{管理创新变革}创新办法简介150325

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1、换一种思路想问题 创新方法简介,朱险峰 2015年3月25日 扬州,创新方法,中国仪器仪表学会 China Instrument and Control Society,China Instrument and Control Society,提 纲,创新驱动是国策背景 开会是件技术活罗伯特议事法则 集思广益有妙招头脑风暴 技术创新用利器TRIZ简介,中国仪器仪表学会,China Instrument and Control Society,背景,创新驱动是国家核心战略 创新分为技术创新、商业模式创新、管理创新、文化创新,创新有法可循吗?,3月23日发布中共中央、国务院关于深化体制机制改革加快

2、实施创新驱动发展战略的若干意见:军民融合,反垄断,用创新成效考核领导,科研人员收益下限不低于50%,发挥企业家在国家创新决策中的重要作用,允许有创新经验的人才到高校兼职,探索建立技术移民制度等等。,开会是件技术活 罗伯特议事法则,创新方法,中国仪器仪表学会 China Instrument and Control Society,图片百度“开会打架”搜索结果截屏,开会还是件力气活!,英国人开会,图片百度“英国人开会”搜索结果截屏,China Instrument and Control Society,罗伯特与罗伯特议事法则,亨利罗伯特将军,罗伯特议事法则,第十版,China Instrume

3、nt and Control Society,孙中山与议事法则,民权初步系孙中山先生的建国方略三书之一,1917年写成,原名会议通则,此书是在钻研罗伯特议事规则并参考美国沙德妇女议事规则而著。,开会时常遇到的问题,例如,这个问题还没有结论,又开始讨论另外一个问题,变成义气之争,人身攻击、恶言相向、拳脚相加,有人说起来没完,有人得不到发言机会,不文明,跑题,一言堂,不等别人说完就随意打断,拒绝聆听,放弃沟通,打断,人们在会议中遇到的很多问题,都具有普遍性,然后建立规则来解决这些问题,不文明,跑题,一言堂,打断,一时一件规则:同一时刻只能处理一个问题,文明表达规则: 禁止人身攻击、怀疑动机、习惯或

4、偏好,限时限次规则:同一问题,每人只能发言n次,每次m分钟,发言完整规则:不得打断别人的正当发言,由主持人来贯彻、监督和裁判,但是新的问题出现了,如果主持人发言时跑题、攻击、独占、打断,怎么办?谁来监督主持人的发言?,承认主持人也会犯错误,承认这是人性的一部分,想办法找到更精巧的规则来解决,主持人是“裁判员”,主持人就不应是“运动员”,主持人有“主持权”,主持人就应放弃“发言权”,主持中立规则:主持人不得发表意见,不得总结别人发言,必须保持中立和公正。,主持人:角色化、功能化 “专心”维护规则,规则才能真正执行,人们才会对规则有“信心”。,主持人中立-分权制衡,分蛋糕模型,哥哥,弟弟,爸爸,专

5、业化分工后议事规则深入发展,面向主持规则:只能对着主持人发言,参会者之间不能直接辩论。,All comments through the chair!,主持人,早期讨论问题的流程,理念,思路,道理,观点,意见,展望,行动建议,先说为什么,后说做什么,改变后讨论问题的流程,思路,原则,理念,展望,反对,赞成,反对,赞成,行动建议,后说为什么,先说做什么,动议(MOTION),动议中心原则:动议是议事的基本单元。先动议后讨论,无动议不讨论,讨论限于当前动议。,工作报告要不要讨论?要不要表决?,什么样的建议成为动议?,某公司向全体员工征集合理化建议,下面是一些例子,这其中有普通员工提的,也有各级管理

6、干部提的: 我们要加强组织建设力度、巩固文化建设成果、提高品牌建设能力。 公司应该改善研发部门和市场部门的沟通和配合。 公司应该提高员工通信费补助和交通补助。 再来看看我们的“医改征求意见稿” (二十)推进公立医院改革试点。 探索建立比较规范的公立医院管理体制和运行机制, 采取有效方式改革以药补医机制, 加大政府投入,规范收支管理, 使药品、检查收入比重明显下降。 改进内部管理,优化服务流程,规范诊疗行为, 明显缩短病人等候时间,实现检查结果互认。,动议的六大要素,动议运行的“六部曲”,罗伯特议事规则小结,开会是件技术活 罗伯特议事规则是世界通行的开会规则 罗伯特议事规则包括以下子规则: 文明

7、表达规则 一时一件规则 限时限次规则 发言完整规则 主持中立规则 面向主持规则 动议中心规则,集思广益有妙招 头脑风暴 Brainstorm,头脑风暴法又称智力激励法,是现代创造学奠基人美国学者阿历克斯奥斯本于1938年首次提出,是一种创造能力的集体训练法,是讨论问题时最简单易行的方法。 基本原则是:把出主意和评判主意两个阶段从时间上严格分开。 规则: 不许评价! 要到评估阶段才能进行评价 鼓励异想天开!说出能想到的任何主意 见解无专利! 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥,什么是头脑风暴?,头脑风暴方法与流程,成功案例:天津电缆厂挤线机故障修复,准备: 主持人,熟悉头脑风暴规则,具有引导

8、能力。 黑板/白板、粉笔/marker笔 主题,要简单明确 出点子阶段: 只说点子,不解释,不评价 记下每个点子 评价阶段: 逐一评价点子 确定可行方案,技术创新用利器 TRIZ简介,创新方法,中国仪器仪表学会 China Instrument and Control Society,案例:肥皂包装生产线漏装问题,联合利华引进了一条香皂包装生产线,结果发现这条生产线有个缺陷:偶尔会有盒子里没装入香皂。假如你是工程师,你如何解决该问题? (头脑风暴练习),解决方案一:自动分拣系统,厂长请一个博士后花了200多万设计出了自动分检系统。,某一乡镇企业遇到了同样问题,农民工这样解决,仅花了90元!,解

9、决方案二:吹,思维惯性 以往的经验、固有的思维习惯,有限的知识领域 学科、专业的局限,缺乏科学的思维工具和思维训练 试错法效率低下、低水平重复,影响创新思考过程的三个障碍,TRIZ能够有效克服上述三个障碍,俄文: 发音:Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch 英文:The theory of solving inventors problems 英文:The theory of inventors problem solving 中文:发明问题解决理论 英文缩写:TRIZ 英文缩写:TIPS 中文缩写:萃思(萃取思想) 中文缩写:萃智(萃取智慧)

10、发明人:Genrich Saulovich Altshuller 根里奇阿奇舒勒,什么是TRIZ?,TRIZ之父 G. S.Altshuller,TRIZ创始人 阿奇舒勒,生于1926年10月15日,卒于1998年9月24日 生于前苏联,乌兹别克斯坦,塔什干 工程师,发明家,科学家,记者,作家 1940年(14岁)有了自己的第一份专利 1946年开始在专利局当职员 1948年给斯大林写信说:“有一种理论可以帮助工程师进行发明” 1950年因此被捕入狱获刑25年,1954年获释 获释后长期居住在阿塞拜疆的巴库 1970s领导苏联的TRIZ研究和推广工作 1990s初期苏联解体,移居彼得罗扎沃茨克

11、 彼得罗扎沃茨克成为TRIZ协会的中心 1990s开始TRI开始传遍全世界,TRIZ的发展历程,19461956,诞生期,研究隐藏在发明背后的规律; 19561985,发展期,解决发明问题算法新版本ARIZ-85发布,TRI体系建立完善,从苏联国内专家级研究应用走向教育普及; 19851989,成熟期,成立俄罗斯TRIZ协会,开发出第一个TRIZ软件, 开始研究TRI与其他理论方法的结合; 1989年,随着前苏联解体,TRI走向世界; 1993年, TRIZ正式进入美国,1999年美国奥特舒勒TRIZ研究院和欧洲TRIZ协会相继成立,伴随着TRIZ在欧美和亚洲的大规模研究和应用的兴起,TRIZ

12、的发展进入新的进化阶段; 19992004,欧、美、日、韩从专家级研究应用发展到大规模行业应用并走向教育普及,广泛吸收产品研发与创新的最新成果,试图建立基于TRIZ的技术创新理论体系; 2004年TRIZ国际认证进入中国,开始行业应用与中国教育探索。 2008年全国推广TRI。,三十六计,三十六计第一套胜战计 瞒天过海 围魏救赵 借刀杀人 以逸待劳 趁火打劫 声东击西,三十六计第三套攻战计 打草惊蛇 借尸还魂 调虎离山 欲擒故纵 抛砖引玉 擒贼擒王,三十六计第五套并战计 偷梁换柱 指桑骂槐 假痴不颠 上屋抽梯 树上开花 反客为主,三十六计第二套敌战计 无中生有 暗渡陈仓 隔岸观火 笑里藏刀 李

13、代桃僵 顺手牵羊,三十六计第四套混战计 釜底抽薪 混水摸鱼 金蝉脱壳 关门捉贼 远交近攻 假道伐虢,三十六计第六套败战计 美人计 空城计 反间计 苦肉计 连环计 走为上,“李代桃僵”的一个实例田忌赛马,与TRI40个发明原理中的原理4“非对称”对应,TRIZ的起源,Genrich Altshuller 阿奇舒勒,技术问题和问题解决方案在工业和科学中重复出现,2. 技术进化的模式在工业和科技领域重复出现,3. 发明创新中使用的科学效应是在最初遇到类似问题的其他领域出现,主要发现,青椒去籽,100万只青椒要去籽做罐头,有什么好的办法呢?,青椒爆裂法(8个大气压),松子去壳法,向日葵去壳法,38,清

14、洗过波器 (5-10个大气压),钻石加工,需要把有裂纹的大钻石,在裂纹处使其破碎或分开,以生产出满足用户尺寸大小要求的产品。,采用“爆米花”原理的典型技术发明,应用该原理产生的发明已多达200多种,40,1945 迅速去除青椒籽和蒂的发明 1950 迅速剥除松子、葵花籽和花生的壳的发明 1972 使钻石沿内部原有的微裂纹分割的发明 1979 船用发动机冷却水过滤器的快速清洁系统,TRIZ的主要内容,1. 技术系统进化法则,2. 最终理想解(IFR),3. 40个发明原理,4. 39个工程参数和阿奇舒勒矛盾矩阵,5. 物理矛盾和分离原理,6. 物场模型分析,7. 发明问题的76个标准解法,8.

15、科学效应和现象知识库,9. 发明问题解决算法-ARIZ,N1:根本原因分析法,N2:功能分析法,N3:资源分析法,技术系统进化法则,2. 提高理想度法则,3. 子系统不均衡进化法则,4. 动态性和可控性进化法则,1. 技术系统的S曲线进化法则,5. 增加集成度再进行简化法则,6. 子系统协调性进化法则,7. 向微观级和场的应用进化法则,8. 减少人工介入的进化法则,生命周期曲线,技术系统的生命周期实例,提高柔性子法则,单铰链,多铰链,刚体,柔性体,气体,液体,场,粉末,有两种特性 的刚体,进化模式4实例:由刚性趋向柔软,提高柔性子法则 - 焊接技术,单铰链,多铰链,刚体,柔性体,气体,液体,场

16、,粉末,有两种特性 的刚体,接插件,铆接,多头接插接,绕接,锡焊,等离子焊,激光焊接 超声波焊接,内窥镜进化路线,下一代内窥镜应该是什么样?,进化法则的作用,技术成熟度定量测算 预测产品未来的发展方向,做出前瞻性决策 通过产品发展方向的预测,解决实际问题 进行专利规避,超越竞争对手,对设计活动的指导作用: 新产品设计:确定符合进化规律的设计方向 现有产品改进:选择符合进化规律的解决方案,40个发明原理,39个工程参数,冲突矩阵,物理冲突概述,常见的物理冲突,物理矛盾和分离原理,物理矛盾和分离原理,空间分离,时间分离,整体与部分分离,基于条件分离,视力不良的人需要一种眼镜,因为既近视又远视。 所以问题比较复杂,解决起来有一定难度。,如果利用四大分离原则,可以得到什么解决方案?,空间分离原则:两套镜片占用不同的面积。,时间分离原则:两副眼镜,不同时间轮流使用。,基于条件分离原则:胶质可变焦距眼镜。,整体与部分(系统级)分离原则:自

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