{企业文化}中国船舶综合院企业文化咨询项目打印稿5仁达方略

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1、围绕发展打造核心竞争力 构建具有特色的企业文化体系 -中国船舶工业综合技术经济研究院企业文化项目建议书,2009年12月,目录,第一部分 对船舶综合院本次项目需求的理解与初步判断 第二部分 本次项目操作思路 第三部分 本次项目操作流程、成果及效果预期 第四部分 项目执行团队 第五部分 项目服务承诺 第六部分 项目费用估算,资料来源：船舶综合院提供资料,到2015年，形成主业突出，人员精干，体制合理，机制完善，核心竞争优势明显，运行高效均衡的国防科研发展格局以及市场前景良好、初具规模的产业化发展格局，科研和管理达到国内同类科研院所的领先水平，成为国内一流的基础性国防科研单位,1961年船舶综合院

2、前身第三机械工业部第九总局技术情报所成立,1988年中国船舶总公司综合技术研究所和标准化研究所合并组建船舶综合院,2005年9月，船舶综合院与北京船舶工业管理干部学院整合，仍称中国船舶工业综合技术经济研究院,有历史 有基础 有队伍 有目标,更需要 有文化,综合院发展历程,对船舶综合院的认识-企业文化建设动因分析,综合院人才队伍素质较高，科技人员达到职工总数的83%，其中又以具有中高级职称和大学以上学历居多 体现在文化上，这样的职工群体具有非常强的向上心，具有一般企业职工所缺少的理性、自觉性、和主动性，具有极强的创造力 但这种向上心、主动性和创造性需要一种优秀的企业文化来凝聚，才能转化为更高的生

3、产力、竞争力,综合院的人才结构,资料来源：船舶综合院提供资料,科研院所的组织级文化特征,具有事业单位和企业的双重特征 基础研究和经济指标的双重任务 高素质的人才队伍是最核心资产 无形的知识财富凝结于整个团队 多数处在组织变革和机制改革中 等等,普遍重视技术创新、产品创新 员工队伍素质高，向上心强 员工高度的使命感、责任感 事业心和奉献精神 质量意识、精品意识很强 竞争意识、成本意识、市场意识和品牌意识不强 等等,组织特征,文化特征,对船舶综合院的认识-企业文化建设动因分析,动因分析,其二，通过企业文化融合多元思想，形成共同价值追求，推动综合院不断向前发展,其一，通过企业文化凝聚团队、提升士气、

4、提高核心竞争力,其三，一个完善的企业文化体系对综合院未来发展战略具有重要支撑作用,对船舶综合院的认识-文化管理对船舶综合院所发展的促进,文化管理是最高层次的管理，是基于对人性认识基础上的管理。 通过企业文化建设，了解船舶综合院所的历史，明晰未来发展方向，确立适合未来发展的行为和价值标准。 从日常工作中入手，逐步解决船舶综合院所管理中面临的问题和矛盾，实践价值观落地，让员工同心同力。 最终融合和整合各方面的价值观，共同发展，实现成为国内一流的基础性国防科研单位的发展目标。 在树立自身文化力和竞争力的同时，积极向外传播、树立品牌形象，努力使船舶综合院所的自身价值和社会价值得到充分体现。,今 日 议

5、 题,第一部分 对船舶综合院本次项目需求的理解与初步判断 第二部分 本次项目操作思路 第三部分 本次项目操作流程、成果及效果预期 第四部分 项目执行团队 第五部分 项目服务承诺 第六部分 项目费用估算,船舶综合院研究所本次项目范围,船舶综合院所发展战略,集团公司发展战略,科学发展观、十七届四中全会精神,以人为本,尊重历史 求同存异,适用性,前瞻性,实践性,以人为本 充分调动广大员工的积极性、创造性，进一步规范企业和员工的行为，提升员工职业素质，树立一流的企业（单位）形象；妥善处理与各种利益相关者的关系。 尊重历史、求同存异 充分考虑船舶综合院所五十年的历史文化积淀，不断丰富挖掘文化特征，演绎提

6、炼成为船舶综合院所的文化外形 。 适用性 从船舶综合院所的组织结构、管理模式、发展目标、战略定位、所处行业特点和职工队伍状况的实际出发。 前瞻性 立足于船舶综合院所的战略定位，着眼于未来，用发展的观点、创新的思维进行整合、提炼和创新，使企业文化建设符合时代发展的要求、服务于船舶综合院所发展目标的实现。 实践性 企业文化重在“落地”，坚决避免将企业文化“浮化”和“虚化”。,指导思想与原则,成为国内一流的基础性国防科研单位,船舶综合所企业文化建设方向,目的,着眼于树立战略导向型的企业文化理念体系，统一企业的价值观和经营理念，提高经营管理水平，提高科研水平，塑造船舶综合院所品牌形象 着眼于树立以人为

7、本的理念，促进员工个人与企业的和谐发展，培养一支高素质的员工队伍，弘扬和培育团队精神、敬业精神、创新精神，全面增强企业的亲和力、凝聚力、创新力和竞争力,路径,通过企业文化的梳理与提升，将企业的整体利益与局部利益、个人利益真正结合起来，动员广大员工积极自觉按照高标准来衡量、检验各项工作，坚持用新的标准、新的思维、新的视角、新的策略，着力培育新的企业文化理念，拓展新的工作思路，提供新的发展动力,保障,各级领导者、管理者，要深刻认清企业文化建设的战略地位和重要作用，以强烈的使命感和高度的责任感，积极推进企业文化建设工作，不断提升企业核心竞争力 企业文化及其核心价值观、企业精神、企业作风、经营管理理念

8、，要反映船舶综合院所的企业愿景和理想信念，体现船舶综合院所的精神境界和文化品格,项目工作重点,企业文化作为公司的灵魂和精神支柱，作为公司管理生机与活力的源泉，必须保持文化与管理的一致性、一体化。唯有此，才能真正使企业文化成为公司战略实施的内在驱动力，才能强化企业文化力在公司系统经营管理中的地位和作用，促进企业文化与公司发展战略、与专业管理有机结合，与公司管理制度深度融合，实现制度与文化理念的对接，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范，内化与固化结合，文化与管理一体，隐性与显性相融，刚性约束与柔性导向优势互补，推动船舶综合院管理水平的不断提高。,如何衔接中国船舶工业集团文化和船舶综合院所属各

9、单位文化,1,如何处理管理和文化之间的关系,2,如何保障文化落地和传播,3,根据仁达方略提出的一主多元的“文化生态”理论，我们认为船舶综合院的文化属于次集团文化。次集团是这样一个具有集团性质的企业，它隶属于上面的企业集团，同时自身又包括众多下属单位。次集团文化是在秉承上位的集团文化的精髓前提下，对自身系统各单位的文化进行适当整合而形成的企业文化体系。次集团文化是集团文化体系下的子文化，是对集团文化理念的承继与丰富，同时也是系统内各基层单位的集团性文化，是对各基层单位文化建设与实践的纲领性指针。综合技术经济研究所的文化建设，就是要在集团公司企业文化核心思想指导前提下，演绎和构建具有自身特色的文化

10、体系。,企业文化不经传播、没有落地，它的生命力便不可能持久而旺盛。我们秉持边建边干、边干边建的态度，打造船舶综合院企业文化种子营，系统构建企业文化内外传播网络，使文化真正融入到船舶综合院的各项工作中，引导企业和企业人的思想和行为，使企业文化深植员工心中，做出特色、做出实效、做出品牌。,企业文化建设、推进实施是一个动态和长期的过程,在企业文化建设实践中，很多企业（单位）发现展开企业文化建设之后，却无法将企业构建的核心价值观落实到企业和全体员工的具体行动中去。提炼出未来发展的理念仅仅是文化建设的开始。这些理念需要借助管理手段、方法和机制进行内化，从而被整个企业（单位）的人员所接受，并表现到日常行动

11、。 制定并完善企业文化体系的标准、规范、制度等，做到工作有章可循，就需要形成一整套完整的工作程序，实行闭环管理，做到工作制度化、规范化、程序化，建立企业文化管理运行机制。把实践企业文化与做好管理工作有机结合，使企业文化融合于企业管理的全过程。,仁达方略的做法： 紧紧围绕船舶综合院经营管理实践，采取贴近式服务，实际感受科研生产过程； 以解决实际管理问题为目标，从细节着手，逐步改进管理规范、制度和标准，提升整体管理水平和精神面貌； 侧重应用管理方法、制度、体制的导向作用，促进达成企业发展所需要的员工行为； 通过公司高层领导者、中层管理者、基层员工的工作，有效转变领导行为、管理行为、操作行为，切实体

12、现公司文化建设成果； 以长期协作服务为保障，为企业文化落地进行长期的顾问服务；,目 录,目 录,第一部分 对船舶综合院本次项目需求的理解与初步判断 第二部分 本次项目操作思路 第三部分 本次项目操作流程、成果及效果预期 第四部分 项目执行团队 第五部分 项目服务承诺 第六部分 项目费用估算,我们的详细工作流程,项目前期准备,7天,Step 1B,明确工作计划,共82天,实态调研诊断,21天,Step 2B,访谈调研,文化体系构建,28天,Step 3B,核心内涵梳理,行为规范构建,14天,Step 4B,理念行为延伸,文化实施规划,10天,Step 6B,推进内容,V,Step 1D,召开启动

13、会,Step 2D,诊断评估报告,Step 4D,行为规范撰写,Step 6D,三年规划,1、前期工作准备 本阶段是整个咨询项目的准备。充足的项目前期准备，是咨询项目按时、保质完成的前提。具体工作内容包括：成立项目联合工作小组，明确项目组成员，明确项目组成员工作责任；提出详尽的阶段性工作完成时间和进度计划；明确在需要时可利用的资源；明确资料来源及资料收集计划；调查样本抽样及明确访谈计划；为启动会准备领导讲话和培训课件。 2、召开项目启动会 通过启动会，统一思想，在公司内外部形成一定的影响力和辐射力；另一方面，阐述项目具体工作方法、计划，为下一步工作的推进奠定基础，为下一步工作的推进奠定基础，获

14、得公司上下的积极支持和热情参与，之后由仁达方略专家进行企业文化基础知识培训。,本阶段预期成果： 工作计划书、企业文化基础知识培训,第一阶段工作内容与预期成果,项目前期准备,7天,Step 1B,明确工作计划,Step 1D,召开启动会,实态调研诊断主要依托仁达方略开发的CMAS（企业文化诊断与评估系统）展开，目的是准确把握船舶综合院领导层对企业文化的现状理解和未来建设的预期和指导方向，并且从中切实挖掘出各级员工对现有文化的理解和对未来文化建设的预期，从而真正使提炼、整合、提升后的文化成为符合船舶综合院发展要求、系统规范、科学统一的企业文化体系。 1、资料研读 包括国家、行业政策及资料，中船工业

15、集团和同业相关资料、船舶综合院管理中的各项规章制度、中船工业集团及船舶综合院领导的重要讲话等。现有管理文件是进行调研的基石。 2、访谈调研 通过对高层领导、中层干部和基层员工的全方位、多层次、有重点的访谈，获取不同层次员工对船舶综合院发展期望、文化建设、内部管理等方面最直接、最深刻的认识和感受。 3、问卷调查 基于文化评估的维度，针对船舶综合院不同管理层级设计不同的问卷和量表。针对领导者发放领导者文化倾向调查问卷，针对全体员工发放企业文化综合调查问卷。调查问卷能够较为系统和细致地呈现船舶综合院企业文化现状，是量化分析的重要渠道。,本阶段预期成果： 船舶综合院企业文化调研诊断评估汇报会,第二阶段

16、工作内容与预期成果,实态调研诊断,21天,Step 2B,访谈调研,Step 2D,诊断评估报告,仁达方略企业文化诊断评估系统,北京仁达方略管理咨询公司是国内第一家通过真正通过定量方法研究企业文化的管理咨询公司。从1995年起，在近10年的企业文化研究与咨询实践中，仁达方略积累了大量的企业文化案例，跨度达电力、石油、房地产、金融、航空航天、制造、旅游、IT等多个行业领域。 2001年，仁达方略公司邀请20多位权威专家，以及数家企业集团的总裁、首席文化官和企业文化建设的实践者，在霍夫斯塔德的文化分析方法和维度划分基础上，结合我国企业的实际需要，开发出了“企业文化诊断评估系统”（CMAS），它包含12个维度(Dimensionality)，33个要素(Factor)，形成完整的评价矩阵。这套系统现已得到专家组的认定，并已经申请知识产权保护。初期版本为CMAS 1.0。 2003年，仁达方略组织了中国首次重点行业企业文化现状调查，在完成各主要行业企业文化现