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1、职业素养培训,商务礼仪,第一章 服饰礼仪,没人会把钱交给穿破皮鞋的人,第一节 衣着是你的新闻发言人服饰礼仪基础,一、服饰礼仪原则,服饰礼仪原则,时间,地点,场合,2、地点原则,（1）休闲地点要舒适 （2）工作地点要正统 （3）社交地点要大方,3、场合原则,根据特定的场合搭配相适应、协调的服饰，从而获得视觉和心理上的甜美。 会议、庆典仪式、正式宴会、商务或外事谈判、会见外宾等场合，选择服饰应力求庄重和典雅 欢度节日、纪念日、结婚典礼、生日宴会、联欢晚会、舞会等喜庆场合，服饰应色彩鲜艳、明快、款式新颖、时尚，给人一种入流的印象。,二、服饰帮你实现完美的外表,1、服饰巧扮形体 （1）变胖为瘦 不宜穿
2、横条纹的衣服，否则会增加肥胖感，应选择竖条纹的。 选择柔软并且挺括的面料，像毛涤纶、棉涤纶等。 选择深色系的衣服，如蓝灰色、咖啡色、黑色等 坚持简洁、朴实的原则。 （2）让过瘦的人显得胖一些 选择浅颜色的衣服 选择宽松样式 选择棉、麻等看起来有分量的面料。并且衣服以多层次为原则,（3）给过高者降低高度,穿不太合身的衣服 休闲场合最好将上衣放到裤子外边，以缩短视觉效果 穿浅颜色和色调柔和的衣服 （4）给过矮者增加高度 选择素色、无花纹的衣服。若是选择带花纹的衣服，应尽量选择小方格的花纹。 选择光滑平整的面料，同时花呢、细纹纹理的面料也可以 选择明亮活泼的服饰。全身服装色调最好相同或者相近，以使身
3、型修长。如果想要上下身搭配不同颜色，要注意身材比例，最好是上浅下深。,2、服饰巧改颜色,服饰不同的色彩搭配所产生的效果是截然不同的 同类或近似的色彩相配使人感觉舒适、平和 强烈的对比色相配，容易使人感觉醒目，刺激。 一般来说，黑、白、灰色是配色中最安全的颜色，它们最容易与其他色彩搭配。 服装色彩的选择要与自己的肤色相协调，肤色偏黑的人，要避免穿深色的衣服。,男士有“派”惹人爱商务男士的服饰礼仪,一、西服的着装原则 1、挑选西服的四个标准 面料 颜色 风格 款式,2、穿西服应遵循的“三个三”原则,三色原则 三一原则 三忌原则,3、穿西服的注意事项,穿西服必须要配皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋 西裤不能
4、短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋 西服上衣袖应比衬衫短一厘米 皮鞋和鞋带颜色一定要一致 西服的上衣口袋和裤子口袋不应放太多的物品 穿西服时不应穿臃肿的内衣,二、男士衬衫里的学问,1、衬衫穿着三原则 纽扣扣好 下摆收好 大小合身,2、找到自己的色彩,管理人士可以选择蓝色衬衫 销售人员可以选择灰褐色 客服人员可以选择淡黄色或奶油色 金融行业人士可以选择浅灰色,3、选择衬衫的注意事项,圆脸不宜配圆领衬衫 长脸不宜配尖领衬衫 脖子长不宜选用V形领衬衫 脖子短不宜选用高领衬衫,三、男士佩戴领带的艺术,1、成功选领带的五个方面 （1）面料 （2）质量 （3）色彩 （4）图案 （5）款式,2、西服、衬衫、领
5、带的搭配之道,3、领带的系法,（1）法式结 （2）英式结,4、戴领带的注意事项,（1）不要戴任何花哨的领带 （2）除软绸领带外不要戴颜色过于明亮的领带 （3）不要戴有大型标志或者大图案的领带 （4）不要选择染色不良的粗劣领带 （5）避免任何不寻常的颜色、图案、形状和尺寸 （6）避免任何太短的领带，领带一定要能够到达皮 带 （7）任何情况下都不要戴紫色领带,四、男士如何佩戴饰物,第三节 云想衣裳花想容商务女士的服饰礼仪,一、商务女士着装的原则 1、女士着装的“三个要” 要和所处的环境相协调 要和身份、角色相一致 要和自身“条件”相协调,1、工作中应避免的不恰当着装,2、注意事项,（1）不宜盲目追
6、求时髦，如涂多种色彩鲜艳的指甲油，这样在与人交谈时会给人压迫感 （2）夏天，不宜穿过于紧身、暴露、性感的服装，这样会给人留下轻浮的印象。从而使自己的才能和智慧被埋没,二、商务女士着装全方位介绍,1、职业装 2、外出职业装 3、晚礼服 4、公务礼服,商务女士的着装讲究,整洁平整 配套齐全 饰物点缀,三、商务女士如何选择套裙,1、面料 2、色彩 3、尺寸 4、图案 5、造型 6、点缀 7、鞋袜的选择,注意事项,穿上套装以后，切勿两腿分开过大，或是翘起一条腿来，更不客当众脱鞋 由于裙摆所限，在行走或放东西时，步子以轻、稳为佳 套裙的上衣领子要完全翻好，衣袋的盖子要拉出来盖住衣袋 不要将上衣披在身上，或随便搭在身上 商务女士在正式场合穿裙装时，上衣的纽扣必须全部系上，不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下,四、商务女士如何佩戴饰物,注意事项,首饰一定要简单， 不要戴摇摆晃动的耳环或一走路就发出声响的项链 耳环不宜太长太大 手提包要精小细致，不要塞得满满的。,第四节 你的第二张“名片”制服中的礼仪,1、制服的选择 做工 面料 色彩,2、制服要保持干净 3、制服要保持完好 4、制服要保持整齐,注意事项,不穿制服 乱穿制服,
