《某公司质量管理体系全套文件(DOC格式)(2020年8月整理).pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某公司质量管理体系全套文件(DOC格式)(2020年8月整理).pptx(172页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、一 寸 光 阴 不 可 轻,Q/CH,江苏常恒集团金属制品有限公司 Q/CH 201225 XXXX,质量管理体系文件 (汇编),1,一 寸 光 阴 不 可 轻,发,布,XXXX-8-8 XXXX-8-18 实施,江苏常恒集团金属制品有限公司 发布 目录 各级各部门质量职责 质量方针目标控制程序 管理评审控制程序 人力资源控制程序 设备(设施)控制程序 文件控制程序 质量记录控制程序 质量计划控制程序 营销服务过程控制程序 合同评审控制程序 产品设计开发控制程序 采购控制程序 供方评价与选择控制程序 生产过程控制程序 产品标识和可追溯性控制程序 产品检验和试验状态控制程序 顾客提供产品控制程序
2、 产品防护控制程序 监视和测量装置控制程序 内部质量审核控制程序 产品检验和试验控制程序,2,一 寸 光 阴 不 可 轻 不合格品控制程序 统计技术控制程序 纠正措施控制程序 预防措施控制程序,Q/CH 江苏常恒集团有限公司企业标准 Q/CH 201-XXXX,各级各部门质量职责,3,一 寸 光 阴 不 可 轻,发,布,XXXX-8-8 XXXX-8-18 实施,江苏常恒集团有限公司 发布 前言 本标准 XXXX 年 8 月 8 日发布,XXXX 年 8 月 18 日起实施。 本标准代替Q/CHXXXX-1999各级各部门质量职责,被替代的 原标准自新标准实施之日起废止。 本标准由公司质量管理
3、部门提出和修改。 审核:许尧忠 批准:金华友,4,更改一览表,一 寸 光 阴 不 可 轻,Q/CH,代替Q/CH,江苏常恒集团有限公司 201-XXXX 各级各部门质量职责 XXXX-1999,第 1 页,共 9,页 目的 明确各级、各部门质量职能,并认真履行,确保质量管理体系有 效运 行和持续改进。 范围 本程序规定了各级、各部门质量职责和权限。 本程序适用于公司内部各项质量管理活动的组织和开展。 职责 公司总经理质量职责 贯彻执行国家质量法律法规,坚持“质量第一,顾客满意” 的宗旨, 对公司质量管理和产品质量负责; 负责建立、实施公司质量管理体系,并持续改进其有效性; 制定和实施质量方针;
4、 制定公司质量目标,并确保其得到实现;,5,一 寸 光 阴 不 可 轻 组织质量管理体系策划,分配质量职能和提供资源,建立沟 通渠道; 组织管理评审。 公司管理者代表质量职责 受公司总经理委托主管质量管理工作,并对其负责; 确保公司质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持; 向公司总经理报告质量管理体系的业绩和提出改进的需求; 负责组织质量教育,提高员工满足顾客要求的意识; 负责审核公司质量管理体系文件; 负责组织内部质量审核,协助组织管理评审; 负责公司质量管理体系有关事宜与外部各方的联络。 公司质量管理部门质量职责,Q/CH,代替Q/CH,江苏常恒集团有限公司 201-XXXX 各级各部
5、门质量职责 XXXX-1999,第 2 页,共 9,页 在公司总经理和管理者代表的领导下,组织协调公司质量管 理工作,确保质量管理体系有效运行和持续改进; 负责公司质量方针目标的管理,并监督实施; 负责质量管理文件的管理,组织编制公司质量管理体系文件, 并监督实施; 负责组织内部质量审核和日常监督检查; 负责质量管理的培训教育; 负责质量记录和数据分析的管理,开展质量分析活动; 负责纠正、预防和质量改进措施的管理,并监督实施。,6,一 寸 光 阴 不 可 轻 公司行政管理部门质量职责 负责公司文件管理,并监督实施; 负责建立沟通渠道,协助公司总经理开展内部和外部的沟通 活动; 负责公司办公设施
6、的管理,确保其有效运行。 公司财务管理部门质量职责 负责公司财务管理,协助公司总经理组织资源管理; 负责指导、监督分厂财务管理部门搞好财务成本管理。 公司人力资源管理部门质量职责 负责公司人力资源管理,确保员工能力满足本岗位工作的要 求; 负责员工的配置、调动和考评,负责人才的招聘和管理; 负责组织编制和实施员工培训计划,不断提高员工素质。 分厂厂长质量职责 贯彻执行国家质量法律法规,坚持“质量第一,顾客满意” 的宗旨, 对本厂质量管理和产品质量负责; 在公司总经理领导下,负责建立、实施本厂质量管理体系, 并持续,Q/CH,代替Q/CH,江苏常恒集团有限公司 201-XXXX 各级各部门质量职
7、责 XXXX-1999,第 3 页,共 9,页 改进其有效性; c) 贯彻公司质量方针,制定本厂质量目标,并确保其得到实现;,7,一 寸 光 阴 不 可 轻 负责本厂质量管理体系策划,分配质量职能和提供资源,建 立沟通 渠道; 组织本厂管理评审; 主管本厂产品营销服务。 分厂管理者代表质量职责 受厂长委托主管质量管理工作,并对其负责; 确保本厂质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持; 向厂长报告质量管理体系的业绩和提出改进的需求; 负责组织质量教育,提高员工满足顾客要求的意识; 负责审核本厂质量管理文件; 协助厂长组织管理评审; 负责本厂质量管理体系有关事宜与外部各方的联络。 分厂生产副厂
8、长质量职责 主管本厂生产组织管理,确保产品制造质量符合规定要求; 协同厂长组织资源提供和管理; 负责组织生产管理、设备管理、采购供应部门和生产车间开 展质量 活动,贯彻实施质量管理体系文件和产品工艺文件,确保生产过程处 于受控状态; 参与合同评审,确保合同、订单的履行; 组织实施本厂质量工作规划确定的工作事项,确保本厂质量 目标的 实现。 分厂技术副厂长(总工程师)质量职责,Q/CH,8,江苏常恒集团有限公司 201-XXXX,9,一 寸 光 阴 不 可 轻,主管本厂技术、检验和计量管理,确保产品质量符合规定要 求; 负责组织设计开发、技术管理、质量检验和计量管理部门开 展质量 活动,确保产品
9、质量处于受控状态; 参与技术服务,组织处理产品重大质量问题; 组织实施本厂质量工作规划确定的工作事项,确保本厂质量 目标的 实现。 分厂销售副厂长质量职责 协同厂长组织本厂产品营销服务; 负责组织销售服务部门开展质量活动,确保合同的履行,满 足顾客 要求和期望; 负责组织与顾客沟通,及时处理顾客投诉及重大质量问题; 组织实施本厂质量工作规划确定的工作事项,确保本厂质量 目标的 实现。 分厂质量管理部门质量职责 在厂长和管理者代表领导下,组织协调质量管理工作,确保 质量管 理体系有效运行,并持续改进; 负责本厂质量体系文件管理,并监督实施;,一 寸 光 阴 不 可 轻 负责对各部门质量职责的监督
10、、检查和考核; 负责质量管理培训教育; 负责质量记录和数据分析的管理,开展质量分析活动; 负责纠正、预防和质量改进措施的管理,并监督实施; 负责组织不合格品的审理处置; 参与技术服务,及时处理产品质量信息。 i) 负责质量方针目标管理,组织编制质量工作规划,确保本厂 质量目,Q/CH,代替Q/CH,江苏常恒集团有限公司 201-XXXX 各级各部门质量职责 XXXX-1999,第 5 页,共 9,页 标的实现。 分厂生产管理部门质量职责 在生产副厂长领导下,组织协调生产管理,确保产品制造质 量符合 规定要求; 负责生产现场管理,确保生产过程处于受控状态; 负责实施质量管理体系文件,开展各项质量
11、活动; 负责标识和可追溯性管理,并监督实施; 负责产品搬运管理,并监督实施; 参与不合格品处置和产品交付; 开展数据分析活动,采取措施,确保本部门质量目标的实现。 分厂设计开发部门质量职责 在技术副厂长(总工程师)领导下,组织新产品设计开发,,10,一 寸 光 阴 不 可 轻 确保产 品质量符合规定要求; 负责实施质量管理体系文件,开展各项质量活动; 参与不合格品处置和技术服务,及时处理产品设计存在的质 量问题; 开展数据分析活动,采取措施,确保本部门质量目标的实现。 分厂技术管理部门质量职责 在技术副厂长(总工程师)领导下,组织协调技术管理,确 保产品 质量符合规定要求; 负责实施质量管理体
12、系文件,开展各项质量活动; 负责产品生产过程的策划和工艺监督,确保产品质量处于受 控状态; 负责产品工艺技术培训; 负责制订和实施产品质量改进措施,组织质量攻关,提高产 品质量 水平;,Q/CH,代替Q/CH,江苏常恒集团有限公司 201-XXXX 各级各部门质量职责 XXXX-1999,第 6 页,共 9,页 参与不合格品处置和技术服务,负责处理产品技术质量问题; 开展数据分析活动,采取措施,确保本部门质量目标的实现。 分厂质量检验部门质量职责 在技术副厂长(总工程师)领导下,组织质量检验,确保出,11,一 寸 光 阴 不 可 轻 厂产品 质量符合规定要求; 负责实施质量管理体系文件,开展各
13、项质量活动; 负责外购器材的进厂检验,确保外购器材的质量; 负责产品检验,及时反馈质量信息,确保产品质量处于受控 状态; 负责产品质量记录管理; 协同生产管理部门实施产品标识、状态标识管理; 参与不合格品处置和技术服务; 开展数据分析活动,采取措施,确保本部门质量目标的实现。 分厂计量管理部门质量职责 在技术副厂长(总工程师)领导下,组织计量管理,确保监 视和测 量装置能满足产品监控和测量的要求; 负责实施质量管理体系文件,开展各项质量活动; 负责监视和测量装置监督检查,确保其处于完好状态; 开展数据分析活动,采取措施,确保本部门质量目标的实现; 分厂采购供应部门质量职责 在生产副厂长领导下,
14、组织外购器材的供应管理,确保采购 的器材 符合规定要求; 负责实施质量管理体系文件,开展各项质量活动; 负责对供方的管理,确保其持续稳定提供符合要求的器材; 开展数据分析活动,采取措施,确保本部门质量目标的实现。,Q/CH,12,江苏常恒集团有限公司 201-XXXX 各级各部门质量职责,代替Q/CH,一 寸 光 阴 不 可 轻,XXXX-1999,第 7 页,共 9,页 分厂设备管理部门质量职责 在生产副厂长领导下,组织设备(设施)管理,确保使用设 备(设施)能满足产品制造质量的要求; 负责实施质量管理体系文件,开展各项质量活动; 负责设备(设施)使用的监督检查和计划修理,确保设备处 于完好
15、状态; 开展数据分析活动,采取措施,确保本部门质量目标的实现。 分厂人力资源部门质量职责 在厂长领导下,组织人力资源管理,确保员工能力满足质量 活 动规定的要求; 负责实施质量管理体系文件,开展各项质量活动; 负责员工的配置、调动和考评; 负责组织编制和实施员工培训计划,不断提高员工素质; 负责人才的招聘和管理; 开展数据分析活动,采取措施,确保本部门质量目标的实现。 分厂行政管理部门质量职责 在厂长领导下,组织行政事务管理,协同质量管理部门实施 质量职 责的监督、检查和考核; 负责实施质量管理体系文件,开展各项质量活动; 负责文件管理,并监督实施; 负责组织内部和外部沟通的事务性工作; 开展
16、数据分析活动,采取措施,确保本部门质量目标的实现。,13,一 寸 光 阴 不 可 轻 分厂财务管理部门质量职责 在厂长领导下,组织财务成本管理,确保生产、质量活动的 正常进,Q/CH,代替Q/CH,江苏常恒集团有限公司 201-XXXX 各级各部门质量职责 XXXX-1999,第 8 页,共 9,页 行; 负责实施质量管理体系文件,开展各项质量活动; 负责产品贮存管理,确保外购器材、半成品和成品质量不受 损坏; 协同有关职能部门搞好产品标识、状态标识、不合格品处置 和交付 等工作; 开展数据分析活动,采取措施,确保本部门质量目标的实现。 分厂销售服务部门质量职责 在厂长和销售副厂长领导下,组织营销服务管理,满足顾客 要求和 期望; 负责实施质量管理体系文件,开展各项质量活动; 负责与顾客沟通和合同评审,确保合同的履行; 负责服务管理,及时处理顾客投诉,及时反馈产品质量信息, 对顾 客满意度定期进行测评; 开展数据分析活动,采取措施,确保本部门质量目标的实现。,14,一 寸 光 阴 不 可 轻 分厂生产车间质量职责 负责组织车间生产,确保产品制造质量符