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1、企业理念识别系统策划MISMind Identity Systerm,企业MIS内涵,企业的MIS，是指企业的理念识别系统，即得到社会公众普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长期发展而构建的、反应企业明确的经营意识的价值体系。 一般来说，一个企业的MIS主要由企业哲学、企业精神、企业道德、企业目标、企业宗旨、企业作风等要素组成。,每一个民族都有自己的传统文化，以“古为今用”为原则吸取民族文化的精华是企业理念形成的重要途径之一。再吸收传统文化的精华的同时，要结合时代精神赋予的新内涵，丰富其内容,吸取民族传统文化的精华,企业理念形成的途径,企业理念形成的途径,借鉴国外先进
2、的企业理念 原则：洋为中用 在全球经济一体化进程进一步加快的今天，一个国家一切先进的企业管理思想和管理经验，常常被其他国家的企业学习和借鉴，经过改造后以融入他们的企业文化，甚至直接成为他们的企业理念。 例如：日本企业“民主管理”的企业法宝就是20世纪50年代学习借鉴我国的“马恒昌小组”，日本企业“劳资一体自主管理”的思想更是从我国的“鞍钢宪法”中学的。,企业理念形成的途径,继承本企业的优良传统 继承本企业的优良传统是企业理念形成的又一重要途径，因为企业的优良传统是经过企业实践所积累的宝贵经验。设计企业理念识别系统时，应积极继承本企业的优良传统，借鉴其他企业的优良传统，并在继承和借鉴的基础上加以
3、发扬光大，从而形成本企业更为完善的企业理念。,天津达仁堂制药厂的企业理念就是对老达仁堂的企业文化传统的继承和发扬,企业理念形成的途径,体现企业独特的个性 每个企业都有自己独特的个性，主要体现在企业员工的群体价值观、经营管理方针、思考和处理问题的方式方法、团体风气等方面。因此，在设计企业MIS时，要强调个性化原则，在不排斥吸收优秀企业文化理念共性的基础上，保持企业的个性特点。,IBM宣称“IBM就是服务”。而杜邦公司提出“为了更好地生活，制造更好的产品”。这两家企业理念共同蕴含着“以人为本”思想。,企业MIS的作用,统一思想作用 MIS是企业CIS的核心，是企业开展活动的行为指南。树立良好的企业
4、形象，首先要统一全体员工的思想，使全体员工同心同德，齐心协力。这就要求MIS不仅是企业领导者的思想，而且应在企业内部全体成员中形成共识或认同。先进的企业MIS就具有统一全体员工思想的作用。,企业MIS的作用,企业MIS的作用,心理定势作用 MIS是形成和决定员工群体心理定势的主导意识。在全体员工中一旦形成群体的责任感、自觉性、荣誉感，他们就能够按照企业精神和价值观所规定的行为准则，积极主动地修正自己的行为，关心企业的前途，维护企业的声誉，为企业的发展而贡献力量。企业MIS对全体员工起着心理定势的作用，集中体现在企业的凝聚力方面。,企业MIS的作用,行动导向作用 MIS贯穿于企业经营活动的一切方
5、面，尤其体现在企业的目标、宗旨和社会责任等重大问题的决策上，这对企业行为起到导向作用，进而对企业生产经营管理起着积极推动作用。,企成业MIS构要素设计,企业哲学的设计 是从企业实践中抽象出来的，关于企业一切活动本质和 基本规律的学说，是企业经营管理经验和理论的高度总结和概括，是企业家对企业经营管理的哲学思考 又称为企业经营哲学，企业经营原则,企业MIS构成要素设计,企业哲学的内容回答以下基本问题： “企业与社会的关系” “企业与人（员工、顾客）关系”,广州本田公司的企业哲学：尊重个性，以人为本 二汽的企业哲学：不改变现状，视今天为落后 山东钢铁公司：共创、共进、共赢 瑞士劳力士公司：仁心待人，
6、严格待事 美国奥辛顿工业公司：照顾好你的顾客，照顾好你的员工，那么市场就会对你加倍照顾,企业MIS构成要素设计,企业哲学形成的途径,企业家自身的哲学思维，特别是其世界观、人生观、价值观 如海尔CEO张瑞敏 企业英雄模范人物和优秀群体的世界观、人生观和价值观 多数员工的哲学思维和他们的世界观、人生观 和价值观 社会公众的世界观、人生观、价值观等哲学思维以及其他企业的经营哲学,企业MIS构成要素设计,企业精神的设计,企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求,企业精神包括三个内容： 员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同 由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、
7、作风和行为准则 员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。,企业MIS构成要素设计,企业精神的设计企业精神的命名方法,1、企业名称命名法 例:IBM公司的IBM精神，海尔集团的海尔精神等 2、拳头产品命名法 例：沈阳商中阀门厂把“阀门精神”作为该企业的精神 3、榜样人物命名法 例：大庆油田的铁人精神 4、全体员工命名法 例：广州白云山制药厂的“白云山精神” 5、内容提炼命名法 例：日本佳能公司的“三自精神”（自发、自治、自觉） 6、借物寓意命名法 例：常州自行车总厂的“金狮精神”、日本太阳公司的“蒲公英精神” 7、形象比喻命名法 例：北京百货大楼的“一团火精神”，对待顾客温暖如春，
8、全心全意为顾客服务,企业MIS构成要素设计,企业精神的设计企业精神的表述方式,1、高度概括式 如企业精神“敬业，诚信，团队，创新” 优点：语言简练，易读易记 缺点：难以准确地把握其内涵 2、详细具体式如北京松下彩色显像管有限公司的企业精神是“工业报国，实事求是，改革发展，友好合作，光明正大，团结一致，奋发向上，礼貌谦让，自觉守纪，服务奉献” 优点：具体可感 缺点：不方便记忆 3、简繁结合式如松下株式会企业精神“松下七精神” 这样的表述方式既使员工记住要点，又能使他们理解具体的内涵,产业报国精神作为员工，认识到这一精神，方使自己更具使命感和责任感。 光明正大企业精神的设计精神光明正大为人们处世之
9、本，不论学识才能有无，如无此精神，即不足为训。 友好一致精神友好一致已成为公司信条，公司人才济济，如无此精神，就是乌合之众，无力量可言。 奋斗向上精神为了完成我辈使命，只有彻底奋斗方是唯一途径，和平繁荣要靠精神争取。 礼节谦让精神为人若无谦让，就无正常的社会秩序。社会礼节谦让的美德，能塑造情操高尚的人士。 适应同化精神如不适应社会大势，成功就无法获得。 感激报恩精神对为我们带来无限喜悦与活力者应该持感激报恩之观念，并铭记心中，便可成为克服种种困难，招来种种幸福之源。,松下七精神,企业MIS构成要素设计,道德规范是企业员工的重要行为规范，道德行为的软约束与厂规厂纪的硬约束相配合，不但可以弥补硬约
10、束难以面面具到的局面限，而切，能够使企业员工的行为自觉地指向目标的实现，成为企业不可以缺少的道德力量。 如；联想的道德观：宁可损失金钱、不丧失信誉；生意无论大小、一律一视同人；待人真诚坦率、清清白白做人；勤勤恳恳劳动、理直气壮钱。,企业道德设计,中国企业理念的道德体系的构成内容： 忠诚、无私、勤劳、节俭、团结、廉洁、自强、礼貌、守信、遵纪,企业MIS构成要素设计,企业目标设计,企业目标是指企业在一定时期内通过努力而希望得到的成果。它代表一个企业的发展方向和未来的趋势，是激励全体员工的精神力量。,1、确定企业的最高目标 企业的最高目标是全体员工的追求，是全体员工共同价值观的集中体现。在企业的多目
11、标体系中，最重要的就是企业的最高目标。只有确立最高目标，才能够确定整个目标体系，确定企业的其他理念。 2、完善企业目标体系 企业还需要制定更详细具体的目标组合，形成完整的可以逐步实现的目标体系。在企业最高目标下面，一般分为若干个子目标： （1）方向组合：单一目标、双目标和多目标 （2）层次组合：战略目标、管理目标和作业目标 （3）结构组合：企业目标、部门目标和员工个人目标 （4）时间组合：长期目标、中期目标和短期目标等,长虹集团的最高目标：“产业报国，民族昌盛” 四通的最高目标：“中国的IBM，世界的四通” 海尔的最高目标：“创造中国的世界名牌”,企业MIS构成要素设计,企业宗旨设计,企业宗旨
12、是指企业所认定的追求境界、发展方向和信念柱石，体现着一个企业崇高的目标和实现目标的执着的信念，是企业理念重要组成要素之一。,IBM 公司：以人为核心，并向用户提供最优质的服务 广州本田汽车公司服务宗旨：为顾客提供喜悦，是我们最大的喜悦 北京铁路局的宗旨：人民铁路为人民 北京同仁堂的企业宗旨：同修仁德，济世养生,企业宗旨的更新,原来的宗旨：“设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。” 1992年新的宗旨： “创造信息产品，以便加速人类知识的进步，并且从本质上改善个人及组织的效能”,企业MIS构成要素设计,企
13、业作风设计,企业作风是指企业在生产经营管理过程中表现出来的工作态度或风格， 是企业风气的核心成分，也是企业理念的构成要素之一,海尔作风：迅速反应，马上行动 长虹作风：团结、勤奋、民主、文明 兰州煤油厂的作风：高、严、细、实,企业MIS的渗透,企业理念实施过程,了解,领悟,实践,了解企业理念是渗透工程的第一步,领悟是认知的高级阶段,实践作为理念识别系统的实施是至关重要的,企业MIS的渗透,企业MIS的渗透,企业理念的实施和渗透方法反复法,将企业理念由企业员工集体进行反复朗读、反复宣读，以加强印象，营造气氛，或者编成歌曲在企业一些重要仪式庆典和节日的时候播出，供员工合唱。如餐饮行业,企业MIS的渗
14、透,企业理念的实施和渗透方法翻译法,员工结合自身切身体验阐释自己公司的理念，使共有的企业理念化为每一个员工的理解，并以此来指导自己的行为。可以是在小集团范围内发表感想，也可以将自己的感想刊载在公司的内部刊物上,企业MIS的渗透,企业理念的实施和渗透方法环境法,用文字或图案来表达企业理念，将企业理念视觉化，放在员工可以经常看到的地方，作为环境的一种美化装饰，通过暗示宣传企业理念，使之适用于企业环境,企业MIS的渗透,企业理念的实施和渗透方法仪式及游戏法,根据企业理念，设计各种形式的主题活动或仪式活动 如知识竞赛，创意竞赛，野外郊游等活动 日本本田公司的创意大赛,企业MIS的渗透,企业理念的实施和渗透方法英雄式的领导法,英雄式的领导法是利用英雄式领导起到示范作用。英雄式领导法的本意是向人们昭示：企业内的人只要努力，就有像眼前看的见的那个人一样好的希望；即使不能完全一样，也能相当接近。,谢谢！,
