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1、如何成为职业经理人,重头再来,古老的西班牙人认为贵族身上流淌着蓝色的血液，后来西方人用“蓝血”泛指那些高贵、智慧的精英才俊。 蓝血十杰出身名校哈佛，是天才中的天才。 他们是二战期间美国空军的后勤英雄，卓有成效地将数字化管理模式用于战争，为盟军节余了十亿美元的耗费。,战后他们加盟福特汽车公司，把数字化管理引入现代企业，拯救了衰退的福特事业，开创了全球现代企业科学管理的先河，推动了美国历史上最惊人的经济成长期。 他们三十岁各有建树，在自己的领域出类拔萃。他们之中产生了国防部长、世界银行总裁、福特公司总裁、商学院长和一批巨商。 他们信仰数字、崇拜效率，成为美国现代企业管理之父。,管理无定式 营销无定
2、式 锚论,职业生涯阶段划分,探索期（正式工作前） 职业前期（3-5年） 职业中期（30-50岁） 职业晚期（50-60岁甚至更晚）,第一部分 职业经理人生涯规划,职业前期（立业）： 描述： 学会自己做事,被同事接受,获得成功和失败的事例 任务： 工作的挑战性,在某个领域形成技能,开发创造力和革新精神 要求： 学会面对失败,处理混乱和竞争,处理工作家庭的冲突,学习自主,职业生涯阶段划分,职业生涯阶段划分,职业中期： 描述： 一般在30-50岁之间，个人绩效可能提高,也可能不变或降低 任务： 技术更新,培训和指导的能力,转入需要新技能的新工作,开发更广阔的工作视野 要求： 表达中年的感受,重新思考
3、自我与工作、家庭、社区的关系，减少陶醉,职业生涯阶段划分,职业晚期： 描述： 中期继续发展者可以安然处之，生涯开发停滞或衰退者将面临困境 任务： 计划退休,从权力转向咨询角色,确认和培养继承人,从事公司以外的活动 要求： 看到自己的工作成为别人的平台,支持和咨询,在公司外部的活动中找到自我的统一,生涯阶段的学习重点,立 业：专业工作技能、知识、自我管理能力 职业中期：更新技能、态度 指导（管理）他人的能力 开发新的工作兴趣、跨业学习 职业晚期：了解新信息、观念,SWOT分析表,优势 1、 2、 3、 利用优势和机会的组合,劣势 1、 2、 消除劣势和危机的组合,危机 1、 2、 监视优势和危机
4、的组合,机会 1、 2、 3、 改进劣势和机会的组合,内部个人因素,外部环境因素,危 机,机 会,自我评估-核心竞争力,一、建立正确的心态,1、突破设限、开放心胸 2、生涯规划是投资， 可降低个人风险 3、放下身段，虚心学习 4、了解他人专长,生涯规划的有效途径,生涯规划的有效途径,二、选择学习的领域,有发展潜力的行业 有高附加值的行业 从个人兴趣出发 与工作相关之跨业领域,生涯规划的有效途径,三、善用学习渠道,1、同行,2、有经验的前辈,3、利用资讯,4、利用媒体,5、参加社团,生涯规划的有效途径,四、采取有效的方法,生涯规划的检查思考,善向优秀者学习,找出关键成功因素,计算成本，坚持不懈,
5、生涯规划的有效途径,2、善用逆向思考,3、系统思考,4、价值导向思考,五、突破思考盲点,1、创新的思考模式,个人职业生涯规划与管理,“归零思考法”,1、我是谁？ 2、我想做什么？ 3、我会做什么？ 4、环境支持或允许我做什么？ 5、我的职业与生活规划是什么？,近期,远期,中期,三年,年度,季度,月度,时间,目标,1、定期检讨生涯现况,了解自己的特点与条件,检讨自己的工作履历,订立事业和人生目标,对现处组织的评价分析,把握目前的工作机会,个人职业生涯规划与管理,2、进行生涯规划相关训练,把握各种学习和训练机会 多与有经验的人请教生涯经验 利用各种生涯工具,个人职业生涯规划与管理,善用生涯工具,利
6、用各种生涯工具,生涯目标行动表 生涯问题对策表 .,个人职业生涯规划与管理,3、积极进取、与公司协调发展,积极工作杰出成就积累成功,个人职业生涯规划与管理,4、跨业学习，开创新机,个人职业生涯规划与管理,第二部分 职业经理人的素质要求,德-良好的职业道德 职业道德，包含三层含义： 第一：对股东、对公司的绝对忠诚， 第二：高度的敬业精神， 第三：严守公司商业秘密。,才-职业经理人应具备的管理技能,管理技能一：角色认知 管理技能二：时间管理 管理技能三：有效沟通 管理技能四：目标管理 管理技能五：激 励 管理技能六：绩效评估 管理技能七：领 导 管理技能八：教 练 管理技能九：授 权 管理技能十：
7、团队发展,把握机遇、施展才华,时势造英雄？ 英雄造时势？ 成功是努力加上机遇,成功经理人的处世习惯,积极主动：为了实现目标，迎接挑战并承担责任的勇气。 要事第一：找出关键的20%。 双赢思维：寻求解决冲突的方法。 知己知彼：通过培养聆听的技巧，增强了解和沟通的能力，提升信任度。 不断创新：永不满足现状，常变常新。,提升思考、决策和执行能力,领导的“三力”,思考力,决策力,执行力,紧盯,思考力,主要问题是顾客，通过思考找到顾客。,决策力,决策要分轻重缓急 决策要注重效果和效率 拥有速度固然好 跑对方向更重要 用对的人将对的事做对。,效果=达成预期目标,效率=产出/投入,效果与效率的关系,执行力,
8、意愿=愿意投入工作的态度,能力=完成任务的条件,第三部分 如何成为职业高手,1、我是否在工作上展现高绩效与高 生产力，让公司因而获利？,公司的首要目标在于获利，你必须能够证明你是公司的珍贵资产，你及你的工作对公司的目标有所贡献。而公司的获利与顾客有关，因此你必须对顾客发挥正面影响力，你可以从留住旧顾客或开发新客源着手，纵使你没有与顾客直接接触，也能提供最高品质的产品或服务。,没有什么人是天纵英明，一分苦干实干的精神及对理想的执着，才是成功的不二法门。,2.我是否能找到我的核心才能，并强化它，让自己的身价愈来愈高？,最成功的企业，不是找到市场利基的企业，而是懂得充分利用核心才能优势的企业。同样的
9、道理，也适用在个人身上。 所谓的核心才能是指你与众不同的能力：大家都没有，只有我有； 如果别人也有，我的比较好； 如果别人的也一样好，我的成本比较低； 如果别人的成本也一样低，我的比较快速。,核心才能等于是你事业的心脏，你应该将它视为 激活你收入推进器的高辛烷燃料。,3.我是不是一个丰富阅历的通才，并且 能有效整合各种资源？,狭窄的专才时代已经过去，为了加快决策速度与保证品质，企业开始采用跨专业领域人才组成团队，或是用项目方式来执行计划。因此，要成为企业不可获缺的人才，你必须具备基本知识，了解自己领域之外企业整体运作的每一个环节，并能充分运用这些环节的资源，帮助你的工作更顺畅,请仔细想一想是否
10、我是否彻底了解公司业务，以及部门与其它事 业单位之间的关系？我是否了解公司其它部门的运作流程？我是否 愿意多做些努力让这些流程更顺畅？我是否能协调其它部门，请他们提供协助以便 让工作更快更好？我是否具备基本的整体商业概念，亦即了解基 础的财务、会计、行销、经济、管理等领域？我是否常阅读各种财经媒体及与成功企业有关 的书籍，随时吸收新知？在工作上遇到瓶颈时，我永远知道可以从何处 得到帮助吗？,一个人如果有能力，便可以把事情做好；如果有 效率，便可以做出成效好的工作。,4.我能不能主动行销我自己， 而不是被动地等待他人发掘？,请仔细想一想是否我能与我的主管保持良好的沟通吗？我 能适时让他知道我的才
11、能与表现吗？我有没有参加专业领域的相关社团或聚 会，并争取成为其中的干部？我是否常在专业的会议或期刊上发表自 己的相关经验与研究心得？公司征求提案时，我是不是常常愿意提 出一些对公司有益的提案？我有没有主动争取参与一些特别的计划， 或自愿在委员会担任职务？我能否掌握在会议发言或演示文稿的机 会好好表现？,积极的态度、努力奉献、洞烛机先及一流的表现，已经成为工作不可分割的一部份。,5.我是否积极向上管理，以便扩展我的 影响力？,部属与主管是一体的，部属的成功才是主管的成功，主管的成功也仰赖部属的同心协力，如何把这两者的关系连成一气，则有赖积极的向上管理。 你的目标是建立一种合作的伙伴关系，以正面
12、开放的心胸与你的主管相处，藉由合作的方式，你可以被赋予更多的自主权与更大的责任。,与你的直属主管合作愉快，与管理你自己及部属 一样重要。,6.我是不是随时准备好接受挑战，并承担 更多的职责？,不论我们是否喜欢，改变常常突如其来，让 人措手不及。 遇到改变，大部分人的第一个反应是恐惧， 怀疑自己吸收及适应的能力，甚至不愿意思 考未来。 但是如果你不逼自己挑战极限，绝对不会知 道你到底有多少能力。,请仔细想一想 是否我是不是能够以正面的观点来看待新的挑战？我是不是一直在动脑筋，积极思考下一步该 怎么做？我是不是会自告奋勇做一些别人不愿意做的 工作？当同事有问题找我时，我愿不愿意伸出援手 帮助他们解
13、决？,真正使人信任，使人感到可以放心托付重任的人， 正是那些努力于自我教育的人。,7.我是否具备了领导能力、团队能力、沟通能力等人际技巧？,对于现今的企业组织，孤独的巨星已经没什么价值了。个人的知识技能很重要，但是让计划得以执行的却是人际与管理能力。 尤其在合作关系取代权威命令的今天，团队工作与网状组织成为常态，人际关系是拔擢人才时的重点，平时与同事难相处、孤僻、不易协调的人，即使再有才干，也会令人再三考虑。,请仔细想一想 是否我与同事及主管之间是否能相互信任，且开 诚布公地沟通？我是不是能与团队成员产生互补，共同达成 目标？我有没有团队成功胜于个人荣耀的观念，会 热心帮助团队的成功？我能不能
14、鼓舞与激励同事，以凝聚士气？我能避免道人长短或搬弄是非吗？我会主动让别人知道我的需求，而不是等待 别人揣测我的心意吗？我是否言行一致，信守承诺，行事光明正大？,如果说成功有诀窍的话，那就是能够理解他人的 处境，同时从自己和别人的角度看待事物。,8.我有没有找到能提供给我各类协助的智囊团做为我的支持？,请仔细想一想，我的智囊团有没有包括以下几种角色： 是否有没有可以为我带来信息，协助我建立事情优先 级的顾问师？有没有可以激发我达到能力颠峰，强化我的创造 力，使我有所突破的催化者？有没有可以庆祝我的成功，肯定我的成就，让我 觉得人生更有意义的庆祝者？有没有在我遭遇困难时能给我支持与鼓舞，扭转 我情
15、绪低潮的拉拉队长？有没有敢给我批评与建议，让我重新思考计划、 改善构想的建设性的批评者？有没有不直接提供我机会，但会让我接触一些可 以导致我成功的人的连结者？,有没有可以帮我建立坚强的自我形象的 自尊建立者？有没有可以提供我赚钱、借钱、投资、储 蓄信息的财务专家？有没有可以宣扬我的成就与才气，让别人 肯定我的公关专家？有没有在价值观与行为堪为典范，值得我 去模仿的角色模范？有没有在职位上有权力及影响力，可以帮 助我攀上事业颠峰的后援者？有没有可以提供我每天生活必须的各种服 务，让我无后顾之忧的技术支持者？,要建立智囊团，你和你的团员们必须彼此互惠，他们提供给你各类的协助，同样的你也要依所具备的
16、能力，成功扮演对方智囊团的一角。 你的参与意愿与能力愈多，为别人的成长贡献得愈多，就能寻得更多人加入你的智囊团，自己也得到更多的助益。,尽可能在你的公司及社区里广结善缘，你绝对不 会知道日后谁有职权力保你。,9.我是否了解组织拔擢人才与核薪制度，并能从中找出成功之道？,一般企业都有一套审核晋升标准，员工的升迁按年资、修习教育训练的学分、工作绩效及其它能力的评估，按所升任的职级不同有不同的条件要求。 而在薪资制度上，有些企业强调年资或资历的重要性，绩效并非决定因子；有些企业强调结果；有些企业则强调过程与结果并重；有的企业完全强调个人的表现；有的企业则极为看重团队表现。同样表现的员工在不同的制度之下，得到的重视与发展自然不同。 因此想要得到高薪、步步高升，必须确实了解公司制度的精神及重点，然后在重点上
