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1、企业培训战略规划,讲师:祁建华,中国企业培训论坛,1,讲师:祁建华,演讲主题,中国企业与世界的差距 中国企业的现状与软肋 学习型组织与表现型组织 企业培训体系内容 员工素质模型 培训战略规划的切入点 对培训需求的调查 制定年度培训计划要点 培训预算一般原则 培训计划的执行难点 如何克服执行难的问题 培训机构与师资 培训效果的评估方法,2,讲师:祁建华,01年全球著名品牌前十名,3,讲师:祁建华,01年中国企业十大品牌,4,讲师:祁建华,2002年中外企业500强差距,中国500强与世界500强的各项指标相比:,企业规模 资产规模: 6.46% 营业收入: 5.26% 劳动生产率 人均收入: 1
2、2.95% 人均利润: 29.62% 人均资产: 1.57% 盈利能力: 12.06%,资料:中国企业发展报告2002,5,讲师:祁建华,中国企业的生命周期,国际500强: 跨国企业集团: 中国集团企业: 中国民营企业: 中小企业:,6,讲师:祁建华,中国企业的软肋,技术含量低 产品低附加值 缺乏核心技术 企业不具有持久竞争力 研究开发费用少 人才缺乏 培训费用低 企业缺乏战略性规划 缺乏执行战略的人才 无系统性培养,培训人才的规划,7,讲师:祁建华,财富最佳雇主公司标准,创新与 变革,管理质量,员工素质,产品/服务 质量,长期投资 价值,财务状况,社会责任,资产利用,与培训有 直接关联,8,
3、讲师:祁建华,学习型与表现型组织,以表现为基础的组织,表现与 学习的差别,学习型组织,表 现,时间,9,讲师:祁建华,员工离职的主要原因,尝试新环境,追求更多的 经济收入,寻求更重要 的岗位,工作单调,没有机会 培训,与当初寻求 工作不符,与主管 关系不睦,不满福利待遇,工作怠倦 需要休息,与公司理念 不容,10,讲师:祁建华,设立培训中心的目的,员工 潜能开发,持续不断 的创新,永无止境 的学习,实效因素 的掌握,建立学习型 组织,11,讲师:祁建华,大培训体系建立,学习型组织 建立,资源库 管理,培训 战略规划,课程效果,年度计划,技能提升,在职教育,内训师 培养,设备管理,社会资源,学院
4、建设,管理制度,院校合作,院校生 培养,12,讲师:祁建华,西门子的员工培训,管理介绍 课程,基础管理 课程,高级管理 课程,一般管理 课程,西门子 经理课程,管理介绍 课程,自我管理,本地,准备阶段,初级经理,中级经理,中高级 经理,高级经理,培养管理 技能,培养企业 家精神,培养领导 技能,核心领导 技能,本地,地区级,全球,全球,第一阶段 工作坊,项目管理 阶段,第二阶段 工作坊,实施阶段,目标 群体,目标,焦点,顺序,4, 与企业战略 结合的培训,13,讲师:祁建华,员工素质模型,14,讲师:祁建华,不同对象的技能提升,判断能力, 领导能力 协调能力, 沟通能力 专业能力,中层管理者,
5、洞察能力, 决策能力 创造能力, 统筹能力 批断能力,高层管理者,专业能力, 计划能力 指导能力, 沟通能力,基层管理者,素质模型,15,讲师:祁建华,企业培训战略规划要素,公司长远发展目标 培训规划远景 培训使命 目标对手状况 培训中心目标与行动计划 公司主要培训类别 培训策略 公司培训工作体系 各级管理人员课程设计 员工培训课程设计 培训中心管理策略 培训工作重点 培训执行重点 希望与梦想,16,讲师:祁建华,培训需求分析的主要问题,培训要达到的什么目的 通过培训要使哪些行为和表现得以改进 可行性如何 目标和手段是否现实,17,讲师:祁建华,任务分析,判断培训的内容 选择分析的工作岗位 罗
6、列工作岗位需要执行的任务清单 确保任务清单的可靠性和有效性 明确胜任一项任务所需要的知识、技能 或以采用观察法、问卷调查 可以借鉴职务说明书,18,讲师:祁建华,绩效能力现状分析 1,现有能力,期望能力,能力差距,业务部门 1,业务部门 3,业务部门 2,业务部门 4,还应加入什麽? 平均职务年龄 平均学历 受培训课程数目,19,讲师:祁建华,员工能力现状分析 2,现有能力,期望能力,能力差距,知识,技能,心态,所需能力,20,讲师:祁建华,探讨培训需求常见问题,找不到有效的切入点 强调期望要求,忽略现状分析 主管或员工不知道自己需要什么 存在不切实际的期望与想法 访谈培训需求的专案能力不足,
7、21,讲师:祁建华,年度培训计划的制定要素,公司当年发展经营策略 培训目标与行动计划 当年主要培训方式 企业文化培训 业务培训重点 职能类别培训 经理人员管理培训 员工基本技能培训 个性化培训重点 年度培训经费状况 培训经费构成表 计划培训人员比例 计划人均培训时间,22,讲师:祁建华,培训预算的一般原则,员工 工资比例,营业收入 比例,利润比例,23,讲师:祁建华,培训计划的执行保证,制定执行报告制度 与各个部门的密切练习 制定提醒制度 采用项目管理制 网上及时通报,24,讲师:祁建华,培训计划的执行困难,领导层的重视程度不够 业务与冲突 临时性改变 员工的意愿不高 参训人员纪律性差,25,
8、讲师:祁建华,执行困难的应对办法,邀请领导参加/开幕讲话 安排领导亲自讲课 定期通报培训状况 业务优先原则 坚持重要/紧急原则 与员工的非正式沟通说服 制定管理制度 坚决执行培训规定,26,讲师:祁建华,内部师资的建设与管理,经理讲师队伍,专职讲师队伍,培训中心 课程开发,了解企业业务发展 精通教育/培训 了解新业务流程 办公场所 培训场地,建立经理讲师文化 建立激励机制 给予备课时间 了解企业发展 递次开发讲师队伍,专业技能培养 社会人才招聘 熟悉业务 兼通开发课程 参加社会课程,讨论困难,27,讲师:祁建华,培训机构的筛选,课程的可选性 业务课程 管理课程 通用性课程,课程的适应性 教师对企业了解 课程的深浅程度 课程的通用性,师资的经历 MNC 经验 跨行业经验 多部门经验 项目管理经验,客户的忠诚度 大客户名单 老客户关系维持 新客户增长,试听,28,讲师:祁建华,培训微观评估案例,29,讲师:祁建华,对学习成果评估,对公司整体赢利能力的影响 对公司整体竞争力的影响 对公司产品/服务的影响 对管理层管理水平的促进 对员工离职率有无降低 对员工工作满意度有无提高 对员工工作技能的提高,30,讲师:祁建华,希望能够对你的工作有所帮助!,祁建华联系方式: 手机:13801020103 01061759619, 61709326 Q,31,讲师:祁建华,