{管理运营知识}心理学与企业管理

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1、普通心理学与企业管理,本课的目标,综合介绍心理学的概念 突出心理学的方法特点 介绍心理学对生活和工作的应用价值,课程要求,出勤(缺勤每次扣总分的3分) 期末考试 判断或选择 名词解释 问答题,第1章 心理学的性质,心理学的性质,心理学的定义 心理学的发展历史 心理学的主要理论流派 心理学与传统科学的关系 心理学的界限和范围,1 心理学的定义,民俗心理学 科学心理学 科学心理学与民俗心理学的区别?,1.1 民俗心理学,1.2 学科定义,心理学被认为是阐释心灵的学问。 心理学是研究行为的科学 心理学是研究人脑对外界信息的整合诸形式及其内隐、外显行为反应的一门学科。 心理学是系统地研究心理过程和行为

2、的科学。,2 心理学的发展历史,心理学的哲学根源 心理学的生物学根源 科学心理学的诞生,2.1 心理学的哲学根源,心理学被认为是阐释心灵的学问。 Psyche + logos = psychology 灵魂 词语、语言 心理学,2.1 心理学的哲学根源,亚里士多德(Aristotles,公元前384-322) 笛卡儿(Rene Descarts, 1596-1650) 洛克(Loke, 1632-1704),中国哲学的贡献,人之初,性本善,性相近,习相远。,2.2 心理学的生物学根源,达尔文(Charles Darwin, 1809-1882) 物种起源(1859) 进化论(evolution

3、ism) 德国生理学研究 临床案例,达尔文,1831-1836年:航海周游世界的博物学者 观察记录 每一种生命对环境都有奇迹般的适应,达尔文的进化论,生物的特征是数百万年长期进化的结果 物种之间的差异在于不同的遗传 同一物种个体之间的差异是生存适应的结果 物竞天择,适者生存。 孟德尔(1866):遗传变异并不融合而是继续分离,德国生理学研究,缪勒(Muller, 1801-1858) 神经特殊能量说 赫姆霍兹(Helmoholtz, 1821-1894) 色觉理论和听觉理论 费希纳(Fechner, 1801-1887) 心理物理学,临床案例,P. Broca(1824-1880) 语言运动区

4、(受损后能理解但不能流利地说) C. Werniche (1848-1904) 语言感觉区(受损后既不能清楚表达,又不会听),2.3 科学心理学的诞生,科学心理学,父亲是哲学,母亲是生理学。 冯特(W, Wundt),冯特(W, Wundt),在莱比锡大学建立第一个心理实验室(1879年) 深厚的生理学背景 首创系统的实验研究方法 内省法(introspection) 研究意识及意识内容,3 心理学的主要理论流派,结构主义心理学 功能主义心理学 行为主义 心理动力学 认知学派 人本主义 进化论学派,3.1 行为主义,华生J. B. Watson 反对研究意识 心理学是以客观的方法处理客观的材料

5、(可观察和测量的外显行为)。 个体行为非与生俱来,而是被动学习的结果。 斯金纳B. F. Skinner行为科学,3.2 心理动力学,弗洛伊德S. Freud 心理动力:本能(性、攻击) 人格结构:本我、自我、超我。 精神分析 个案研究法,3.3 认知观点,计算机理论和技术的背景 心理学是对认知过程的研究 实验法来构造心理模型,3.4 人本主义心理学,对心理学的批判: 行为主义:幼稚心理学(动物、儿童) 心理动力学:伤残心理学 心理学要研究正常人(区别与其它动物的复杂经验),3.5 进化论学派,心理功能和现象以适应生存为目的 社会生态学: 基因传递行为和心理倾向(除生理) “存在就是合理”!?

6、,高尚,是高尚者的墓志铭; 卑鄙,是卑鄙者的通行证。,4 心理学与传统科学的关系,“盲人摸象”的故事 范式,4.1 “盲人摸象”的故事,4.2 范式(Paradigm),什么是范式? 范式的内涵 心理学的定位,什么是范式?,库恩Thomas Kuhn: Fact vs. Science 范式,是科学界用来使局部经验有意义的一种广泛的理论假设系统。,范式的内涵,范式有三种关键成分 理论主张(研究对象的模型或抽象图象) 公认的比喻(将研究客体比作已知的客体) 公认的方法,心理学的定位,心理学是一门前范式科学。,5 心理学的界限和范围,5.1 心理学的研究层面,(生理)天性 大脑及其成像技术 行为

7、(环境)文化 价值差异 农业社会与工业社会的时间观 企业管理和员工个性(日美比较),生活的路,逐渐懂事,离家出走,结婚,生育孩子,心理树,心理学,生理心理学,社会心理学,5.2 心理学的职能,描述行为 解释行为 预测行为 控制行为 改善行为,5.3 心理学的职业,5.4 心理学:科学与民俗的区别,科学心理学有学科继承性(哲学和生理学) 科学心理学有一定的研究范式 理论主张(研究对象的模型或抽象图象) 公认的比喻(将研究客体比作已知的客体) 公认的方法 科学心理学讲究科学方法 系统或科学性 数据 实验数据,心理学的性质,心理学的定义 心理学的发展历史 心理学的主要理论流派 心理学与传统科学的关系 心理学的界限和范围,结语,心理学是哲学和生理学结合的产物 心理学是前范式科学 心理学有广泛的用途,基本术语,心理学 行为主义 心理动力学(精神分析学) 本能 范式,复习题,什么是心理学? 科学心理学同民俗心理学有什么根本区别? 心理学有什么作用? 心理学的诞生主要得益于哪些学科的影响?,

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