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1、东财非营利组织管理在线作业三-0030试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)1.波士顿矩阵中第几象限的产品是不支持非营利组织的使命，但现金流量为正的产品。A.第一象限B.第二象限C.第三象限D.第四象限答案:C2.由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是（）A.公司风险B.购买力风险C.利率风险D.财务风险答案:A3.SWOT分析法中，在减少内部劣势的同时规避外部环境威胁的战略是：A.SO战略B.ST战略C.WO战略D.WT战略答案:D4.在NPO理性分类模型中，公共性强而市场性弱的被称为：A.自治型B.运营型C.保护型D.专
2、业型答案:C5.组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（）A.组织依存于顾客B.超越顾客期望C.理解顾客当前和未来的需求D.满足顾客要求答案:B二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)6.非营利组织项目绩效的指标有哪些：A.投入和产出指标B.结果指标C.效率和效果指标D.服务质量指标答案:ABCD7.按项目验收的范围不同，项目验收可以分为：A.部分验收B.中间验收C.总体验收D.质量验收答案:AC8.非营利组织实施战略管理有哪些作用：A.通过战略管理,明确组织的宗旨B.通过战略管理,界定组织的任务C.通过战略管理,树立组织的愿景D.通过战略管理,明确组织
3、发展的优先目标E.通过战略管理,分析和诊断组织发展中存在的问题F.通过战略管理,把握各种有利于组织发展的机会答案:ABCDEF9.在进行目标市场定位时，应努力做到以下几点：A.确定差别优势B.把握时机,争取速度C.随机应变,灵活主动D.注意发挥整体效益,运用好整合营销策略E.正确处理好正位竞争与错位竞争的关系答案:ABCDE10.ISO9001的主要特点：A.标准具有广泛的适用性B.明显改善了ISO9000系列标准与ISO1400系列标准的兼容性C.准条款和要求的可取舍性D.有效解决质量管理体系文件的可操作性答案:ABCD11.会员制组织包括：A.互益型组织B.公益型组织C.运作型社会组织D.
4、实体型社会服务组织答案:AB12.非营利组织的志愿公益性或互益性表现在：A.非营利组织的工作人员应该都是无偿劳动B.志愿者和社会捐赠是非营利组织的重要社会资源C.非营利组织活动的社会公开性和透明性D.非营利组织提供两种类型的竞争性公共物品答案:BCD13.组织分析的具体内容包括：A.战略资源评价B.管理与组织能力分析C.组织结构分析D.宏观环境分析答案:ABC14.按投资目标不同，可将基金分为：A.成长型B.开放型C.收入型D.平衡型答案:ACD15.以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）A.ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B.ISO/TR10015:1999 质量
5、和培训指南C.ISO10012：2001 质量经济性指南D.ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E.ISO/TR10006:1997 项目管理指南答案:ABE三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)16.公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。答案:错误17.股票基金是指将基金资产投资于普通股股票的基金，是最原始、最基本的基金品种之一。答案:正确18.公共关系是社会为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学和艺术。答案:正确19.在行政管理体制上，我国实行所谓归口登记、双重负责、分级管理的体制，即由各级民政部门作为非营利组织的登记管理机关，此外非营利
6、组织还受到业务主管单位的管理。答案:正确20.狭义的评估是指在一定时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。答案:正确21.品质管理是指在品质方面指挥和控制组织的协调活动。答案:正确22.处于波士顿矩阵第一象限的产品是既不支持非营利组织的使命，现金流量又为正的明星产品。答案:错误23.要制定弹性预算，必须要确定不同业务量水平下按一种计算方法计算的可变成本和不变成本 。答案:错误24.一般而言，处于成长期的产品和服务，单位成本下降而销售增加。答案:正确25.美国红十字会的使命是帮助人们避免、预防和处理紧
7、急事件。答案:正确以下内容不需要的请自行删除 德国企业是欧洲企业的代表 1.企业培训。德国企业培训的突出特点是注重能力的培养，解决实际存在的问题。通过探讨和实验寻求解决问题的最佳途径和方法，给每个员工充分的自由发挥的空间，极大地调动了他们的积极性，也大大地提高了参训学员的素质和解决问题的能力。德国企业培训工作还有一个十分重要的任务，就是让员工认同企业的价值观。 2.牢固的质量意识。德国企业对产品质量一向是最重视的。他们认为没有物美价廉的产品，只有精品和次品。他们的许多产品都是以精取胜，成为世界知名的品牌。德国企业精益求精的价值观已深入人心，成为员工的一种自觉行为。德国企业员工追求技术完美和注重
8、质星的强烈意识，技术不断进步，保持良好的质量，制造一流产品，是德国企业具有较强竟争力的重要原因。 3.注重独创性研究开发。德国研究经费占国民生产总值2.9%，居世界前列。德国人相信研究与开发决定企业未来，因而不论经济如何不景气，也不削减开发费用，并在研究中重视独创性和高度专业性，最大限度发挥个人创造潜力，这是德国研究与开发体制的长处。附件2个人所得税预扣率表一（居民个人工资、薪金所得预扣预缴适用）级数累计预扣预缴应纳税所得额预扣率（%）速算扣除数1不超过36000元的部分302超过36000元至144000元的部分1025203超过144000元至300000元的部分20169204超过300
9、000元至420000元的部分25319205超过420000元至660000元的部分30529206超过660000元至960000元的部分35859207超过960000元的部分45181920个人所得税预扣率表二（居民个人劳务报酬所得预扣预缴适用）级数预扣预缴应纳税所得额预扣率（%）速算扣除数1不超过20000元的2002超过20000元至50000元的部分3020003超过50000元的部分407000个人所得税税率表三（非居民个人工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得适用）级数应纳税所得额税率（%）速算扣除数1不超过3000元的302超过3000元至12000元的部分102103超过12000元至25000元的部分2014104超过25000元至35000元的部分2526605超过35000元至55000元的部分3044106超过55000元至80000元的部分3571607超过80000元的部分4515160
