{运营管理}网络运营基础知识培训

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1、良医推荐网络运营基础知识培训,主讲：渠道主管 项目主管,（第一版 上）,目 录,网编简介 网编职责 网编素质 推广简介 推广目的和效果 如何做好推广 基本术语 文章标题选取与定位,关键词设置 描述信息设置 营销思想 思想 用户体验 伪原创 影响文章收录/排名的因素 注意事项,编辑是做什么的,编辑是做什么的？ 网站编辑是医院网站运营中的一个重要环节。网站编辑的任务是收集和整理网站相关资料，上传电子版的文章及资料。并能以统筹的眼光分析网站，对网站进行全面的优化。提高网站在搜索引擎上的整体水平、知名度和品牌效应，提高网站的排名和流量，达到客户所提出的要求。,编辑目的,网站更新,提高转化率,提高网站流

2、量,提高网站权重,网络编辑的基本工作有哪些,学习（ ,疾病知识，用户搜索心理） 看竞争对手，相关医疗网站文章 排版 编辑整理 图片 发布,编辑应该具有哪些素质?,尊重1.有一定的文字表达能力和沟通能力及话题策划能力，具有新闻敏感性，并熟悉自己所在的行业知识（病种专业知识），了解一般用户的心理及在网络上查找信息和阅读信息的习惯。、热情。互相学队 执着2.熟悉网站系统后台和基本功能（这点很重要），如后台有不完善的地方应向技术员提出改进。常见的后台有织梦、科讯、帝国。恳。 热爱3.了解和熟悉基本知识。 作。4. 熟悉部分语言及，（处理一些需要上传的图片，如缩小，加水印或其他一些修改）。,网编应具备的

3、技能,医院所专病种专业知识 网络营销（）、搜索引擎营销（）知识 基本的知识 基本的知识 简单图像处理技术 写作功底,医疗外推介绍,医疗外推介绍 外推：就是利用各大信息平台的发布系统来提高自己医院的曝光率、通过曝光率的提高来带动流量，让患者更好的了解医院信息，进而获得咨询获得到诊。 医疗外推职责 1、负责网络推广活动的整体策划，起草实施方案； 2、负责在百度推广网站信息，传播公司和维护公司品牌； 3、负责第三方平台、微信、微博、群、博客等外部传播载体的维护与更新； 4、负责利用外部论坛开展公司宣传活动及推广； 5、协助网络策划编辑开展邮件推广； 6、负责利用推广工具，开展终端数据收集整理工作；

4、7、负责不断开拓新的网络传播渠道。 .,医疗外推的目的和效果,1.外推的效果体现 文章收录 关键词首页排名 关键词排名的覆盖 关键词效果跟踪以及维护 2.外推的目的： 树立医院口碑 提高医院知名度 压负面信息 辅助竞价咨询带来到诊 总结：打造医院品牌的知名度和影响力，产生口碑效应。,医疗外推如何去做,1.选取关键词 用户搜索的量大的词、搜索栏中的下拉词、百度相关搜索的那些词（百度页面下边的词西安脑瘫） 竞价统计的词 长尾关键词：是指与目标关键词相关的任何有搜索量、有人关注的关键词，网站上非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词。长尾关键词的特征是比较长，往往是2-3个词组成，甚至是短语，存在于

5、内容页面，除了内容页的标题，还存在于内容中。（陕西哪家医院治疗脑瘫技术好）,文章筛选（一）,（1）文章的来源 到相关专业类网站（如 好大夫，寻医问药，39健康网，挂号网等） 效仿对手和同行好的做法，适度修改，争取在其基础上再完善下 找一些流量、转化比较好的文章进行改写等 （2）文章的写法（详细见后续） 关键词的分布：文章的开头、中间、结尾 文章的排版：清晰、合理、有序 案例开头、病种介绍、品牌推广 主要内容靠前写，推广的重点信息,文章筛选（二）,（3）文章的质量 拷贝过来的文章要修改50%80%左右 文章原创度60%以上 文章内容切不可有其他医院的名称、医生名字、联系方式、地址等相关信息。 文

6、章页面每页至少要有800字以上，这样有利于搜索引擎的抓取，文字太少的页面，搜索引擎会认为这篇文章没有抓取的价值，或者认为这篇文章没什么内容，可能会放弃抓取。,文章筛选（三）,(4)文章内容包含： 首段加上医院的信息电话、地址、等 正文部分可以写与关键词有关的内容 有图片的醒目位置一定要有医院信息 可以加链接和商务通的一定要加上。,平台筛选,（1）如何判断一个平台的好坏？ 网站的百度权重（） 整站的收录情况 平台的发布难易程度 平台的删除情况 发布的难易程度,平台筛选,（2）平台的分类 百度自己的东西（百度知道、百度文库、百度网盘等） 相关专业类网站第三方平台（如 好大夫，寻医问药，39健康网，

7、挂号网等） 问答平台（搜搜问问、新浪爱问、天涯问答、有问必答、寻医问药等） 博客：做品牌博客，抢占自然排名，另外可辅助 微博、微信：官方微博推品牌以增加到诊，关键词微博抢占自然排名。（新浪、腾讯） 论坛分类信息 视频（优酷视频、搜狐视频、腾讯视频等） 百科（搜搜百科、互动百科、维基百科） 网盘图片等分享平台（金山网盘、4等） .,平台筛选,（3）如何找平台？ 搜索同行业的或者竞争对手的特征词（电话、） 也可以搜索不同行业他们发布的平台 找平台常用的命令（ 医院） 自己摸索开发新平台,基本术语,关键词密度 关键词密度就是整个页面中核心关键词所占的比例，关键词密度一般在38%。 内部连接：网站内部

8、网页之间的链接，简称“内链” 外部链接：一般是指其他网站连到本网站的链接，简称“外链” 如建立一个 有关键词 脑瘫儿的症状这个词的链接指向本站， 注意：很多前辈都回答过这个问题。答案分别是：2-9%、3-8%、低于10%、5%左右，你自己选一个吧。关键词密度是一个模糊的概念而不是绝对。不要太在意关键词密度值，合理优化即可。,基本术语,蜘蛛 蜘蛛是一种自动获取网页内容的程序，是搜索引擎的重要组成部分。蜘蛛=爬虫=机器人。 百度排名一个关键词在百度搜索页的排名。 权重指的是网站权重，网站权重就是搜索引擎对网站的重视程度。谷歌通过值给网站标志权重。 ：指每天访问本网站的独立。,基本术语,指每天的独立

9、访客，通常会比高一些。 即页面浏览量，或点击量，10个人如果在网吧访问了你的网站，那么1，10， =10，页面刷新一次增加一个，但不增加。如果2，那么说明你的网站用户粘合度不错，这是个好现象。 网页收录量是指搜索引擎对网站页面收录的数量，是评定搜索引擎对网站页面认可程度的因素之一。 百度快照 每个被百度收录的网页，在百度上都存有一个备份，称为“百度快照”。,文章标题选取与定位,文章标题选取 原则：符合用户搜索习惯 搜索引擎喜欢新鲜的东西，较偏的标题虽然对收录有帮助，但无法被用户所搜到。这种只为了百度收录而做的文章无意义，因为无法带来患者、无法创造效益。 技巧：换位思考、与咨询人员交流、参考同类

10、网站、参考搜索引擎 疾病：如果你是以下角色，你会怎么搜？ 患者的朋友 患者的亲人患者的爱人怀疑自己有病的人想治疗的患者暂时不能治疗的患者经济宽裕的患者经济状况不是很好的患者,文章标题选取与定位,文章标题定位 用户常搜的几种语句： 1、陈述句，如：脑瘫的症状2、 疑问句，如：脑瘫的治疗方式有哪些 3、 较口语化的语句， 如：得了肝硬化会有什么症状文章标题定位很重要，直接影响到文章的收录。根据网站构思，以及网站内容去构思相关关键词。 组合：例如：安徽+关键词，安徽肝病医院 安徽肝病最好医院。 空格类：例如：安徽 肝病病医院 ，安徽 肝病 语气助词类：例如：安徽哪里肝病医院比较好啊 问答类：例如：什

11、么是免疫细胞治疗 错别字、拼音：例如：帕金生、 相关搜索中的关键词 原则：跟据网站自身情况，随时调整。,文章关键词设置,解释 在编辑文章所设置的关键词将会生成网页的【】 数量 编辑文章时的关键词一般要35个左右 选取 关键词的选取方法有以下几种1、提取标题中的核心词2、提取核心关键词相近的词语 技巧 可参考百度的“相关搜索” 原则 紧扣标题、文章内容,描述信息设置,解释 描述就是摘要，是一篇文章的核心。在编辑文章所设置的描述(导读)将会生成网页的【 】。患者有没有兴趣继续看接下的文章，导读是一定重要因素，好的可以提起浏览者阅读的兴趣。更重要的是搜索引擎会跟据描述信息判断文章的内容，是影响文章排

12、名的重要因素。 字数 编辑文章时所写的导读一般要60-100个字左右。 编写 描述是对全文总结性的概述，写法一般有2种：1、对全文进行简要概述2、引出下文注意：要把核心关键词分词在描述里出现2-3次。,描述信息设置,误区 1、先写描述，后写文章2、复制文中首(某)段作为描述3、形成规律，如开头统一重复一次标题,科普文章结构,开头，导读 症状，原因，危害（ 一，二，三，四） 过渡引导 介绍治疗优势 (一，二，三，四) 温馨提示：,成功案例文章结构,患者介绍 症状确诊 去别处没治疗好的经历（亲情，子女） 如何找到咱们医院(突发，心脏病) 抢救过程，（死亡边缘拉回） 患者，家人，感谢 专家点评 温馨

13、提示,营销思想,为网站添加文章的终极目的是为医院带来患者。其小目标就是让百度收录、有较好的排名。这里的小目标比较容易实现，只要网站权重稍高，你随便写一篇原创的、即使胡说八道的，也可能会让百度收录、而且可能会有较好的排名。但这种只为了百度收录而做的文章意义不大，因为无法带来患者、无法创造效益。因此我们在写好文章、被收录、有排名的同时还要加入营销的内容，让患者看了文章后想来我们医院治疗，这才是一个编辑的使命。那么什么是营销内容？如何加入营销内容呢？ 什么是营销内容 我认为营销说的通俗一点就是卖东西，想进办法把我们的东西卖给客户。而对于我们来说，我们通过一定的方法使患者来治疗就是达到了卖东西的效果。

14、所以，我认为营销内容就是咱们要“卖”的东西，也就是医院、治疗方法、专家、检查设备，如果再好的话，应该是“品牌”。,营销思想,如何加入营销内容 在编辑文章时，我们的营销内容可以以“见缝插针”的形式把我们的医院、治疗方法、专家、检查设备插入的文章当中。可以这么做： 1、说到检查时，就说咱们的检查方法是如何的好、比起其他医院的检查方法有什么优势。 2、说到专家时，可以突出咱们的专家临床经验丰富，其次可以加一些头衔，如国内权威脑科专家、中国著名脑科专家等。 3、说到治疗方法时，可以突出咱们疗法的优势，比起以前的常规疗法有什么优势等，可以突出咱们的疗法解决了哪些问题、可以突出咱们的疗法治疗效果怎么样，还

15、可以通过配一个小故事来说明咱们的疗效。关于疗法这方面的营销方法有很多，需要自己举一反三、不断总结。 4、说到医院时，可以突出咱们的医院荣誉、医院环境、医院口碑、医院专业度等内容。,思想,我们是医疗网站，为网站添加文章目标就是让搜索引擎收录、获得较好的排名，随之带来访问量，最终目的是为医院带来患者。流程是： 文章发布 收录 排名 流量 咨询 预约 消费 目前对于医疗站来说，通过搜索引擎获所得的流量占总流量的85%以上。因此，作为一名合格的网站编辑，知识是不可缺少的一部分。 什么是 （ ，搜索引擎优化），指为了提升网页在搜索引擎自然搜索结果中（非商业性推广结果）的收录数量以及排序位置而做的优化行为

16、。,思想,目的网站以其关键词在主流搜索引擎中获得较好的自然排名来提高网站的流量，最终目的提高网站目标转化率。 方法贯彻于网站策划、建设、维护、推广全过程的每个细节。,什么是搜索引擎,搜索引擎（ ）是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供你查询的系统，它包括信息搜集、信息整理和用户查询三部分。 常用的中文搜索引擎： 1、 2、,搜索引擎的特点,常用的两大中文搜索引擎：百度、谷歌。 百度：是全球最大的中文网站、最大的中文搜索引擎。也是目前国内人士用的最多的中文搜索引擎。目前的主要产品有：百度搜索、百度竞价、百度联盟等。 对于文章内容而言，百度更注重文章的原创性，更注重网站的内部结构是否合理、是否有利于访问者的阅读。 从文章更新收录方面来看：百度一般采取先收录再整理的方式。百度随网站的更新速度变化而变化，网站更新速度快，百度抓取速度同样也加快。收录以后，百度将会对收录页面进行整理，并舍弃部分重复的、无用的页面。对于新站不会立刻收录，当新网站有了一个不错的表现，并且有了较多的反向链接，会出现一个阀值，百度判断其网站内容的质量