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1、1,建立优秀的团队课程,姓名： 日期： 地點： 培訓师：,学习指南,请调整成愉快的心情(晴天)学习 !,学习效果不只是决定在讲师！,别忘记了做上帝的权益 ! 谁？,虽然是上帝,但也别忽视他人权益 ! (请将 1.手机禁音. 2.勿开小会. 3 .举手发言. 4.寻找学习伙伴),3,不惑之年的体会,学习,+,变革,=,竞争力,(自我成长),(不断改善),(成就.地位.财富),4,课程内容安排,暖场与调整态度 第一单元：优秀团队的要件 第二单元：做好员工激励 第三单元：部门沟通与协作,5,播种思想,收获态度！,思想改变命运，现在决定未来！,播种态度,收获行为！,播种行为,收获习惯！,播种习惯,收获
2、性格！,播种性格,收获命运！,Attitude is everything！,6,优秀团队的要件,第一单元,您如何管理公司？,1. 人治管理,2. 制度管理,3. 文化管理,土法炼钢，专业能力不足,没有愿景，未能激发员工,授权不清，造成管理混乱,双重标准，赏罚缺乏依据,不愿分享，员工失去归属,讨论：老板存在什么问题？,您的定位是什么？,1. 作坊-舢板,2. 公司-驱逐舰,3. 企业-航母,生涯规划与自我实现又是什么？,您的愿景是什么？,三种不同境界的企业,1. Wait 我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我; 天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦, 我还有多少爱,我还有多少泪,要
3、苍天知道,我不认输! 感恩的心,感谢有你, 伴我一生,让我有勇气做我自己; 感恩的心,感谢命运, 花开花落,我一样会珍惜!,52,52,谢谢大家!,53,优秀管理者十八条兵法,附件,54,什么是管理？,彼得.德鲁克说,管理 就是通过推动他人的努力， 同时整合好所有可运用的资源， 去完成团队的目标与任务的过程。,意识篇,不知，则不行！,兵法一,“真正的领导者是为跟随者创造利益， 而非扩张自己的权益。” - Robert Townsend,管理者的最高管理境界是 无为而治（老子）,兵法二,管理者最大的价值体现在 - 培养部属成长的能力！,兵法三,凡事亲力亲为（不愿授权）的管理者 - 是最愚蠢的管理
4、者！,兵法四,60,讨论：事必躬亲的问题点 ?,1. 下属不被信任,士气低落。 2. 下属得不到学习，能力无法提升。 3. 团队凝聚力低,效率低下。 4. 有企图心的下属将选择离开。 5. 留下来的下属将被动打混 6. 人才梯队未能培育，企业得不到发展。,61,信 心,能力,行动前等候,先请示再行动,先建议再行动,先行动再立即汇报,先行动再例行汇报,行动后定期汇报,授权模式,62,授权三部曲,1. 授能（能力+意愿）,2. 授责（责任感+信心）,3. 授权（自主性）,工作没做好， 永远是猪头（管理者）的责任！,兵法五,不能让下属高瞻远瞩（愿景） - 是管理者的错！,兵法六,65,现在决定未来,
5、1. 学习,3. 发展,4. 财富35岁后,2. 能力,帮助他看的更远(以终为始),心态篇,知易，行难！,学习古人的“吾日三省吾身”的态度！ （谨记三根手指的启发）,兵法七,主动积极地分享态度是 建立高效团队的钥匙！,兵法八,广听建言 是百利无一害的团队管理方法！ * 三个臭皮匠胜过一个诸葛亮！ * 保持海纳百川有容乃大的心态！,兵法九,70,讨论：聽部属的建议有什么好处?,1. 知道部属程度,因材施教 2. 使部属养成思考习惯,有想法 3. 引导部属逐步解决问题,形成共同价值观 4. 部属能力提升,你将越轻松 5. 将形成学习型组织之-系统思考,技巧篇,行恒，必大成！,管理团队的四个关键点:
6、 1、愿景管理 2、建立标准 3、奖惩分明且及时 4、人性化的关怀,兵法十,认知管理的八字真言,管事理人 ; 先理后管 管是管理 ; 理是领导 管理是把事做对,领导是把事做好,兵法十一,管理的真义,意愿,(Will do),能力（can do）,训练,开除,授权,激励,学习标竿管理,兵法十二,76,教练(Coaching), Coaching 指管理者利用工作作为学习的机会； 透过直接的讨论与引导； 以计划的方式培养下属工作能力的过程。 要点: (1)管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。 (2)预先计划。 (3)对管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的 问题或协助促进工作的表现。这里管理
7、能力包 括相关的知识、技能和工作态度。 (4)直接运用在工作上的。 (5)目的在于协助学习。,落实教练的四个步骤,1. 我說給你聽 2. 你說給我聽 3. 我做給你看 4. 你做給我看,兵法十三,教会部属学会思考！,兵法十四,79,讨论：教练与传统管理者的传授区别？,现代教练的特点 聆听的时间多 发问 预防 发掘可能性 承诺 激励挑战 和员工关系密切 要求成果,传统管理者的特点 说话的时间多 给予指示 补救 预设立场 控制 命令 和员工保持距离 要求解释,激励是从内心激发开始的 ！,未来的发展(Vision)是什麽? (它决定了你为谁而工作?和工作态度),是否开始对工作充满激情? 成功是一连串
8、的奋斗(迪斯尼)/砌墙工人,兵法十五,1.工作是為自己做的!而非只是为了企业和领导。,2.工作做不好,不是能力問题，而是心态问题。,3.在這做不好,换到任何地方也做不好。,4.創造自己的工作價值，也就是被利用价值。,5.用打工者的心态去打工，永远都是打工仔； 用当老板的心态去打工，有一天你将成为成功的老板。,打工守则,兵法十六,帮助下属建立坚定的工作信念：,建立学习型组织 是通往高效团队的唯一途径！,兵法十七,积极培养接班人是达成 无为而治管理境界的不二法门 !,兵法十八,84,但願你每天都能笑口常開,CHENXUHAI WORKINGROOM 2002 COPYRIGHT,85,一點小小的意思，不成敬意！,CHENXUHAI WORKINGROOM 2002 COPYRIGHT,
