{领导管理技能}环球企业家应用商店的隐秘世界调查

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1、环球企业家:“应用商店”的隐秘世界调查 在中国,电子产品卖场通常都是阴阳交隔,的地带:走进鼎好、赛格或百脑汇的任何一家门店,在振聋发聩的音乐中绕过贴满炫目海报的电脑,柜台,随时准备躲避冲到面前强塞广告的促销人员。而沿着同样密布着海报与涂鸦的电动滚梯走向地下一层,就会,登时进入的新世界:没有喧哗,顾客游荡在普通的玻璃柜台之间,里面罗列着,它们是难以在国内任何水货。 销售人员散坐在柜台的另一侧,很少主动招徕生意。你真的想要吗?对前来询问的买家,他们的目光热切而审慎。这里偶尔有警察光顾,但绝少真的过问。 玻璃,柜里的手机都只是外壳,可以乱真的主屏幕界面是用塑料纸贴上去的。如果执意要求,他们也许会勉为

2、其难地拿出,一台破旧的真机以供试用。一旦成交,销售人员会离开柜台到仓库倘若你想尾随看个究竟,其它销售人员会立即追上你,把你拉回到柜台里,陪你喝茶聊天,打,消你的好奇心。 而当大多数的普通买家拿到这款港版、美版或欧版的,手机后,它的系统和界面已经被成了简体中文版,还安装了搜狗拼音或五笔输入,法。更重要的是,诸如QQ、股票软件和电子书阅读器这些平时使用频率极高的软件已经被预装在了手机里而对大多数用户而言,这些零星的应用加上高速的浏览器上网,就是他们能用到的全部。,一位不愿意透露姓名的水货手机经,销商多少有点得意地对环球企业家说对苹果在线程序商店(App Stor,e)模式在中国的追随者来说,这真是

3、个让他们沮丧的现状。 目前,中国有500-600万的苹果iP,hone和Android手机用户,大部分人的购买理由仅仅因为它是一部 iPhone或,而不是用它来下载软件。诸如通过App St,ore绑定海外信用卡账号,用Gmail ID注册谷歌Android Market,甚至用黑卡支付下载之类的高级玩法,对他们而言技术含量还是太高了。 对那些习惯免费获得,内容、对里浩如烟海的程序一头雾水,并且容易被水货商从头教育的用户而言,他们更容易接受那些主动推送到手机上、更简单选择、且免费实惠的应用。,而围绕着水货厂商天然形成的,聚集了大量的手机管理工具开发者、软件,程序破解者、ROM服务商、平台开发者

4、、手机设计公司,以及半路杀入的传,统互联网与电信势力它们共同构成了新与旧、光明与黯淡、创新与功利、智慧与伎,俩交相碰撞的混沌世界。 但正是如此的环境获得了几近垄断的用户基,础,并将苹果App Store和谷歌Android Market等,阻挡在铁幕之外。据不完全统计,国内300万用户的iPhone安装了提供大量破解版苹果应用程序下载的,几乎覆盖了绝大多数国内水货和行货,iPhone用户。而在中国大陆流行的100多万部Android智能手机中,有超过80万部通过刷机安装了安卓网提供的只读内存(ROM)版本,其预置在Android手机中的安卓市场已成为国内最大的第三方Android程序商店。 这

5、些在光明与幽,暗之间游走的玩家,也已成为风险投资者的下一个赌场网龙因旗下的91手机助手,与安卓网先后获得了来自经纬创投和IDG的投资,而盛大也正在与从事iPhone应用程序破解的威锋网91手机助手几乎成为国内iPhone标准配置的同时,上线已整整两周年、总下,载超过50亿次的苹果在线程序商店App Store,对绝大多数iPhone的中国用户而言,仍只是屏幕,上一个从未被打开和激活的图标而已。 2007年10月,,的始作俑者熊俊编写了一款iPhone PC Suite程序,旨在帮助iPhone在中国的早期用户通过,PC同步管理iPhone的来电显示和资源分类,并提供一些简单的程序安装。这款应用

6、程序被熊俊放到了专业,iPhone论坛威锋网上,一个月间通过口碑相传迅即获得10万用户。 当时国内一些公司已经朦胧觉,察到移动互联网的趋势。 起初我们做无线的确考虑的是手机游戏,但后来发现如果进入得,早,可以不像我们做网游那样,而是从头开始。网络游戏商网龙公司CEO刘路远对环球企业家,说。2007年底,网龙收购了熊俊刚刚发布了两个多月的。,在早期阶段,91手机助手同时开发了支持苹果iPhone 、Symbian和Windows Mob,ile不同操作系统的版本,但iPhone用户的需求最为热烈。已担任网龙无线事业部CTO的熊俊决定将重,点放在那些用户迫切需求、但开发商赚不到钱不愿开发的应用程序

7、比如关机助手、,来电归属地查询、内存管理和阅读器等产品,也包括一些铃声和壁纸。此,外它还内置了腾讯QQ和一些常见游戏应用。 熊,俊对环球企业家说。由于91手机助手只能在iPhone使用,很多,人宁愿破解自己的iPhone来安装它。 2008年6月,苹果在发布iPhone SDK(软件工,具开发包)之后正式推出在线程序商店。在开发者的狂热推动下,iPhone的应用程序突然间极度丰富;与此,同时,在威锋网和其它一些专业论坛中开始流传大量的App Store,程序它使国内的破解版iPhone用户可以免费从其它渠道获得App Sto,re里的收费应用。 91手机助手开始有意地搜集整理零散在互联网各个角

8、落的破解版苹果版程序:他们将这些程序按管理、游戏、音乐和社区等功能分门别类,集成到9,1熊猫空间发布使用教程指引,用户下载在线程序商店。 很多人以为91自己破解软件,其实只是别人发了破解软件我们进行整理,资源,都来自各大国内外iPhone论坛不过,在中国,最好的吸引用户的方式就是盗版。 一个足以体现91助手深谙用户体验的细节是,:打开每款91助手推出的应用程序,界面上都有一个它可以直接将用户带到的界面下载应用程序,而不必费,事地打开客户端搜寻;很多人就是这样第一次接触到91助手这个程序商店程序,也主要,是基于中文界面的应用和简单的游戏类工具。 这时水货iPhone市场已在一些城市兴起,91手机

9、助,手开始主动和水货经销商接触,向他们赠送91手机助手的光盘,并在其中增,加了的功能,开始走向规模化覆盖的预装市场。 它产生了相当戏,剧性的效果秘笈。在买家犹豫不决的时候,这些经销商通常会拿出一款预装了91手机助手的iPhone,向买家展示它,将丰富的自带应用程序和软件下载平台比起一款未安装任何程序的iPhone,,它当然更有卖点。 ,熊俊对本刊说。一个电脑城有一家水货商用了91助手,其它家马上就能学到。某种意义上,是否能,进行iPhone的破解和91手机助手的安装,到后来已成为国内大部分iPhone水货商参与这场游戏的门,槛。 有了水货商对用户的,91手机助手的用户从2008年6月的,80万

10、陡增至2009年底的200多万,并在2010年突破300万的规模。而当中国联通正式引入iPho,ne 3G和iPhone 3Gs之后,91手机助手甚至被安装到大量的联通版行货iPhone上。 而环球企业家了解,在一些南方的省市,为了提升行货iPhone的销量,,联通的销售专柜旁甚至会长期守候着不穿联通制服的,帮助客户破解新,买的iPhone,并安装91手机助手的系列应用。 它获得了更多得见天日的机会:2009年下半年,腾讯选择91助手作为优先发布其最新版本移动QQ的平台这意味着91手机助手上的通常比苹果官方App Stor,e领先1-2个版本。据知情者对本刊称,腾讯内部一度曾对是否选择91手机

11、助手这个灰色渠道,推广其最新版本QQ工具争议颇多,最终由腾讯CEO马化腾拍板放行。 目前,91的平,台中已有超过1万款应用程序。而对App Store程序开发者而言,91手机助手更像是一个鼓励破解与盗,版应用的。一位开发者对环,球企业家抱怨:他开发的世博导览程序一度在苹果App Store的下载排名位列前20,而破解版本被91手机助手添加到自己的资源下载平台后,排名直线下滑,最终淡出人们视线。,国内著名iPhone应用开发商139.me的创始人朱连兴在接受环球企业家采访时,将91手机,助手形容为,他甚至不认为91手机助手是一个应用下载和推广的渠道。偷东西能成为渠道吗? 值得玩味的是,对覆盖了绝

12、大多数中国iPhone,用户的91手机助手,苹果公司官方一直冷眼旁观。据知情人士透露,苹果几乎从不干预91助手收集破解软件的,行为,只有在91手机助手的平台上出现GameCock等一些大型游戏公司的破解版应用的时候,苹果才会正,式告知网龙公司,要求其将91助手上的盗版应用下架。 草根Android ,与的91手机助手不同,Android手机的兴起使移,动应用渠道面临着下一个难题早期的Android智能手机更像测试版产品,仅,靠应用程序加强手机功能仍无法满足中国用户的需求。而另一方面,谷歌的部分服务在中国一直存在连接性不稳定,的障碍。 但不同于苹果的封闭体系,谷歌并不反对第三方开发者,与伙伴对其

13、Android操作系统进行更改与再开发,甚至允许运营商、手机厂商和第三方开发者在Andro,id上自建程序商店对主要靠水货驱动的中国Android手机市场来说,这意,味着另一种想象力。 2009年初,安智网、安卓网和机锋网等国内Android手机论坛陆续诞生。,其中网龙Android事业部旗下的安卓网率先将自己开发的ROM(只读内存)版本公布到论坛上,形成了特,殊的渠道。 某种程度上,内置了安卓网的ROM版本就相当于改写了,最早的Android操作系统。在G1刚刚流入中国的时候,全英文的用户界面、陌生的产品和复杂的上网配置,一度阻遏了人们的购买预期。而安卓的ROM恰好解决了这一问题:它是第一个

14、中文版本的Android系统、,添加了智能拨号等符合中国用户的功能,并内置了一些国内用户频繁接触的应用程序。 这一版本被广为传,播的直接效果是:原本计划降价的G1水货售价旋即增长400元人民币。而ROM刷机也成为国内Android水货市场的核心竞争力之一。 而对率先开启ROM供应的安卓网来说,,其真正的产品核心是仍是。在安卓网公布的任何一个版本的ROM中,,都用自己的电子市场(Android Market)。 与91手机助手收集网上流传的破解版iPhone应,用不同,安卓网团队选择主动给Android Market的开发者发邮件,希望得到授权将他们的应用免费,放在虽,然我们没法帮助对方获得收入

15、,但是通过安卓网的汉化和修改后的应用,我们可以帮助对方打开中国市场,并且也,可以在应用中放置广告,曾担任网龙Android事业部负责人的陈翀对环球企业家说。,通过这种方法,截至今年4月的应用数量已达2700多个,其中,也包括部分通过其开发平台吸引的中文原创程序。而大部分对Android系统略有了解但知之不深的普通用户,更容易产生汉译,版在营销上,最讨巧的招数。 它当之无愧地成了国内Android应用的主流渠道由,于整体上仍沿袭了传统Android的界面风格并保留了大部分谷歌内置的应用,这些预置了安卓网ROM的水,货手机,比起国内运营商与手机厂商定制的Android手机更受欢迎。目前国内超过80

16、%的Android,手机都预置了安卓网的ROM,而中兴不久前发布的Android智能手机X850,索性破天荒地直接内置了,草根的,状态,无疑也为更多效仿安卓网的第三方平台开发者提供了机会:另一家Android ROM提供者迈奔灵动,旗下的机锋网目前已拥有注册用户57万人,其中,安卓市场的第三方程序商店,目前有在线应用程序3000个,下载量已达40万次。 这,使争夺用户的战火再度烧到水货商渠道。机锋网和安致网等都推出了多个内置自己移动应用分销渠道的ROM版本,,展开了针对水货渠道商的推广不同的ROM意味着不同的界面和应用程序渠道。,这个围绕水货渠道商的ROM产业,甚至吸引了包括红杉中国在内的风险投资的兴趣。 大量投机者的涌入,使得整个渠道更加混乱:由于ROM的制作仅需要几个人的小团队既能完成,各级水货商都开始制作自己的ROM,当一部水货Android手机到用户手里时往往已经历多次刷机的洗礼。而随着,用户的手机应用经验日益丰富,水货商也听到了越来越多关于刷机后被强行性内置应用的抱怨。 无论是安卓网还是91手机助手,初衷都不是占渠道。陈翀对环球企业家说,靠水货商推广ROM,甚至锁定一部手机的

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