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1、如何成为职业经理人,重头再来,古老的西班牙人认为贵族身上流淌着蓝色的血液,后来西方人用“蓝血”泛指那些高贵、智慧的精英才俊。 蓝血十杰出身名校哈佛,是天才中的天才。 他们是二战期间美国空军的后勤英雄,卓有成效地将数字化管理模式用于战争,为盟军节余了十亿美元的耗费。,战后他们加盟福特汽车公司,把数字化管理引入现代企业,拯救了衰退的福特事业,开创了全球现代企业科学管理的先河,推动了美国历史上最惊人的经济成长期。 他们三十岁各有建树,在自己的领域出类拔萃。他们之中产生了国防部长、世界银行总裁、福特公司总裁、商学院长和一批巨商。 他们信仰数字、崇拜效率,成为美国现代企业管理之父。,管理无定式 营销无定
2、式 锚论,职业生涯阶段划分,探索期(正式工作前) 职业前期(3-5年) 职业中期(30-50岁) 职业晚期(50-60岁甚至更晚),第一部分 职业经理人生涯规划,职业前期(立业): 描述: 学会自己做事,被同事接受,获得成功和失败的事例 任务: 工作的挑战性,在某个领域形成技能,开发创造力和革新精神 要求: 学会面对失败,处理混乱和竞争,处理工作家庭的冲突,学习自主,职业生涯阶段划分,职业生涯阶段划分,职业中期: 描述: 一般在30-50岁之间,个人绩效可能提高,也可能不变或降低 任务: 技术更新,培训和指导的能力,转入需要新技能的新工作,开发更广阔的工作视野 要求: 表达中年的感受,重新思考
3、自我与工作、家庭、社区的关系,减少陶醉,职业生涯阶段划分,职业晚期: 描述: 中期继续发展者可以安然处之,生涯开发停滞或衰退者将面临困境 任务: 计划退休,从权力转向咨询角色,确认和培养继承人,从事公司以外的活动 要求: 看到自己的工作成为别人的平台,支持和咨询,在公司外部的活动中找到自我的统一,生涯阶段的学习重点,立 业:专业工作技能、知识、自我管理能力 职业中期:更新技能、态度 指导(管理)他人的能力 开发新的工作兴趣、跨业学习 职业晚期:了解新信息、观念,SWOT分析表,优势 1、 2、 3、 利用优势和机会的组合,劣势 1、 2、 消除劣势和危机的组合,危机 1、 2、 监视优势和危机
4、的组合,机会 1、 2、 3、 改进劣势和机会的组合,内部个人因素,外部环境因素,危 机,机 会,自我评估-核心竞争力,一、建立正确的心态,1、突破设限、开放心胸 2、生涯规划是投资, 可降低个人风险 3、放下身段,虚心学习 4、了解他人专长,生涯规划的有效途径,生涯规划的有效途径,二、选择学习的领域,有发展潜力的行业 有高附加值的行业 从个人兴趣出发 与工作相关之跨业领域,生涯规划的有效途径,三、善用学习渠道,1、同行,2、有经验的前辈,3、利用资讯,4、利用媒体,5、参加社团,生涯规划的有效途径,四、采取有效的方法,生涯规划的检查思考,善向优秀者学习,找出关键成功因素,计算成本,坚持不懈,
5、生涯规划的有效途径,2、善用逆向思考,3、系统思考,4、价值导向思考,五、突破思考盲点,1、创新的思考模式,个人职业生涯规划与管理,“归零思考法”,1、我是谁? 2、我想做什么? 3、我会做什么? 4、环境支持或允许我做什么? 5、我的职业与生活规划是什么?,近期,远期,中期,三年,年度,季度,月度,时间,目标,1、定期检讨生涯现况,了解自己的特点与条件,检讨自己的工作履历,订立事业和人生目标,对现处组织的评价分析,把握目前的工作机会,个人职业生涯规划与管理,2、进行生涯规划相关训练,把握各种学习和训练机会 多与有经验的人请教生涯经验 利用各种生涯工具,个人职业生涯规划与管理,善用生涯工具,利
6、用各种生涯工具,生涯目标行动表 生涯问题对策表 .,个人职业生涯规划与管理,3、积极进取、与公司协调发展,积极工作杰出成就积累成功,个人职业生涯规划与管理,4、跨业学习,开创新机,个人职业生涯规划与管理,第二部分 职业经理人的素质要求,德-良好的职业道德 职业道德,包含三层含义: 第一:对股东、对公司的绝对忠诚, 第二:高度的敬业精神, 第三:严守公司商业秘密。,才-职业经理人应具备的管理技能,管理技能一:角色认知 管理技能二:时间管理 管理技能三:有效沟通 管理技能四:目标管理 管理技能五:激 励 管理技能六:绩效评估 管理技能七:领 导 管理技能八:教 练 管理技能九:授 权 管理技能十:
7、团队发展,把握机遇、施展才华,时势造英雄? 英雄造时势? 成功是努力加上机遇,成功经理人的处世习惯,积极主动:为了实现目标,迎接挑战并承担责任的勇气。 要事第一:找出关键的20%。 双赢思维:寻求解决冲突的方法。 知己知彼:通过培养聆听的技巧,增强了解和沟通的能力,提升信任度。 不断创新:永不满足现状,常变常新。,提升思考、决策和执行能力,领导的“三力”,思考力,决策力,执行力,紧盯,思考力,主要问题是顾客,通过思考找到顾客。,决策力,决策要分轻重缓急 决策要注重效果和效率 拥有速度固然好 跑对方向更重要 用对的人将对的事做对。,效果=达成预期目标,效率=产出/投入,效果与效率的关系,执行力,
8、意愿=愿意投入工作的态度,能力=完成任务的条件,第三部分 如何成为职业高手,1、我是否在工作上展现高绩效与高 生产力,让公司因而获利?,公司的首要目标在于获利,你必须能够证明你是公司的珍贵资产,你及你的工作对公司的目标有所贡献。而公司的获利与顾客有关,因此你必须对顾客发挥正面影响力,你可以从留住旧顾客或开发新客源着手,纵使你没有与顾客直接接触,也能提供最高品质的产品或服务。,没有什么人是天纵英明,一分苦干实干的精神及对理想的执着,才是成功的不二法门。,2.我是否能找到我的核心才能,并强化它,让自己的身价愈来愈高?,最成功的企业,不是找到市场利基的企业,而是懂得充分利用核心才能优势的企业。同样的
9、道理,也适用在个人身上。 所谓的核心才能是指你与众不同的能力:大家都没有,只有我有; 如果别人也有,我的比较好; 如果别人的也一样好,我的成本比较低; 如果别人的成本也一样低,我的比较快速。,核心才能等于是你事业的心脏,你应该将它视为 激活你收入推进器的高辛烷燃料。,3.我是不是一个丰富阅历的通才,并且 能有效整合各种资源?,狭窄的专才时代已经过去,为了加快决策速度与保证品质,企业开始采用跨专业领域人才组成团队,或是用项目方式来执行计划。因此,要成为企业不可获缺的人才,你必须具备基本知识,了解自己领域之外企业整体运作的每一个环节,并能充分运用这些环节的资源,帮助你的工作更顺畅,请仔细想一想是否
10、我是否彻底了解公司业务,以及部门与其它事 业单位之间的关系?我是否了解公司其它部门的运作流程?我是否 愿意多做些努力让这些流程更顺畅?我是否能协调其它部门,请他们提供协助以便 让工作更快更好?我是否具备基本的整体商业概念,亦即了解基 础的财务、会计、行销、经济、管理等领域?我是否常阅读各种财经媒体及与成功企业有关 的书籍,随时吸收新知?在工作上遇到瓶颈时,我永远知道可以从何处 得到帮助吗?,一个人如果有能力,便可以把事情做好;如果有 效率,便可以做出成效好的工作。,4.我能不能主动行销我自己, 而不是被动地等待他人发掘?,请仔细想一想是否我能与我的主管保持良好的沟通吗?我 能适时让他知道我的才
11、能与表现吗?我有没有参加专业领域的相关社团或聚 会,并争取成为其中的干部?我是否常在专业的会议或期刊上发表自 己的相关经验与研究心得?公司征求提案时,我是不是常常愿意提 出一些对公司有益的提案?我有没有主动争取参与一些特别的计划, 或自愿在委员会担任职务?我能否掌握在会议发言或演示文稿的机 会好好表现?,积极的态度、努力奉献、洞烛机先及一流的表现,已经成为工作不可分割的一部份。,5.我是否积极向上管理,以便扩展我的 影响力?,部属与主管是一体的,部属的成功才是主管的成功,主管的成功也仰赖部属的同心协力,如何把这两者的关系连成一气,则有赖积极的向上管理。 你的目标是建立一种合作的伙伴关系,以正面
12、开放的心胸与你的主管相处,藉由合作的方式,你可以被赋予更多的自主权与更大的责任。,与你的直属主管合作愉快,与管理你自己及部属 一样重要。,6.我是不是随时准备好接受挑战,并承担 更多的职责?,不论我们是否喜欢,改变常常突如其来,让 人措手不及。 遇到改变,大部分人的第一个反应是恐惧, 怀疑自己吸收及适应的能力,甚至不愿意思 考未来。 但是如果你不逼自己挑战极限,绝对不会知 道你到底有多少能力。,请仔细想一想 是否我是不是能够以正面的观点来看待新的挑战?我是不是一直在动脑筋,积极思考下一步该 怎么做?我是不是会自告奋勇做一些别人不愿意做的 工作?当同事有问题找我时,我愿不愿意伸出援手 帮助他们解
13、决?,真正使人信任,使人感到可以放心托付重任的人, 正是那些努力于自我教育的人。,7.我是否具备了领导能力、团队能力、沟通能力等人际技巧?,对于现今的企业组织,孤独的巨星已经没什么价值了。个人的知识技能很重要,但是让计划得以执行的却是人际与管理能力。 尤其在合作关系取代权威命令的今天,团队工作与网状组织成为常态,人际关系是拔擢人才时的重点,平时与同事难相处、孤僻、不易协调的人,即使再有才干,也会令人再三考虑。,请仔细想一想 是否我与同事及主管之间是否能相互信任,且开 诚布公地沟通?我是不是能与团队成员产生互补,共同达成 目标?我有没有团队成功胜于个人荣耀的观念,会 热心帮助团队的成功?我能不能
14、鼓舞与激励同事,以凝聚士气?我能避免道人长短或搬弄是非吗?我会主动让别人知道我的需求,而不是等待 别人揣测我的心意吗?我是否言行一致,信守承诺,行事光明正大?,如果说成功有诀窍的话,那就是能够理解他人的 处境,同时从自己和别人的角度看待事物。,8.我有没有找到能提供给我各类协助的智囊团做为我的支持?,请仔细想一想,我的智囊团有没有包括以下几种角色: 是否有没有可以为我带来信息,协助我建立事情优先 级的顾问师?有没有可以激发我达到能力颠峰,强化我的创造 力,使我有所突破的催化者?有没有可以庆祝我的成功,肯定我的成就,让我 觉得人生更有意义的庆祝者?有没有在我遭遇困难时能给我支持与鼓舞,扭转 我情
15、绪低潮的拉拉队长?有没有敢给我批评与建议,让我重新思考计划、 改善构想的建设性的批评者?有没有不直接提供我机会,但会让我接触一些可 以导致我成功的人的连结者?,有没有可以帮我建立坚强的自我形象的 自尊建立者?有没有可以提供我赚钱、借钱、投资、储 蓄信息的财务专家?有没有可以宣扬我的成就与才气,让别人 肯定我的公关专家?有没有在价值观与行为堪为典范,值得我 去模仿的角色模范?有没有在职位上有权力及影响力,可以帮 助我攀上事业颠峰的后援者?有没有可以提供我每天生活必须的各种服 务,让我无后顾之忧的技术支持者?,要建立智囊团,你和你的团员们必须彼此互惠,他们提供给你各类的协助,同样的你也要依所具备的
16、能力,成功扮演对方智囊团的一角。 你的参与意愿与能力愈多,为别人的成长贡献得愈多,就能寻得更多人加入你的智囊团,自己也得到更多的助益。,尽可能在你的公司及社区里广结善缘,你绝对不 会知道日后谁有职权力保你。,9.我是否了解组织拔擢人才与核薪制度,并能从中找出成功之道?,一般企业都有一套审核晋升标准,员工的升迁按年资、修习教育训练的学分、工作绩效及其它能力的评估,按所升任的职级不同有不同的条件要求。 而在薪资制度上,有些企业强调年资或资历的重要性,绩效并非决定因子;有些企业强调结果;有些企业则强调过程与结果并重;有的企业完全强调个人的表现;有的企业则极为看重团队表现。同样表现的员工在不同的制度之下,得到的重视与发展自然不同。 因此想要得到高薪、步步高升,必须确实了解公司制度的精神及重点,然后在重点上