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1、,请进货！,运输公司电话中心的构造,顾客名住址 过去的交易情况 过去的抱怨情况 瑞的交易情况,特别要求的咨讯 抱怨,第二次受理,第一次受理,转送,集货,便捷式信息终端应用的效果,平时，也想请给予保管，不如 ,正是急需的货物,货物还没到？,以往,顾客,营业员,对不起了，回到公司一下再与你联。,便携式信息终端的有效利用,请与最近的车辆联络，有进货任务！,我正要附近，大约要30分钟才会到。,平时的话， 仓库空着。,营业员,“店铺免验货”的省力效果明显,物流中心确定 进货登记处,中心费用自动核算，自动发出请求付款账单,自动做成送货单，进货单,夜间无人送货（可能）,送货时不需验货,不需进行数据的再输入,
2、实现办公自动化,提高送货车辆的效率,提高送货速度,业务效率大幅度提高,配车计划系统,送货地址信息 位置信息 制条件（可进行 车辆等） 指定送货时间,车辆信息 可装载容量 可装载重量 装备,驾驶员信息 驾驶证信息 熟悉区域,货物信息 商品货主 合载条件,输入数据,运输数据,配车计划系统,配送日程显示,根据交通信息指示，显示最佳配送路线,每位驾驶员的工作状况显示,每辆配送车辆的时间距离显示 所要时间 总运行距离,输出数据,容易计算出充满复杂条件的配送日程,不熟练的驾驶员也可以提高运输效率,可使劳动时间及作业量平均化,尽可能平均配车，以避免不公平,物流公司网上主页的例子,为了企业的基本业务,为了满足
3、顾客需要,为了增加业务量,为了莸取顾客信息,商品补货系统化,所有商品检查完毕,事前送货预报,按不周售货点 不同货架备货,对所有商品,如此交货 ,验收简单化,补货简单化,效果,店铺,订货,物流中心,货架15(盒饭),货架16 (盒装熟菜）,商品补货系统化,以前的补货作业 计时工专职补货几乎要8小时,要逐个商品查数 与货单对照确认,要逐一寻找货架补货 要在店内移动补货 只能由对商品位置熟知的人员来进行补货,集中式物流的补货作业 一般补货，计时工1小时就能完成,验收,货架补货,货架补货,在验收时要确定进货数据,商品不同供货商进来,只清点货筐车车数 只需与事前发来的货单对照确认,只需与事前发来的货地照
4、确认 每个货架前都放有货箱 在眼前补货 空闲下的人都可以补货,进货数据由物流中心确定,1个货架1个货箱,验收,a店,从分店铺物流向分货架物流转变,A a,A批发商,西红柿罐头,西红柿饮料,原来的“分店铺补货”物流中心,A a,B批发商,粉状奶酪,乳饮料,A a,B a,西红柿罐头,西红柿饮料,粉状奶酪,乳饮料,b店,作业费时,粉状奶酪,A批发商,乳饮料,B批发商,粉状奶酪,作业省时,“分货架、分店铺”的集中式物流中心,总量进货、分货架送货能够提高效率,减轻送货作业负担,提高卡车装载效率,制造商直送成为可能,批发商,集中式物流中心,总量送货,按店铺、货架分类,分货架式 关货,验收简单化,补货简单
5、化,零售店铺,原来的分店铺送货 ,原来的分批发商送货 ,零售业物流中心由于采用集中式物流而向库存型转变,以“直通型”为主的原有物流中心,只进订货部分,分店划分,尽可能不拥有库存 只有一部分商品保有库存（PB商品、海外商品等）,以“库存型”为主的集中式物流中心,拥有库存，按售货点管理,按分店、售货点分拣货物,拥有主要商品的库存 一部分商品直送（低周转率商品商品等）,为实施集 中式物流,自动货仓在直通型集中式物流中发挥着重要作用,批发商的商品,批发商的商品,装货箱（润发露）,装货箱（浴用香皂）,装货箱 （化装品）,装货箱 （洗发露）,装货箱（洗涤剂）,装货箱（漂白剂）,装货箱（浴用香皂）,装货箱
6、（润发露）,装货箱 （洗发露）,B店（沐浴用品）,A店（沐浴用品）,C店（沐浴用品）,进货,入库,自动货仓,每个货箱都贴有电子货架号码，临时保存,自动查看商品的备齐情况,按售货点、货架顺序显示出库指令,分店铺分拣,分店铺、分货架送货,直通型集中式物流中的物流系统设备的例子,散货分拣机 散货商品专用 的自动分拣机,高速小型立体自动货仓 将进货商品存入储存箱内 商品配齐后集中发货。多 作为“临时存货场”使用,自动货仓,轮式输送机DPS (数码分拣系统) 从输送机送过来的货箱中 分拣取出商品，再分店铺 装进货箱。按显示屏的显 示数量进行分拣,数码 分存存放系统 数码显示器指示商品 的存放。按显示数量 以及方位指示灯来进 行商品存放,不保留有库存 按店铺、货架分类,
