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1、东财公共关系学X综合作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.以下公共关系模式不属于战术型的类型是( )。A.维系型B.宣传型C.服务型D.征询型答案:A2.名牌的基础是( )。A.指名度B.知名度C.忠诚度D.美誉度答案:D3.以下属于可确指的知识产权型无形资产的是( )。A.专营权B.组织形象C.非专利技术D.地理环境答案:C4.下列关于公共关系的说法中正确的是( )。A.“攻心为上”B.“拉关系”C.“吃小亏占大便宜”D.“美女+交际”答案:A5.下列不属于“三名”的选项是( )。A.名品B.名称C.名人D.名门答案:B6.( )指信息的方向与采
2、集范围。A.信息向度B.信息宽度C.信息融度D.信息精度答案:A7.被誉为“企业的心”的是( )。A.MISB.BISC.VISD.AIS答案:A8.以下不属于公共关系传播原则的是( )。A.平衡理论原则B.有效沟通原则C.目的明确原则D.最小费用原则答案:D9.创造的层次不包括( )。A.扩展层次的创造B.创新层次的创造C.巩固层次的创造D.转换层次的创造答案:C10.系统抽样是指( )。A.分层抽样法B.等距抽样法C.简单随机抽样法D.配额抽样法答案:B11.( )体现了中国墨家的理想:“兼爱”与“交相利”。A.单向传播式的公共关系B.双向对称性的公共关系C.单向吹嘘式的公共关系D.双向沟
3、通式的公共关系答案:B12.目标要作为实施的准则和评价的标准,就必须是清晰的。它必须做到:(1)定性;(2)定量;(3)定时;(4)定空间。 以上是指制定目标的( )。A.具体性B.可行性C.可控性D.重要性答案:A13.( )的缺点是企业情报、形象传播不经济;企业形象识别性差;新产品推进市场困难。A.大品牌小品牌战略B.商标化品牌战略C.多元化品牌战略D.一元化品牌战略答案:B14.( )强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。A.双向对称性的公共关系B.双向沟通式的公共关系C.单向吹嘘式的公共关系D.单向传播式的公共关系答案:A15.( )即已确定的、正在实施的目标。A.追踪目标B.最优目标
4、C.中期目标D.有效目标答案:D16.公共关系的对象是( )。A.公众B.广大公众C.人与人群D.特定的公众答案:D17.关于企业文化说法错误的是( )。A.企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和B.企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最低目标、价值标准、基本信念及行为规范C.企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化D.企业文化不仅包括非物质文化,还包括物质文化答案:B18.EQ(情绪智商)的基石是( )。A.认知他人的情绪B.认识自身的情绪C.自我激励D.人际关系的管理答案:B19.从公共关系的发展考虑,礼品应该具有的特点不包括
5、( )。A.象征性B.简单性C.纪念性D.宣传性答案:B20.下列关于信息个性的说法中,错误的是( )。A.信息个性是合作的要求B.信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”C.信息个性能使公共关系策划方案脱颖而出D.信息个性是评估的主要依据答案:A二、多选题 (共 20 道试题,共 60 分)21.双向对称式的代表人物是( )。A.艾维李B.爱德华伯纳斯C.斯科特卡特李普D.阿伦森特E.乔治克里尔答案:CD22.思维的多向性包括( )。A.探索性思维B.发散性思维C.换元思维D.转向思维E.创优思维答案:BCDE23.新闻发布会的准备工作和注意事项包括( )。A.确定发布会的地点B.统一发布
6、口径C.布置会场D.确定会议主持人E.准备主要发言和报道提纲答案:ABCDE24.大众传播媒介主要有( )。A.广播B.报纸C.电影D.刊物E.书籍答案:ABCDE25.调研报告正文基本上包括( )。A.调研结果B.研究方法C.研究目的D.结论和建议E.研究背景答案:ABD26.方案论证包括如下几个方面( )。A.对目标进行分析B.对潜在问题进行分析C.对包容性因素进行分析D.对自身进行分析E.对预期结果进行综合效益评价,衡量该计划应否付诸实施答案:ABE27.确定公关预算总额的方法有( )。A.竞争对垒法B.量入为出法C.固定比率法D.投资报酬法E.目标先导法答案:ABCDE28.公共关系学
7、的任务是研究( )。A.公共关系的历史、现状及规律B.怎么搞公共关系C.由什么人去搞公共关系D.什么是公共关系E.为什么搞公共关系答案:ABCDE29.问卷的发放和回收一般有以下( )种方式。A.分发B.寄发C.媒介发布D.领取E.自发答案:ABC30.企业文化具有( )。A.无形性B.硬约束力C.相对稳定性D.暂时性E.企业个性答案:ACE31.CIS导入作业程序分为( )。A.监督评估阶段B.调查阶段C.设计作业展开阶段D.CIS动机目标确立阶段E.完成与执行导入阶段答案:ABCDE32.下列关于组织目标的说法中正确的有( )。A.组织目标是公共关系策划的起点B.组织目标是公共关系策划的原
8、动力C.组织目标是公共关系策划评估的首要依据D.组织目标是公共关系策划立项的基础E.组织目标要保持固定性答案:ABCD33.集思广益法的主要形式有( )。A.自由讨论法B.哥顿法C.对演法D.头脑风暴法E.默写法答案:ABCD34.公共关系部的外部公共关系有( )。A.顾客关系B.股东关系C.社区关系D.政府关系E.竞争者关系答案:ACDE35.公关工作机构包括( )。A.公关研究会B.公关咨询公司C.公共关系部D.公关传播中心E.公关广告部答案:ABCDE36.确定调研项目时需注意( )。A.调研项目应是调研任务所需的B.项目的表达式必须明确C.项目之间应尽量相互联系D.必要时可以附上项目的
9、解释E.调研项目应是能取得答案的答案:ABCDE37.为组织和产品命名的方法有( )。A.借用谐音B.借鉴老字号C.征集名称D.借助人名E.请起名公司或公关公司设计答案:ABCDE38.以下属于公共关系评估的意义包括( )。A.公关评估是改进公共关系工作的重要环节B.评估是开展后续公关工作的必要前提C.评估可以鼓舞士气D.在现实生活中,评估还决定着公关公司是否该承接该项工作,客户是否满意、是否付款,能否获得某项荣誉,形成无形资产E.引起领导重视答案:ABCDE39.组织实际社会形象可以通过( )来反映。A.组织领导层的公关目标和要求B.组织员工的要求和评价C.形象地位测量D.形象要素综合分析E.组织形象竞争对比答案:CD40.访谈前的准备工作主要有( )。A.了解调查任务、目的以及相关的背景资料B.注意礼仪C.请求协助D.准备好必要的用品E.选择并了解访谈对象答案:ABDE