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1、新人上线报告,报 告 人：黄侣屏 指 导 人：戚 璨 部 门：A1 入职时间：Y100719 报告时间：Y101103,2,目录,自我介绍,关于联强,工作认知,总结与体会,工作计划,一,五,四,三,二,3,自我介绍,姓 名:黄侣屏 (Jennifer Wong)籍 贯:广东汕尾 出生年月:1990年12月最高学历:高中 家庭成员:爸爸、妈妈、姐姐、两个弟弟,Y808-Y912 深圳龙浩鞋业连锁有限公司任职导购员 职责：负责店面销售 Y1004-Y1006 爱得研软件技术开发（深圳）有限公司任职主管助理 职责：来访人员接待，协助主管进行人员招聘 Y100719至今 联强国际贸易（中国）有限公司深
2、圳分公司任职前台接待员 职责：电话转接、来访人员接待、员工考勤记录假期管理、人员面试通知,基 本 资 料,工 作 经 历,优点：虚心学习，为人正直；做事负责任；乐于助人，能够帮助别人自己也会 感到快乐。 缺点：感情用事，较依赖别人，不够自信。 爱好：旅游、运动、读书。 在一个多兄弟姐妹的家庭长大的我，令我学会照顾别人；父母从小就教育我为人处事都要有责任心，做事不能半途而废。这也是我一直秉持的做事方式。,性 格 特 质,5,关于联强-通路经营,联强国际在中国大陆和香港拥有26年的产品代理和运作经验。目前已代理40多个全球知名的资讯和通讯品牌，经营100多种分类产品。 以资讯、通讯和企业产品分销为
3、三大主轴，结合销售、配送、维修三合一的系统化管理。,6,关于联强-联强标志,联强的企业标志可分为两部分，上半部的M象征科技的桥梁，两边分别连结制造商与经销商，象征联强通路商角色，同时也代表联强的业务部门。 下半部的则是桥墩，共分三层，靠近桥梁的第一层红色部份，代表产品规划，市场行销与技术服务三大组织功能，直接支持业务人员达成业务目标；第二层是资材与财务管理部门；第三层则是联强的信息管理系统（MIS）与人力资源（HRM），象征联强的一切运作均以这两者为基础。人力资源部则支持着整个公司的运作。,联强货是联强国际所代理产品的服务品牌，联强在通路产品的彩盒上贴有联强货标志，让渠道、零售店面及消费者识别
4、联强国际通路销售的产品。联强货标志代表联强代理的正品行货，更是联强对于消费者充满信心的承诺。 购买联强货，售后服务有保障。联强根据不同产品需要分别提供多样化的专业服务，如全国联保的高水准维修服务、为消费者提供800免费电话技术支持、周到的上门服务、以及免费维修件取送服务等等。,7,关于联强-代理产品,8,关于联强-深圳分公司代理品牌,联强国际深圳分公司代理品牌：,TC：,Team 1：,9,关于联强-深圳分公司代理品牌,Team 3：,Team 2：,Team 6：,10,关于联强-系统工具使用,Outlook 具备收发储存、搜索查找、邮箱管理等功能，是我们日常工作交流、应用得最多的系统之一。
5、在我每天的工作中是离不开outlook的，从outlook中可以了解到人事行政的最新政策及各分公司的最新情况，同时更能有效地帮助管理我的日常工作。,11,Web Global 联强知识库，为我们提供一个更全面、清晰的学习平台，让新人更快速地融入联强。并作为各分公司日常资源共享的窗口。作为新人的我，从web global中能够深入地了解公司的企业文化、人事行政工作相关流程及其他分公司信息。新人周报的管理，让自己学会对工作总结与计划；测验管理中能够了解自己的不足，从而进行改善。,关于联强-系统工具使用,12,关于联强-企业文化-7P信念,专业能力 Professionalism,思考与规划 Pla
6、nning,追求完美 Perfection,执行与绩效 Performance,获利型组织 Profit,工作的喜悦 Pleasure,荣誉与狂热 Prestige,通过7P理念认识到工作中，自己本身必须要有专业能力，对自己工作进行思考与规划， 进而追求完美，这样自身能力才能得到更好的提升，团队也会跟着提升，从中得到工作的 成就与喜悦，深刻的体会到工作的狂热与荣誉感。,个人能力4P 意识的认同与技巧导向的训练，专业化的分工与合作，注重策略、分析与品质。,发自内心的动力，以“感知成长”、“享受成长” 来强化信念的认同。,能力与效益的具体表现，成本概念与利润分享。,13,关于联强-企业文化-EMB
7、A,联强EMBA是由集团总裁杜书伍先生针对联强内部员工在基本观念的养成、组织的建构与动作、制度精神的贯彻等方面的实际需求，陆续写就的经验文章。 联强EMBA是联强内部重要训练教材之一，是针对职场人员在日常工作中易遇到的问题提出的解决之道。透过对联强EMBA各个主题的了解、领悟、加速了员工的自我成长和提升。,学习与应用所谓“活到老，学到老”，人需要不断的学习，但不能死读书， 必须养成自行思考习惯，与现实生活相结合，才能做到学以致用，这样的学习 才会真正有效果。 人两脚，钱四脚一个人想要有钱，想要拥有长久的财富，只有把时间、心 力投注在提升自我的能力上，虚心学习，才能做到“钱追人”，我们如果真正具
8、 有能力，钱就会主动追上来，并非一味地去“追钱”。,EMBA文章学习,14,关于联强-大中国分销事业群矩阵组织图,HKHQ BJHQ SHHQ GZHQ CDHQ 人事行政部/联强人资专案/产品部/业务规划部 / 营销规划部/渠道发展部/市场部/财务部/法务部/ 进出口部/维护部/网络管理部/信息管理部,香港,北区,西区,南区,东区,香港 CMA EBS,上海 南京 杭州 宁波 合肥 苏州 徐州 温州 无锡 南通 武汉 长沙 南昌,广州 深圳 福州 南宁 厦门 海口 东莞 佛山 汕头 珠海 泉州,成都 重庆 昆明 贵阳 西安 乌鲁木齐 兰州 银川 西宁 拉萨,北京 济南 青岛 郑州 天津 太原
9、 呼尔浩特 石家庄 唐山 洛阳 济宁 赤峰 烟台 沈阳 哈尔滨 大连 长春,功 能 平 台,营 运 平 台,15,关于联强-南区行政组织架构图,陈华,王群,东区：侯琼,北区：王飞,南区：周珺,西区：石健,广州,深圳：戚璨,厦门：王丰,南宁：黄迪,福州：朱文芳,东莞,汕头,佛山,珠海,海口,泉州,16,关于联强-深圳分公司组织结构图,蒋鑫 (75/82),行政部 (3/3) 戚璨,销售部 (31/34),IT (25/28),TC (6/6) 栗元涛,51组 (4/4) 刘成林,TC (2/2),IT (7/8),市场部 (4/4),财务部 (6/6) 漆婉莉,维护部 (5/6) 龙霄明,内勤销
10、售部 (9/10) 廖娟,物流部 (17/17) 候光平,TC (1/1) 刘静,IT (3/3) 陈彩云,客 服 (3/4),维 修 (2/2),52组 (9/10) 黄凯,53组 (7/8) 王晓平,56组 (5/6) 刘武东,仓 储 组 (13/13),配 送 组 (4/4),17,工作认知-SZ人事行政部组织图,Catherine,服务对象： 公司整体,18,工作认知-SZ前台工作职责,公司形象推广 电话接听及转接 来访人员接待 信件收发,会议室登记与管理 员工外出登记管理 信件收发 办公环境维护,通知面试 联强履历表填写指导 跟进体检 指纹录入 办公用品准备,员工考勤记录及 汇报 假
11、期查询与管理 假卡登记,预订机票、酒店、 名片、饮用水 各类费用申请月结 办公用品申请及采购,行政钥匙保管 清洁人员工作安排 协助同事打印文件 完成领导下发工作,对 内,对 外,主动服务,19,总结与体会,20,总结与体会,21,总结与体会,实习期这段时间里，在公司和部门领导的亲切关怀下，在各位同事的真诚帮 助下，在我自己不断学习、努力下，已渐渐融入到联强这个大家庭。通过这 3个月的学习，我接触到了很多新知识，虽然我之前的工作是销售员，但我相 信只要自己不断地努力，虚心学习，一定能胜任本职工作。,熟悉公司环境-熟记同事姓名及所负责的产品-掌握前台日常工作，目前对 行政日常工作都已熟悉，但仍有不
12、足之处，对IT行业的相关产品还不够全面 熟悉，这点我会不断努力学习补充的；在做每件事之前先分清事情孰轻孰重， 合理安排时间，从而提高工作效率。,在工作中出现问题及发生错误，部门的同事都会给我合理的建议与正确的 指导，让我及时的弥补过失，也让我体会到工作中的每件事都必须谨慎细心 地去处理完成，多思考，不断地总结经验，并学以致用，来提高工作质量。,22,工作计划-短期计划,23,工作计划-长期计划,长期学习：联强EMBA文章,24,最后，非常感谢各位领导抽空参加我的上线报告； 感谢同事们在这段时间里对我的热情帮助和悉心关照，虽然 我还有很多经验上的不足及能力上的欠缺，但我相信，勤能 补拙，在往后的日子里，我会加倍努力和大家共同提高，共同进步!,结束语,Thank you！,
