{职业发展规划}管理学学科概述

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1、2020/7/30,浙江财经大学会计学院,1,管理学学科概述,2.1管理学学科的内涵 2.2管理学科的发展历史 2.3工商管理教育的国际比较 2.4工商管理类人才供求趋势,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,2,2.1管理学科的内涵,2.1.1管理学的范围 广义的管理学:是指以一切管理活动为研究对象的整个管理学科门类（包括五个一级学科：管理科学与工程、工商管理学、农林经济管理学、公共管理学、图书馆、情报与档案管理学，15个二级学科）。 狭义的管理学:管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学研究管理活动基本问题的基础学科，包括管理的本质与职能；管理活动的分类；管理活动的过程；管理

2、的目的和手段；管理的基本原则；管理方法的基本类型；管理组织机构和体制。 常义的管理学: 工商管理学科门类下的一个子群，除狭义的管理学外，还包括战略管理、组织行为学、人力资源管理和营销管理学。,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,3,工商管理下设会计学、企业管理(含：财务管理、市场营销、人力资源管理)、旅游管理、技术经济及管理和工商管理硕士五个二级学科。 公共管理下设行政管理、社会医学与卫生事业管理、教育经济与管理、社会保障、土地资源管理五个二级学科。 农业经济管理下设农业经济管理和林业经济管理两个二级学科。 图书馆、情报与档案管理下设图书馆学、情报学和档案学三个二级学科。,2.1管理学科

3、的内涵,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,4,管理科学是一门研究人类管理活动规律及其应用的综合性交叉科学。管理科学的三个基础是数学、经济学与行为科学。近年来，我国管理科学界在运用数学工具、结合经济学和行为科学等基础理论发展我国管理科学的理论方法、研究解决管理科学与管理实践中的问题等方面取得了一定的进展。” 自然科学基金管理学部的网站 含义：管理学是一门科学；管理学是在多学科交叉的基础上发展起来的；管理科学界的任务是研究解决管理科学与管理实践中的问题。,2.1管理学科的内涵,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,5,2.2管理学科的发展历史,管理与其他研究领域的联系 学院学科影响管理

4、 人类学 - 在文化和社会环境方面从事研究工作 经济学 - 考虑如何分配和配置稀缺资源 哲 学 - 考察事物的本质 政治学 - 研究个人和群体在政治环境中的行为 心理学 - 寻求测量、解释、有时是改变人类及其他动物的行为 社会学 - 研究人们相互之间的关系, Prentice Hall, 2002,2-5,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,6,主要管理理论的发展,历史背景,科学管理,一般行政管理理论,定量方法,管理理论,工业革命,亚当斯密,早期倡导者,霍桑研究,组织行为, Prentice Hall, 2002,2-6,早期管理的例子、埃及金字塔与中国长城,2020/7/30,浙江财经

5、大学会计学院,7,每一种理论都是关于同样的对象，区别在于研究者的背景和兴趣不同,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,8,管理的历史背景,组织已经存在了几千年 早期管理实践存在的证明 建造金字塔、中国的长城 世纪以前发生的事件的重大意义 国富论 - 亚当斯密 劳动分工 - 将工作分解为狭窄的、重复性的任务，获得经济利益 工业革命 机械力代替了人力 大型组织需要正式的管理, Prentice Hall, 2002,2-8,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,9,2.2.1 科学管理,背景：企业规模扩大，效率较低 泰 罗（美国）科学管理理论（1911年） 法约尔（法国）一般管理理论（19

6、16年） 韦 伯（德国）行政组织体系理论（1918年） 假设：经济人, Prentice Hall, 2002,2-9,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,10,1.弗雷德里克温斯洛泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人. 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师. 被后人称为“科学管理之父”，他在管理方面的主要著作有：计件工资制、车间管理、科学管理原理等。 主要通过实验（搬运生铁实验、铁锹实验、高速钢实验）及研究形成了科学管理的观点,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,11,泰罗的四条管理原则, Prentice

7、 Hall, 2002,2-11,1、对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法 2、科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长（而在过去，则是由工人自己挑选工作，并尽自己的可能进行自我培训） 3、与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办 4、管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来（而在过去，几乎所有的工作和大部分责任都推到了工人头上）,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,12,泰罗研究的中心问题是提高劳动生产率。 泰罗的主要思想与贡献包括： （1）管理的中心问题是提高劳动生产率。 （2）

8、工时研究与劳动方法的标准化。 （3）科学挑选和培训工人。 （4）实行差别计件工资制。 （5）管理职能与作业职能分离。 （6）实行“例外原则”。 （7）强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”。,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,13,2.法约尔(Henry Fayol, 1841-1925) 法国人，1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔里福尔香堡采矿冶金公司工作。 从采矿工程师一直做到公司总经理。 1916年发表工业管理与一般管理。 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、教会 慈善团体和军队。 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家,2020/7/30,浙江财经大学会计

9、学院,14,法约尔的14条管理原则, Prentice Hall, 2002,2-14,1、工作分工专业化:通过使雇员的工作更有效率，从而提高了工作的产出 2、职权:管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力 但是，凡行使职权的地方，都应当建立责任 3、纪律:雇员必须遵守和尊重统治组织的规则 4、统一指挥:每一个雇员应当只接受来自一位上司的命令 5、统一方向:组织应当具有单一的行动计划指导管理者和工人 6、个人利益服从整体利益:任何雇员个人或雇员群体的利益不应置于组 织的整体利益之上 7、报酬:对工人提供的服务必须付给公平的工资 8、集中:集中是指下级参与决策制定的程度 9、等级

10、链:从最高层管理到最低层管理的直线职权是一个等级链 10、秩序:人员和物料应当在恰当的时间处在恰当的位置上 11、公平:管理者应当和蔼和公平地对待下属 12、人员的稳定:管理者应当提供有规则的人事计划，并保证有合适的人 选接替职位的空缺 13、首创精神:允许雇员发起和实施计划将会调动他们的极大热情 14、团结精神:鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐与团结,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,15,2.2.1 科学管理,3.马克斯韦伯 发展了权威的结构与关系理论 官僚行政组织 - 一种理想的组织形式 劳动分工 清楚定义的层次 详细的规则和规章制度 非个人的关系, Prentice Hall

11、, 2002,2-15,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,16,马克西米利安卡尔艾米尔韦伯（Maximilian Karl Emil Weber，1864年4月21日1920年6月14日），小名马克斯韦伯（Max Weber），德国政治经济学家、社会学家，被公认是现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一。 （1）有明确的分工：（2）按等级原则对各种公职或职位进行法定安排 ；（3）通过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工；（4）担任公职的人都是任命的；（5）行政管理人员是“专职的”管理人员；（6）行政管理人员是企业的工作人员；（7）行政管理人员必须遵守组织中的规则、纪律；（8）组

12、织成员间的关系以理性准则为指导。,2.2.1 科学管理,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,17,3.韦伯理想的官僚行政组织, Prentice Hall, 2002,2-17,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,18,2.2.2行为科学理论,背景：经济萧条，劳资关系恶化 梅 奥（美国）人际关系理论（1932年） 马斯洛（美国）需要层次论（1943年） 麦格雷戈（美国）关于人性的X理论和Y理论 假设：社会人、复杂人,个体行为理论,人际关系理论,梅奥（George Elton Meyao，18801949）原籍澳大利亚的美国行为科学家，人际关系理论的创始人，美国艺术与科学院院士，进行

13、了著名的霍桑试验，主要代表著作有组织中的人和管理和士气在美国西方电器公司霍桑工厂进行的，长达九年的实验研究霍桑试验，真正揭开了作为组织中的人的行为研究的序幕。,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,19,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,20,霍桑实验 研究始于1924年，西方电气公司 始于照明研究 照明强度与生产率无关 埃尔顿梅奥 - 作业设计的研究 研究显示社会规范是对个人工作行为的关键的决定因素 改变了占主导地位的观点：雇员与组织所使用的机器没有什么太大的差别,1.梅奥及其领导的霍桑实验, Prentice Hall, 2002,2-20,2020/7/30,浙江财经大学会计

14、学院,21,1.梅奥及其领导的霍桑实验,第一阶段：工作场所照明试验。试验组和控制组。希望得出照明与生产率之间的关系。结论很不理想。 第二阶段：继电器装配室试验，在试验中分期改善工作条件，这些条件的变化使产量上升。但一年半之后取消了工间休息时间和供应午餐和茶点，恢复每周工作六天，产量仍维持在高水平上。 结论：其他因素对产量无多大的影响，而监督和指导方式的改善能促使工人改变工作态度、增加产量转折点。,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,22,第三阶段：大规模访谈：人群关系、待遇和环境等问题，反馈信息。 第四阶段：接线板接线工作室试验。有了重要的发现： 1.大部分成员都自行限制产量。原因是怕公

15、司再提高工作定额、怕因此造成一部分人失业、要保护工作速度较慢的同事； 2.工人对不同级别的上级持不同的态度。 3.成员中存在小派系-非正式组织。,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,23,【实验结论】 1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系； 2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件； 3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率。,2.马斯洛的需要层次理论的认知,马斯洛需求层次理论（Maslows hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛于1943年在人类激励理论论文中所提出 。,202

16、0/7/30,浙江财经大学会计学院,24,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,25,2.马斯洛的需要层次理论的认知 理论基础 按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。 理论价值 马斯洛的需要层次理论，对揭示人类复杂的需要的普遍规律性做出了贡献，且具有直观、易于理解、相对较合理等特点，因此成为国内外许多管理理论的重要基础。,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,26,衣、食、住、行、性、医疗,劳动安全、职业安全、生活稳定、社会保障,家庭、团体、朋友、同事 友情、信任、温暖、爱情,自主性、有价值、 成就、地位、声望,兴趣、实现个人抱负、施展才能、社会贡献,2020/7/30,浙江财经大学会计学院,27,该时期具有代表性的、到今天依然非常著名的理论成果包括: 1.马斯洛(A. H. Maslou)的需求层次理论认为：人的需求分为生理的需求、安定或安全的需求、社交和爱情的需求、自尊与受人尊重的需求以及自我实现的需