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1、广东美的集团股份有限公司生活电器事业部ABC项目启动大会,2003年4月28日,2,内容大纲,ABC项目目的及范围 ABC理论简介 项目实施后效益分析 项目实施方法论 德勤ACTivate 确保项目成功要素 讨论,3,1. ABC项目目的及范围,目的 协助美的体验实施ABC的过程和了解ABC所带来的价值 利用Oracle ABM 11i 软件，为生活电器事业部(下称“事业部”)建立一个可重复运行的长期ABC模型作为领航模型 与ERP项目小组协调，确保将来的ERP系统能提供充足数据予ABC使用 分析事业部分本及产品利润，提出可降低成本及改善相关流程的机会 培训美的ABC项目小组，确保知识能顺利转
2、移,5,2. ABC理论简介,6,2. ABC理论简介 - 综合例子,一家制造个人掌上电脑公司的案例,7,3. 项目实施后效益分析,利用作业成本法得出的结果,传统角度,作业成本法角度,采购部,采购部,工资$355,000 租金120,000 折旧90,000 能源105,000 总数$670,000,配合生产 $85,000 处理退回产品 60,000 落单 300,000 与供应商接洽225,000 总数$670,000,缺少活动资料及其执行成因,以活动为基础，容易理解，与资源及产品有密切关系,更好信息，更佳决策,8,3. 项目实施后效益分析(续),9,3. 项目实施后效益分析(续),更全面
3、的管理信息(财务+营运) 更集中的信息糸统 更准确的成本及利润计算系统 更透明的管理制度 更快捷的分析系统 更有把握的管理决策(财务、营运、战略),10,4. 项目实施方法论 德勤ACTivate,11,4. ACTivate 第一阶段,定立范围(Scoping) 主持启动大会及培训 了解客户的业务(产品及服务)、营运流程、组织架构及目前面对的挑战 确定项目目的、范围、时间表 组织项目小组，清楚定立各组员的职责 制定模型概念框架(Conceptual Framework),12,4. ACTivate 第二阶段,收集数据(Data Gathering) 进行实地考察，增强对业务的了解 确定成本
4、基线(Cost Baseline)及资源库 进行面谈，利用故事版技巧，编制作业词典 提出数据要求，认定最佳动因数据(Driver Data) 进行问卷调查，收集所需数据 设计将来数据收集方法,13,4. ACTivate 第三阶段,建立模型(Model Build) 利用ABC软件建立模型 将数据输进模型 与客户一起验证ABC结果的准确性 协助客户建立自动化数据输入法,14,4. ACTivate 第四阶段,整理分析(Analysis) 制造各种分析报告 从分析结果中找寻可改善方案 举行集思会、收集多方面意见 编写改善方案报告 向管理层演示项目成果,15,4. ACTivate 第五阶段,确认成果及下一期工程改善筹划(Continuous Improvement) 向员工介绍项目成果及解答有关ABC的问题 草拟下一步实践及推广计划 协助推行变革管理 协助制定实践改善方案的计划 协助制定ABC系统月度或季度更新的工作流程 协助设计ABC报表,16,5. 确保项目成功要素,领导层积极参与及支持 清楚地定下项目目标及范围 ABC项目的目的一定要与企业的商业议题相关连 项目小组须由不同部门(特别是财务、生产及资讯)成员组成 清楚地列出每位小组成员的责任及义务 认真地学习ABC理论，灵活地套用在美的的情况 当遇到困难时能尽快解决 尽早认出改善机会，提高士气和增加对项目的信心,17,讨论,
