{执行力提升}卓越领导力及执行力讲义

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1、卓越领导力及执行力,时间安排 8：30-12：00 ， 14：00-17：00,学习团队要求及课程概述 10分钟 第一单元 管理者领导力及执行能力要求 120分钟 -如何分析人的特点 第二单元 提高团队执行力的领导技能之一:授权-要求人 120分钟 第三单元 提高团队执行力的领导技能之二:激发意愿，价值挖掘 120分钟 大总结回顾 / 优胜组颁奖 10分钟 教学方式： 讲授+体验+互动+录像+角色扮演+研讨+练习+训后实践+验收,本次学习团队要求,目的: 自我管理, 团队竞争,快乐学习 一、选组长 二、定小组职责,分工 时间组 纪律组 天才组 服务组 气氛组 体育组 三、奖惩约定、决出优胜组,

2、学习约定:我们的承诺,It is OK to.发牌,放轻松,不同意,提问题,多分享,守时间,管理课程系统概述,管理课程系统学习导航地图 我们本次学习所在的位置,培养模型学习地图,管理者角色定位,MBTI,时间及效能管理,选择人,授权要求人,辅导人（教练）,激励人,评估人,高效团队建设,团队冲突解决,分享领导力,团队决策,变革创新管理,销售管理,行动学习体系,目标绩效管理体系,以客户为中心（MOTS),管理自我,管理团队,管理业务,管理员工,财务管理,战略管理,项目管理沙盘模拟,市场管理,人力资源管理,企业经营沙盘,DISC,问题分析与解决,传帮带,高效沟通,知人知己(,干部/业务骨传帮带制度,

3、工作环境建设(Q12),授权和信任,企业文化,PDP),个性分析),职业生涯规划(员工),知识管理(团队),研发管理,沟通,沟通,管理他人,管理协作,培训内容,第一单元 管理者领导力及执行能力要求 第二单元 提高团队执行力的领导技能之一:目标沟通和管理 第三单元 提高团队执行力的领导技能之二:激发意愿，价值挖掘,学习总目标,当本课程学习结束时，学员能够： 1、明确领导力及执行力的概念和执行力的组成要素 2、理解管理者的角色定位与执行能力要求 3、理解领导的能力要求 如何分析人的需求？ 掌握提高团队执行力的2种能力中的2个基本和方法 4、掌握将工作有效授权委派给员工的步骤与方法（含目标任务及授权

4、管理+时间效能管理+问题分析与解决） 5、掌握激励意愿的基本方法与技巧,培训内容,第一单元 管理者领导力及执行能力要求 第二单元 提高团队执行力的领导技能之一:授权委派-要求人 第三单元 提高团队执行力的领导技能之二:激发意愿，价值挖掘,第四单元 提高团队执行力的领导技能之三： 辅导人,本单元学习目标,当本单元学习结束时，你能够： 了解什么是领导力 了解什么是执行力 说明各级管理者的执行能力要求 说明领导能力要求及分级要求 了解管理者和领导者角色的区别及转型要求 理解高效领导力能力的评价方法,什么是领导力？,领导力=合力 合力=领导者的能力+追随者的能力-阻力,什么是执行力?,所谓执行力，指的

5、是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。 是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。,执行力要求,对个人而言执行力就是 办事能力(?) 对团队而言执行力就是 战斗力(团队协作) 对企业而言执行力就是 经营能力(经营规划),衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务 对团队而言是团队的力量大于个人的力量，投入最少，产出最大。（对中层来说更重要） 对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，并可持续发展。,执行力构成要素,执行力包含（根据企业/团队/个人） -完成任务的意愿 -完成任务的能力 -完成任务的所需要的机制(企业：结构/流程，团队：团队目标管理，个人：目标标准/岗

6、位要求)。,企业、组织、个人的执行力主要由三个方面因素合成：资源、能力、意愿,资源（结构/流程/目标/标准要求）,能力（知识，技能经验,人际关系沟通,创新能力，管理能力，领导能力）,意愿（决心/主动性热情和责任心）,三角形的第一条边：组织及机制：,企业层面：治理结构、组织架构、管理流程及制度等组织管理中比较硬性的方面，称之为“硬制度”。战略意图和要求 团队层面：团队目标管理机制（目标任务分解及贯彻落实机制） 个人层面：岗位要求/绩效评估与发展机制,三角形的第二条边：意愿,企业的意愿：愿景、决心、文化 团队的意愿：团队士气、团队凝聚力、团队归属感 个人的意愿：责任心、热情、主动积极性、使命价值感

7、,各级管理者的能力的重点,能力的分级要求,管理者层级执行能力要清晰,I,基层,T,中层,S,高层,如何从 I 到T完成管理角色转变？,树立正确的管理意识和心态 承认自己的无知 把上级当成你最大的学习资源 拜公司有经验的经理为师 多花时间在你的员工身上 主动参加公司安排的管理培训 平时多读几本好书 不断实践所学,管理者： 1关注事物内部 2更喜欢做事 3偏重结构性思维 4侧重过程与效率 5注重理性与逻辑 6教练 7有,领导者： 关注事物外部和环境 更喜欢与人打交道 偏重形象思维 侧重品位与情感 注重目标与结果 领队 无,如何从T管理者转变到S领导者角色转变,领导能力小结 1、领导力的概念 2、执

8、行力的概念 3、领导能力6个要求能力要求 4、两次转变：I-T，T-S（7个转变）,如何提高团队的执行力？,管理者的行为对于员工及公司业绩的影响关系及核心五个任务（领导能力和团队执行力的关系）,说明管理者对于员工及公司业绩的影响关系,盖洛普路径 Gallup Path,从此进入,股票增值,实际利润增长,可持续发展,忠实客户,敬业员工,优秀经理,因才适用,发现优势,帮助主动脉，打通微循环！,管理者对员工的影响程度,加入公司，离开经理！,数据来源：盖洛普公司,盖洛普路径 Gallup Path,从此进入,股票增值,实际利润增长,可持续发展,忠实客户,敬业员工,优秀经理,因才适用,发现优势,1,2,

9、3,4,6,7,9,12,5,8,10,11,帮助主动脉，打通微循环！,Q1：我知道对我的工作要求。 Q2：我有做好我的工作所需要的资料和设备。 Q3：在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 Q4：在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。 Q5：我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 Q6：工作单位有人鼓励我的发展。 Q7：在工作中，我觉得我的意见受到重视。 Q8：公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 Q9：我的同事们致力于高质量的工作。 Q10：我在工作单位有一个最要好的朋友。 Q11：在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 Q12：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。,

10、提高团队执行力的12个关键问题,管理员工的核心任务,彼得德鲁克将经理人的员工管理工作分为五项： 1.组织选择人 2.制定目标要求人 3.激励与沟通激励人 4.培养他人（包括自己）-培养人 5.衡量评估人,管理核心五任务,管理核心五任务,管理者 角色,选择人,要求人,激励人,培养人,评估人,管理者执行力-领导能力的评价方法,管理的有效性,管理的有效性是指,效率= 投入产出比 速度：进展时间 效果= 需求符合度 在做事方向正确的前提下，以尽可能小的代价，尽可能快的速度，朝能够产生业绩的方向前进！ 比比谁最快,上级对管理者评价,第一单元总结：各级管理者的执行能力要求回顾,1个贯彻：执行力是贯彻意图实

11、现目标的操作能力 2个职责：理事+带人 3个要素和构建（执行力3要素：资源/意愿/能力 ） 4种评价：忙和不忙 5个任务：（选择人+要求人+激励人+辅导人+评估人）12个问题导出 6种能力：战略分解+标准设定+时间规划+岗位行动+过程控制+结果评估 7个转变：内外+事人+结构形象+过程情感+逻辑结果+教练领队+有无,如何不忙呢？ 情感因素 事实因素,爱的鼓励,节奏 1，1，123，1234-12,下午安排 14：00-17：00 休息时间：15：40-15：55,上午内容回顾 领导力及执行力的1-7 -意愿、能力综合分析：分析人的特点 -提高执行力的综合应用：人+事（方法步骤） 要求人（授权及

12、目标管理） 激励人（价值挖掘） -总结/回顾/优胜组颁奖,第一单元总结：各级管理者的执行能力要求回顾,1个合力和1个贯彻：领导力=合力，执行力是贯彻意图实现目标的操作能力 2个职责：理事+带人 3个要素（执行力3要素：资源/意愿/能力 ） 4种评价：忙和不忙 5个任务：（选择人+要求人+激励人+辅导人+评估人）12个问题导出 6种能力：战略分解+标准设定+时间规划+岗位行动+过程控制+结果评估 7个转变：内外+事人+结构形象+过程情感+逻辑结果+教练领队+有无 管理者-领导者转型,43,了解行为风格对你的意义,-知己知彼，个人修炼和管理能力的提高 并尊重差异 - 提高意愿 提升沟通效率-提高意

13、愿 提升管理效率（个人：扬长避短 团队：取长补短）-发挥能力 打造高效团队-发挥团队的执行意愿和能力,培训内容,第一单元 管理者领导力及执行能力要求 第二单元 提高团队执行力的领导技能之一:要求人及授权（含目标设定和分解） 第三单元 提高团队执行力的领导技能之二:激发意愿，价值挖掘,本单元学习目标,当本单元学习结束时，你能够： 如何有效地承接上级任务（承上） -与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤 如何向下安排任务，如何进行目标管理（启下） -向下沟通授权委派的任务的五个核心步骤,如何承上？如何有效地承接上级的任务?,对目标负责就是对上级负责：多问一个WHY 现场口头复述补充确认原则 书面沟通

14、确认原则 不合理先接受原则 操之在我：聚焦影响圈而非关注圈,组织的宗旨和使命,战略目标 Goal,多个具体目标 Objectives,（分公司）部门目标,组织成员个人的目标,目 标 的 层 次 体系,高层管理人员,中层管理人员,基层管理人员,48,目标分解案例(部门A)沟通很重要,如何启下？,思考: 向下属委派任务前的准备工作有哪些? 任务的目的/目标/重要性 谁能胜任这项工作 授权的目标:以事成人 如何有效地给下属委派任务? 如何把任务转化成目标?,如何选人？,优势理论 -四种人 -复合特征 发展阶段,51,52,不同沟通风格怎样相互看,D：控制型 （Dominance ）,I：表现型 （I

15、nfluence ）,C：分析型 （Compliance ）,S：和平型 （Steadiness ）,支配力强,支配力弱,外向,内向,企业或组织的执行力主要由三个方面因素合成：资源、能力、意愿,资源-机制流程,能力（知识、经验、技能）,意愿（责任心、主动性和热情）,下属的四个发展阶段,D1能力弱但意愿强 D2能力弱至平平但意愿低 D3能力中等至强，但意愿不定 D4能力强且意愿高,录像研讨(5分钟)：,请仔细观察并做好详细记录,并回答如下问题: 他有哪些值得学习的要求人技巧? 这个经理要求人的工作有哪几个步骤?（含目标管理）,56,Y理论基础,X理论 大多数人是懒惰的； 工作是令人讨厌的； 人们尽可能逃避工作，因此应依靠外部强制约束管理； 人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利，工作动机是为了报酬； 管理方式：胡罗卜加大棒,Y理论 人都又发挥自己潜力，表现自己才能，实现自己人生价值的需要； 工作本身和娱乐一样可以带给人一种满足，被赏识和自我实现同金钱一样重要； 人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标； 管理方式：鼓励员工自我管理；,要求人沟通的步骤回顾和总结,WHY ：说明目的与背景 说明任务背景，目的以及重要性(激发动机-,捅马桶) WHAT：提出目标与要求 提出目标与要求,具体明确(目标管理-小组职责目