{企业变革规划}变革管理谋划变革

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1、谋 划 变 革,关于变革的探讨题,为什么公司需要变革？ 为什么有些变革会失败？ 中层干部在企业变革中的作用是什么？ 变革中最大的阻力来自什么？ 为什么人人知道变革的重要性，却又抗拒变革？ 为什么我们在实际操作中头痛医头，脚痛医脚，却不能彻底解决问题,7、为什么公司的变革会不顺利？ 8、你所知道的成功变革在有哪些特点？ 9、为什么企业的问题必须用变革解决,能否自然变好? 10、变革需要什么环境？ 11、变革需要我们持有怎样的心态？ 12、为什么变革需要领导人大力推动？,关于变革的探讨,变革的九大问题 为什么引入变革？ 什么手段可以用来达到目的？ 什么资源将必须调用？ 如何沟通计划？ 如何改变行为

2、？ 谁将领导整个方案和它的各部分？ 接下来的重点是什么？ 如何测量和监控方案及其进度？ 什么可能出错，如果出错又将发生什么？,企业生命周期对组织结构的影响,变革曲线,变革时间,竞争环境,工业环境,全球化,技术,社会文化,经济环境,人口分布,一般环境因素,政治与 法律,变革与环境的关系,企业变革是企业与环境互动中的根本性决策和行动； 企业对环境的互动包括适应和影响两个方面，但是需要因势利导； 企业环境的变化会对企业变革的选择产生根本性的影响；,竞争从静态向动态的转变,变革的推动力,经济国际化可以导致资源更加容易地跨国流动； 市场全球化正在消除各种市场进入的障碍； 技术创新速度的加快大大地提高老企

3、业技术进步的难度和新企业实现超越的容易程度； 信息、通信和运输技术的现代化提高了企业学习、模仿和互动的速度；,市场国际化和技术进步使竞争对手之间越来越难于形成默契； 变革也是受市场，特别是消费者的取向所推动的；,对比竞争条件,静态竞争条件 影响企业竞争的变量比较少； 各个变量的变化相对比较慢； 竞争优势的可保持性比较高； 变革是想获得优势；,动态竞争条件 影响企业竞争的变量大量增加； 各个变量的变化明显加快； 竞争优势的可保持性降低； 变革所关注的重点是：竞争互动；,在增加当前优势的同时，创造新的优势； 在当前竞争优势已经耗尽的时候，才开始建立新的竞争优势；,时间 (年),10,攻击,开拓市场

4、,遭遇反击,从可持续 竞争优势 所得的 回报收益,传统的进化方式,静态条件下企业竞争的模式,时间(年),10,动态条件下的竞争模式：通过获取短暂优势建立持久优势,5,15,攻击,开拓,遭遇反击,从可持续 竞争优势 所得的 回报收益,10,5,15,企业不断前进保持 下一个优势,攻击,开拓,遭遇反击,时间 (年),从可持续 竞争优势 所得的 回报收益,通过获取连续的短暂优势而建立持久优势,切忌三分钟热情！,行为校正 诱导，激励 迷失，低谷 对抗性，恶邻居心理 博弈 仪式，进入角色 权力与洞察力,人类行为的理解,溶入角色 旁观 借口 囚犯游戏 飞行游戏 能力缺位 伪装的恐惧,人类行为的理解,团队，

5、彼得原理 归属 封闭 定势，技术性胜任 反馈 灰色文化 情商 数字，技术崇拜,人类行为的理解,l局限思考 l归罪于外 l 缺乏整体思考的主动积极 l专注于个别事件,组织中存在的学习智障,组织中存在的学习智障,l对缓慢而致命的变化缺乏洞察力 l 从经验学习的错觉 l管理团体的不和谐 l企业的隐性文化,追求卓越！,君子谋定而后动,讲正气！,新系统观！ 过去注重因素，机能 现在注重关联性，动态，系统环境,新秩序观！ 过去注重稳定，线性，常态 现在注重复杂，不均衡性，局部吸引点,新领导观！ 过去是命令与权威 现在是教练与平台建设者,新产业观！ 立体的产业三层次，隐形冠军，卡位,新战略观！过去是目标及路

6、径现在是一连串的选择权和不确定性,大生意观！ 过去是投资汇报链 现在是机会，资源，显性隐性的结合,新思考能力观！ 自发与自觉,新规模观！ 过去是大和多 现在是供应链和影响力,新利润观！ 显性和隐性,新管理观！ 结果与过程 生存与发展,新竞 争观！ 价值链竞争，综合价值竞争 生活形态适应性竞争,新服务观！ 体验经济和全套解决方案,新质量观！ 满足需求，超乎想象，愉悦特征,新学习观！ 间接经验变成直接经验 形而上的思考与情景学习结合,不能谋一国 焉能谋一城,不能谋一世 焉能谋一时,真正的变革,在许多时候，学习变革就可能使自身产生一次重大变革 每个人都以变革为思维定向，渐进式的和急剧式的变革始终在进

7、行，所有流程和体制不断得到认真检讨。,真正的变革,这种方式有利于企业发展，并确保在发生紧急危机时有所准备。为了保证重大变革（尤其是思维方式的根本变革）有效地进行，变革必须延伸到每一个人和每一件事。 最常见的是，重大变革已经在一个企业的不少部门展开，但由于其他领域没有参加，成功就十分有限。,以开明的姿态迎接变革,你可用三种姿态对待变革：反对变革、顺应变革或领导变革，反对变革者会试图保持原状，这种姿态在变革的形势下是难以维持的；大多数个人和企业往往开始时反对，逐渐发现自己不得不顺应，接下来会努力迎头赶上否则将在竞争中牌劣势。,变革的来源,变革可能来自不同方向：来自同一企业的上级或下属，来自个人的开

8、创，或来自外界。搞清楚所有可能的来源，不论变革来自何方，都要以开放的姿态去迎接。,来自内部的变革,企业变革，有一部分是源于内部的项目申请。这类变革表面上看大多并不重要，例如需要一份新的报告或修改一份投标书。 然而像重组和扩容这类大规模的变革，一般来自顶层，而且往往是下属员工所不欢迎的。,欢迎来自各面的 变革建议。,9,回应竞争对手,管理者的技巧体现于对外界变革的回应。如果竞争对手开发了一种新产品哎呀降低成本，消极的管理者会忽视变革或否认它的重要性，而不会改变原有的生产方式；较好的管理者却会抓住机会，重新审视市场和生产流程，比对手做得更好。更为积极主动的管理者往往预测竞争对手的变革，并由此自己开

9、展夺取成功的变革。,回应环境,一个企业的市场会影响它的变革。在快速发展的行业中，管理者习惯于推动变革，如经常重组内部机构，欢迎试验性的做法。,变革的类型,变革广义地可以分为渐进式和急剧式两大类，在这两在类下还可以分出若干类型和混合类型。理解这些类型有助于你有效地迎 接变革和 理解别人 对变革的所应。,分析变革,无论渐进式或急剧式的变革，由于有的是自愿进行，有的是迫于形势进行，因而都既有主动的，也有被动的。事实上，变革经常混合了主动和被动两种因素。例如，一场危机虽然引发了对灾难的急剧式的被动反应，但为了使企业变革取得长期的成功，你必须主动决定变革的方向。,渐进式的变革,渐进式的变革在一个长期内缓

10、慢发生，呈现稳定趋势或产生较小波动。是一种屡试不爽的有效的变革措施，甚至小小的改进也能产生巨大的节约。急剧式的变革可能与渐进式的变革同时发生并织在一起，也可以独立进行。,变革程度,时间,渐进式变革 公司范围的变革在一个长期以一种隐定趋势实行,急剧式的变革,急剧式的变革是一种突然发生、产生显著效果的戏剧性的变革，例如逆转公司的营销策略来打开一个新市场。这种变革可能发生在营销策略上，也可能发生在组织结构上 在采取任何形式的急剧式变革以前，必须周密计划，反复斟酌实施细节，把风险减到最小。,变革程度,时间,急剧式变革 在一个相对稳定甚至停滞的时期以后，一个或几个重大变革会以令人震惊的方式被启动,变革程

11、度,时间,危机 没有一个综合性的计划，变革会呈现出急转突变的模式：在每次因应危机的戏剧性行动以后，伴随着一次显著下滑，直到下次危机发生。,在发展中变革,例如一个扩张中的小企业，它的高速成长将超越业主现有的管理能力。虽然有些业主能成功地完成从老板到专业经营者的转变，但大多数人做不到。所有的企业都有其成长极限，如不经历重大变革，就无法突破。请你仔细地规划任何一种发展，使它保持在你能应付的水平上。如果你没有这样做，无论这个企业大还是小，迟早都会崩溃。,在扩张中变革 在一个企业发展时，岗位的数量也会随之增加。这意味着许多人不得不去适应更复杂的管理结构。,谋划变革 成功的变革方案在规划时，总是既考虑短期

12、目标，又考虑长期目标。目标越清晰，规划就越好。,选择重要的变革,如果变革要持续进行，方案必须全面广泛。但要注意，具体变革会使人们不知所措：找出少数领 域进行优先变革将会令人印象深刻 并全力并注。,保持连续性,理想的办法是制订一个不断更新的全面变革方案，其中有许多项目同时推进。,造成混乱 一条古老的法则指出：多个目标就是没有目标。为了避免混乱，变革方案必须集中简单熟悉的目标，并围绕它选择和构建其他变革。,预期变革的阻力,变革总会遇到一些阻力，介珂以通过预期和理解人们的顾虑，在阻力未达到很大程度前先发制人。你不妨在计划中逐步采纳一些反对意见，并用证据来回击其他的反对意见。,时间,被动,主动,变革的

13、稳定点,对行动无能为力,否认,愤怒,讨价还价,接受,检验,抑郁,情绪反应,消极反应 在对变革的回应中，人们大多会有一系列的情绪反应。通常抚有被动反应和否认，而后是愤怒的冲动，再接下来导致抑郁，最终无奈接受。这个过程持续的时间长短取决于具体情况。,沟 通 变 革,要使方案有一个良好的开端，沟通是至关重要：沟通永远不嫌太多。不管人们是否参与规划，都要有广泛沟通的方法使他们尽快地全身心加入。,变革文化,一个企业的文化是通过企业内人们的行为形成的，反过来又影响人们的行为。可以通过各种方式来引导企业文化的发展，从而支持你的变革。,巩 固 变 革,实施变革只是开端。为确保变革方案成功，要形成制度，而且不断

14、检讨和改进变革。,发展你自己,无论你在企业内的地位如何，要是你的技能像你的同事一样广博和精深，你总会从中得益。这将助你居于变革的前列。 不断更新你的知识，收集新理念，形成自己的创意，并渴望规划和实施进一步的变革。,持续不断地变革造就今天,变革的几点感想,企业必须具有前瞻性 第一是对企业生存环境变化的快速感知的能力。 第二是对环境变化的快速响应的能力。,变革的几点感想,企业必须强化危机意识 要唤醒大家的危机意识，要正确看待变化。,变革的几点感想,企业必须时刻把“跑鞋”穿在脚上 在某种意义上，市场竞争就是速度的竞争。是“快鱼吃慢鱼”。如果你的发展速度慢于你的竞争对手，或是你企业内部变革的速度慢于外

15、部环境的变化，那你的处境就很危险了。,变革的几点感想,入世后，企业应该有更高远的志向：瞄准“世界杯”，踢好“世界杯”,变革的几点感想,鱼塘 大海 塘鱼 鲨鱼,变革的几点感想,领导人必须具有奉献精神,变革的几点感想,一个公司、一个企业成功的关键在于不断变革，在于敢于否定自我，重铸自我,变革的几点感想,与其稀里马虎10年，还不如一年，实实在在为公司的发展做点事,变革的几点感想,市场竞争是一场没有终点的拉力赛。一个企业只有不断挑战自我、超越自我、追求卓越，才会在竞争中保持领先,变革的几点感想,达尔文： 在生物进化史上，生存能力最强的并不是最强壮、最聪明的物种，而只有那些最能适应环境、最能适应变化的物种才会最终生存下来。,变革的几点感想,谢谢大家！,