{目标管理}目标简单有效的管理讲义

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1、目标简单有效的管理 目标实施做法,培训目的：,1、通过培训让学员进一步了解目标管理在企业和个人中的重要作用 2、通过培训让学员更熟练地掌握目标管理方法和技巧。,目标为什么重要？,目标是指期望的成果，这些成果可能是个人的、小组的或整个组织努力的结果。 目标告诉我们前进的方向； 目标能够发挥潜能； 目标使我们看到希望。,什么是目标管理,*目标管理的定义 *目标管理的特征 *目标管理的好处,目标管理的定义,正如聚焦法则所言，目标是决定成功的首要 前提。成功的第一要素是明确的目标。没有 明确的目标，也就不存在成功，因为成功 就是实现自己的目标！管理者的核心任务， 就是帮助部下树立自己渴望的目标。如果你

2、 想成为公司的顶尖销售人员，不要想打败去 年的优胜者，应该想如何提高自己的工作。 如果你能不断打破自己的记录，你就会取得 优胜。,*目标管理的特征,1、共同参与制定 2、可衡量性 3、与高层一致 4、关注结果 5、及时反馈与辅导 6、以事先设定的目标评估绩效,*目标管理的好处,1、考核有明确的依据 2、激发下属的承诺和工作主动性 3、关注结果 4、抓住重点 5、统一目标 6、可以集中在各自层面工作 7、下属的能力提升和职业发展快,怎样得到好目标,*为什么没有好目标 *SMART原则 *好目标的特点 *设定目标的步骤,*为什么没有好目标,1、混淆了目的和目标 2、目标的多重性 3、目标的冲突 4

3、、定量目标和定性目标的问题 5、不了解好目标的特征,*SMART原则,1、明确具体的（Specific） 2、可衡量的（Measurable） 3、可接受的（Acceptable） 4、现实可行的（Realistic） 5、有时间限制的（Timetable）,*好目标的特点,1、与高层目标一致 2、具有挑战性 3、目标应当符合SMART原则 4、书面化,*设定目标的步骤,确定目标完成日期 第七步,列出为达成目标所需的合作对象和外部资源 第六步,列出实现目标所需要的技能和授权 第五步,列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 第四步,检验目标是否和董事的目标一致 第三步,制定符合SMART原

4、则的目标,第二步,正确理解公司整体的目标，并向下属传达 第一步,给下属制定目标,*建立下属目标的步骤 *制定目标出现的阻力 *如何解决下属的阻力,*建立下属目标的步骤,解释和介绍组织和部门目标,目标对话,下属自我设定目标,确认并书面化,*制定目标出现的阻力,1、相互攀比 2、习惯于接受命令和指示 3、尽量压低工作目标，讨价还价 4、对工作目标无所谓 5、个人目标与组织目标、部门目标发生冲突,*如何解决下属的阻力,1、鼓励下属自己设定自己的工作目标 2、循序渐进 3、目标与绩效标准的统一 4、解释目标带来的好处 5、向下属说明你所能够提供的支持,有目标也要有计划,*计划的好处 *怎样制定计划,*

5、计划的好处 (之一),*制定计划会使工作目标更为明确，使下属更为了解目标 *工作更加有效率，因为每个成员都能直接投入工作，不需要浪费时间 *能更为轻松地处理突发事件和问题 *计划使得工作目标的设定更符合实际情况 *成功完成预期工作目标的可能性大大提高 *好的计划能够减少不可预见到的阻碍或者危机出现的可能性,*成员的工作努力能够比较好地与工作结果相匹备 *计划能够使工作更为有序以及有系统 *减少突发情况的发生，并使绩效表现和结果更加可控制和预测 *能够更为客观地评估结果,*计划的好处 (之一),*怎样制定计划,*前进的方向做什么向哪里前进 *目前的情况现在所处的位置 *行动需要做什么才能达到 *

6、人员责任谁来做 *计划的阶段性反馈，或突发事件发生时，紧急处理程序 *预算成本 *开始日期 *结束日期,安排好工作追踪,*怎样进行工作追踪 *工作追踪的原则 *如何克服下属的抵制,（一）收集信息 *部门、公司内部的客观资料 *个人工作报告 *会议追踪 *协同工作 *他人反映,*怎样进行工作追踪 （之一）,（二）评估 1、按照工作重要性评估 2、避免只做机械式的业绩和目标的比较，应当发掘发生偏差的原因 3、经理人不能一次使用所有述及的方法来评估下属 （三）反馈 1、寻求改善自己缺点的方法 2、使自己习惯于自我工作追踪及管理 3、知道自己表现的优劣所在,*怎样进行工作追踪 （之二）,*工作追踪的五

7、个原则,1、适时的 2、重要的 3、明确的 4、讲求实际的 5、经济的,*如何克服下属的抵制,*措施一：不要以权威的形式、以命令的方式进行工作追踪。 *措施二：使下属了解有效追踪的必要 *措施三：在设定目标、计划工作、追踪绩效表现，以及执行改正措施时，要让下属们亲自参与 *措施四：工作追踪过程中，遵循对事不对人的原则，保持客观、冷静的态度 *措施五：经理人要对下属遇到的困难表现出理解，并针对不同情况，努力帮助下属解决困难。 *措施六：使下属了解工作追踪不是简单的监督工作情况，关键还在于辅导下属更好的完成工作，达成预定的目标，通过工作追踪，及时发现问题，及时进行相关的调整、找到解决问题的方法和措

8、施。,目标与习惯,我是谁? 我为何要进入质德农牧？ 我的目标是什么?,问自己四个问题：,你想挣多少钱？ 你想存多少钱？ 你想在事业上支出多少？ 你想何时退休？ 在退休后你想有多高的收入？ 你真正想做的是哪一种类型的工作？ 你的家庭有一个现实的财务预算吗？ 在五年之后，你将拥有的资产是多少？ 到退休的时候你想拥有的资产是多少？,这是你要有的财务目标！,你想让自己的孩子上大学吗？ 你只收集积极的信息吗？ 你每天有固定的学习时间吗？ 你掌握工作所需要的一切知识和技能吗？ 你的伴侣有获得心智提升的计划吗？ 你将和他人分享你的经验吗？ 你能强迫自己去做一个学生吗？,这是你要有的教育目标！,你投身于有价值

9、的事业吗？ 你能达到一个什么样的精神境界？ 你能够在多大程度上凭借精神的力量支撑行动？ 你的精神生活平衡吗？ 在你的精神生活计划中包括你的家庭吗？ 你有坚定的信仰吗？ 你将如何去帮助他人？,这是你要有的精神目标！,成功的目标设定,分组研讨目标设定A、如何设定有效的财务目标B、如何设定切实可行教育目标C、如何设定美好的精神目标,有请一位自愿为大家付出的伙伴！,年轻时的人生目 标,没有目标 27% 街边、失业者 模糊目标 60% 蓝领 清楚目标 10% 专业人士 非常清楚目标 3% 企业家、杰出人士,第四种人收入是第三种人的16倍,哈佛大学100年长期追踪研究的结果,K、A、S、H,丰富的知识 (

10、Knowledge) 正确的态度 (Attitude) 熟练的技巧 (Skill) 良好的习惯 (Habit),请牢记,我们每个人身上都有两个枢纽，上面一个枢纽是从头到心脏，这就要求我们做事要有一个正确的知识和正确的态度，用心用脑去做；下面一个枢纽是指从腿到脚，这就要求我们凡事除了知识和心态还不够，更要紧的是行动。,我为什么不动？,不想动 不愿动 不敢动 不会动,你动了没有？,如果每天有效拜访10访 一月：10*26=260 成交率：2个客户用产品4包*26=104包 一年成交率：104 包 *12月=1248 包49.92;19968 *12月=239616 *10年=2396160,心中的

11、工作日记,已成交客户 未成交客户 电话约访,成功的积极心态,一个父亲有两个儿子，一个儿子叫悲观，一个儿子叫乐观。在一个圣诞节的前夜，父亲分别送给两个儿子不同的礼物，他在悲观的房子里放了一堆玩具，而在乐观的房子里放了一堆马粪,乐观与悲观的故事,第二天，父亲首先来到悲观的房间，却看见悲观坐在一堆玩具中哭泣，爸爸感到很奇怪，于是关心地问其原因，儿子说：“爸爸，玩具虽然多，但是我怕玩坏了。”爸爸摇摇头，又来到乐观的房间，却看见乐观在马粪中玩得很高兴，爸爸更是惊奇，只听儿子高兴地对爸爸说：“爸爸，我知道这马粪堆里面一定会有小马驹！“,乐观与悲观的故事,无论一个火车头被设计得多么完美和强有力，如果锅炉里的

12、水没有被加热到100摄氏度，火车连想移动一寸都是不可能的。温水，甚至是刚刚沸腾的水都无法驱动火车 阿尔伯特.哈巴德,马上付诸行动,用激情养成良好的拜访习惯，走永远的寿险之路！,心理学家曾做了一个实验：将一只跳蚤放入 杯中。开始，跳蚤一下子就能从杯中跳出来。 然后，心理学家在杯上盖了透明盖，跳蚤仍 然会往上跳，但是碰了几次盖后，碰疼了， 慢慢就不跳那么高了。这时，心理学家再将 盖走，跳蚤还能跳出杯子吗？为什么？,跳蚤再也跳不出杯子了。因为它几次没 有跳出杯盖后，便失去了信心，也没有了 当初那种积极进取的勇气和动力，最终还 是失败了。在我们的学习和生活中也是如 此，今天我们的讨论话题就是 自信-走

13、向成功,自信-走向成功,人生结果=梦想+观念+行动,根据我自身的人生经验，我坚定一个信念，那就是“内心不渴望的东西，它不可能靠近自己”，你能够实现的，只能是你自已内心渴望的东西，如果内心没有渴望，即使能够实现的也实现不了。 人生的突破，必须有强烈的愿望、坚定不移的信念，这是使你的事业成功的原动力。,你将采取的行动： 加强训练 请教练 减体重 改变姿势 .,你将采取的行动： 弹簧鞋 跳板 气球 平台 蹦床 .,8020法则,80的人,20的人,富人,穷人,80的人,20的人,掌握世上20的财富,掌握世上80的财富,80的人,20的人,用脖子以下赚钱,用脖子以上赚钱,80的人,20的人,负面思考者

14、,正面思考者,80的人,20的人,卖时间,买时间,80的人,20的人,做事情,做事业,80的人,20的人,重视 学历,重视 经验,80的人,20的人,知识就是力量,行动才有结果,80的人,20的人,我要是有钱我就怎么样怎么样做,我要是怎么样怎么样做我就有钱,80的人,20的人,爱购物,爱投资,80的人,20的人,爱瞎想,有目标,80的人,20的人,答案中 找问题,问题中 找答案,80的人,20的人,在乎眼前,放眼长远,80的人,20的人,错失机会,把握机会,80的人,20的人,早上才想今天干吗,计划未来,80的人,20的人,按自己的意愿行事,按成功的经验行事,80的人,20的人,不愿做简单的事

15、,重复做简单的事,80的人,20的人,今天的事明天做,明天的事今天做,80的人,20的人,不可能办到,如何能办到,80的人,20的人,忘性好,记笔记,80的人,20的人,受失败人的影响,受成功人的影响,80的人,20的人,状态不好,状态很好,80的人,20的人,不整理资料,会整理资料,80的人,20的人,受以前失败的影响,相信以后会成功,80的人,20的人,不愿改 变环境,与成功 人为伍,80的人,20的人,改变别人,改变自己,80的人,20的人,爱生气,爱争气,80的人,20的人,批评和漫骂,鼓励和赞美,80的人,20的人,爱放弃,会坚持,青蛙的故事 -生活启迪,从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛 比赛的终点是： 一个非常高的铁塔的塔顶,一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油 比赛开始了,老 实 说： 群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论 ： “这太难了！它们肯定到不了塔顶！” “他们绝不可能成功的，塔太高了！” 听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了,除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。 群蛙继续喊着： “这太难了！没有谁能爬上顶的！”,越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。 最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只，它费了很大的劲，终于