视频后生成的在线视频 Ps:视频观看对网络环境有较高要求，不建议频繁使用,缺点：1、有时间、大小、格式控制，不宜过长、过大 2、 视频来源有限制，在线视频目前仅限腾讯视频。,优点：1、可丰富图文形式，易传播 2、可提高图文打开率与转发率,视频,适用场景,互动,及时不拖沓,从用户沟通及互动需求，利用微信平台功能搭建依客服内容深度
13、与特性不同， 建立4级客服流程，尽力化繁为简，及时高效。,微信客服体系运营机制,正常表达,互动化设计,P2P印象调查。,#一句话证明你有多了解P2P#,周一的精神状态不佳。,用一个成语表达你周一的心情，我先来：没精打采。接下去,本期好声音东北选手居多。,本期东北好声音混进了一个重庆崽和一个天津娃，元芳你怎么看？,引导用户与官微互动,实用 信息,符合个人情感表达,搞笑的,煽情的,令人震惊的,互动语言示意,互动回复形式可图文、可图片、可语音,做好及时的被关注回复、关键字回复、非关键字回复 文字回复：被关注回复可以采用更加便捷的图文形式，主题要清晰明了，方便用户体验及一键进入引导 关键字回复利用后台
14、为数据进行测试和筛选，采用图文形式，内容主题明确引导，语言幽默风趣。 无关键字回复借助微客服系统进行引导和解答，语言幽默风趣，可卖萌，引导进入人工客服或是官网链接。 所有自动回复的内容建议定期更新，用适当的人工回复与用户互动，提升用户体验。,互动回复示意,（关键词回复示意）,（被关注回复示意）,（非关键词回复示意）,（回复图片示意）,活动互动及时，高效,做好关键词活动回复，活动内容更新、活动进展、中奖名单、晒单等,活动好玩不复杂,尾单旅游 “每日一猜”,活动设计好玩，门槛要低，与用户有利益相关度，能引导自带分享与传播。,活动示意,谜底：花好月圆,谜底：阖家团圆,谜底：披星戴月,成语猜猜猜,恭喜
15、您！闯关成功您将有机会获得100元购物卡，请将此页面截图并留下您的姓名与电话！9月10日我们将公布获奖名单！请时刻关注我们的微信哦！么么哒！,西单大悦城 ”中秋猜谜活动“,中国银行北京分行 ”交易码换奖品活动”,中国银行北京分行 ”交易码换奖品活动”,频率 稳定不扰民,控制时间,群发时间：8点、12点、18点-20点运营测试，选取最佳有效阅读时间及深入互动时间点。 群发时间原则：满足微信等移动媒体的碎片使用习惯，及目标人群阅读习惯 群发规则：不同类型的企业发送时间也应不同。eg：民生电商早报可选择早上8点，结合产品的搞笑长图文可选择在中午12点、18-20点，只是在每周三、五发送，美柚则选择每
16、天下午17-20点发送,控制频率,订阅号，每周频率控制在4-7条，服务号每月4条， 避免高频率推送产生“骚扰感”,五 自媒体平台盈利模式,微信公众号,新浪微博,头条号,搜狐公众平台,百度百家,QQ公众号,腾讯媒体平台,自建网站/博客,新浪,其他,一点资讯 360自媒体 Uc自媒体等,建立圈子模式：吴晓波频道、罗辑思维、大熊会 众筹模式：“吴晓波频道”在春节前玩了一次“年货众筹”，有近200家食品企业提供样品，最终选中了10家，做成一个大大的年货箱子，送到了50人手上。 利用活动公开招募赞助费：罗辑思维2015跨年演讲，2天预计入账4500万。 自媒体平台植入广告：广点通（）、自媒体推广平台极盟(),5. 付费订阅模式：作为国内偶像男星，陈坤微信账号的付费会员价格并不便宜，分为数个档次：每月18元、季卡50元，半年卡100元、年卡168元 6. 会员费：罗辑思维铁杆会员1200档,有500个名额；普通会员200元，5000个名额，当然如果不续费就会被踢出来。会员费一半收走，一半给会
