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1、东汉三国时期，人杰辈出！各路英雄在上演气壮山河的历史正剧的同时，也给后人留下了丰厚的管理思想遗产。其中，“智慧化身”诸葛亮“应聘”的故事就带给我们诸多宝贵的启示！ 东汉末年，皇室衰微，群雄逐鹿。经过长期的彼此攻伐，到公元207年时，中国北方已由曹操基本统一，国内其他诸侯主要就剩下西凉马腾、汉中张鲁、荆州刘表、益州刘璋、江东孙权以及尚无立锥之地的刘备六家了。从总体实力上看，曹操最强，孙权次之，其他各路诸侯都有很快成为曹操囊中之物的明显趋势，曹操的死敌刘备更是首当其冲！与当时绝大多数人的思维定势相反：长期隐居南阳草庐、静观天下大势的“伏龙先生”诸葛亮一出山就义无返顾地投靠了最为势单力薄的刘备集团并
2、终生为其奔走效力，竭心尽智，在中国历史上书写了光辉的一笔！,诸葛亮“应聘”,首先，诸葛亮的个人职业发展定位非常清晰。诸葛亮自幼胸怀大志，始终以春秋战国时期两位著名的最高参谋管仲、乐毅为个人楷模，立誓要成为他所处时代杰出的“谋略大师”，为光复汉室贡献力量；同时，诸葛亮也非常清楚：他自己长期积累的才干已具备了实现职业目标的可能！ 其次，从应聘对象选择上看，诸葛亮也独具慧眼：曹操已经统一了半个中国，实力雄厚，最有资格挑战全国统治权；孙权只求偏安自保；而势力最为弱小的刘备集团却具备快速成长、与曹操、孙权三足鼎立乃至在此基础上一统天下的可能性。,原因在于：第一，刘备始终坚持光复汉室的理想并在全国赢得了相
3、当一批支持者这与诸葛亮的个人价值观吻合；第二，刘备品性坚韧顽强，敢于与任何强大的敌人对抗；第三，刘备待人宽厚谦和，团队凝聚力超强；第四，刘备是汉朝皇族后裔，具备名正言顺继承“大统”的资格以上条件恰恰是刘备增值潜力最大的资源且其他诸侯很难模仿、替代。此外，还有一个非常重要的原因：到赤壁之战前夕时，曹操和孙权两大集团都已人才济济、颇具规模，诸葛亮若去投奔，最多也只能成为一名“中层管理人员”；而刘备集团当时主要由一些武将构成，高级参谋人才奇缺，诸葛亮完全有可能被破格提拔进入最高领导层！,再次，在应聘准备和应聘实施方面，诸葛亮更是做得登峰造极！在个人推销方面，诸葛亮通过躬耕陇亩给外界留下踏实肯干的印象
4、；同时，他还自作了一篇梁父吟，含蓄地表明心志；此外，诸葛亮在与外人言谈中每每自比管仲、乐毅，一方面宣传了个人的卓越才华，另一方面也表明了他对“和谐双赢”的君臣关系的向往诸葛亮个人才能和求职意向等重要信息最终通过各种渠道传递到了刘备那里。,在应聘时机选择方面，诸葛亮故意选在他未来的投奔对象刘备败退新野之后。此时刘备集团正处于屡战屡败、生死存亡的紧要关头，招募优秀的高级参谋已成为“重要且紧急”的头等大事，使诸葛亮在未来的应聘中完全取得了待价而沽的有利地位。,在应聘临场发挥方面，诸葛亮在完全私密性的“隆中对”时，通过逻辑严谨的精彩表述充分展现了个人对国内军事、政治形势以及刘备集团未来发展战略的全面深
5、入思考，令刘备对这个27岁的年轻人大为叹服！此后，刘备始终待诸葛亮为上宾，全部重大决策都要与其共同协商探讨，甚至在临终之时还有托孤让位之举；诸葛亮也始终对刘备忠诚一心，鞠躬尽瘁！深厚的君臣情谊是刘备集团后来事业蓬勃发展、最终与曹操、孙权三足鼎立的重要因素并传为千古佳话！,诸葛亮是昔日乱世中的一个孤儿，若非正确的职业选择助力，很可能就淹没在历史的尘埃之中，永不为人所知！但积极进取且颇有心计的诸葛亮通过在职业选择上的完美谋划，彻底改变了自己的命运。 尽管已经过去了1800多年，诸葛亮应聘的故事对于今天的人们仍然极富启发意义。,第 四 章,员工招聘,第 一 节,招聘概述,招聘,招聘即招募，是人力资源
6、获取的第一环节，也是人员选拔的基础。,为了寻找和吸引更多、更好的候选人前来应聘。,招聘的作用,为候选人提供了解该组织的一个窗口，达到宣传组织形象的作用。,组织内部选拔,组织外部招聘,通过外部招聘激发企业活力,通过内部选拔调动员工积极性和创造性,人员招聘的渠道,大多数企业实行内外招聘并举,当企业的外部环境和竞争情况变化非常迅速时，它就既需要开发利用内部人力资源 ， 同时又必须侧重利用外部人力资源。,当企业的外部环境变化缓慢时，从内部进行提拔往往更为有利。,内部选拔的重点是管理人才；外部招聘的重点是技术人才。,招聘录用的原则,新学年开始，校园里最吸引人注意的就是社团纳新。如果你是社团负责人，请简单
7、谈谈面对纳新你应该考虑和解决的问题。,招聘录用工作必须考虑成本效益，对不同职位人员的选拔应采取不同的选拔方式，如：对管理及其他重要职位的人员选拔应投入较大的人力及费用，而对较低职位的人员选拔则不必消耗同样多的成本。,招聘录用工作的程序,一般情况下，人员招聘需求的产生以组织的人力资源规划为基础，通过有效的人力资源规划，分析和预测企业对人员增补的需求变化，由此确定不同时期人员招聘的种类和数量。 此外，在分析人员招聘需求时，还要注意其他因素对此项工作的影响，如人力成本控制、培训、福利支出、薪酬以及企业的发展等等。,人员需求分析,招聘录用计划是企业人力资源规划的补充或延续，它作为企业人力资源管理制度的
8、重要组成部分，为招聘录用工作提供客观的依据、科学的规范和适用的方法，从而避免招聘录用过程中的盲目性和随意性。,在对公司人员需求进行分析预测的基础上， 由人力资源管理部门负责制定招聘录用计划。,招聘录用计划,一般而言，招聘录用计划的主要内容包括：,落空的人员招聘计划,某公司成立8年来，业务量日益增长，市场逐步扩大。20年，公司计划继续扩大生产规模，李厂长找到人力资源部，要求其做好下一年度招聘管理工作，以保证下一年度业务的有序开展。 王经理首先向生产部、采购部等相关职能部门发出需求调查表，用人部门提出各自需求，人力资源部汇总统计后并制定招聘计划交给李厂长。,招聘计划确定后，王经理组织人员开展招聘工
9、作，正当招聘工作如火如荼开展之际，李厂长打来电话说：“由于发生经济危机，很多客户打来电话要缩减订单，根据目前订单情况，公司暂停一切招聘工作，并做好大幅裁员准备。” 王经理放下电话，望着面前的一堆简历和面试人员安排表，陷入深思。,在制定了招聘录用计划之后，下一步的工作就是吸引足够数量的应聘者前来应聘。通过发布招聘广告，向应聘者提供相应的招聘资料，以吸引足够数量的候选人。,候选人过多有很多不利，会使初级筛选花费很多时间和金钱； 候选人太少也不妥，组织的选择余地就会大打折扣。,因此，招聘宣传时应注意将报名参加应聘的人数控制在一个合适范围之内。,招聘宣传,前来求职者（1200）,接到面试通知者（200
10、）,实际接受面试者（150）,接到录用通知者 （100人）,上岗者（50）,招聘筛选金字塔,通过招聘宣传，不仅要起到吸引人才的作用，还要达到提高企业知名度、塑造良好企业形象的目的。,应聘者资格审查也称为“初级筛选”， 根据简历、申请表等提供的初步信息，从众多应聘者当中，筛选出那些背景和潜质都与录用条件相当的候选人，迅速地排除那些明显不符合要求的求职者，从而使招聘录用工作有效的开展。,为提高求职者“书面形象”的可靠性，要求“求职申请表”的设计要科学、规范。,应聘者资格审查,对资格审查合格的应聘者，进行相关知识的考试测验。考试和测验的内容应根据岗位的不同要求进行设计和取舍。通过对应聘人进行不同的考
11、试和测验，可以对他们的知识、能力、性格、职业性向、个人素质等多方面加以评定，从而确定面试候选人。,考试和测验,有关证据表明，面试对于评估求职者的智力状况、动机水平、人际技巧是最有价值的，它能够弥补笔试的不足，为录用决策提供充分的依据。面试的重要性非同寻常，面试结果对于录用决策的影响极大。,在组织用于员工选拔的所有方法中，面试一直是最为常用的一种方法。,应聘面试,在经过各种选拔测试之后，招聘录用工作进入了决定性阶段。 这一阶段的主要任务是：通过对选拔评价过程中产生的信息进行综合评价与分析，确定每一个应试者的素质与能力特点，根据预先确定的人员录用标准与录用计划进行录用决策。,对于那些比较重要的岗位
12、，在做出录用决策之前，有必要进行背景资料的调查与推荐信核查，以避免决策失误带来的损失。,录用决策,录用决策由人力资源管理部门会同用人部门主管共同做出。 录用决策必须客观公正，任人唯贤，不徇私情。,令人失望的录用决策,某公司主要加工出口产品，随着公司生产业务的扩大，需要招聘一名生产主管，公司希望通过外部招聘的方式寻找人才。 人力资源部在收到招聘任务后，分析了公司目前的情况后开始招聘工作。通过发布广告的方式进行招聘，在招聘信息发布后的一周里，人力资源部收到了大量简历，通过筛选简历、面试，最后，认为有两人基本符合条件，赵晨和王勇，需要从他们两人中作出选择。,应聘人员的基本情况,了解完他们的情况后，人
13、力资源部经理和生产部经理一致认为在面谈中王勇表现良好。于是，公司最后决定录用王勇。 王勇来到公司工作了近半年，经观察发现，王勇的工作表现不如预期好，指定的工作不能按时完成，甚至表现出不胜任其工作的行为，公司对其很是失望。 经了解，王勇在上一家公司所担任的职务并非是生产主管，而是生产主管助理。,对笔试、面试合格的应聘者，应进行体格检查，体检合格方可最终录用。,体格检查,录用初期对于员工是非常重要的，正是在这个短暂的时期内，员工形成了他们的工作态度和工作习惯，并打下了个人将来的工作效率基础。 因此，对于新录用的员工，公司要有计划地对其进行上岗前培训，帮助他们适应新的工作环境，迅速进入工作角色。一般
14、来说，岗前培训的时间为一周至一个月。,岗前培训,试用期一般为三个月，特殊情况可做出适当调整，但最长不得超过六个月，最短不得少于一个月。在试用期内，由用人部门对新员工进行岗位技能培训，上岗试工时指定专人负责指导工作。 试用期满，由人力资源管理部门会同用人部门对新员工进行试用期考核，合格者予以正式录用。,试用期考察与正式录用,招聘录用工作的整个实施过程都贯穿着两个方面的结果：录用过程和辞谢过程。录用过程是指应聘人在应聘过程中逐步被企业接纳，而辞谢过程则是招聘录用过程中的淘汰。 对于没有被录用的人员，要妥善做好辞谢工作，以免导致不满情绪，影响企业的声誉。,辞谢,第 二 节,工作候选人的招聘渠道,大家
15、了解的招聘渠道有哪些？,内部,外部,来源,工作候选人的来源, 工作公告, 根据职业规划确定候选人, 职位技术档案,通过内部媒体公开空缺 职务，吸引内部员工来应聘。 为有才能的员工提供发展机 会，体现公平竞争原则。,企业不鼓励所有合格的员工来竞争某项工作，而是将列于职业规划、并接受培训的员工作为候选人。,通过技能库列出那些 具有特殊技能的现有雇员， 需要时安排在适当的岗位 上。,内部候选人的来源,外部候选人的主要来源,财富全球500强中使用网上招募的已占88%。,网上求职的形式,在网上发布求职信息，坐等用人单位和你联系,打开任一人才网站，一般是先要注册登记，注明求职意向、要求以及个人情况和通讯方
16、式(通信地址或地址)，完成登记即可。,根据网上发布的招聘信息，发送求职意向,直接登录单位站点，主动发封去联系。如果用人单位对你发去的资料感兴趣，就会和你继续联系。,网上求职的注意事项,求职的电子邮件应尽量简明扼要,既要把自己在某一方面的特长讲清楚，又不要过于冗长。同时，注意不要把简历贴在附件里，一是因为邮件太多，有时看邮件的工作人员懒得打开；二是因为当前电子邮件病毒流行，许多用人单位不愿打开电子邮件的附件。同时，要注意把简历转化为文本文件，不要出现字词及语法类的错误。,不要同时在一家公司应征数个职位,一般来说，在用人单位看来，你越是对某一职位志在必得，他们会感觉你是认真的。相反，如果既应聘文秘，又应聘程序员，还应聘推销员，他们会觉得你对三个方面都不是很精，样样通，样样松，这样应聘的成功率自然也就低。,谨防网上骗子,网上求职和网下求职一样，都有上当受骗的可能。对于未面试就让应聘者交纳报名费和培训费的招聘信息，要注意辨别真伪，以防受骗。,春节前，在某
