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1、关爱生命 呵护健康,新员工入职培训 工作指引 社交礼仪 人力资源部,关爱生命 呵护健康,课程大纲,办公室工作指引,生活指导,电脑与网络,社交礼仪 （公司礼仪、社交礼仪）,关爱生命 呵护健康,办公室工作指引,打 卡：,上班打卡时间不得晚于8：00 （夏）8：30（冬） 下班打卡时间不得早于17：30 (冬）18：00（夏）,忘 打 卡 向部门作出说明，由部门向人事部作出说明，一个月连续三次或一次未作出说明，按旷工处理。 迟到 也需打卡，否则按旷工处理 请假、出差、休假 需办理相关手续,座位：是由所在部门统一安排,电脑：由部门统一申请，但需要一定的时间。将你的要求向部门管电脑的同事提出，并耐心等待
2、,早餐：7：30-8：20 午餐：12：00-12：30 晚餐：17：30后（物流中心） 午休：12：30-13：20,关爱生命 呵护健康,办公室工作指引,上网： （内部网络）可向电脑部提出申请，表格可以请同事帮忙从内部OA网 物品管理 申请下载中填写。申报的详细情况可询问网络信息部， 电话：62810557；内线：8079,信息管理负责人：谭松,电话： 用同事的电话拔叫公司总经办（电话：62835878；内线：8055），申请新电话号码。 若有闲置电话，则向同事询问号码，并告诉总机该号码 的机主姓名，以后找你的人即可拔叫该号码。 接听电话时应尽量小声以免影响到其他同事。,文具：到总经办负责文
3、具用品管理的同事处领取自己所需的办公用品。 特殊：打印机墨盒更换要找网络信息部 电话：62925705；内线：8058,办公区严禁吸烟,总经办主管：谢梦南,关爱生命 呵护健康,办公室工作指引,复印、传真：2楼有复印机，详情请询问总经办的员工，电话8058。, 在公司内如何打电话？,呼出：拨“9”可以打外线；公司内部联络直接拨打分机号；外部打入公司拨公司总机号码62925705，听到提示音后，直接拨分机号；查询：拨“0”；分公司长途拨区号+分公司号码,注意：上班严 禁打私人电话,打字：2楼为总经办。此处还有打印和设计制作各种牌、卡的服务。详细情况请询问总经办,提醒：各部门有少量的话号有长途权限，
4、工作需要时可以使用；或是到大楼部门负责人或综合部登记拨打长话，但需要部门负责人签字。 如何修改电话号码：请打电话至总经办。,总经办还备有公司通讯录,关爱生命 呵护健康,生活指导,班车,物流公司员工晚班很晚下班（0：00）后家远者可请晚班值班驾驶员送至南坪附近大车站转车回家,中心调度室：62838200 62539893,负责人：胡国富,图书馆,地点：总经办可借阅书籍；人力资源部借阅培训光碟 时间：星期一至星期五中午12:30-1:00 规则：每次最多两本、最长借二个星期。 电话：62836017 张玲,医疗室,地点：四小区国药堂店内 规定：员工凭工作牌在医疗室看病拿药 电话：86512031
5、或 2031,关爱生命 呵护健康,生活指导,美食在哪里？,关爱生命 呵护健康,生活指导,公司内用餐及消费,1楼大厅中午是公司员工食堂，您可凭工作证在此免费就餐。 物流中心外设小卖部，日常用品可在此采购。,公司内部投递,在公司范围内传递物品文件，可到2楼总经办领取。 联系电话：8058,公司外部邮寄,若向公司外部传递物品文件等，可到总经办。 联系电话：8058 地 点：前台 马小凌 私人邮件请到附近邮局发送。,公司邮政编码：400060,关爱生命 呵护健康,生活指导,生活娱乐,工会：每年为大家提供一定金额的活动经费；每年工会为大家准备一份生日礼物，于生日当月发给您； 工会组织的活动大家有兴趣都可
6、以参加，活动时内部网上会发布公告，欢迎大家上网平台查询。,总经办、公共关系部 我们为大家精心准备各式各样的娱乐活动，供大家在工作之余好好的轻松轻松！,晚会,娱乐晚会,每年的圣诞晚会、中秋晚会、舞会,仙湖烧烤、银湖自由玩 小梅沙、大梅消、南澳畅游,日常运动,公司运动会、羽毛球联赛、健康活动,提醒：请你选择健康、安全的娱乐场所和娱乐方式，维护某公司人良好的形象，远离不健康、不安全、违法的娱乐场所和娱乐方式。,多才多艺的您，千万别错过！,记住：逢年过节，公司和外单位组织联欢，您还会得到意想不到的收获哦！,公司外部,关爱生命 呵护健康,电脑与网络,如何使用内部信息网,申请 普通员工: 使用申请表/网络
7、系统使用申请表 中层干部及以上 :上述表格公司Internet使用申请表 经部门经理及信息管理部经理核准即可在信息管理部帮助下登陆内部网或Internet.,表格请同事帮助 自内部网打印,关爱生命 呵护健康,电脑与网络,公 告 栏 : 公司内公告/信息,与我们息息相关,不可不关注呦 新闻快递: 内部新闻/财经新闻/信息/综合信息/学习信息 文 件: 可分类查询公司各类发布文件 通 讯 录: 查找同事分机最方便 服务热线: 各个部门工作流程介绍及服务信息,包括财务操作/人事 管理/技能培训/电脑管理/信息资料/休闲天地/电子出版物,关爱生命 呵护健康,电脑与网络, 办公用电脑“几不”，可千万别犯
8、规哦！,为了充分利用公司资源，提高工作效率，请不要在公司计算机上存放、安装与工作无关的文件、软件。详细要求请上内部网查询。,1、计算机上不存放并使用与工作无关的内容： 方法：检查计算机中是否有与工作无关的内容，如：音乐、图形、图像、 游戏、程序、软件、文本文件等。检查方法为查找相关文件。 2、计算机上不安装非公司配备的计算机硬件： 方法：检查计算机中是否有非公司配备的计算机，如：自购音箱、话筒、声卡、光驱等。检查方 法：可在“控制面板系统设备管理”中查看是否有这些设备。 3、不安装和使用与工作无关的软件： 方法：检查计算机中是否有与工作无关的开发软件，可在“控制面反添加/删除程序”中检查，也
9、可以直接在注册表中检查。 4、不打开来路不明的文件。 方法：及时将来路不明的文件从计算机中删除。 5、不运行来路不明的程序。 方法：及时将来路不明的程序从计算机中删除,关爱生命 呵护健康,电脑与网络,使用网络注意事项,公司的网络资源只能 应用于公司的工作， 请不要在公司网上从事 与工作无关的任何活动。,关爱生命 呵护健康,公司礼仪,一、礼仪 微笑是仪态中最能赋与人好感，增加友善，愉悦心情的表情，也是人与人之间最好的一种沟通方式。脸上多一点微笑的人，必能体现出他的热情、修养和魅力，从而得到人们的信任和尊重。公司是一家服务性企业，“客户至上，服务至上”的服务宗旨，要求我们每一位员工都能以微笑面对客
10、户。 工作时注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出公司员工的工作态度和精神风貌。,关爱生命 呵护健康,公司礼仪 鞠躬,鞠躬 鞠躬是表达敬意、尊重、感谢等的常用礼节。鞠躬时应心存感谢、敬意，从而体现在行动上，能给对方诚恳、真实的印象。,说明： 欠身礼：头颈背成直线，目视对方，前倾约15度。一般适于在座位上回礼（不必起立）或在行走中施礼（不必停留）。 15度鞠躬礼： 男士：站立，双手放在裤缝两侧，头颈背成直线，前倾15度，目光约落于体前1.5m处，再慢慢抬起，注视对方。 女士：站立，双手交叉放于体前，头颈背成直线，前倾15度，目光约落于体前1.5m处，再慢慢抬起，注视对方。,3
11、0度鞠躬礼： 男士：站立，双手放在裤缝两侧，头颈背成直线，前倾30度，目光约落于体前1m处，再慢慢抬起，注视对方。 女士：站立，双手交叉放于体前，头颈背成直线，前倾30度，目光约落于体前1m处，再慢慢抬起，注视对方。 行礼的最佳时刻：距离对方2-3米处，与对方目光对视,关爱生命 呵护健康,公司礼仪 鞠躬,15度鞠躬 30度鞠躬,关爱生命 呵护健康,公司礼仪 办公室规定,办公室内严禁吸烟、喝茶、看报和闲聊。,应注意的细节 1、进入他人办公室 未开门，必须先敲门，再进入 已开门或没有门的情况下，应先打招呼，如“您好”、“打扰一下”等词语后，再进入。 2、会谈中上司到来的情况 必须起立，将上司介绍给
12、客人。 向上司简单汇报一下会议的内容，然后继续会谈。,关爱生命 呵护健康,公司礼仪 办公室规定,办公秩序： 1.上班前的准备 上班前应充分计算时间，以保证准时出勤，作为一名社会人，一名某公司员工，应以文明行为出现于社会、公司。 如有可能发生缺勤、迟到等现象时，应提前跟上级联系。 计划当天的工作内容。 2.工作时间 （1）在办公室 办公台上应保持清洁和办公用品的整齐 以饱满的工作态度投入到一天的工作中。 离开座位时，将去处、时间及办事内容写在留言条上以便他人安排工作（离开座位前应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好）。同时，将办公台面整理好，椅子放回办公台下。,关爱生命 呵护健康,公司礼仪 办
13、公室规定,办公秩序： （2）在走廊、楼梯、电梯间 走路时，要有良好的姿态。 有急事也不要跑步，可快步行走。 按照右侧通行的原则，遇到迎面来人时，应主动让路。 遇到客人找不到想要去的部门时，就主动为其指路。 在电梯内为客人提供正确引导。 3.就餐 不得提前下班就餐。 在食堂内，要礼让，排队有秩序。 不浪费饭菜，注意节约。 用餐后，保持座位清洁，将餐具放于指定点。,关爱生命 呵护健康,公司礼仪 办公室规定,4.在洗手间、茶水间、休息室 上班前、午餐后等人多的时间，注意不要影响他人，要相互礼让。 洗面台使用后，应保持清洁。 不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头，以避免浪费，如发现没有关闭的水龙头，应主
14、动关好。 注意保持洗手间、茶水间、休息室的环境清洁、卫生。 5.下班 下班时应将下一天待处理工作记录下来，以方便第二天的工作。 整理好办公台上的物品、文件（机密文件、票据和贵重物品要存放好），并随手关闭电源。 离开公司后，每个人都要记住自己是一位公司员工，出去的一言一行，代表着公司的企业形象。,关爱生命 呵护健康,你 够 职 业 化 吗 ？,工作技能：像个做事的样子。,工作形象：像做那一行的样子。,工作态度：做事力求完美。,工作道德：对公司品牌信誉的坚持。,关爱生命 呵护健康,职业化如何体现？,关爱生命 呵护健康,标准站姿,站：平视、肩平、胸挺，腹收 不依墙靠物、两腿并拢,正确的站姿是抬头、目
15、视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。 晨会要求： 男职员两脚分开，比肩略窄，双手交叉放在体后； 女职员双腿并拢，脚尖分呈V字型或丁字型，双手交叉放于体前。,关爱生命 呵护健康,标准坐姿,男士：入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。 女士：入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下,忌：双腿过于放开、高翘二郎腿
16、、抖腿、脚尖对人,关爱生命 呵护健康,标准坐姿,男 士 坐姿端正，双腿分开不超过2拳宽； 双手自然放于桌上或身旁 身体保持自然直立，不可斜靠、后仰、前趴； 双脚平放，切忌踩在前方椅边或桌边上。 身体无抖动；,女 士 坐姿端正，裙装膝盖并拢，裤装膝盖分开不超过1拳宽； 双手自然放于桌上或身旁 身体保持自然直立，不可斜靠、后仰、前趴； 双脚可正/侧位平放； 身体无抖动。,关爱生命 呵护健康,标准蹲姿,合理恰当的高低式：左脚在前，完全着地，右脚跟提起右膝低于左膝，右腿左侧靠于左小腿内侧。,关爱生命 呵护健康,标准蹲姿,合蹲下拾捡东西时候的姿态一定要优美：走到物品的左边，左脚在前，完全着地，右脚跟提起右膝低于左膝，右腿左侧靠于左小腿内侧，蹲下。右手捡起物品。,关爱生命 呵护健康,标准走姿,行： 直行、匀速、 无声响、步幅得体,忌： 公共场合响声大作、 快跑、抢道,关爱生命 呵护健康,交往礼仪-看,目光接触的区域：小三角 两个眼角和
