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1、企业文化的生成与发展规律,第五章,中国劳动关系学院精品课程,中国劳动关系学院精品课程,本章重点,领会企业文化的生成及一般模式 掌握企业文化的变革时机、变革管 理与变革方式 了解企业文化冲突的类型、冲突的 表现形式,中国劳动关系学院精品课程,重点掌握企业文化的识别与企业文 化整合方式,返回,中国劳动关系学院精品课程,【引导案例】 “恐龙”公司,中国劳动关系学院精品课程,第一节,企业文化的生成,中国劳动关系学院精品课程,一、西方管理理论中关于企业文化 生成的论述,（一）肯尼迪、迪尔关于 企业文化生成的论述,中国劳动关系学院精品课程,（二）沙因关于企业文化生成的论述,从社会动力理论、领导理论、学习理
2、论出发来探讨企业文化的生成,中国劳动关系学院精品课程,（三）科特、赫斯克特 关于企业文化生成的论述,企业文化的生成需要积累 企业最高领导者的倡导 行为约束与合适的形式 企业文化需要改变和创新,中国劳动关系学院精品课程,二、企业文化生成中积累与领导 的因素,（一）积累对企业文化生成的影响,学习过程是积累的过程 积极解决问题的学习积累 减少焦虑的“回避学习”积累 两种不同学习积累的区别,中国劳动关系学院精品课程,（二）领导对企业文化生成的影响,企业领导是企业文化的创造者和管理者 企业领导决定着企业文化的生命 企业领导的个性决定着企业文化的风格,中国劳动关系学院精品课程,三、企业文化生成的一般模式,
3、图表,中国劳动关系学院精品课程,返回,中国劳动关系学院精品课程,第二节,企业文化变革,中国劳动关系学院精品课程,【即时案例】 青蛙现象,中国劳动关系学院精品课程,一、企业文化变革的涵义,企业文化变革是企业文化 自身发展的规律,企业文化变革是 企业变革的必然趋势,企业变革不等于企业文化变革,中国劳动关系学院精品课程,二、企业文化认识误区与变革的 时机,企业文化认识的误区,企业文化变革的时机,下一页,中国劳动关系学院精品课程,1. 把企业文化认识过于简单化 2.企业文化并非只体现企业功能的人性方面 3.企业文化不能像控制其他事物一样可以随意操纵 4.企业文化变革没有“正确地”或“好坏”之分 5.企
4、业文化的一切方面并非都与效率有关,上一页,中国劳动关系学院精品课程,1.当企业生存的外部环境发生根本变化时 2.当行业竞争激烈、消费需求迅速变化时 3.当公司业绩平平或每况愈下时 4.当企业改制或扩大规模时 5.当企业迅速成长、新员工大量进入时,中国劳动关系学院精品课程,在大多数情况下，企业一般不应该进行大 规模的文化变革。因为企业的文化变革是 一个耗时、耗资的十分困难的曲折过程,上一页,中国劳动关系学院精品课程,三、企业文化变革的管理,所谓企业文化变革的管理，实质 是变革中的领导、计划、实施和 控制，以谋求建立与外部生存环 境和内部组织环境相适应的文化,中国劳动关系学院精品课程,（一）决策层
5、和管理层的共同理解 （二）相互间的信任 （三）把变革视为培训、培训视为变革的过程 （四）要有足够的时间忍耐 （五）鼓励参与、提倡宽容,中国劳动关系学院精品课程,四、企业文化变革的方式,以科技为推动力促进变革,诊断文化、有计划的变革,引入外部人员领导变革,中国劳动关系学院精品课程,利用文化网络带动变革,“水煮青蛙”式的渐进变革,断绝后路的强迫性变革,解冻、全员参与式变革,中国劳动关系学院精品课程,【即时案例】 把卡车漆成白色,返回,中国劳动关系学院精品课程,第三节,企业文化冲突,中国劳动关系学院精品课程,一、企业文化冲突的涵义,不同文化积聚在一起，相互抵触、相互排斥和相互适应的过程 企业文化冲突
6、是企业并购、重组的最大障碍 企业文化冲突是企业变革的转机 企业文化冲突是企业文化创新的催化剂,中国劳动关系学院精品课程,霍夫斯坦德的文化冲突与适应曲线,中国劳动关系学院精品课程,二、企业文化冲突的类型和 表现形式,企业文化 冲突的类型,跨国经营型企业文化冲突,合资型企业文化冲突,并购重组型企业文化冲突,中国劳动关系学院精品课程,（二）企业文化冲突的表现形式,1.外在沟通方式差异所导致的文化冲突 2.价值观念的差异所导致的文化冲突 3.经营目标的差异所带来的文化冲突 4.管理方式的差异所导致文化冲突,中国劳动关系学院精品课程,三、企业文化识别与整合,（一）企业文化识别,中国劳动关系学院精品课程,
7、文化差异的本质、国家、职业与组织水平,中国劳动关系学院精品课程,（二）企业文化整合的方式,支配注入式文化整合,一体吸纳式文化整合,融汇一体式文化整合,各自保留式文化整合,返回,中国劳动关系学院精品课程,本章小结,西方管理理论中关于企业文化生成的 论述，反映了对企业文化生成的不同 观点；企业文化的积累与企业领导的 作用，是企业文化生成的两个最重要 的因素；企业文化生成的一般模式， 反映了企业文化生成的普遍规律,中国劳动关系学院精品课程,企业文化变革是企业文化自身发展的 必然规律。陷入企业文化认识的误区 是企业文化变革的最大障碍，掌握企 业文化变革的时机，了解企业文化变 革的方式，是企业文化变革成功的重 要前提,中国劳动关系学院精品课程,企业文化冲突是企业发展的重大转机， 了解企业文化冲突的类型和冲突的表 现形式，是企业跨国经营和兼并、重 组的必要准备，识别企业文化的差异， 有利于企业文化的整合,中国劳动关系学院精品课程,
