《{情绪压力与情商}IQ与EQI1》由会员分享,可在线阅读,更多相关《{情绪压力与情商}IQ与EQI1(55页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、智商与情商,第一节 智 商(Intelligence Quotient:IQ),哪一年的4月21日是星期日?,乔治 1996,1991,1985,1974,1968,1963,1957,1946. 1700-6000,2005年2月15日是星期二. 智力落后者,加减乘除都不会,弱智天才综合症.,沃斯萨范(Marilyn Mach Vos Savant 1946-),智商测量,韦克斯勒智力测量 斯坦福比内智力测量 瑞文智力测量,:,斯坦福比内智力测量,1 语词推理 如:给出四个词,指出其中相近的三个词。 2 数推理 如:解应用题 3 抽象/视觉推理 如:拼图 4 短时记忆,瑞文智力测量,行政能力
2、测验,传统理论,1 Spearman的二因素论 2 卡特尔的流体智力和晶体智力 3 吉尔福特的三维理论,现代理论,1 加德纳的多元智力理论 2 斯腾博格的三元智力理论 3 Pass理论,新进展,1 智商与神经传导的速度:反应时与语速 2 智能信息加工: 神经智力:神经系统的速度和效率方面 经验智力:过去生活中获得的特殊知识和技能 反思智力:能够意识的自己思维习惯的能力,第二节 创造力,1 概 念 发散思维,2 创造力测验 砖头的用处 九点图,微软的招聘智商至上!,第三节 情 商 (Emotional Quotient:EQ),情商(情绪智力)是一种综合能力,包括同情心、自我控制力、自我意识、对
3、别人情绪的敏感性、耐心和自我动机。 情商是表示认识、控制和调节自身情绪情感的能力。,发展历史,1983 加纳德 的多元智力。 1991 塞拉维和梅耶提出“情商”概念。 1995戈尔曼出版情绪智力。 “一个人在社会上的成功,智商占20,情商占80。”,起因,1 高智商者并非都是成功者。 81位伊利诺伊州某中学的毕业演说代表。 中国的高考状元。 中科大少年班。 2 社会对人才要求的提高,情绪与动机,情绪:是以生理唤起水平、面部表情、姿势和主观感觉的变化为特征的某种状态。 基本情绪:恐惧,惊讶,悲痛,厌恶,愤怒,期待,快乐和接受共八中基本情绪。 “黑色星期一”心境的节律性,积极情绪左脑 消极情绪右脑
4、 眼睛与情绪: 瞳孔大小美瞳,动机,心理学家布鲁姆对美国最优秀的钢琴家、雕塑家、数学家、神经病学家、奥运会游泳选手和网球运动员进行了一项有趣的调查,发现决定未来取得卓越成就的首要因素不是“天才”,而是“动机”!,成功动机,假定在你面前有5个分别放在远近不同距离的靶子。你的任务就是用一粒豆子击中任何一个自己选定的靶子。靶子A的位置最近,任何一个人都能击中;靶子B稍远,大部分人能击中;靶子C再远些,也许一半人能够击中;靶子D更远,很少有人能击中;靶子E最远,几乎没有人能够击中。作为奖励,如果你击中A,可以得到2元。击中B得到4元,击中C得到8元,击中D得到16元,击中E得到32元。试问,你会选择那
5、个目标呢?,成功恐惧,为什么人会表现出避免成功呢?通常有以下原因:(1) 要成功就必须改变自己已有的自我概念,而有些人不愿意改变。(2) 成功可能就会成为“出头鸟”,而有些人害怕因此而被自己所属的群体拒绝。(3)对于一位成功者往往会有些额外要求,而有些人害怕那些额外负担。,动机水平:耶克斯道德森定律,情绪与人格,人格特征:四种类型 艾森克的人格理论,多血质,啊,还有半杯水,真好!,抑郁质,唉,只剩半杯水了,真糟!,粘液质,半杯有水,半杯没水,问题何在?,胆汁质,笨蛋,我不想喝水,我要吃蛋糕!,人格类型,大五人格模型: 外倾性 宜人性 责任心 情绪稳定性 开放性,人格测验,艾森克人格问卷 明尼苏
6、达多相人格问卷MMPI 16PF,人格投射测验,1罗夏墨迹测验,2 主题统觉测验,人格发展,合适的年龄做合适的事情埃里克森人格发展理论 1信任感不信任感(01岁) 2自主感对羞怯感(13岁) 3主动感对内疚感(36岁) 4勤奋感对自卑感(611岁) 5同一性获得与混乱(青少年期) 6 亲密感对孤独感(成人早期) 7 繁殖感对停滞感(成人中期) 6完善感对失望感(老年期),情绪与健康:清晨的微笑,心理压力 挫折 应激 心理防御 习得性无助 抑郁,如何破解习得性无助,负面情绪对身体的影响:影响营养的吸收,自信心 自我暗示的效应,心理咨询技巧与人际交往,1 无条件的积极关注 2 倾听技术 3 共情
7、4 情感反应:坦率和诚实 5具体化 6自我暴露 7不解释,也不要提出问题的解决办法和建议,情绪与社交,1 “人在江湖” “独处者非神即兽”亚里士多德 社会角色,人际距离,社会知觉(归因), 人际吸引,偏见。 姓名,情绪控制,1 心理调适 2自我控制能力及其发展 3 逆境中的微笑:湖北移动 4 爆发与调适压力释放, 日本暴打领导者的塑像,手掌。 美国的私人心理学家,了解自我的情商,软糖实验 蛋糕实验 塞里格曼的“乐观测试”,情商决定命运,性格决定命运 普通员工知识能力改变 管理者人格、情商的改变,情商的主要内容,1了解自己情绪的能力 2控制自己情绪的能力 3激励自己情绪的能力 4了解别人情绪的能力 5 维系融洽人际关系的能力,高情商者是自我觉知型的人! 自我觉知型 难以自拔型 逆来顺受型 成功和挫折是情绪的试金石!,内省自我觉知的方法,知识与经验,自我意像,童年经验 父母的榜样,情绪管理,情绪转移:认知改变 买伞与晒盐 情绪转换接受与实现疗法 简单而有效的方法 逆境中的情商微笑,学会制怒 建设性引导愤怒 情绪传导 武林外传 适当发泄不良情绪,自我激励,“皮格马利翁效应” 自我暗示 构造自信 乐观,识别他人情绪,生理特征 言语特征 同情心 倾听技术 身体语言 记住他人的名字,