第五章市场调查资料的整理与分析课件

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1、2020/8/4,第五章 市场调查资料的整理与分析,学习目标： （一）知识目标 了解市场调查资料整理的含义与意义； 认识市场调查资料整理的程序和方法； 了解数据交叉列表技术； 理解数据描述性分析方法； 了解数据相对程度分析的种类与方法； 掌握数据变量间关系分析方法。,2020/8/4,第五章 市场调查资料的整理与分析,（二）技能目标 掌握市场调查资料整理的程序和方法； 掌握数据相关分析、因子分析和聚类分析等方法。,2020/8/4,第一节 市场调查整理的含义与意义,一、市场调查资料整理的含义 市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组

2、、汇总、列表，或对二手资料进行再加工，使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。,2020/8/4,第一节 市场调查整理的含义与意义,二、市场调查资料整理的意义 1.市场调查资料整理是进行资料分析的前提 2.市场调查资料的整理可以大大提高调查资料的使用价值 3.市场调查资料的整理是实现从感性认识到理性认识的重要过渡 4.市场调查资料的整理是保存调查资料的客观要求,2020/8/4,第一节 市场调查整理的含义与意义,三、市场调查资料整理的原则 为了保证质量，在市场调查资料整理的过程中，应坚持以下几点原则： 1.真实性原则 2.完整性原则 3.准确性原则 4.系统性原则 5.统一性原则,2020/8

3、/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,一、市场调查资料整理的一般程序 市场调查资料整理一般程序如下： 1.资料整理方案的设计 2.调查资料的审核 3.资料的分组 4.资料的汇总 5.资料的显示,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,二、调查资料的审核 调查资料审核的内容 调查资料审核的方法,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,（一）调查资料审核的内容 调查资料的审核内容包括： 1.完整性 2.准确性 审核的准确性是检查问卷或调查表中的项目是否存在填答错误，一般有以下三种情形： （1）答非所问的答案。 （2）逻辑性错误。 （3）乏兴回答的错误。,202

4、0/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,3.及时性 4.有效性 5.齐备性,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,（二）调查资料审核的方法 常用的审核方法有以下几种： （1）逻辑审核。 （2）计算审核。 （3）设置疑问框审核。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,三、调查资料的分组 分组的含义与作用 分组的关键与原则 分组的类型 资料分组应注意的事项,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,（一）分组的含义与作用 1.分组的含义 分组是指根据市场调查研究的目的和客观现象的内在特点，按照一定的标志把被研究的总体划分为若干个性质不同但

5、有联系的组成部分的一种统计方法。 2.分组的作用 把资料进行分组的作用主要体现在以下几个方面： (1) 区分和判断社会经济现象的类型特征。 (2) 揭示变量之间的依存关系。 (3) 反映事物内部结构及比例关系。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,（二）分组的关键与原则 1.分组的关键 分组有两个关键问题： （1）分组标志的选择。 选择分组标志的依据是： 根据市场调查的目的和任务选择分组标志。 选择能够反映事物本质或主要特征的标志作为分组标志。 要结合历史条件和经济条件来选择分组标志。 （2）划分各组界限。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,2.分组的

6、原则 统计分组在方法上必须符合以下两个原则： （1）穷尽性原则。 （2）互斥性原则。,2020/8/4,（三）分组的类型 1.简单分组和复合分组 按照分组标志个数多少的不同，统计分组可分为： （1）简单分组。 （2）复合分组。 2.品质标志分组和数量标志分组 按照分组标志性质的不同，统计分组可分为： （1）品质标志分组。 （2）数量标志分组。,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,3.数量标志分组的类型 变量分组有以下两种基本方法： （1）单项式分组。 （2）组距式分组。 从工作过程来讲，组距式分组可分为以下几个步骤： 确定全距。 确定组

7、数。 确定组距。 确定组限。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,（四）资料分组应注意的事项 （1）按某一标志进行分组，不要遗漏任何原始资料所提供的数据。 （2）组距尽可能取整数。 （3）各组的组距尽可能相等，即尽可能多用等距分组，少用不等距分组。 （4）问卷中回答项目本身就已经分类的，表格化时就可按已有分类进行排列。 （5）使用的组距要使最常出现的答案在中间。 （6）分类的间隔应是互相排斥的。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,四、资料的汇总 统计汇总的意义 资料汇总的组织形式 资料汇总的方法,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,

8、（一）统计汇总的意义 资料汇总是指在资料分组的基础上，把总体单位各方面的标志表现分别进行综合处理，最终得到总体指标的过程或工作。从完整的资料整理过程来讲，资料分组仅完成了整理工作的一部分，在分组的基础上，还要进行大量的汇总工作，即把总体单位各个方面的标志表现综合为指标。因此，汇总是资料整理的主要内容，在此基础上才能作各种统计分析。 把资料汇总的结果与分组结合在一起，既可以观察和分析总体各方面的分布特征，还可以补充说明总体的总量指标和平均指标掩盖的变异差距，为分析研究对象的均匀、稳定、协调性提供条件，从而更加全面、深入地认识社会经济现象。因此，资料汇总对于全面和深入地认识问题具有重要意义。,20

9、20/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,（二）资料汇总的组织形式 按照组织形式的不同，资料汇总可分为： 逐级汇总是按照一定的统计管理制度，自下而上地逐级汇总统计调查资料，然后逐级上报。这种组织形式的优点是：能满足各地区、各部门对统计资料的需要，同时便于就地审核和更正原始资料的错误，也能调查汇总大量的统计调查项目。缺点是：由于汇总环节多，发生差错的几率大；费时较长，影响了统计效率的提高；逐级汇总耗费人力、物力、财力较大，因此其经济性也较差。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,集中汇总是将全部调查资料集中到组织调查的最高机关一次汇总。这种组织形式的优点是：可以缩短

10、汇总时间，减少汇总差错，相对来说耗费的人力、物力、财力也比较小。缺点是：原始资料如有差错不能就地更正，汇总结果有时不能及时满足各地区、各部门的需要。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,（三）资料汇总的方法 按照资料汇总的主要手段划分，汇总方法可分为： 1.手工汇总 手工汇总是最原始的汇总方式，随着计算机的产生和发展，手工汇总渐渐地缩小了其使用范围。手工汇总使用的工具是算盘和小型计算器，这些汇总工具在我国许多地区还属于常规工具。手工汇总的常用方法有以下四种： (1)划记法。 (2)过录法。 (3)折叠法。 (4)卡片法。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方

11、法,2.计算机汇总 计算机汇总的步骤如下： （1）程序设计。 （2）数据编码。 （3）数据录入。 （4）逻辑检查。 （5）运行程序。 （6）提供统计资料。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,五、资料的显示 市场调查的资料经过加工整理后，通常要借助于一定的形式显示出来，以便供用户、调查员阅读、分析和使用。市场调查资料显示的方式主要有： 统计表 统计图,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,（一）统计表 1.统计表的含义与作用 通过市场调查所得来的原始资料，经过整理，得到说明社会现象及其发展过程的数据，把这些数据按一定的顺序排列在表格上，就形成了统计表。统计

12、表既是调查整理的工具，又是分析研究的工具。 统计表是调查资料、整理结果最常用的表示方法。它主要有以下几方面的作用：第一，能使大量的统计资料系统化、条理化，能更清晰地表述统计资料的内容；第二，利用统计表便于比较各项目(指标)之间的关系，便于计算；第三，利用统计表易于检查数字的完整性和正确性；第四，采用统计表表述统计资料显得紧凑、简明、醒目，使人一目了然。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,2.统计表的构成 从结构来讲，统计表可分为以下五个部分： （1）总标题。 （2）横行标题。 （3）纵栏标题。 （4）数字资料。 （5）表外附加。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理

13、的程序和方法,3.统计表的分类 （1）按用途的不同，可把统计表划分为调查表、整理表或汇总表、分析表。 （2）按主词是否分组及分组的复杂程度不同，可把统计表划分为简单表、简单分组表和复合分组表。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,4.编制统计表的一般规则 具体来说，设计统计表时要遵循以下几点规则： （1）合理安排统计表的结构，如行标题、列标题、数字资料的位置应安排合理。 （2）统计表一般应是开口式的，即左右两端不封线，上下封门。 （3）统计表的各种标题应规范、科学、准确。表中的总标题要简明扼要，并能确切说明表中的内容。 （4）表内各栏数字的位数要对齐，同类数字保持统一位数，

14、一般应有合计。 （5）统计表中的数字资料部分不允许空格。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,（6）表中的指标数字应有计量单位。 （7）当统计表的栏目较多时，可以加以编号。 （8）某些特殊资料需要说明的，应在表的下方加以注解。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,（二）统计图 调查资料也可以用统计图来显示。统计图就是以圆点的多少、直线长短、曲线起伏、条形长短、柱状高低、圆饼面积等图形来显示调研数据。它可以形象、直观地表明数据的分布形态与发展变化的趋势。一张好的统计图，往往让人一目了然，远胜过冗长的文字。 统计图既可以用手工制作，也可以用计算机制作。用计算

15、机制作可以提高图形的绘制速度，使图形绘制更加准确和精美。一些商用的统计软件包和电子图表软件都具有强大的图形处理能力，可以使用户迅速生成花样繁多且质量、效果很好的图形来。 统计图的类型有很多，常用的主要有：,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,1.饼形图 饼形图又称圆形图，是将资料数据展示在一个圆平面上。 2.环形图 环形图与饼形图类似，但又有区别。环形图中间有一个“空洞”，总体或样本中的每一部分数据用环中的一段表示。 3.条形图 条形图是用宽度相等、长短不同的条形表示现象之间对比关系的统计图。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,4.直方图 直方图是用矩

16、形的宽度和高度来表示频数分布的图形 。 5.折线图和曲线图 折线图也称频数多边形图，是在直方图的基础上，把直方图顶部的中点用直线连起来，再把原来的直方图抹掉所形成的图形。 组距会越来越小，这时所绘制的折线图就会越来越平滑，逐渐形成一条曲线，这就是频数分布曲线。曲线图是折线图的几何逼近。,2020/8/4,第二节 市场调查资料整理的程序和方法,6.茎叶图 茎叶图也称枝叶图由“茎”和“叶”两部分构成，适用于没有分组的数值型数据（原始数据）。 7.趋势图 趋势图也称时间序列曲线图，是以曲线的起伏来表示数据随时间的动态变化的。,2020/8/4,第三节 数据描述性统计分析,描述性统计分析是一种非常有效的概括大规模数据特征的方法。描述性统计分析是指对调查总体所有单位的有关数据作搜集、整理和计算综合指标等加工处理，用来描述总体特征的统计分析方法。描述性统计分析是统计分析的重要组成部分，在统计研究中有着广泛的应用。市场调查分析中最常用的描述性统计分析主要包括数据的集中趋势分析和离散程度分析。,2020/8/4,第三节 数据描述性统计分析,一、数据的集中趋势分析 平均指标按计算方法的不同可以分为： 算