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1、卓越背后的力量,崔文俊 新华人寿南京分公司 二OO二年十月十七日,纲 要,领导力 组织能力 运作能力,例：菲利普.达特先生是著名的麦肯锡管理顾问公司中的一位资深顾问，他做了一项调查，是针对公司的地理位置是否对其业务绩效造成影响进行的。结果发现：座落在被政府定义为“偏远荒废区域”的公司，其业绩表现却比全国企业的平均值稍好一点。,结论：一家公司的经理人，其领导能力是决定该公司行销效果的最重要单一因素，远较其他任何原因的影响力量都大。,狮子统帅的绵羊部队，能够打败绵羊统帅的狮子部队,领导与管理的区别,例：好莱坞拍了一部名叫兵临城下（Enemy at The Gate）的战争片。当时德军势头凶猛，而苏
2、军却节节败退，苏军元帅在震怒之下，问他手下的军官要怎么才能守住，其中一个军官战战兢兢地建议说，“要加强宪兵队伍，对所有背叛、逃跑的军官与士兵杀无赦，以此加强纪律。” 另有一个年轻军官说道：“要给他们（士兵）希望，给他们勇气，激励他们对祖国的爱，让他们相信最终会胜利，所以，我们要树立一位英雄来激励他们。”他的建议得到了认可，并获得了成功。,从本质上来讲，第一种建议是要加强管理，着重于计划与控制，而第二种建议是要加强领导，着重于建立愿景与激励，,领导力胜任素质模型 5E1P,精力（Energy） 激励（Energize） 执行力（Execution） 决断力（Edge）,愿景（Envision）,
3、激情（Passion）,领导的核心是思想，本质是绩效，基础是共鸣的人际关系,领导者最重要的品质是激情，领导者的产品是想象力、智慧、资讯。,他们如何成为领导,自然的天赋 10% 危机所产生的结果 5% 其他领导的培养 85%,领导力发展是帮助人成长。如果能帮助作为个体的人成长，最后得到的就是一家成长的公司。,纲 要,领导力 组织能力 运作能力,沃尔玛、西南航空、戴尔凭什么超越别人？,好公司最终的核心竞争力是组织能力， 它是靠内生机制产生的，是金钱所买不来的，具有不可复制性,组织能力是公司的DNA，组织能力首先是学习能力。通过建立学习型团队，改变“员工思维”，提升“员工能力”，完善“员工治理”。,学习型团队重要性,投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚更多的钱。 舒尔茨 如果只举出一个原因来说明日本的成功，那就是不间断地、集体地对知识的追求。 傅高义 人是理性的，又是感性的，“全心以赴”比“全力以赴”更重要，“快乐地工作”比“满负荷工作”效率更高。,纲 要,领导力 组织能力 运作能力,中国川菜馆菜的味道比麦当劳强很多，但为什么麦当劳是世界500强企业，中国川菜馆却做不大？,1,运作能力的关键是建立运作模式，建立工作流程，建立咨讯平台。,让平凡的人做出不平凡的事,谢谢大家！,
