《美国日本企业文化资料讲解》由会员分享,可在线阅读,更多相关《美国日本企业文化资料讲解(38页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、美日企业文化分析比较,美 国,日 本,研究美日企业文化具有典型意义,研究美日对比的原因,美国是一个多民族的移民国家,这决定了美国民族文化的个人主义特点。,日本是一个单民族的国家,社会结构长期稳定统一,思想观念具有很强的共同性。,整体思路,文 化 根 基,企 业 文 化,美国,日本,比较分析,重点分析比较,刀:好斗残忍,菊:高雅、柔和,有西方学者称其为“精神分裂”的民族,生性黩武而又爱美 倨傲自尊而又彬彬有礼 顽梗不化而又柔弱善变 驯服而又不愿意受人摆布 忠贞而又易于背叛 勇敢而又怯懦 保守而又十分欢迎新的生活方式。,日本社会文化,日本是三基色文化:儒学、佛教、神道 丰田汽车公司社长办公室座右铭
2、: 天地人,知仁勇 孟子:天时不如地利,地利不如人和 孔子:好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇,佛教,神道,孔孟,神道 神道是日本的固有宗教。 日本的自然条件决定了日本民族对自然界的敬畏之情。 神道属于自发宗教范畴,无创始人、无人为创教动机、无系统的学理教义和规范化、制度化的宗教仪轨。 公元5、6世纪佛教与中国儒教传入日本,对神道产生很大影响。,熊野神社,神道吸收佛教教义、儒教的伦理道德,形成各种神道学说。,复古神道,镰仓时期(1183-1333)至江户时期(1603-1867),是日本宗教本土化的发展时期。18世纪出现了“复古神道”。 特点: 天照大神是日本列岛的最高神。 否定人死后进入极乐
3、世界的佛教思想。,复古神道与日本的近代化 日本近代天皇制思想体系的重要基础。 近代“国家神道”的起点。,天照大神,靖国神社,于1869始建,最初为“东京 招魂社”。创建主持人为日本 陆军创始人大村益次郎。 靖国神社是国家神社,使为国家战争 中战死的军人而建立的。 1978年,东条英机等14名A级战犯 被放入靖国神社名薄。供奉人次: 2,466,53 人。 1985年,中曾根康弘首次以 公职身份参拜靖国神社。,主要神社,春日神社,明治神宫,伊势神宫,神道在日常生活的表现,大黑天,惠比寿,招财猫,日本社会文化的基本特点,民族的单一性与社会结构的同质性 日本民族一个最为显著的特点是它在日本岛上自始至
4、终都是唯一民族。具有日本社会传统的“集团走向性” 。强调集团主义与业绩主义相结合的献身价值和对纪律的高度重视 文化滞后型与兼容并蓄性 发扬文化革新精神,兼容并蓄地输入外来文化改造自身。,文化习惯的不同在商务中有什么样的影响呢? 文化精神背景的不同对企业文化有什么不同的影响呢? 先来看一下这样一个案例:,有一个美国人要到东京与一家日本公司签约。他的行程安排仅有一周时间 要在一周内签订合同,然后回家。,第一天:打高尔夫球,第二天:打高尔夫球,第三天:打高尔夫球,在第三天开始了会谈,并于周六签订了合同。但由于美国人急于达成协议,随着他自定的期限 的临近,不得不在好几个方面做出了让步。,冲突,第一,双
5、方有着不同的目标。 对日商来说,由于集体主义存在于他的文化背景中,相比签约,他更想与美商建立一种长期关系,所以需要了解这个美国人。 对美商来说,在其文化背景中,个人主义有着重要的地位,它强调自我信赖和个人成就。所以美商的初衷仅仅是“要在这份合同上签字”。,第二,双方的时间观不同。 对日商来说,不在乎花费时间创造好的开端和研究合同细节。 对美商来说,时间是一种昂贵的商品,他最关心的事是双方能否于周末前在合同上签字。,第三,美商显露出不满情绪。 美商注重交易实现,任何拖延进程的行为都是让人难以容忍的。 对日本人来说,在商务往来中显露不满情绪是一件有失脸面的事。,结果,在文化方面,美商有些幼稚。因为
6、不了解日本的商业惯例,这个美国人一不小心就把自己放在一个可能受制于人的境地。 由于美国人的实用主义,使美商失去了机会与日商建立稳固、紧密的关系,增进相互之间的了解的机会。 美商过早的显露不满,日商可能就此知道他缺乏对日本文化的了解,知道他会随着时间一天一天的流逝,对漫无目的的“ 闲聊”深感沮丧。这样,日商就有可能利用对方的这个弱点,迫使他妥协,仓促做出决定,以上是文化不同在商务惯例方面造成的影响。同样,这样的影响在企业文化方面也是相同的。 下面就分别介绍美日两国的企业文化特点。,美 国,日 本,美国是移民文化:西欧、南美洲、非洲 古希腊的科学、哲学;古罗马的法律制度 重科学、重法律、重信仰自由
7、 崇尚个人主义、崇尚平等竞争,美国文化精神,个人主义精神,强调人权和个人成就 创新精神 勤奋工作和冒险精神 物质追求与实用主义 道德关心和人道主义 民族主义和爱国主义,第一,重视自我价值的实现。 第二,提倡竞争和强烈的个人奋斗精神,美国企业文化的特征,“人人参与” “群言堂”,“最高职位是不能遗传的,只能靠自己去争取。”,自主权,第三,冒险精神与创新意识强烈 第四,利益共享,具有典型的“契约”文化特征 这与日本实行的“年功序列”以及企业所倡导的“集团主义”和“企业家族精神”形成鲜明对比。,“企业主管是创新闯将的后台。,日本企业文化,第一,“和”的观念。中国儒家理论强调的是“仁、礼、义”,而在日
8、本则强调 和、信、诚 第二,终身雇佣制 1、可以解除员工失业的后顾之优,促使他们对工作采取从长计议和一往无前的态度,有利提高生产率。2、有利于培养员工的集体主义精神。3、企业可以有计划、有步骤地对企业员工进行培训,而不必担心员工成为熟手之一后将跳槽而去。4、迫使企业不断改善企业管理水平,以解决随技术的进步而导致的人力过剩的问题。,第三,年功序列工资制,这种工资制是依据职工的学龄前历、工龄、能力、效率等确定职工工资历的工资历制度。 第四,推行企业工会制度。,日本企业文化的主要内容,第一,“和魂”“洋才”构成日本企业文化的核心 “和魂”就是指日本的民族精神。重视思想统治,讲究伦理道德。 “洋才”则
9、是指欧美的技术。日本企业从没停止过向欧美学习先进技术及管理方法。 以日本化了的中国儒家文化为核心的“和魂”与以欧美的先进技术为内容的“洋才”相结合,构成了日本企业管理文化的重要基础。,第二,家族主义是日本企业文化的显著特色 所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移到集团中,而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量。 在企业中普遍表现为“团队精神”,一种为群体牺牲个人的意识。 许多日本企业家认为,企业不仅是一种获得利润的经济实体,而且还是满足企业成员广泛需求的场所。 因此,日本的企业管理十分强调员工对企业要有强烈的荣誉感和认同感,要与企业共存共荣。,第三,
10、以人为中心的思想是日本企业文化的重要内容 无论是终身雇佣制、年功序列制,还是企业工会,日本企业经营模式的这三大支柱都是紧紧团绕着人这个中心的,三者相互联系、密切配合,从不同侧面来调整企业的生产关系,缓和劳资矛盾。 日本企业家认为:“人才开发的利益大得无穷”、“企业教育训练投资的投入产出利益最大,是最合算的投”,“只有人才才是企业活力的源泉”。,总结,美 国,日 本,以个人主义为核心,和亲一致的团队精神,根本区别,职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所和手段。,企业目标和个人目标 具有一致性,以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工 ,重“法”轻“情”。,权利和责任划分并不那么明确,集体决策,以和为贵。,具体表现,美日企业文化比较,(狩猎民族),企业文化产生巨大的企业凝聚力从而打造公司的竞争优势,公司竞争优势,企业文化的功能,谢谢观赏,