《{管理诊断调查问卷}中国目标消费层意识调查结果报告书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{管理诊断调查问卷}中国目标消费层意识调查结果报告书（54页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、广州,MPV中国目标消费层意识调查结果报告书（奥德赛GL8其他MPV中高级轿车）,2002年9月3日,敬呈：广州本田汽车有限公司 敬呈：本田技研工业株式会社,上海,成都,2,目次,调査概要 奥德赛用户 BUICK GL8用户 其他MPV车用户 中高级轿车用户 总结, ,3,调査概要,调査目的,通过对中国的奥德赛用户、GL8用户及其他MPV用户、中高级轿车用户的购车重视点和对现状的满意与不满方面的调查， 为现行奥德赛展开今后的销售和促销宣传取得基础资料。 为下一期FMC奥德赛的上市宣传取得基础参考资料。 重点： 购买MPV的重视点是什么。奥德赛与其他MPV的不同之处是什么？ 特别是针对(1)发动
2、机动力、(2)排气量、(3)车体尺寸、(4)车内空间、(5)车门开启方式的看法进行了解。 其他MPV用户及轿车用户对奥德赛的看法如何？ 对现在正在使用的MPV（尤其是奥德赛）满意和不满意的方面 MPV广告的处理方式,调査地域,上海、广州、成都3市,调査方法,群体访谈,调査对象,在上海、广州、成都市，分别就以下种群体、共计12组 奥德赛 用户 GL8用户 其他MPV用户 （对象车种：风行、瑞风、普利马、Stream） 中高级轿车用户（对象车种：Accord2名、BUICK、Passat、A6） 名组地区72名,调査时间,上海2002年7月24日（周三）13:0015:00 奥德赛 用户 16:0
3、018:00 GL8 用户 7月25日（周四）10:0012:00 其他MPV用户 14:0016:00 中高级轿车用户 （会场：上海市上海简博市场研究有限公司会谈室） 広州7月26日（周五）15:0017:00 其他MPV用户 19:0021:00 中高级轿车用户 7月27日（周一）15:0017:00 奥德赛用户 19:0021:00 GL8用户 （会场：广州市亚州国际大酒店会议室） 成都7月31日（周三） 13:0015:00 奥德赛用户 16:0018:00 GL8用户 8月 1日（周四） 13:0015:00 其他MPV用户 16:0018:00 中高級轿车用户 （会场：成都市皇冠假
4、日酒店会议室）,Odyssey用户,5,调查对象基本情况,Odyssey,車所有者（）,1,2,3,4,5,6,生活阶段,42岁已婚,42岁已婚,25岁已婚,35岁已婚,33岁未婚,38岁已婚,家庭成员,（子女人数）,3人（妻子、孩子）,3人（妻子、孩子）,4人（父母、妻子）,3人（妻子、孩子）,3人（父母）,5人（父母、妻子、孩子）,职业,通信企业（外资）,行政经理,外资企业,司机,投资公司（合资）,企划经理,贸易公司（私营）,总经理,房地产公司（外资）,行政经理助理,房地产公司（私营）,销售经理助理,个人月收入(元),40015000,40015000,900110000,40001500
5、00,80019000,25013000,家庭月收入(元),80019000,40015000,2000130000,50001以上,900110000,40015000,购车时期,2002年5月,2002年5月,2002年5月,2002年6月,2002年5月,2002年7月,1,2,3,4,5,6,生活阶段,33岁已婚,33岁已婚,32岁已婚,32岁已婚,41岁已婚,38岁已婚,家庭成员,（子女人数）,3人（妻子、孩子）,8人(父母/妻/兄弟/孩子),3人（妻子、孩子）,2人（妻）,5人（妻/孩子/家政妇）,4人(父母、妻、孩子),职业,贸易公司（民营）,管理,生物公司（私营）,管理,私营公
6、司,管理,证券公司（国营）,管理,医院（私营）,医者,化妆品销售公司（不明）,管理,1000120000,900110000,3000140000,80019000,1000120000,70018000,2000130000,1000120000,4000150000,1000120000,2000130000,80019000,2002年5月,2002年5月,2002年5月,2002年5月,2002年5月,2002年5月,1,2,3,4,5,6,49岁已婚,48岁已婚,45岁已婚,31岁未婚,30岁已婚,35岁未婚,3人(妻子、孩子),6人(父母、妻子、孩子),独居,2人（妻）,3人（父母
7、、兄弟）,民营公司,管理,食品公司（民营）,副总经理,通信公司（民营）,办公室主任,社长,研究机构,私营公司,地区经理,60017000,25013000,25013000,1000120000,2500以下,2500以下,1000120000,40015000,60017000,1000120000,25013000,30014000,2002年7月,2002年6月,2002年6月,2002年5月,2002年6月,2002年4月,拥有率较高的是广州6人中有4人。上海、成都各2人。 另外，即使是暂时未拥有私家车的调查对象也多为企业的管理层人员。 其中已婚者占大半，年齢约在3040岁左右。,个人
8、月收入(元),家庭月收入(元),购车时期,购车时期,家庭月收入(元),个人月收入(元),职业,家庭成员,（子女人数）,生活阶段,3人(妻子、孩子),通信公司（合资）,办公室主任,6,购买动机,Odyssey,上海,广州,成都,用户,非用户,商务用（2人）,客户的增加也增加了载人载物的机会，轿车就 显得过于狭窄。MPV的室内空间较轿车宽敞。 可以搭载自己公司的同事，也可以开去迎接客 户。因为座椅可灵活调节，在车内也可进行商务 会谈。,以商务用为主、 重视可以搭载多人客户， 并能运送货物的用途。,商务用（4人）,公司有一部丰田车但是已经旧了。在汽车展销 会上看到本田的奥德赛后十分中意。今后的市场
9、应该是以MPV为主流。叠起座椅后可以用来装载 货物，增加了用途。平时自己开，周末总经理开。 公司业务増加，有时候要搭载很多客户。现在 的普通轿车最多只能坐56人，不能满足需要。 MPV则可以满足多人乘坐的需求。,用户,非用户,商务休闲两用（2人）,接待客户时，富康显得不太够档次，一家人一 同出门时又不够地方放行李，所以选择MPV。 有时需要跟客户进行交流，座车能坐较多的 人。,休闲用（2人）,便于休息日与亲朋好友多人出游。,商务休闲两用（2人）,可以用于多人乘坐和运送货物。 五口人乘坐座车、全家人都能坐得很舒适。,用户,非用户,商务休闲两用（1人）, 平时可以带着几个客户到周边城市。休息日可
10、以和亲朋好友一同出游。 由公司和个人共同出资购买。 工作之余可以用作私人使用。,商务用（4人）,经常会有四五个人出差的情况，MPV的优点是可 以充裕的放得下各自的大件行李。 可以带外地客户游览观光，大一些的车既可以载人又可以载货。,以商务用为主， 重视其既可用作观光（业务性）， 又有充裕空间搭载客户和行李。,除了用于商务之外，用于个人休闲也多为车主预想的用途。 在广州这种倾向尤其明显，车主往往希望能与亲朋好友共同乘坐和使用。,多数以商务用为预想功能。 全家都可乘用、人乘坐都显得十分宽敞 多为用户方面反映的功能优点。,商务用（1人）,购买时预想的用途仍是多为商用。能够乘坐多人并可装载行李成为选购
11、MPV的重要理由。,7,购车重视点和奥德赛购买要点,Odyssey,上海,广州,成都,购车重视点,奥德赛购买要点,高级感,外观漂亮。没有GL8那样庞大（用户意见） 本田率先推出了MPV车，值得信赖（用户意见） 在卖场比较了GL8和奥德赛。奥德赛有智能型空调。前后 独立。（用户意见） 最新款式开起来很有面子。 油耗比BUICK要好。 底盘是轿车用的,其他,与知名度较低的韩国车相比，日本车较占优势。,室内空间多人乘用,选择MPV是因为空间宽敞。 轿车最多只能乘坐34个客人。,购车重视点,奥德赛购买要点,车内空间舒适性,必须有能够容纳7人的充分空间乘用的舒适性 座椅的空间够大、天花不会碰头、前后排座
12、椅间的充裕空间。,室内空间宽敞（虽然不如GL8）、无论家庭还是工作用都十分合适 （用户意见） 流线形车身简洁美观。车体尺寸不大不小正合适。（用户意见） 奥德赛关门声音好。（用户意见） 油耗低（用户意见） 2000年最新车型，值得炫耀。,适度的车体尺寸,购车重视点,外型,优雅的外观设计 重视了外观和内饰两方面的优雅和高级感,外观设计新颖时尚 内饰高档优雅（尤其是仪表盘四周），在日本很畅销（用户意见） 油耗低 价格比GL8稍便宜一点（用户意见） 变速器手动自动一体，十分方便（用户意见） 室内稍嫌挤迫（用户意见）,其他,成都比较少有最新车，因此新车型很受瞩目。,高级感,车型显得高档，可以向周围炫耀
13、内饰也有高级感是很重要的,用来接待客户的车最好够高级感。 普通的车不行。必须用中级以上的车。,不需要太大，让父母妻子也方便驾驶的尺寸。 不过要乘7个人的话也不能太小。,外型,不喜欢那种类似小面包车的设计。,高级感,除了家庭用，工作也会用得到，所以也要显得有一定的档次。,外观设计,喜欢感觉时尚、优雅的的车。 不喜欢类似小面包车那样的形状。,【重视点】高级感及外观设计等方面。,【奥德赛购买要点】 外观设计好，相对于GL8适度的尺寸和空调设备等。,【重视点】宽敞的室内空间和适当的车体尺寸。,【奥德赛购买要点】 适宜的尺寸、流线型外观、油耗、等等。,【重视点】优雅的外形、高级感。,【奥德赛购买要点】
14、时尚外型、高级内饰、油耗、等等。,选择奥德赛的理由较为统一：“优雅的外观设计”“相对GL8而言更适度的尺寸”“低油耗”。,购车重视点为外观室内空间乘用感觉高级感。,奥德赛购买要点,8,竞争车型和排他理由,Odyssey,上海,广州,成都,GL8 （比较讨论者： 5人） 车体太大（用户意见） 外型不够优雅 耗油 空调没有奥德赛的好 看过冲撞试验的照片，觉得安全性很高， 不过总经理最终决定买了奥德赛。 普利马 （比较讨论者：3人） 不够结实。室内空间和座椅都显得狭小紧逼，乘坐不够舒适。 车体尺寸太小，显得不够高级 排量小 丰田 PREVIA （比较讨论者：2人） 太贵（包牌共50万元） KIA 嘉
15、华 （比较讨论者：2人） 外观还可以，但韩国车知名度较低，印象也一般。（用户意见） 风行 （比较讨论者：1人） 外型像小面包车，显得不够档次。 因为之前的事故等对三菱品质印象不好。,GL8 （比较讨论者：4人） 加速性能好，但是耗油量高（用户意见） 车体尺寸过大。不方便妻子驾驶（用户意见） 高速行驶性能好，但是耗油量高 外型像小面包车，商用车的风格不够优雅。 普利马 （比较讨论者：4人） 看起来较小，没什么档次，马力也不够 （用户意见） 室内空间狭窄，感觉乘坐不舒适。（用户意见） 知名度低 用来迎接客户档次不够 其他 毕加索 (3人） 东南富利卡（2人） 丰田 PREVIA(1人） KIA 嘉
16、华（1人）,GL8 （比较讨论者： 6人） 外型像小面包车，不够优雅。车体过大，市内停车比较麻烦。内饰的设计不够高级。（用户意见） 听说小故障多，所以对品质不太放心 室内宽敞有高级感，马力也够强劲，但是耗油 普利马 （比较讨论者：3人） 室内狭窄局促。用于接送客户乘坐的舒适感是很重要的（用户意见） 其他 东南富利卡（人） 福特全顺（人）,比较车型首先是GL8，其次是普利马。 不选择GL8的理由主要有车体过大、 外型不够优雅、耗油等。 但是在安全性方面给予了较好的评价。,GL8和普利马被作为比较车型讨论的次数相同。 GL8的劣势是耗油和车体过大，外型不好。 普利马的劣势是车体过小带来的 档次不够和车内空间狭小，等等。,人全部以GL为比较车型。 其劣势仍为外观设计、过大的车体尺寸以及油耗。 但对
