{经营管理知识}车务通讲义

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1、福建车务通产品介绍,2011年3月,目 录,业务定义,福建移动建设的车务通系统，是一个融合了和应用功能的综合定位业务系统，能够满足行业应用、行业应用和个人应用的功能需要。 满足的和行业范围包括：长途客运、公交、出租、物流、危险品运输、汽车租赁、石油、特种车辆及海洋渔业等领域，并能结合移动公司资源优势进行可持续开发。 福建车务通系统目前包括地图操作、车辆监控、车辆调度、统计查询、配置管理等多个功能模块。,福建车务通是福建移动为适应本地化需求，制定的统一规划、统一运营的全省重点产品,福建车务通发展现状,从行业划分，目前用户数超过1000以上有三个行业，分别是交通运输，仓储和邮政业（1412个），信

2、息传输计算机服务和软件业(1089个) ，公共管理和社会组织(1156个)。,福建车务通可接入终端类型, 标准终端 由M2M平台支持 标准终端指满足m2m规范（2.0）和车务通规范（2.3） 的终端 非标准终端 （原物流通） 现阶段不建议推广非标准终端,和定位方式比较,目 录,应用功能简介,通用产品的主要功能： 1、报警功能 应急报警、超速报警（支持指定时间段超速告警）、疲劳驾驶报警、 电瓶欠压报警、 电瓶被拆报警、偏离线路报警、入界报警、出界报警、外部设施异常报警、超时停车告警等。 2、定位监控跟踪服务 实时监控、定时跟踪、定距跟踪、盲区定位、网上查车、车辆行驶轨迹行程回放等。 3、终端远程

3、控制 远程强制熄火及锁车、远程监听（分主动监听和被动监听）、遥控录音、遥控配置设备、设备版本查询、实时上报里程信息及重置里程数、限制呼入呼出等。 4、数据远程传输 运营管理数据的上传和下发，控制数据的下发，车辆设备检测数据的上传等。 行业产品的主要功能： 分行业，按各行业的需求提供个性化功能。,应用功能简介,定位需要终端。福建车务通无登录页面，需要安装客户端. 第一步：下载安装框架3.5中文版，地址链接:安装后重启电脑； 第二步：下载安装车务通客户端软件：,福建车务通平台优势功能图解,车辆列表状态图标,清晰的文本描述，位置解析有精确的省、县市路解析,福建车务通平台优势功能图解,增加位置文本描述

4、，可支持导出,福建车务通平台优势功能图解,增加车辆行驶方向,增加车辆未次位置县市标注,业务定义,定位业务 基于福建移动（位置定位服务）和福建车务通面向集团客户、物流货运行业车辆提供的车辆、人员和客户资源管理的位置定位服务。 用户可通过客户端、互联网或短信的方式,随时随地掌握被定位车辆或人员的位置，简单、方便，能很好地实现企业对车辆的监控，及对员工的位置的把握。对提高企业管理水平，提升企业市场竞争力有良好的促进作用。,福建车务通是福建移动为适应本地化需求，制定的统一规划、统一运营的全省重点产品,手机终端,产品图片展示,车载终端,应用功能图解,群组位置查询：可一次性对集团所有成员进行定位,应用功能

5、图解,单个成员位置查询：可对集团单个成员进行定位查询，有地图及文本显示。,应用功能图解,历史数据回放：用户可对指定集团成员的任意时间内的轨迹进行回放，有地图或文本的两种形式。,应用功能图解,后台定时定位：可以实现对终端定时定位，并在后台操作，不影响当前系统活动。,应用功能图解,行政区域报警：可以实现对集团成员进行行政区域报警，出了指定行政区域可实现短信及平台提示报警提醒。,成功案例 福建省三明南方电子商务有限公司 2006年09月，该公司应用手机定位，对物流车辆进行监控、调度和信息沟通。实现了虚拟车队管理、在途货物跟踪、手机配货等增值扩展功能。有效的避免驾驶员的个人作弊现象及在各个环节上将各种

6、资源浪费减小到最低（如大大降低公司与驾驶员的通话费用、车辆无谓的损耗、油费与过路费的有效管理等），这对物流企业优化资源配置、提高企业的市场竞争力，起到积极的促进作用。（用户数：2000个左右）,成功案例 厦门舟和食品有限公司 该公司为外商独资A企业，主要生产“洪大妈”品牌八宝粥罐头食品系列和“洪大妈”与“舟和”品牌茶饮料、果汁饮料系列及保健饮料。员工分布湖南、广西、海南、广东、福建、东北三省等地。该公司利用福建移动手机定位，用于管理企业驻外人员，不仅提高了公司的效益，并加强了员工的工作效率。 该公司还利用车载终端，对单位的车辆进行管理。,成功案例 厦门星鲨怀德居医药有限公司 该公司是厦门星鲨药

7、业集团有限公司直属的、专门从事集团公司自产药品销售和其他药品及医疗器械代理的全资子公司。销售的产品主要是厦门鱼肝油厂生产的鱼肝油和维生素制剂系列产品，产品畅销全国各地。 该公司利用福建移动的手机定位对分布在全国各地的员工进行定位管理，提高了员工的工作效率，增加了公司的效益。,成功案例 2007年5月，福建盛丰物流有限公司安装终端，正式使用经纬之星定位管理系统，用于物流企业的车辆查询及调度管理，有效的避免驾驶员的个人作弊现象及在各个环节上将各种资源浪费减小到最低，这对物流企业优化资源配置、提高企业的市场竞争力，起到积极的促进作用。（用户数：300个左右） 2006年1月，福州市公共交通总公司33

8、/38路车队正式使用经纬之星定位管理系统，有效改善对车辆的监控调度管理，减少粘车脱车、违规超速行驶等现象，提高了线路上车辆行驶安全，运力的均衡分布，有效的提高该队的运营效益。（用户数：35个左右）,目 录,产品优势分析,与其他同类平台优势分析,产品优势分析,与其他同类平台优势分析,产品优势,与传统的定位系统比较，基于网络定位的系统具有以下优势： 成本低，省去了接收器。 覆盖面广，可靠性高，在室内、高架桥下、有遮蔽物下，凡是网络覆盖的区域都能定位 (由于定位也需要利用网传送定位数据，同时还要受定位卫星信息的影响。 使用方便；只需一部移动手机定位终端即可。 它克服了定位系统中存在的问题：信号微弱、

9、天空有遮挡时无法定位、成本高、体积增大及耗电增加。,目 录,产品资费,车务通标准套餐,月功能费10元/用户，赠送100条下行短信，下行短信按0.1元/条计费,车务通高级套餐,月功能费100元/集团，赠送1000条下行网内短信，超过部分按照0.1元/条计费,车务通豪华套餐,月功能费200元/用户，赠送2000条下行网内短信，超过部分按照0.1元/条计费，网外短信统一按0.1元/条计费,集团套餐（三种套餐任选一种）,产品资费,成员套餐（套餐）,定位50元套,定位30元套餐,定位0元套餐,资费为：0元/月/成员,含定位次数0次,超过部分0.3元/次,定位10元套餐,资费为：10元/月/成员,含定位次

10、数50次,超过部分0.3元/次,定位15元套餐,资费为：15元/月/成员,含定位次数100次,超过部分0.25元/次,资费为：30元/月/成员,含定位次数300次,超过部分0.2元/次,资费为：50元/月/成员,含定位次数800次,超过部分0.1元/次,产品资费,成员套餐（套餐）,福建车务通原有成员套餐：集团成员申请该业务按套餐进行计费，分为以 下几种套餐：（套餐备注：分上下半月收取）,产品资费,成员套餐（套餐）,福建车务通新增成员套餐：,目 录,行业运用,行业运用,出租车智能调度应用,针对出租车辆市场的供需矛盾、经济效益、安全问题、增值服务、服务规范化、品牌建设等，星网出租车辆管理系统可为交

11、通管理部门、出租车公司、司机、乘客提供周到的服务。 针对出租车行业的个性化需求： 外接车载摄像头，可实现远程抓拍图像 外接计价器空重车警示牌，实现上客抓拍，本地存储图片，方便后期取证。 如条件允许，可外接计价器，实现无线打表数据上报。 出租车顶或后窗安装出租车广告发布屏，实现广告发布、城市公益广告宣传。 可外接液晶调度屏，实现电话召车。,物流智能管理应用,和无线通信的结合，使得流动在不同地方的运输设备变得透明而且可以控制。利用 和 技术可以对车辆进行实时定位、跟踪、报警、通信等，能够满足掌握车辆基本信息、对车辆进行远程管理的需要，有效避免车辆的空载现象，同时客户也能通过互联网技术，了解自己货物

12、在运输过程中的细节情况。 保障运输货物的安全性，预防被盗、劫掠，偷卸倒卖等情况发生； 通过采集油耗数据，提供油耗数据，能够有效的监控司机的行为和减少企业营运成本。 疲劳驾驶报警，防范事故与未然。 油量报警，预防人为油量损失。 温度报警，保证低温冷藏物品的安全性。 称重报警，保证货物的安全性。 位置监控、黑匣子数据，提供当前车辆位置，提高管理、服务水平。,公交智能调度应用,为了提高公共交通车辆的运行效率、规范公共交通车辆的运营保障公共交通行车的安全、有效加强管理部门对车辆的管理力度。解决公共交通运行效率低下及社会交通服务拥堵的社会主要矛盾：日益增长的公共交通服务质量需求和公共交通行业服务质量不高

13、之间的矛盾。 针对公交行业个性化需求： 可扩展实现：外接汉字液晶信息交互屏，可实现司乘人员与后台信息交互。 可实现自动排班，车辆位置间距调整、车辆赖站信息统计等公交行业特定管理功能 可扩展实现公交自动语音报站。 可扩展实现公交车前风挡路牌指引。 可扩展实现公交车后窗广告信息发布及城市公益广告宣传。,汽车租赁应用,为了在汽车租赁和设备租赁行业里，因为租赁方无法掌握资产位置和实际使用状态，目前普遍存在的骗租、过期不还、过度使用等情况，对租赁公司效益造成负面影响。 租赁公司在福建车务通中设定租赁车辆或设备的运行界限，当车辆或设备超出界限时，将自动向监控中心发出车辆越界报警，中心将自动对车辆进行实时跟

14、踪。系统通过轨迹回放功能将被监控车辆或设备的运行轨迹自动记录下来，为事后的分析或处理纠纷提供可靠的证据。,专业应急车辆应用,长途客运行业 外接车载摄像头，可实现远程抓拍图像 外接长途客车门，实现上客抓拍，分析超载情况，本地存储图片，方便后期取证。 指定行驶区域内超速告警。 医疗机构120急救车 120急救中心通过位置通系统确定患者位置，通过实时定位确定各医院急救中心急救车的使用情况，寻找距离患者最近的空闲急救车前往患者所在地。 保险出险定损车 保险公司接到事故车车主电话，调度离事故点最近的定损车辆前往办理定损事宜。,其他行业应用,生产行业 生产制造企业用于物流运输的各种车辆 对于该类车辆的应用

15、，类似于物流企业中各类车辆的应用。 销售行业 超市/卖场等单位的配送车辆、售后服务车辆。 监控车辆的运行轨迹，查看车辆是否按预定轨迹配送货物和售后服务，通过轨迹回放查看车辆使用情况，对配送人员和售后人员进行考核，有效防止出现开公车办私事的情况。,其他行业应用,政府部门 执法车辆的监控 实时监控行政执法车辆的运行轨迹，查看是否按照预定线路行驶，防止公车私用的现象发生。 公安机关 公安、交警值勤车辆的监控、调度指挥 公安、交警部门接警后，通过位置通系统获得事发地点的位置，并通过实时监控获得执勤车辆位置，调度离事发地最近的车辆去处理接警事宜。,其他行业应用,机械行业 挖掘机、叉车、推土机、其他重型机

16、械 针对拥有重型机械的开发公司，实时监控各种机械设备的位置信息，针对行业需要，调配合适的机械设备投入新的项目。,个人管理应用,私家车辆的防盗、防抢、监控 如果出现私车被盗抢的情况，通过实施定位获取车辆的位置信息，便于警察抓获犯罪分子。同时使用断油电的功能，强制停车。 特殊人群的监控，如老年人、未成年人的监控。 实时追踪特殊人群的最新位置，及时找到该类特殊人群，防止走失或失踪现象发生。 重要资产保护追踪 私人贵重物品、宠物等等,目 录,业务开通流程,开始,结束,车载业务开通流程,开始,结束,车载终关安装,社会平台接入福建车务通方法,保留社会平台原有服务器，由社会平台将数据转发至福建车务通系统，同时在平台进行产品受理套餐，车务通系统上可实现车辆查询功能。 实现方式 不修改车辆参数，在社会平台服务器上增加数据转发程序，同时在车务通系统服务器上增加前置机以接受漳州锐捷转发的数据。 优势 改动较小，实现时间短，同时不改变用户的使用习惯，车务通系统上可查看迁移完成的车辆，占用系统资源相对较少，原有漳州锐捷本地服务得以延续，一切改动对用户透明。,社