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1、让自己成为一位卓越经理人,寻找失去的“灵魂”,个人简历,现职级：巴盟中支总经理 1988年亚麻厂工作，保全工 1998年加盟寿险，历任业务员、主任、高级主任、分部经理、部经理 2005年4月26日加盟新华保险 2005年12月晋升部经理 2006年6月晋升高级部经理 2006年12月晋升资深部经理 2007年12月晋升行销总监 2009年包头中支副总经理 2013年4月巴盟中支总经理,团 队 荣 誉,2005年4月27日成立 2005年包头公司开业第一行销部 2005年2006年包头及内蒙古分公司行销部第一名 2005年下半年总公司A级行销部全国第六名 2006年、08年总公司第六届、第八届高
2、峰会会员 2006年上半年分公司钻石行销部第一名 2006年第一、二、三、四季度A级行销部 2006年内蒙第一个百万营业部 2007年总公司第二届、第四届百强营业部 2007年总公司全国部经理轮训授权讲师,人生格言：业务员阶段,失败了，也要昂首挺胸 成功了，更要勇往直前,人生格言：主管阶段,成功的开始是相信； 成功的结果是坚持！,人生格言：内勤阶段,人生没有希望； 只有创造！,让自己成为一位卓越经理人,寻找失去的“灵魂”,寻找失去的灵魂,不知道从什么时候开始，我们都变成了路上那个匆匆而去的背影，似乎每个人都很忙，忙得像一只一刻都不能停止旋转的陀螺，步履匆匆，无暇侧目。没有时间与家人一起吃顿饭，
3、没有时间与朋友聊天，忙工作，忙升职，忙找钱，来不及细品生活的滋味，来不及静品午后的时光。,寻找失去的灵魂,读书看报，喜欢浏览标题。一目十行，囫囵吞枣，没有心情去领悟书中风物人情的细致，变成了名副其实的标题党，因为忙乱，所以心安理得地停留在浅阅读的层面上。出门旅行，喜欢跟团观光。因为可以省却旅途中的诸多琐事的烦扰，比如订票、住宿等问题，只要带上身体，像行军打仗一般，混在人群之中，来去匆匆，上车睡觉，下车拍照，到地儿购物，看过什么，当然是不知道的。,寻找失去的灵魂,经常给父母打电话，却很少回家。打个电话问候一下，便心安理得，方便快捷省事儿，代替了回家开车堵车的心烦与纠结。能够听听儿女的声音，当然也
4、很好很幸福，但天下父母最盼望的事情，还是能够和孩子一起吃顿饭。经常和朋友聊天，聊过之后却不知所云。朋友遍天下，打开手机，永远不知道哪个朋友在什么时候和你见面聊天说事儿，就算见过面，聊过天，仍然会把朋友甲当成朋友乙，把朋友乙当成朋友甲。,寻找失去的灵魂,天天和爱人在一起，却记不得她前天说过什么话，记不得她今天换了什么衣服和发型。似乎每天都很忙，似乎每天都在追赶什么，可是若要较起真来，问自己在忙什么，追赶什么，又无从作答。,寻找失去的灵魂,真的不知道从什么时候开始，我们看不见路边开满鲜花的树，忽略了小桥流水的灵秀，来不及去品味亲情之暖、爱情之美、友情之甘，来不及品味生活中种种细节带给我们的感动。半
5、夜醒来，瞪着天花板茫然之际，忽然看见自己，一个人踽踽独行，有些孤单，有些凄惶。不知道自己想要什么，也不知道自己想去哪里。仿佛什么都想要，却一直是两手空空；仿佛哪里都想去，却一直停留在原地。,寻找失去的灵魂,其实，对于这个世界来说，你就是一个人，可有可无，可多可少，可是对于某个人来说，你却是整个世界。活仔细一点，活认真一点，是对自己的期望，也是某人对你的期望。,寻找失去的灵魂,古印度有一句谚语：请走慢一点，等一等灵魂。这些年，身体一直在朝着一个方向不停地奔走，而灵魂却一直在不远处若即若离。不知不觉中，我们在生活中背离了自己，说着言不由衷的话，做着并不顺心的事儿，被诸多的欲望追赶着脚步，没有幸福感
6、，没有方向感，茫然而混沌。浅草没马蹄是一种闲情，采菊东篱下是一种意境，请带上灵魂赶路，请带上心生活，不妨试一下，生活肯定会变成另外一番景象。,15,15,现阶段组织发展最大的挑战与困惑是什么？,团队成员不听话 求着来出勤也不来 让写工作日志和客户档案比让小学生写作业还难,16,16,现阶段组织发展最大的挑战与困惑是什么？,团队成员不努力 4件/万元是奢望，“不挂零”成了目标 习惯性的不达成任务并心安理得,17,17,现阶段组织发展最大的挑战与困惑是什么？,团队成员不忠诚 同业一“诱惑”就去 讲“牢骚”比讲“保险”讲得多 绝情无义，想不干就不干,18,18,现阶段组织发展最大的挑战与困惑是什么？
7、,保费来源依赖方案 节点保费高，业务不均匀 无“方案”就无“保费” 埋单,19,19,现阶段组织发展最大的挑战与困惑是什么？,团队不发展 团队规模波浪式，而不是螺旋式 降级大于晋升 结构不合理，不优化,延 安 三 问,清贫的延安，为何如此令人神往 艰难的岁月，为何斗志昂扬 星罗棋布的根据地，为何无人割地称王 延安精神核心：共同的信念和灵魂,21,观念与信念的区别,信念就是 牢固的观念,22,思考 保险行业的灵魂是什么？ 你所辖营业部的灵魂是什么？,放慢你的脚步，等等你的灵魂,23,目录,卓越经理人的特征与标准 组织发展的价值与基本代价 团队经营哲学组织的灵魂 建立团队经营哲学的5个步骤 团队经
8、营哲学范例 本课程学习方法,24,第 1 部分,卓越经理人的 特征与标准,25,25,卓越经理人的特征,行业内的精英份子，引领行业发展方向 “梦之队”的教练与指导人 数倍于行业平均水平的绩效与人均收入 品质生活与人生 成就感与快乐,26,26,冠军级教练的四种能力,建立所有团队成员认同的基本工作标准的能力 持续推动精英人员垂直成长的能力 把普通中间层人员提升为精英的能力 把新人快速推上成功轨道的能力,你期望的团队是什么样？,许三多成长启示录 卡特教练,28,28,卓越经理人的代表性人物,行业外： 比尔盖茨、韦尔奇 张瑞敏、任正非 行业内： Kinder brothers 香港黄伟庆家族 金爱丽
9、、郭圣所、宋明华、吴卫新、,29,29,卓越经理人与超级业务员的联系与区别个人成长的六个层次,30,30,个人成长的六个层次,1.有些成长 有些人成长速度缓慢，而且缺乏方向。这些人通常在不知不觉中进步；他们可能有能力，但决不会在工作中光芒四射。,31,31,个人成长的六个层次,2.胜任工作的成长 许多人错误的认为把工作做好就是他们发展的最后目标，这是一种错误的观念。许多人由于没有推动他们发展的领导或者没有强烈的个人成长的愿望，其成长过程就会停滞在这个层次。,32,32,个人成长的六个层次,3.在工作中复制自己的成长 在这个成长层次，人们开始让自身增值，因为他们能够在自身的专业领域培训他人 一些
10、精于技术但领导技巧不足的人能够达到这一层次 还有一些尽管技术能力有限，却有很强领导技巧的人也可以达到； 两方面都具备的人就能够进入到下一层次,33,33,个人成长的六个层次,4.进入更高层次工作的成长 从第三层次跳到第四层次是非常困难的。它要求人们表现出在个人和专业领域成长的意愿；由于他们有能力扩充自身的思维和经验，因而对于组织或领导者来说，他们变得更有能力和更有价值,34,34,个人成长的六个层次,5.能把下属带上更高层次的成长 在这个层次，伟大的领导者开始出现。这些人是真正可以发展别人的人，他们给领导者或者组织增添的价值不仅仅是相加，而是倍增,35,35,个人成长的六个层次,6.可以应付任
11、何工作的成长 发展到这一层次的人很少。如果你有幸得以帮助别人到达这一层次，应用最伟大的爱和尊敬来对待他们。这些人是任何领域都会成功的领导者。他们的技术和能力可以胜任任何领域。 在你一生中，如果上帝使你有幸和这样的人相遇，将会产生远远超越于你们个人单独的影响力。,36,36,思考 你现阶段处于哪个层次？,37,37,完整寿险人生的专业化技能阶梯,组织发展大学 增员高中 主顾开拓初中 销售保单小学,让自己成为一位 卓越经理人,39,第 2 部分,组织发展的价值 与基本代价,40,40,成为卓越经理人首先必须建立的一个基本理念,在寿险行业建立一个年净利润百万甚至千万以上的永续经营的企业，并愿意为此付
12、出必要的基本代价,41,带来个人内涵持续成长,组织发展的价值1 ,最大程度获得公司资源（培训、会议等） 与行业同步成长，分享行业高速成长的成果 无论社会地位、经济地位、个人内涵等，营业部经理都不亚于大多数中小企业的总经理、董事长 赢得客户尊重，销售也变得简单、轻松,42,组织发展的价值2 ,带来长期、稳定、成长的职业生涯,43,在寿险业： 标准营业部经理脱落率几乎为零，远远低于其他人员的脱落率,44,组织发展的价值3 ,高品质的生活与收入,45,2013年收入50万以上人员职级分布,营业部经理及以上人员是高收入的主要群体,46,2013年收入50万以上营业部经理 及以上人员收入构成,高收入的经
13、理人，主要收入来自管理收入,47,思考 ,在其它行业，要获得年收入20万/50万/100万，需要的时间周期和基本代价是什么？ （例如：20万、超市）,48,其它行业获得年收入20万/50万/100万需要的时间周期及基本代价,49,同样 ,在寿险行业要想通过组织发展获得年收入20万 /50万 /100万，所需要付出的基本代价是什么？,50,组织发展的基本代价1 ,专注,很多人在一个行业20年没有取得任何成就 专注于一项工作五年一定是专家 专注于一项工作十年就可以成为权威,51,“专注”的定义,在任何情况下，不动摇，不受干扰，专心致志,“专注”的陷阱,以为专注，其实不专注,52,“专注”的内涵,专
14、注于至关重要的20% 专注于你的第一个目标 专注于已经奏效的事情或经典案例（流程）,53,组织发展的基本代价2 ,敬畏,对“客观规律”的敬畏 对经典的敬畏 对专业的敬畏,54,54,中国寿险业的增员与组织发展现状,低素质增员与恶性循环 大多数公司的营业单位出现人力业绩双瓶颈甚至负增长 营业单位竞争力低下 ,55,55,中国寿险业的组织发展机遇与挑战,机遇 中国保险业面临黄金五十年 相对于国外，中国拥有大量的潜在高素质寿险从业人员 现有的营业单位经理人大多观念陈旧，缺乏专业技能 挑战 缺乏高素质的专业经理人 营业单位的专业经营与运作 建立永续经营企业的理念,56,组织发展失败案例,57,思考,决
15、定组织发展最重要、最本质的东西究竟是什么？,58,百度词条【组织】：,按照一定的目的、任务和系统加以结合的人的集合。,59,“组织”的内涵,目标愿景 行为规范 协调和谐,“组织”与“人群”的区别是什么？,60,清晰的目标 相关的技能 高度的忠诚、 承诺、活力 相互的信任 良好的沟通 适度的领导 最佳绩效 肯定与欣赏 士气,？,“组织”的特征,“人群”的特征,61,团队成员 不听话,团队成员 不努力,团队成员 不忠诚,求着来出勤也不来 让写“工作日志、客户档案”比让小孩写“作业”还难,4件/万元是奢望，“不挂零”成了目标 习惯性的不达成任务并心安理得,同业一“诱惑”就去 讲“牢骚”比讲“保险”讲
16、得多 绝情无义，想不干就不干,随机访谈的结果,62,62,让我们：,在寿险行业建立一个年净利润百万甚至千万以上的永续经营的企业，并愿意为此付出必要的基本代价,63,第 3 部分,团队经营哲学 组织的“灵魂”,64,个人“认知”与“绩效”之间的关系,一念之差 一个人对某个问题的认知稍微发生改变，就会产生很大的绩效差别,65,团队的“共同认知”与“团队绩效”之间的关系,也是一念之差 团队成员对某个问题的共同认知稍微发生改变，就会产生很大的团队绩效差别,66,从某种角度而言，团队的“绩效管理”就是对团队“一念之差”的管理,67,团队经营哲学的作用，实质就是统一所有团队成员的“影响绩效的重要观念”,68,在寿险营销领域，影响绩效的重要观念,正确工作 正确思考 正确销售 正确学习 正确生活,69,团队经营哲学的定义,是团队的思维模式 是团队的共同信念 是团队的是非标准 是团队的行为规范 ,70,第 4 部分,建立团队经营哲学 的5个步骤,71,建立经营哲学的5个步骤,想象 想象出理想的高绩效团队的思维模式、共同信念、是非标准、行为规范应该是什么样子和特征，并逐条写下来,72,建立经营哲学的
