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1、,企业执行力教育工程,赢在执行,1、服从：只有服从才能得到提升。对上级布置安排的工作首先是执行，有不同意见可以保留，不能凭个人爱好与个人判断认为。完全听领导的话不是好员工，但我们没有必要在此过多讨论其合理性，只有在执行后自然会有结果，摸着石头过河总比一味讨论没有实行要好的多。 2、不找借口。借口的实质是推卸责任，中国人的本性喜欢找借口将个人责任推给客观或他人。我们有必要回头想想哪些工作是在踢皮球找借口。结果只有一个那就是不管怎么找借口责任必须有人承担。对借口问题及时处理，比如我们的质量问题，生产推销售、销售推生产，究竟谁的责任，可以划一条线只要客户投诉不管合理与否都由某一部门承担，只有这样我们
2、才会减少踢皮球。,执行力是什么,执行力是什么,3、做最优秀的员工。员工要有老板心态，换位站在领导的角度思考问题，尽职尽责。不仅要把事情做完，更要做好，用心做事而不是说“我已经尽力了”。 4、超越雇佣关系。把老板当自己的客户。市场经济实行劳动、资本、智力等多种要素分配。投入与产出成正比，老板投入资本承担经营风险。社会鼓励创业自做老板，各自按不同的资源取得各自的回报。要知道自己不是在为老板工作而是在为自己工作，只有这一思想解放才有工作的源动力与执行力。 执行是以结果为导向的。,执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，是目标和结果之间“不可缺失的一环”，执行力就是实现目标的能力和手段。“
3、成功企业20%靠策略，60%靠各层管理者的执行力。执行力是企业做大做强的保障。,如何把握科学的执行原理,执行原理图,目录,原理一：短板原理（发现问题是解决执行问题的前提） 原理二：第一原理（执行力的形成往往始于各种各样的第一） 原理三：蜂王原理（领导者的表率将直接作用于执行层面） 原理四：刺猬原理（专一而定向的发展会导致执行力的增强） 原理五：渔蛇原理（正确的激励才会带来健康持久的执行力） 原理六：点线原理（整体运作带来的优势除了效率就是执行力）,短板原理：,执行成功不是取决于大多数人如何，而是极少数人如何,短板示意图,短板原理： 现代市场的竞争是企业与企业之间整体的竞争，而决定竞争力高低的不
4、是企业的长项却是企业的短板，因此我们要做的是发现短板并加以克服与解决。,第一原理：处于第一位置的微妙事件,抓住第一件事 把握第一时间 抢占第一位置,蜂王原理：领导者力量的影响,领导力与执行 有效领导力的影响 权威与执行 强有力的领导与授权,蜂王原理： 主要管理者就是蜂王，蜂王要做的事就是如何做好计划、组织、控制和协调。要有较强的预见性又有很强的突发事件的处理能力。寻找和发现人才并委以重任，调动下属的积极性。,刺猬原理：直线而简单的结果,狐狸与刺猬的故事 刺猬理念 简单是金,刺猬原理： 就是把事情简单化。战略要简单；组织机构扁平化；三五项指标使考核简化；报告汇报凭数据说话一张纸写完；会议做好事先
5、准备，会时只要表决与通报。,点线原理：连点成线的一体化,战略一体化原则 执行力量的均衡和协调,渔蛇原理：渔夫与蛇的激励博弈,渔夫与蛇的故事 坚定的承诺与坚决的履行 明确的承诺与准确的履行,渔蛇原理： 是说如何设计奖励，一个好的奖励制度会促进工作开展。不能让奖励成为员工心目中认为是理所应当得到的东西。奖励的设计要做到科学、简单和实效。,执行中的八大错误,1、做别人应该做的事情。领导可以越级检查但不可越级指挥。不属于自己的职权范围的事情可以建议，但不要插手管理。 2、把别人的理解力当成自己的理解力。 3、只看到事情的过程没看到事情的结果。 4、只做愿意做的不做必须做的。 5、盲目模仿与照搬。 6、
6、不能主动与上司沟通。事前应激励员工，事后应奖励员工。 7、因为乞求完美而失去一切。做总比不做好。 8、只是正确地做事没有做正确的事，只有效率没有效果做的是无用功。,1、高层管理人员。成为狼，迫使下属提升与改进。发现下属的弱点并帮助提高，对不能提升的要淘汰。那些做事不能让人放心，被动工作，无创新，需要靠拨一拨才动一动的员工应淘汰。通过沟通，不就事论事，会做思想工作。培养下属的责任感、业务能力、忠诚度与敬业精神，使其符合公司的价值观。 2、中层管理人员。猴的哲学，向上司学习，成为他的左右手，猴是代表一种工作责任。做下属的要给上司选择方案提供决策，而不是将问题仍给上司。每一个建议搞清目的是什么，以结
7、果为导向。对下属可能仍来的问题要有一种决断力，不要被下属的问题所困惑。 3、基层管理人员。镜子里的东西比镜子本身重要，不要以自我为中心，玩弄手中仅有的一点权力，扛着领导的旗帜去压下属与同事，要知道你的上司权力比你要大。,各级管理者在执行中的定位,1、不要求完美，应该将一些制度方案先试行，再修改、调整直至逐步完善； 2、执行比开会讨论更重要，因为讨论永远没有结果； 3、设计针对借口的考核将借口封杀； 4、建立完善相对合理的薪酬体系； 5、加强中层干部人力考核，引进绩效考核与面谈机制； 6、理清各层干部上下级关系，明确职权。,反思、对策与措施,提升个人执行力,2007年度员工考核培训资料,一、执行
8、力的定义,1、 执行力不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程； 2、执行力可分为狭义与广义，狭义的执行力可以是指一个人的执行力或某一件事的执行力等；广义的执行力是指一个组织、一个企业的执行力；,二、执行力不强的三大表现,1、尺度：项目方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。2、速度：项目工作计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。3、力度：项目制定的一些政策、措施在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效 。,三、执行力不强的四大原因,1、项目制定的方案本身不
9、合理，缺少针对性和可行性。 2、方案执行的过程过于烦琐、不合理。 3、在工作的过程中缺少良好的方法。 4、工作中缺乏有效的监督、跟进机制 。,四、提高执行力需要具备的素质,1、速度要快 ； 2、要有团队协作精神，具体体现为4个方面：同心同德 、 互帮互助 、 奉献精神 、 团队自豪感 3、具有坚韧的意志 ； 4、具有高度的工作责任心和高昂的工作热情 ；,五、提升个人执行力的方法,1、个性化的工作方式与习惯（如何管好自己的工作）： 1）时间与日程管理：时间管理的目的是对事件的控制，要有效的进行时间管理，首先必须制定一套明确的远期、中期、近期目标；其次是有一个价值观和信念；第三是根据目标制定相应的
10、长、短期计划，然后分解为年、月、周、日计划；第四是对相应的计划结果的反馈和计划的修正。以下特别介绍时间管理的5步曲，供参考：,A、写下每日、每周、每月需完成的工作事项，看看能力范围内哪些工作是可行 ； B、将工作以重要性次序排列及处理 ； C、每日/每周更新工作项目，定期检讨工作效率及目标 ； D、需要做的工作就马上去做，不要为自己寻找借口以延迟进度；,五、提升个人执行力的方法,五、提升个人执行力的方法,E、量力而为，实事求是的估计自己究竟要用多长时间才能完成一项工作，以及是否需要其他同事的帮助。 在进行时间管理时，特别提醒： A、时间管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系 ；,五、提升个人
11、执行力的方法,B、学会运用80：20原则，要用20%的投入产生80%的效益； C、时间管理是一种心态 ，不能仅把事情安排妥当就行； D、学会授权； E、养成正确的习惯； 2）、授权与任务管理：授权的定义就是把部分工作交由别人做的管理过程。授权并不意味着放弃自己的职责，而是准许并鼓励他人来完成工作、达到预期的效果，同时你自始至终对工作的执行负有责任。,五、提升个人执行力的方法,八大标准评估授权的效果： A、当你不在场时，同事/下属继续推动项目的例行性工作； B、你不感到日常工作占用太多时间； C、遭遇紧急事件，整个项目组/团队不出现手足无措的现象； D、合作同事/下属不等待你示意“开动”就能着手
12、工作； E、团队团结； F、工作按原定计划进行； G、合作同事/下属不仅执行你的命令，还有工作热忱； H、合作同事/下属经常提供意见和建议；,五、提升个人执行力的方法,3）、抗干扰管理； 4）会议与报告管理： 5）备忘录： 6）记忆系统： 7）助理或秘书的运用： 8）检查清单：,五、提升个人执行力的方法,2、掌握管人的方法（如何管好部属）： 1）、 管人的方法=岗位+任务+目标+预算+责任 2）、 责任心=努力+认真+细致+组织协调性+计划性+为人可靠+坚韧+成就结果 3)、调控部属行为的方法：,五、提升个人执行力的方法,A、工作日程： B、工作日志： C、工作报表： D、工作指令清单： E、
13、报备于回馈制度： F、检查与稽查： G、定期述职与考评： H、管理制度：,五、提升个人执行力的方法,I、越级指挥与上报： J、周工作会议： 3、学会管事的方法（每一件事情都是一个项目）： 即5W3H 1）、工作任务（what）：工作内容与工作量及工作要求与目标。 2）、做事的目的（why）：这件事情是否有必要（我亲自）去做，或做这件事情的目的意图是什么；,五、提升个人执行力的方法,3）、组织分工（who）：这件事由谁或哪些人去做，他们分别承担什么工作任务； 4）、 工作切入点（where）：从哪里开始入手，按什么路径（程序步骤）开展下去，到哪里终止； 5）、工作进程（when）：工作程序步骤对
14、应的工作日程与安排（包括所用时间预算）；,五、提升个人执行力的方法,6）、方法工具（how）：完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置（工作方案的核心）； 7）、 工作资源（how much）：完成工作需哪些资源与条件，分别需要多少。如：人、财、物、时间、信息、技术等资源，及权力、政策、机制等条件的配合。 8）、工作结果（how do you feel）：工作结果预测，及对别人的影响与别人的评价或感受。,4、明确科学的程序是业务得到有效执行的保障（业务流程）： 1）、明确目标： 2）、制定计划： 3）、指令清晰而明确： 4）、提出解决方案： 5）、做出承诺： 6）、有效促进：,五、提升个人执行
15、力的方法,7）、有效控制： A、控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。 B、 控制方法：控制是抽查而非逐一检查。控制应遵循下例步骤：,五、提升个人执行力的方法,控制范围（重要的、关键的、核心的业务流程或业务环节）控制内容（控制关键原素即会对结果造成重大影响的因素）确定控制标准收集数据和相关信息衡量效果根据效果调整行动。,五、提升个人执行力的方法,C、有效跟进：工作跟进控制通常有三种方式：其一是管理者依据工作计划进度与事先预计判断安排自己在合适的时间（便于发现和解决问题的时机）去跟踪检查；其二是约定执行者在什么时候，什么情况下应该汇报工作
16、进度与相关情况及相关原因；其三是下工序或相关职能人员应在什么时候进行跟踪监控与回馈信息或递交报告等。,五、提升个人执行力的方法,D、结果处理： 8）、特别强调：管理者与执行者及相关协作人员都必须强化三种意识： A、计划意识：即执行计划 B、进度意识：效率意识、进度控制与补救措施 C、结果意识：效果达成意识。,五、提升个人执行力的方法,5、执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制： 1）、执行能力=有效掌握与运用管理工具+有效掌握与运用工艺技术+工作经验与心得 ； 2）、 执行动机：一个人会做还无法完成工作，还要有工作意愿（动机），即要“肯做” ；,五、提升个人执行力的方法,3）、执行态度：即对待工作的态度与标准； 4）、有效促进与有效控制： 5）、管理风格：在工
