{领导管理技能}10领导概论

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1、第八章 领导概论,第一节 领导的内涵 第二节 领导风格类型 第三节 领导理论,领导和管理,领导的含义: 领导就是指挥、带领和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 从名词看：是指领导者。是指利用影响力带领人们实现组织目标的人 从动词看：是指领导行为（领导职能），即领导者从事的活动。是利用影响力激励和引导人们去实现组织目标的过程。 管理者是指组织中行使管理职权的人，是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于职位所赋予的正式权力。 领导者(Leaders)是指行使领导职权的人。领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动，如非正式群体中的领导

2、者。,领导的内涵 领导和管理 领导的作用 领导权力的来源 领导风格类型 领导理论 领导行为 思考题,2,领导与管理共同点,领导是管理的重要组成部分，但领导又可以从管理中独立出来。 从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关。,领导的内涵 领导和管理 领导的作用 领导权力的来源 领导风格类型 领导理论 领导行为 思考题,领导与管理的差异,领导的内涵 领导和管理 领导的作用 领导权力的来源 领导风格类型 领导理论 领导行为 思考题,4,管理者因职位赋予的合法权力而实施管理；而领导者是因被领导者愿意追随和服从

3、而发号令，并不完全靠职位的合法权力。,领导的作用,领导者必须具备的三要素： 必须有部下或追随者； 拥有影响追随者的能力或力量； 领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。 领导者的作用： 指挥作用 协调作用 激励作用,领导的内涵 领导和管理 领导的作用 领导权力的来源 领导风格类型 领导理论 领导行为 思考题,5,领导权力的来源,领导的核心在权力 领导权力通常就是指影响他人的能力。在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目标的能力。 根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力有五种来源: 法定性权力。仅有法定权力的权威不等于就是领导，因为不一定有追随者。 奖赏性权力。 惩罚性权力。 感

4、召性权力。因个人魅力引起别人自愿追随和服从。 专长性权力。如：院士Vs校长。,领导的内涵 领导和管理 领导的作用 领导权力的来源 领导风格类型 领导理论 领导行为 思考题,6,7,领导者风格类型,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 领导行为 思考题,8,按不同的标准划分可以有不同类型的领导者：,领导者风格类型（续）,集权式领导者： 集权，就是领导者把权力进行集中的行为和过程。 集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。下属受控制力度较大，但能否成功行使其职位权力，个人专长权和模范权是基础。 优势在于通过完全的行政命令，使管

5、理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较高的管理效率和良好的绩效 长期将下属视为某种可控制的工具，不利于他们职业生涯的良性发展,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 领导行为 思考题,9,领导者风格类型（续）,民主式领导者： 其特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。 通过激励下属的需要，发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化组织的能力，员工的能力结构也会得到长足提高 权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓，进而增大组织内部的资源配置成本。,

6、领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 领导行为 思考题,10,领导者风格类型（续）,魅力型领导者： 有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。 他们的影响力来自以下方面： 有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景； 有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统； 信任下属并获取他们充分信任的回报； 提升下属对新结果的意识； 激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益。,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 领导行为 思考题,11,领导者风格类型（续）,变革型领导者： 鼓励下属为了

7、组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响 关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法 能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 领导行为 思考题,12,领导者风格类型（续）,事务型领导者： 也称为维持型领导者（Transactional Leader） 通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动。 尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。 对组织的管理职能和程序推崇备至，勤奋、谦和而且公正。

8、以把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为豪。 重视非人格的绩效内容。如计划、日程和预算 对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观,领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 领导行为 思考题,13,领导者风格类型,战略型领导者： 其特征是用战略思维进行决策。 将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合，实现组织长远目标。 战略型领导行为是指拥有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创造所必须的战略变革能力。 战略领导是多功能的。涉及整个企业管理、战略环境管理、人力资本管理、知识管理、创新管理等。其中，管理人力资本的能力是战略领导者最重要的技能。,

9、领导的内涵 领导风格类型 按权力运用方式划分 按创新方式划分 按思维方式划分 领导理论 领导行为 思考题,14,领导特性论,这是一种最古老的传统理论，认为伟大的领导者都具有某些共同的特性，并有独特的领导风格。 有效的领导者具有如下共同特性：,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 领导行为 思考题,15,两种观点,传统领导特质理论： 认为领导者的品质和性格是天生的、超人的，是遗传因素决定的。代表理论有斯托格迪尔（Stogdill）的领导个人因素论。他认为领导者天生特质有： 5项体质特征：精力、外貌、年龄、身高、体重。 4项智力特征：果断性、说话流利、知识渊博、判

10、断分析能力强。 16项特性特征：如适应性、进取心、独立性、自信、果断等。 6项工作特征：如责任感、事业心、毅力、首创性等 9项社交特征：如合作、正直、诚实等 现代领导特质理论： 认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 领导行为 思考题,案例链接联合国为什么 要为周恩来下半旗？,1976年1月8日，位于纽约市中心的联合国大厦门前广场上，闹嚷嚷地站了一大群人，他们是一些国家驻联合国的外交官。他们个个表情激愤，正在严词质问联合国总部的升旗官。而升旗官却吞吞吐吐，无言以对。 原来这一天联合

11、国总部门前高悬的联合国旗，为哀悼刚刚逝世的中国总理周恩来而降了半旗。在联合国历史上还从没有为哪国领导人去世降半旗的事情。联合国自1945年成立以来，从没有为哪一个国家的元首去世而降半旗。我们国家的第一元首去世时，联合国的旗帜升得高高的；而中国去世的仅仅是第二元首，为什么要为他下半旗呢？ 这引起一些国家驻联合国的外交官极大不满和愤慨。他们非要联合国负责人给个说法不可。,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 领导行为 思考题,于是，时任联合国秘书长的瓦尔德海姆走了出来。他神情肃穆地站在联合国大厦门前的台阶上，目光扫了一下激动的人群，平静地说：“为悼念中国总理周恩来

12、而降了半旗，这是我的决定。原因有二：一是中国是文明古国，她的金银财宝多得数都数不清，她使用的人民币无以计数。可是，她的周恩来总理却没有一分钱存款！二是众所周知，中国人口有10亿，占世界人口的1/4，但她的周恩来总理却没有一个子女！你们任何一个国家的元首，如能做到其中的一条，在他逝世之日，总部将照样为他下半旗。完了。” 瓦尔德海姆的讲话前后不过一分钟，说完他转身就走，这时，广场上一片寂静。刚才还愤愤不平、吵吵嚷嚷的外交官们，此时一个个目瞪口呆，哑口无言。突然，他们似乎楞了过来，不由得鼓掌表示赞同。一时间，联合国门前响起了一阵暴风雨般的热烈掌声。,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领

13、导行为论 领导情景论 领导行为 思考题,毛泽东 和咏蛙诗,独坐池塘如虎踞， 绿荫树下养精神。 来我不先开口， 哪个虫儿敢作声。 讨论： 这首诗反映了毛泽东什么样的性格特征？,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 领导行为 思考题,领导行为论,领导行为论试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格。 学者主要从领导者更关心工作绩效，还是更关心群体关系，以及是否让下属参与决策等三个方面研究领导行为。 较为著名的研究有： 密执安大学的研究 管理方格论,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 领导行为 思考题,20,领

14、导行为论（续）,密执安大学的研究： 由R李克特及其同事在1947年开始进行，试图比较群体效率如何随领导者行为的变化而变化。结果发现两种不同领导方式： 工作导向型关心工作的过程和结果，下属只是实现目标或任务绩效的工具 员工导向型关心员工，有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，重视人际关系 结论：员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 领导行为 思考题,21,李克特的四种系统模型理论,专制的独裁型,仁慈的独裁型,协商的民主型,参与的民主型,李克特的调查结果

15、表明，工作效率高的组织多数是实行民主型的领导方式。,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 领导行为 思考题,莱温的领导方式理论,心理学家P. Lewin以权力定位来划分领导方式： 专制式（权威式）：权力定位于领导者个人，以力服人，靠权力和强制让人服从。 特点：独断专行、奉命行事，命令和纪律约束，保持心理距离 效果：没有责任感，情绪消极，士气低落。 民主式：权力定位于组织中的群体，以理服人，靠领导影响力和成员自觉。 特点：群体讨论政策、下属自由度高、主要依靠影响力、积极参与群体活动 效果：成员关系融洽，比较团结，组织成员有工作积极性和创造性 放任式：权力定位于组

16、织每一个成员，无政府式管理，悉听尊便。 效果：效率最低，能达到组织成员的社交目标，但难以实现工作目标,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 领导行为 思考题,三种方式比较研究,（1）下属最喜欢民主型的领导者，因为这种类型的领导者能够使下属的积极性和创造性得到充分的发挥。管理趋势是倾向于采取民主型的领导方式，如参与式的管理。 （2）权威型的领导者与放任型的领导者比较的话，下属更喜欢后者。对于下属而言，混乱与压制相比，他们更喜欢混乱。 （3）权威型的领导者容易使下属产生好胜或者冷漠的行为，这些行为被认为是权威型领导所导致的失败感的反应。 （4）随着领导者的行为类型从权威型向放任型转变，下属的行为也会由冷漠向好胜转变，而放任型的领导者会产生最大限度的好胜行为。 （5）权威型领导的生产率短期有较高的增长，略微高于民主型领导，但长期来看，权威型领导的生产率最终会明显低于民主型领导。而放任型领导的生产率是最低的。,专制式和民主式利弊并存，而放任式往往弊多利少，不宜采用。,领导的内涵 领导风格类型 领导理论 领导特性论 领导行为论 领导情景论 领导行为