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2、信息由销售顾问填写，前台接待督促,客户信息卡（正面）,客户信息卡,客户信息卡,对应原因进行勾选,对转介绍的客户情况明确记录,客户信息卡（反面）, 客户推进方式： P、代表店内促销 T、代表电话促进 V、代表登门拜访 D、代表DM邮寄,必须填写，且可注明配置及颜色,共三类客户,客户等级分类： O、代表订车客户 H、代表一周内订车 A、代表一月内订车 B、代表三月内订车 C、代表六月内订车,销售顾问日报表,1.反映每次客户跟踪后的客户级别推进情况，如客户级别由C-B-A级 2.含每次跟进具体时间、推进方式、客户级别信息,客户基本信息,潜在客户等级推进表,华泰汽车表卡应用分析,案例 讨论,华泰汽车表
3、卡应用分析,案例 讨论,华泰汽车表卡应用分析,案例 讨论,华泰汽车表卡应用分析,案例 讨论,华泰汽车表卡应用分析,案例 讨论,华泰汽车表卡应用分析,案例 讨论,华泰汽车表卡应用分析,案例 讨论,华泰汽车表卡应用分析,案例 讨论,华泰汽车表卡应用分析,案例 讨论,华泰汽车表卡应用分析,案例 讨论,华泰汽车表卡应用分析,案例 讨论,华泰汽车表卡应用分析,华泰汽车表卡应用分析,日常管控,经销商建立表卡管理制度 管辖区域经理周检及辅导,日常管控项目,实施工具,总部检核,三表一卡 （须有检核及 辅导人员签字）,入店随机抽检 表卡记录,华泰汽车表卡应用分析,能力培养,每日A级客户一对一辅导 每日1小时培训（产品&流程 每日销售跟/访电话逐个辅导 每周失败案例分析讨论,能力培养项目,实施工具,总部检核,三表一卡 （须有检核及 辅导人员签字）,入店随机抽检 表卡记录,25,华泰汽车表卡应用分析,26,华泰汽车表卡应用分析,营销策略,客户来源 及特征,客户失控 （战败）分析,客户购买特征,营销机会,华泰汽车表卡应用分析,实例分析,28,华泰汽车表卡应用分析,失控客户界定：OHA出现降级情况，销售经理必须介入并应用此表进行分析管控（月分析,29,华泰汽车表卡应用分析,分析应用时间节点：以月为单位进行分析，区域经理组织经销商实施并签字,谢谢！,
