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1、企业伦理 Business Ethics,任课教师：施 杰 （管理学院） TEL：87969380 Email：S,Please Tell Yourself:,What are the true happiness to you? What do you live for? Why are you doing business? In what way would you like to spend money?,Just Think,How long havent you live like thisto cup your chin in your hands for hours just
2、thinking about the sense of living, or a decision in ethical dilemma?,前言 企业伦理义利统一之道,君子爱财，取之有 “道” 如果说谋利是企业的天性的话，那么，在这个谋利的过程中遵循一定的道义就构成一个企业的德性。因此，从最一般的意义而论，可以把企业伦理学理解为研究企业如何追求义利统一之道的学问。,美国大亨欺诈成风,池北偶诗朱根华画 环球时报20020722,美国隐患重重，企业欺诈成风。 大亨编造假账，犹如鬼斧神工。 或是虚报收入，或是隐瞒亏空。 前有环球安然，后有默克世通 一个接着一个，丑闻层出不穷。股票变成废纸，引起一片惶
3、恐。害苦众多股民，愁煞白宫诸公。此风遏制不易，前途未卜吉凶。难弄，难弄！,公司丑闻备忘录 会计行业,安达信会计事务所：销毁为安然做审计时的相关文件，并为其在安然、环球电讯、奎斯特通讯和世界电信的财务审计上的漏洞辩解。被指控犯有妨碍司法罪。 德勤会计事务所：德勤向的审计委员会隐瞒创始人里加斯家族使用公司赊账购买公司股票的真相。这是导致债务已达亿美元的重要因素。 安永会计事务所：与客户签定软件营销协议，违反了审计独立原则。美国证券交易委员要求安永归还年至年支付的审计费用。除此之外，美国证交会还在细查安永为冠群电脑公司等其他公司所做的审计业务。,公司丑闻备忘录 会计行业,毕马威会计事务所：毕马威为其
4、客户施乐公司虚报收入。同时，毕马威还向其审计客户投资共同基金万美元，违反了审计独立原则。毕马威并不承认罪行，但同意采取措施避免今后对其客户公司的投资。 普华永道会计事务所：为做审计时，虚报该公司收入并且对美国证交会指控的罪行不予承认。这一案件正处于调查之中。,公司丑闻备忘录 能源行业,能源公司：在和其他能源批发商做买卖时，虚报其年的总收入为亿美元，虚报年总收入为亿美元。美国司法部、商品期货交易委员会和联邦能源管制委员会正在对此案进行调查。 能源公司：虚报其年收入，并且在进行一项天然气交易时，虚报其可投入运转的现金流量。 安然公司：做假账、违反会计公开原则以虚报收入。 石油服务公司：将施工超支开
5、销记入收益报表当中，而不考虑到客户是否愿意支付超出预算的花费。 资源公司：在决定公司的一些现金套利交易应当按照市场价格做账后，重新公布其年两个季度的收益。,公司丑闻备忘录 软件行业,冠群电脑公司：虚报其年的总收入，以至冠群股票价格上涨。而此举正值冠群嘉奖三位高层经理亿美元股票之时。 美国网络联盟公司：被指控做假账，在年至年的账面上缩小开支或增加收入。,公司丑闻备忘录 电信行业,环球电讯：与其他运营商做容量交易以虚报其总收入。 朗讯科技：在分销商卖出产品之前，就将.亿美元作为销售收入记账。 奎斯特通讯：与其他运营商进行容量交易，同时将设备售给客户时以因特网服务为交换，目的都在于虚报收入。 世界通
6、信公司：给公司前 贷款.亿美元，违反了会计制度。美国证交会目前已查出其年至年间虚报利润亿多美元，年及2002年初虚报税前利润亿美元。,公司丑闻备忘录 华尔街金融机构,瑞士第一波士顿银行：将发行的新股份额分发给客户换取在其他交易中收取的大量佣金。同意向美国证券交易商联合会支付亿美元的罚款，重新调整新股发行方法。其他几家银行如摩根斯坦利、高盛银行等投资机构都受到了类似指控，正在接受调查。 避险基金公司：涉嫌欺诈，对同时操作避险基金和共同基金的公司的利率不统一。 美林公司：对为投资银行家工作的研究分析师的利率不统一，同意被处以罚款亿美元。,现实中的伦理议题,公司与员工 公司与客户 公司与股东 公司与
7、供应商 公司与竞争对手 公司与政府 公司与社区、社会 公司与自然环境保护 跨国公司与全球伦理 从企业文化到伦理型公司,课程简介,企业伦理学的英语名称是Business Ethics（国内有时候也译成“经济伦理学”、“商业伦理”、“商业道德”或 “管理伦理学”），是近二十年来才兴起的一门新的交叉学科。它既是一门应用性的规范伦理学科，是将一般规范伦理学的原则和方法应用于工商管理活动而产生的；又是在工商管理领域内发展起来的、在大学的管理学院或商学院开设课程的一门管理学学科。它的研究对象是经济管理活动和经济管理领域中的行为规范或制度，目的是为了更好地进行管理。因此，这门学科既要涉及到伦理学，又要涉及到
8、经济学和管理学，有时候还要涉及到与管理学相关的其它一些学科，如经济法学、行为科学、社会学等。需要指出的是，由于发展历史短暂，企业伦理学还处于发展完善之中，还不能说是一门成熟的学科，迄今为止它还没有一个公认的定义，也没有已经固定不变的问题。,课程简介,企业伦理学之所以兴起，一方面是由于社会的变化发展先是使得公众舆论、而后又使得法律法规从企业外部对工商活动提出了更高的道德要求，迫使企业管理重视企业伦理；另一方面是由于管理思想和实践的发展也使企业内部的管理人员日益认识到，企业的长远发展与高效的企业管理需要将伦理道德整合进企业的战略目标与行为规范之中。 由于企业管理的需要，近十多年来，企业伦理已在发达
9、国家的管理实践与研究教育中得到了飞速的发展。,Fortune 500强，90%的公司有成文的伦理守则； 60%以上的美国大企业和50%的欧洲大企业设有企业伦理机构； 美国制造业和服务业前1000家企业中，20%聘有伦理主管； 90年代中期，40%左右的美国企业进行了伦理培训。,1987年，John Shad捐款2000万美元给哈佛商学院，倡议开设“决策与伦理价值”课程，HBS从1988年起开设； 截止1993年，美国90%的商学院开设了企业伦理方面的课程； 80年代以来，企业伦理学方面的研究机构、出版物在美国、加拿大、欧洲、南美、中东、日本、韩国纷纷问世。,在美国，企业如果违反了消费者的利益，
10、究竟要付多少罚款？,根据美国裁判委员会的资料，罚款的多寡由一组因素决定。这组因素包括： 企业是初犯还是前科累累？ 是否曾向有关方面举报罪行？ 是否愿意承担责任？ 是否与有关方面合作？ 是否有有效措施防止或监察不法行为？,违反消费者利益罚款数目（单位：万美元）,国内伦理建设的情况,在国内，经济体制转轨期间出现的种种不道德工商活动，以及大学管理学教学和研究的发展，也使得企业伦理的教育成为一种必需。目前，国家教育部已将企业伦理学推荐为大学工商管理类教育的必修课程，许多大学纷纷为MBA或大学工商管理本科的学生开出了这门课程。 我国企业界也有所行动。1997年5月，合肥荣事达集团在北京公布荣事达企业竞争
11、自律宣言，在国内引起很大反响，被列为当年全国十大经济新闻之一。1999年7月15日，我国33位非公有制经济代表在人民大会堂发布信誉宣言。,国内伦理建设的情况,1999年7月15日，我国33位非公有制经济代表在人民大会堂发布信誉宣言： “在社会主义市场经济活动的各个环节中，从自己做起，带头做到守信用、讲信誉、重信义；做到爱国敬业、照章纳税、关心职工；做到重质量、树品牌、守合同、重服务。”,学习目标,伦理与企业经营一向被许多人认为是无关的，甚至是对立的。长期以来，人们正是用这样的观念来指导企业管理实践的。因此，企业伦理的切入，对管理的影响无疑是巨大的，其影响的广泛和深刻程度将远远超过目前人们已有的
12、认识。从管理学发展史看，管理与数学的结合导致了管理科学，管理与心理学的结合孕育了组织行为学，管理与伦理的结合催生出的企业伦理学，必定同样对管理理论作出重要贡献。 本课程的学习正是从管理与伦理相结合的角度来认识企业伦理的切入对企业经营管理的影响，涉及其基本原因、基本特征、基本原则、实现的方式和途径等等。对这些问题的学习和思考是培养高素质企业管理人员必不可少的一环。,学习方法,1、企业伦理学属于层次较高的管理课程，学生在学习本课程之前应对管理学、微观宏观经济学等学科已有一个基本的了解并能融会贯通。 2、本学科是一个交叉学科，既有理论性也有较强的实践性，因此在学习过程中注意理论联系实际，多查阅和分析
13、案例并互相进行讨论。 3、在学习时应重点把握课堂中提出的基本问题、基本概念和基本方法，并运用它们来思考分析问题，力求真正的理解而非死记硬背。,参考资料,企业伦理学 徐大建著 上海人民出版社2002版 经济伦理学 周中之、高慧珠著 华东师范大学出版社2002版 管理伦理学 苏勇著 东方出版中心1998版 现代商业伦理 江雪莲著 中央编译出版社2002版 中国商德 龚群著 四川人民出版社2000版 企业营销中的伦理问题研究 寇小萱著 天津人民出版社2001版 金钱以外商业伦理启示录 叶保强 ，中国友谊出版公司1998版 商业伦理学 （美）戴维 J.弗里切著 机械工业出版社2001版 经济伦理学（第
14、五版）（美）理查德.T.德.乔治著 北京大学出版社 2002版 面向行动的经济伦理学 （美）乔治.恩德勒著 上海社会科学院出版社2002版 领导、伦理与组织信誉案例 （美）林恩.夏普.佩因著 东北财经大学出版社1999版 企业不败 （美）詹姆斯柯林斯，杰里波拉斯著，新华出版社1996版,课程要求：成绩及作业,所有学生均应参加听课。课程的成功，亦即我们每一个人都能从中获得进步，有赖于每一位同学的积极参与。大家一起为这门课贡献各自的智慧，才可能将课程成功进行。 期末成绩：期末考试 （70%） 作业 （20%） 课堂表现 （10%）,作业要求,小组作业：小组自行组织，成员不超过五人，主要是围绕案例进
15、行分析讨论。小组作业视情况进行课堂交流。 个人作业（课程论文）：以经济学或管理学的视角对伦理与企业经营管理之间的关系进行探讨。具体题目自定。 形式：可以是案例分析，也可以是理论思考。字数要求3000字以上。 格式：按正式发表论文的标准行文，正文前有中英文摘要、关键词，正文中列出注释，正文后列出参考文献。以word文本、A4纸打印 。 最后一次上课时交。,第一部分 引论第一章 问题的提出,一、管理思想始于对人性的假设 任何一种管理理论方法或实践均以一定的人性假设为基础，如何认识人的本质或本性，是管理学上理论纷争及其发展的本源。可以说，人性假说是管理思想和管理理论发展的一条重要线索。自美国管理学家
16、泰勒(Frederick WTaylor)首次把“经济人”假设应用到企业管理并建立了科学管理理论之后，人性假设就成为系统的管理学理论不可缺少的理论假说。 人性问题是人的本质问题。早在中国古代，就有人性的善恶之辨，长期的封建社会管理就是建立在“人之初、性本善”的人性假设基础上。西方对人性的系统研究，最初来源于1776年出版的国富论，亚当斯密(Adam Smith)在书中认为个人的一切活动都受“利己心”支配，每个人追求个人利益促进整个社会的共同利益，这种个人利益的追逐者就是“经济人”。,一、管理思想始于对人性的假设,1933年提出的“社会人”假设则是梅奥(Ehon Mayo)对管理科学的重要贡献，该假设为建立行为科学奠定了基础。1943年马斯洛(Abraham Maslow)提出的需要层次论对人性研究也有很大的贡献，在其理论中“自我实现人”代表人的最高级需求。1960年，麦格雷戈(Douglas McGregor)提出的“理论Y理论”对人性进行了归结分类，Y理论就是基于“自我实现人假设”。1965年，埃德加沙因(
