中小型民营企业运营经理考核评分表

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1、 中小型民营企业运营经理考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名岗位业绩考核序号考核项目指标要求权重评分等级得分自评上级结果1工作业绩60%体系流程建设建立部门架构流程,完善制度体系10%有系统制度流程架构10分具其中一项5分两项均不具备0分2市场销售额完成期限内公司销售任务20%按要求达成20分达成80%项15分达成50%项10分达成40%项5分40%以下0分3产能达成率计划内,较增加20%15%较上期增长达成15分与上期持平8分上期以内0分4客户满意度客户满意度在85分以上,无差错、无投诉15%客户满意度85分以上15分客户满意度80-85分10分客户满意度80分0分出现差错、投诉每次扣1

2、分5管理要项30%建立7S行政管理体系建章建制,对员工实现培训,整理整顿达到标准,有序,无安全事故15%形成7S管理文件,完成人员培训,每周检查分数不低于80分得15分;满足其中任一项得5分6物资发放准时、保量保质5%物资发放出现延时一次或质量数量不符一次扣1分7仓库管理仓储进出建帐,摆放有序,管理顺畅5%货帐相符,出入库准确率在95%以上5分8办公用品管理保证使用力5%办公用品使用力达到通用标准5分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1主动性25%1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定

3、时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2承担责任25%1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3领导力25%1级:任命员工合理2级:能正确评价员工付出与回报协调性3级:对员工业绩与态度进行客观评价4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4慎独25%1级:工作时不做工作无关事宜,迫不得己时才突破标准2级:按制度与工作标准达成结果3级:没有因为工作质量与业绩扣罚经历4级:以工作质量为守则,上级是否在场并不重要5级:认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20%=考核人 签字:年 月 日

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