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1、商贸通培训,五、客户特殊业务需求及解决办法,三、软件应用环境,四、软件日常问题与维护方法,二、商贸通网络应用模式,一、商贸通标准版与普及版差异,商贸通标准版与普及版差异,一、商贸通版本分类,（1）按软件版本大致分为：标准版、普及版、财务增强包,（2）按运用行业划分：IT通讯版、连锁加盟版、食品版、服装鞋帽版 批发零售版等,商贸通标准版与普及版差异,普及版与标准版的区别,一、基本信息 普及版基本信息不提供：固定资产的基本信息的建立。,二、进销存 2.1进货单据 普及版进货单据不提供：进货订单。 2.2销售单据 普及版销售单据不提供：销售订单。 2.3受托、委托业务 普及版在进销存业务下不提供：受
2、托、委托业务及其子菜单功能。 2.4库存单据 普及版库存单据不提供：低值易耗领用单、低值易耗退还单、低值易耗赔偿单、低值易耗报损单。,商贸通标准版与普及版差异,2.5单据右键菜单 普及版物流单据的右键菜单不提供：商品预估库存、进价查询、售价查询。,三、钱流管理 3.1其它收入单据 其它收入单据本普及版不提供：待摊费用发生单、待摊费用摊销单。 3.2会计凭证、固定资产处理 普及版不提供：会计凭证功能、固定资产管理及其子菜单功能。,四、报表中心 4.1费用报表管理 费用管理：费用管理普及版不提供以下功能：年度费用报表查询、职员费用统计、往来单位费用统计、职员费用分布状况、部门费用分布状况、地区费用
3、分布状况。 固定资产统计：本普及版不提供固定资产统计功能。,商贸通标准版与普及版差异,4.2对账报表管理 普及版回款统计不提供：经手人回款统计、制单人回款统计、部门回款统计、地区回款统计功能。 普及版应收应付管理不提供：应付超额查询、超期应付款查询、职员应收应付统计、单位应收应付统计、部门应收应付统计。 进销对账：进销对账及子菜单功能在普及版中不提供。 4.3经营资产表 资产负债表（平衡表）：在普及版中不提供。,五、进销存分析 5.1销售类查询分析 销售排行榜：普及版不提供职员销售排行榜、仓库销售排行榜、部门销售排行榜、地区销售排行榜分析查询功能。 销售类统计：普及版不提供销售成本表、职员销售
4、统计、仓库销售统计、部门销售统计、地区销售统计、职员销售退货统计、仓库销售退货统计、部门销售退货统计、地区销售退货统计、职员销售优惠统计的统计分析功能。 销售订单统计：销售订单统计及其子菜单功能在本普及版中不提供。,商贸通标准版与普及版差异,5.2进货类查询分析 进货排行榜：普及版不提供职员进货排行榜、仓库进货排行榜、部门进货排行榜、地区进货排行榜分析查询功能。 进货类统计：普及版不提供职员进货统计、仓库进货统计、部门进货统计、地区进货统计、职员进货退货统计、仓库进货退货统计、部门进货退货统计、地区进货退货统计、职员进货优惠统计 的统计分析功能。 进货订单统计：进货订单统计及其子菜单功能在本普
5、及版中不提供。 5.3委托受托查询 委托受托查询：普及版中不提供委托受托查询及其子菜单功能。 5.4物流单据统计 物流单据统计：普及版不提供进货单统计、进货换货单统计、进货退货单统计、销售单统计、销售换货单统计、销售退货单统计的统计分析功能。 5.5商品明细查询 商品销售仓库分布：普及版不提供商品销售仓库分布查询功能。 商品进销明细列表：普及版不提供商品进销明细列表查询功能。,商贸通标准版与普及版差异,六、决策支持 6.1低值易耗查询 低值易耗查询：普及版不提供低值易耗及子菜单查询功能。 6.2订单管理、商品批号跟踪 订单管理：普及版不提供订单管理及子菜单查询功能。 商品批号跟踪：普及版不提供
6、商品批号跟踪功能。 6.3职员商品销售提成 职员商品销售提成：普及版中不提供职员商品销售提成及子菜单查询功能。 6.4商品经营情况管理 商品经营分析：普及版不提供商品经营分析功能。 经营状况统计表：普及版不提供经营状况统计表功能。 6.5进销变动表 单位进销变动表：普及版不提供单位进销变动表功能。 仓库进销存变动表：普及版不提供仓库进销存变动表功能。,商贸通标准版与普及版差异,七、其它功能 会员卡管理：普及版不提供会员卡管理及子菜单功能。 促销单：普及版不提供促销单及子菜单管理功能。 门店接口：普及版不提供门店接口及子菜单管理功能。 八、系统维护 查询执行器：普及版不提供查询执行器功能。 期初
7、建账：普及版不提供期初委托商品、期初受托商品、期初在使用低值易耗品、期初职员应收应付、期初固定资产、期初资产负债表（平衡表） 期初建账功能。 财务接口：普及版不提供财务接口及其子菜单管理功能。,商贸通网络应用模式,一般来说软件应用模式分为两种：,1、局域网(LAN)应用模式,服务器及客户端，通过路由器或是交换机组成一个小型的内部网络.,服务器,路由器,客户端,客户端,客户端,商贸通网络应用模式,2、广域网（WAN）应用模式,一个小型的内部网络，通过外网终端实现异地使用的方法,客户端,客户端,客户端,服务器,互联网,客户端,客户端,客户端,软件应用环境,一、软件应用环境三点建议、十点注意,1、建
8、议：,（1）服务器与客户端的硬件配置要求高些。,（2）如果需要异地连接，最好单独配置服务器，并且两地的网络连通信号较好。,（3）经常进行数据备份，可以设置自动备份，也可以设置每次退出软件自动备份。,自动备份设置,一、使用系统工具设置自动备份与取消自动备份,自动备份设置,二、设置退出软件自动备份,软件应用环境,一、软件应用环境三点建议、十点注意,2、十点注意：,（1）无论是局域网或是互联网的应用，都必须保证，服务器与客户端、客户端与服务器都能连通，并没有掉包的现象。,（2）如果服务器安装WIN XP系统必须把系统自带防火墙关闭。（因为服务器为WIN XP系统，当防火墙开着时，客户端进入软件会提示
9、“演示版。”）,（3）异地使用，服务器安装数据库时，必须使用强口令，并建议安装杀毒软件与软件防火墙。（因为异地使用，会开启1433端口，该端口开放，只要电脑一连上网络就很容易感染病毒，导致软件无法正常使用）,（4）安装软件防火墙，一定要把支持软件运行的相关组件设为允许状态。（包括：数据库、中间件、数据库连接工具、应用客户端）。,软件应用环境,（5）互联网登陆方式：,、 服务器单独拨号上网，客户端可以直接通过外网IP登陆软件。,、服务器通过路由器共享上网，需要映射对应端口（服务器），开启211（软件通讯端口）端口、8282（加密锁端口）端口,必要的时候还需要开启1433（SQL端口）端口，使用第
10、三方域名解析软件也开启对应通讯端口。,（6）第一次安装软件，再使用软件前，首先测试数据库连接组件,软件应用环境,（7）由于网络服务商网络互通兼容问题，建议服务器和客户端使用相同网络，否则会影响软件通讯速度。,（8）数据库验证模式,商贸通要求必须使用混合验证模式才可以，如果SQL使用的是Windows验证模式，商贸通是无法正确连接配置的，修改SQL验证模式可以通过企业管理器来进行，选中SQL服务器，右键属性，选择安全性页签，将身份证验证设置为SQL Server和Windows(S)，如下图：,没有SQL管理工具的情况下，也可以通过修改Windows注册表来修改，用注册表编辑器打开注册表（在运行
11、中键入regedit并回车），选择HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSSQLServerMSSQLServer目录，将下面的LoginMode设置为（为Windows验证），如下图：,软件日常问题与维护方法,1、进入软件提示“演示版”,（1）安装的版本是否和加密盒版本一样,安装与加密盒一样版本的软件,（2）USB端口是否有问题 换USB接口或是增加一个外接的USB装置,（3）无以上问题进入软件依旧提示“演示版” 重新安装软件或是重新安装软件并打补丁,（4）客户端登陆提示“演示版” 关闭WIN XP系统自带防火墙,软件日常问题与维护方法,2、进入软件提示“连
12、接数据库失败”或是“初始化系统失败”,（1）确定IP地址是否录入正确,（3）数据库为正在运行状态,（5）设置数据库服务连接是否连接成功,（2）确定网络连接是否正常,（4）查看商贸通服务是否启动,软件日常问题与维护方法,3、由于修改了报表格式，导致报表大写金额无效,（1）进入打印报表设计，选择“金额大写”单元格,（2）选择单元格属性，进入对象查看器。,软件日常问题与维护方法,4、进货单、销售单等相关单据，不显示库存数量（该功能主要针对IT通讯版及以上版本，商贸通标准版及以前版本无本功能）,通过查询数据库发现，表setgridinfo的列fieldvisible,fieldhide的值有问题。,通
13、过修改该值如下图,软件日常问题与维护方法,5、如选择移动加权平均法计算成本系统可允许商品库存为负数，在此前题下如遇一些特殊情况，会造成一些看似不合理的现象。如：库存余量为正，而库存金额为负。下面将对造成这些现象的原因和处理方法进行阐述。,现象原因：本系统对商品出入库成本单价按加权平均法进行计算，其具体公式如下：商品成本单价（简称成本单价）= 库存金额/库存余量销售时：库存金额=结存库存金额 - 成本单价*出库数量进货时：库存金额=结存库存金额 + 成本单价*进库数量销售成本=销售量*成本单价销售收入=销售量*销售单价销售毛利=销售收入-销售成本,软件日常问题与维护方法,1）2.19 进大衣4件
14、, 进价900.00元/件此时库存余量为4件库存金额为4*900=3600.00(元)成本单价为900.00元/件,2) 2.20 销售大衣10件, 售价1000.00元/件此时库存余量为-6件库存金额为3600-10*900= -5400.00(元)销售毛利=10*1000-10*900=1000(元)成本单价不变仍为900元/件,3) 2.21 进货大衣7件, 进价750.00元/件此时库存余量为1库存金额为 -5400+750*7= -150(元)成本单价为-150元/件,下面我们举例说明上述现象出现的原因：,软件日常问题与维护方法,当前库存成本单价为负，数量为正时，成本调整方法操作如下
15、：1）先在【业务单据】-【库存单据】下级菜单中点击【报溢单】，录入报溢商品数量，过账后系统会自动提示输入成本价，此时输入成本应满足如下条件： 报溢数量*输入成本当前库存金额的绝对值,2）再次通过主菜单【业务单据】-【库存单据】【调价单】功能录一，调整商品数量为当前仓库库存数，单价栏输入正确成本价。,3）然后录入一(或)其商品数量等于原报溢数量过账后数据恢复正常。,建议：如您使用负库存业务，则需要经常对库存情况进行检测，当有不合理现象出现时，及时进行调整。,如有类似以上情况出现时用户可以使用以下方法进行修整。,软件日常问题与维护方法,6、只有*.mdf和*.ldf文件时，如何恢复数据,有时系统坏
16、了，我们需要重新安装操作系统或者重新安装SQL数据库，又没有做账套备份，如果账套数据文件*.mdf和日志文件*.ldf还在，我们也可以恢复。,操作方式一：将这两个文件复制到.用友T1-商贸宝批发零售版服务器data下。(这些文件存放在原软件安装路径用友T1-商贸宝批发零售版服务器data下)进入windows操作系统的【开始】-【程序】-【Microsoft SQL Server】-【查询分析器】中,在弹出连接到SQL Server窗口中输入登录密码（此项安装SQL数据库时输入的密码，如当时未输入密码，在此也无需输入），点击确认后，在出现的可输入的空白窗口处，录入如下内容：exec sp_attach_db新建的数据库名称,*.mdf文件在本机的存放路径,*.ldf文件在本机的存放路径,软件日常问题与维护方法,例如：exec sp_attach_dbdbname,c:用友T1-商贸宝批发零售版服务器data*.mdf,c:用友T1-商贸宝
