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1、重 塑 管 理 者,主讲人：汪大正 2000年12月,目 录 序言篇 感悟篇 角色篇 关系篇 修养篇 思维篇 学习篇,序 言 篇 什么是重塑 ？ 为什么重塑 ？ 如何重塑 ？,序言篇之一什么是重塑 管理者的重塑 它是一个由内向外，由浅入深，由此及彼,知行统一的发展过程。 它是管理者观念、思维、修为的更新与转变,是管理者在新的环境中自觉进行的自我超越。,序言篇之二 - 为什么重塑 客观性 竞争的加剧 企业竞争的核心是人 才竞争；而人才竞争的的核心是核心 人才的竞争。 变革的影响 - 组织外部环境的变化 （ 国际、国内、其它 ） - 组织内部环境的变化 （ 体制、规模、人员）,主观性 管理者对自身
2、资源认识、开发与利用的需要。 管理者避免进入因偶然而成功因必然而失败怪圈的必修课。 管理者实现自我发展、自我超越走向成功的内在动力。,序言篇之三 如何重塑 审视自我，反思经历以达到心灵的感悟。 辨证的肯定与否定 即该肯定的不否定，该否定的不肯定。 抑制自己的某些个性或培养某种本身并不具备的个性,感 悟 篇 事在人为 事在为人 科学与艺术 功夫在诗外,感悟篇之一 事在人为 普遍性 天下事有难易乎？为之， 则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。 特殊性 人力资源管理的核心 “是人的管理 ”；而人的管理是通过“管理的人”得以实现的 。以人为本的管理哲学应以管理的人为基础，从 “ 人 ”做 起。,感悟篇之
3、二 事在为人 误区浅析 管人与做人 管理与管理者 体制与素质 企业与企业家 权力与影响 方法与方法论 管理者的为人 君子- 品格修养、道德情操、价值观 智者- 辩证思维、创新思维、方法论,感悟篇之三 科学与艺术 人力资源管理的重要特征： 人的管理是科学与艺术的统一 科学- 普遍性、客观性、系统、具体 艺术- 特殊性、主观性、模糊、抽象,感悟篇之四 功夫在诗外 企业组织 企业文化-价值观-氛围-场 管理者 领导风范-影响力- 榜样- 人,角 色 篇 角色的转换 角色的定位 角色的要求 角色的作用,角色篇之一 角色的转换 角色 人们的社会角色是指与其某种社会地位,身份相一致的一整套权利,义务的规范
4、与行为模式。 管理者的角色转换 是指在管理过程中管理者自觉的放弃本我 ,使其管理行为向角色靠拢的意识和实践。,角色篇之二 角色的定位 你是谁 ？ ( 三位一体 ) -上级的下级 -下级的上级 -同事的同事,角色篇之三 角色的要求 普遍与特殊 因地制宜，对症下药。 具体问题具体分析。 播音员与主持人 播音员-字正腔圆,照本宣科,标准规范。 主持人-风格各异,灵活多变,切忌雷同。,角色篇之四 角色与环境 管理者是环境的制造者 权力- 客观性、普遍性 魅力- 主观性、特殊性 强度- 场 - 影响力 质量- “氛围”- 风气,关 系 篇 关系是什么？ 层次与类型 关系图解 朋友与同事,关系篇之一关系是
5、什么 人际关系是一种网络 它是人们社会生活中相互联系、相互影响的无形网络。 人际关系是一种资源 它是人们社会生活中不可或缺的人力资源。,关系篇之二关系的层面 三个层次 上- 上级、（长辈） 中- 同事、（同龄） 下- 下级、（晚辈）,关系篇之三关系图解 层次 /类型 内 部 外 部 上 上-内 上-外 中 中-内 中-外 下 下-内 下-外,关系篇之四朋友与同事 朋友与同事的区别 朋友 - 以主观选择为基础 同事 - 以客观必然为基础 以朋友为基础建立的同事关系往往事与愿违；以同事为基础产生的朋友关系一般双双受益。 力求像对朋友那样对同事；不求同事像对朋友那样对自己。,修 养 篇 什么是修养
6、？ 情绪商数 （ EQ ) 敬业乐群 公正刚直 严以律己 待人以诚 自知、自省、自信 细微之处见精神,修养篇之一什么是修养 修养 - 是一个人对人，对事相对稳定的态度体系和习惯化的思维方法。它是一个人在其所扮演的所有角色的全部内涵。 管理者的修养-是其品格、境界、胸怀及认识至高、至广、至宽、至深的具体体现。,修养篇之二情绪商数 情绪商数 即所谓情商。它是指一个人自知及控制冲动的能力；坚持不懈、自我激励，为他人着想和对社会问题的机敏程度。 它也包括揣摩，观察和驾驭别人情绪的能力以及面对压力挫折的承受和应变能力。,修养篇之三敬业乐群 白求恩同志毫不利己专门利人的精神，表现在他对工作的极端的负责任，
7、对同志对人民的极端的热忱。 纪念白求恩- 毛泽东 人要有出世的精神才可以做入世的事业，要把自己的事业当作一件艺术品看待,只求满意理想和情趣，不斤斤计较于利害得失，才可以有一番真正的成就。 （美学家） -朱光潜,修养篇之四公正刚直 超越利害关系与面子大无畏的站在真理的一边，才有人之所以为人的尊严。 我的人生理念- 松下幸之助 正直意味着要承担责任；要清晰的沟通，做到前后一致；要诚实、履行诺言了解自己；不要搞阴谋诡计。 管理的人格层面- 托马斯.迪尔,修养篇之五严以律己 政者，正也。子帅以正，孰敢不正！其身正，不令而行；其身不正，有令不从。 论语- 孔子 榜样不是影响他人的主要因素，它是唯一的因素
8、。 培养你周围的领导人才 约翰.麦克斯韦尔,修养篇之六待人已诚 忠诚守信 己所不欲 勿施于人 宽以待人 有容乃大,修养篇之七 自知、自省、自信 人贵有自知之明 -“ 贵”在何处？ 清醒者常 自省 成功者就是拥有坚强信念的普通人,修养篇之八细微之处见精神 在人与人的关系中，在人与人的感情中，常常细节意味着一切，细节给人的印象更深刻 。 领导学 - 科维 你的地位越高，注意细节就越发重要，不仅对你自己的事，而且对别人的事都要抓的很细才行。除非你对你周围的事始终保持最大限度的警觉，否则，你可能忽略重要的信号，这些信号可以在细节中发现，而这些细节往往是人们最容易忽略的。 像总裁那样思考黛博拉.本顿,思
9、 维 篇 积极的心态 管理中的哲学思考 创意思维,当前社会不是一场技术的革命，也不是一场软件、速度的革命，而是一场观念上的革命。 管理大师 . 杜拉克 海尔过去的成功是观念和思维方式的成功 。 海尔集团 张瑞敏,思维篇之一 积极的心态 人与人之间的差别只是一点点，但这小小的差别却有极大的不同。小小的差别是思维方式，极大的不同是，这思维方式究竟是积极的还是消极的。 积极的心态总是具有“ 正性 ”的特点，例如：忠诚, 正直,希望,乐观,创造,亲切和高度的通情达理。,思维篇之二 - 管理中的哲学思考 实事求是一切从实际出发 联系与发展的观点 对立统一规律,思维篇之三 创意思维 田忌赛马的启示 知本家
10、的特征- 以知识和智能为资本，有别人没有的技术和想法。 有“智”者事竟成 打破常规面对同样的问题，你与传统或别人的看法不同，解 决方式、途径不同，你得到的结果也就不同。在这方面就体现出你思维的创造性和创造能力。,学 习 篇 学习的目的 学习的误区 学习的方法 学习的途径,尚能生存，我当然仍要学习。 - 鲁迅 - 尚要生存，我当然仍要学习。 - 自勉 -,学习篇之一学习的目的 生存的需要 发展的需要,学习篇之二学习的误区 功利性 被动性 实用性 单一性,学习篇之三学习的方法 去粗取精 文理兼容 中西结合 吸收消化,学习篇之四学习的途径 读书与实践 读书是学习，使用也是学习而且是更重要的学习。 反
11、思与升华 反思是将学习变成有意识的过程，它深入到事情的核心和本质。经过适当的反思，了解以往那段经历的意义，得出明确的决定这是反思必然得出结果。 学习与生活 当学习成为生活的一部分时 ，生活也应该成为学习的一部分。,结 束 语 做人- 要讲品格 做事- 要讲风格 做人- 心要宽 做事- 心要细 做人- 要有进取心 做事- 要有责任心 做人- 要学会“悟” 做事-要把握 “度”,推荐书目仅供参考 人人都能成功 拿破仑.希尔 成功的策略 吉米.道南、约翰麦克斯韦尔 培养你周围的领导人才约翰 .麦克斯韦尔 权力与影响 约翰 . 科特 变革的力量 约翰 . 科特 怎样成为领导 华伦 . 本尼斯 重塑领导者 华伦 . 本尼斯 狮子不必咆哮 黛博拉 . 本顿 南怀谨谈历史与人生 练性乾 企业团队修炼 陈惠湘 我的人生理念 松下幸之助,谢 谢 ！ 祝大 家成功！,
