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1、安全心理学专论,中南大学资源与安全工程学院 刘爱华 Tel: 13755006918，,安全心理学专论主要内容,专题一 安全心理学与生产安全 专题二 安全心理学基本内容 专题三 科学运用安全心理学,参考教材： 邵 辉 王凯全 编 安全心理学 化学工业出版社2004年,专题一 安全心理学与生产安全,1、安全心理学定义 2、安全心理学与生产安全的关系 3、研究安全心理学的意义,主要内容,专题一 安全心理学与生产安全,1、安全心理学定义,心理学是研究人和动物心理活动和行为表现的一门科学. 第一次转折，是年冯特在德国莱比锡大学建立的世界第一个心理实验室。 第二次转折，是弗洛伊德精神分析学派的产生。 第
2、三次转折是二十世纪六十年代认知心理学的产生。 心理学传入中国是在二十世纪初。 蔡元培年在莱比锡学习心理学。回国后于年在北京大学建立了中国第一个心理学实验室。,Sigmund Freud （18561939）,专题一 安全心理学与生产安全,1、安全心理学定义,安全心理学是心理学的一个分支. 安全心理学的产生与发展经历了漫长的理论准备和实践应用的演化过程。它与工业心理学是不可分割的，涉及工业心理学产生和发展的各个阶段。安全心理学所涉及的其他学科如下图所示。,事故的严重性主要受技术因素的影响，但事故的发生频率则多归于人的因素。随着这种认识的深化，产生了许多新的学科，如“工业心理学”、“人体工程学”、
3、“人类工效学”、“职业心理学”和“职业卫生学”等立足于人本身的因素的一些学科。与此同时，与安全心理学有关的一些课题也在各种名义下得到了研究。,心理学,安全科学,专题一 安全心理学与生产安全,1、安全心理学定义,专题一 安全心理学与生产安全,1、安全心理学定义,安全心理学是研究人在劳动过程中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及其反应行动等心理活动的一门科学, 研究劳动中意外事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的工业心理学领域。,造成事故的三项基本原因,Poor Management Safety Policy 在拥挤的房间里，空气的最佳速度为
4、0.4 m/s; 室内温度和湿度很高时，空气流速最好是 1-2 m/s.,专题三 科学运用安全心理学,4、生产环境因素与安全,微气候条件与安全,微气候环境的综合评价 人进入作业场所时，要受温度、湿度、风速和热辐射等多种因素的影响，因此，要研究微气候对人体的影响，必须综合评价微气候环境。 评价微气候环境有四种指标 有效温度 不适指数 三球温度指数 卡他度,不适指数 由New York气象局于1959年提出，它综合了气温和湿度两个因素。,DI = (td + tw)x0.72 + 40.6,湿球温度 C,干球温度 C,不适指数,不适指数与不适主诉率,不同作业种类的有效温度,专题三 科学运用安全心理
5、学,4、生产环境因素与安全,微气候条件与安全,有效温度,三球温度指数 WBGT （ 指用干球、湿球和黑球三种温度综合评价允许接触的高温的阀值指标）。 气流速度 1.5m/s 的非人工通风条件：WBGT = 0.63WB + 0.2GT + 0.17DBT WB 湿球温度 C GT 黑球温度 C DBT 干球温度 C,专题三 科学运用安全心理学,4、生产环境因素与安全,微气候条件与安全,卡他度 卡他温度计是一种测定气温、湿度和风速三者综合作用的仪表。 卡他度 H 一般用来评价劳动条件舒适度，可通过测定卡他温度计的液柱由 38C 降低到 35 C 时所经过的时间 t （秒）来测定。 H = F/t
6、 ，F为卡他常数,较舒适的卡他度,专题三 科学运用安全心理学,4、生产环境因素与安全,微气候条件与安全,德国劳动保护与事故研究所推荐的生产环境微气候,微气候环境对人体的影响 研究表明，一年四季气温变化与生产量的升降有密切关系。另外，事故发生率也与温度有关，意外事故率最低的温度为20C左右；温度高于28C或降低到10C以下时，意外事故增加30%。,专题三 科学运用安全心理学,4、生产环境因素与安全,微气候条件与安全,改善高温作业环境 （1）生产工艺和技术 合理设计生产工艺过程/屏蔽热源/降低湿度/增加气流速度 （2）保健措施 合理供给饮料和补充营养/合理使用劳保用品/进行职工适应性检查 （3）生
7、产组织措施 合理安排作业负荷/合理安排休息场所/职业适应，用调整休息时间的方式，使人逐步适应高温环境,专题三 科学运用安全心理学,4、生产环境因素与安全,微气候条件与安全,改善低温作业环境 （1）做好采暖和保暖工作 应按照工业企业设计卫生标准、工业企业采暖、通风和空气调节设计规范的规定，设置必要的采暖设备。 （2）提高作业负荷 增加作业负荷，可以使作业者降低寒冷感。 （3）个体保护 使用热阻值大、吸汗和透气性强的防寒服。 （4）采用热辐射取暖 室外作业时不可能或难以增加外界温度，太厚重的衣服又会影响作业者的操作灵活性，此时，采用热辐射取暖是最行之有效的办法。,专题三 科学运用安全心理学,4、生
8、产环境因素与安全,微气候条件与安全,专题三 科学运用安全心理学,5、激励与安全生产,指激发人的动机使其朝向所期望的目标前进的心理过程。从安全的角度而言，激励主要指如何调动劳动者安全生产的积极性。,关于激励的一般知识 激励与安全生产的关系 安全目标管理的激励,研究内容,激励的基本特征 （1）激励应具有的对象 （2）激励是人的动机激发循环 （3）激励的效果可由人的行为和工作绩效予以判断 激励的过程 激励的过程是需要决定动机，动机产生行为的过程。,企业对员工的激励，要密切注意并研究激励的过程。对员工不合理的需求要巧妙地加以制止，必须积极引导员工的需要，使之尽量与组织的目标一致，最终达到良好的激励效果
9、。,专题三 科学运用安全心理学,5、激励与安全生产,激励的一般知识,专题三 科学运用安全心理学,5、激励与安全生产,激励的一般知识,（1）需要层次理论 （2）X理论和Y理论 （3）激励因素、保健因素理论 （4）期望理论 （5）公平理论 （6）强化理论 （7）激励需要理论 （8）ERG 理论 （9）不成熟-成熟理论 （10）挫折理论,激励理论,生理需要,安全需要,归属需要,尊重需要,自我实现需要,发挥自身潜能，实现心中理想。,包括自尊、自主和成就感。,包括友情、爱情、归属和接纳等方面。,免受身心伤害及保护职业、财产、食物和住所不受丧失威胁。,包括食物、水、衣着、住所、睡眠及其他生理需要。,根据这
10、一理论，为了能恰如其分采取激励措施，有效地达到激励人的目的，必须首先了解他的需要层次及其需求层次随时间、空间的改变。,专题三 科学运用安全心理学,5、激励与安全生产,激励的一般知识,激励理论需要层次理论,X理论 人性为恶理论；Y理论 人性为善理论 理论上讲，Y理论比X理论更有效。但实际工作中基本上会使用X理论而不是使用Y理论进行管理。,期望理论认为，当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，且这种结果对个体具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为（个人努力）。,激励因素、保健因素理论由美国人提出，在需要层次理论的基础上做了进一步的研究。导致工作不满意的因素称为保健因素；把导致工作满意的因素称为激
11、励因素。,专题三 科学运用安全心理学,5、激励与安全生产,激励的一般知识,激励理论X、Y理论；激励因素、保健因素理论；期望理论,公平理论认为，员工在企业中很注重自己是不是受到公平对待，并常常以此来决定自己的行为。 强化理论认为控制人的行为的因素成为强化物，并有正、负之分。正强化主要指奖励和认同等；负强化主要指处罚或不认同等。 激励需要理论认为，个体在工作环境中，主要表现为三种需要：i. 权力需要；ii. 归属需要；iii. 成就需要。 ERG 理论把人的需求分为三个等级：生存需求；相互关系需求；成长需求。人们不满足于平稳状态，总在高需求和低需求之间波动。 不成熟-成熟理论认为，企业中人的个性的
12、发展，如同婴儿成长为成人一样，有一个从不成熟到成熟的连续发展过程。 挫折理论认为，不同人在遭受挫折时，由挫折感所导致的心理上的焦虑、痛苦、失望等，会导致种种挫折性行为。,专题三 科学运用安全心理学,5、激励与安全生产,激励的一般知识,激励理论公平理论；强化理论；激励需要理论等,专题三 科学运用安全心理学,5、激励与安全生产,激励与安全生产的关系,激励理论多种多样，企业情况也千变万化，不能用统一的方式去激励员工。 （1）目标激励 以目标为诱因驱使员工去努力工作； （2）参与激励 让员工参与企业管理，使员工产生主人翁责任感，从而激发员工发挥自己的积极性； （3）领导者激励 指领导者的品行给企业员工
13、带来的激励效果； （4）关心激励 企业领导通过对员工的关心而产生的对员工的激励作用； （5）公平激励 在企业的各种待遇上，每一员工能得到公平对待所产生的激励作用； （6）认同激励 员工的劳动成果或工作成绩得到认同所产生的激励作用； （7）奖励激励 以奖励作为诱因，驱使员工采取最有效、最合理的行为； （8）惩罚激励 利用惩罚手段，诱导员工采取符合企业需要的行动的一种奖励。,专题三 科学运用安全心理学,5、激励与安全生产,激励与安全生产的关系,激励原则：物质激励与精神激励并重，并注意激励时间的选择；激励程度的确定；激励方式的更迭。 激励程度：根据职工在安全生产过程中完成任务的大小和艰巨程度，确定对
14、取得成效的集体或个人进行奖励的标准。 激励方式：物质激励与精神激励交替使用，防止“疲劳效应”。 群众路线：群体的凝聚力与安全生产关系密切。 企业精神：夫战，勇气也。 人际关系：构建和谐社会。,专题三 科学运用安全心理学,5、激励与安全生产,安全目标管理的激励,将企业的安全目标渗透到企业的总目标中，应用目标管理的原理和方法，开展一系列的安全管理活动。把企业的安全生产任务转化为安全目标体系，使每个职工明确自己在安全生产活动中的有关安全的目标，并以目标激发安全动机以指导行动，使企业各层次、各部门的职工在企业安全工作中处于自我控制状态，注重最终的安全目标的实现。,安全目标管理的作用,（1）指引作用 企
15、业一旦确定了安全目标，并层层落实时，就促使企业各层次管理部门和职工明确各自的责任，围绕各自得目标，努力去创造绩效； （2）激励作用 安全目标合适时，可激发职工安全动机，驱使人们的积极行动； （3）调节作用 对于实现目标要求的工作，加以鼓励和积极强化；对不符合目标要求的，则加以控制； （4）监督作用 企业安全目标为有效的安全监察提供了可靠的量化数据，有利于企业的有效监督和控制。,专题三 科学运用安全心理学,5、激励与安全生产,安全目标管理的激励,安全目标管理中应注意的心理因素,目标确定阶段 安全目标的确定和设置是安全目标管理的中心内容，也是极其重要的阶段。应尽量： 1）目标要明确、具体； 2）安
16、全目标符合实际； 3）要发动职工积极参与 目标的设置。,目标实施阶段 应制定为完成目标的管理 方法和要求，并采用有效的管理措施和激励手段激励职工的意愿。做到： 1）定期反馈目标执行情况，确保完成目标任务的进度； 2）贯彻责、权、效、利相统一得之见原则，充分发挥人们在实现目标中的协调性和主动性； 3）尽力满足职工的合理要求，并与企业的总目标协调一致； 4）对职工的绩效及时肯定，给予积极强化。,成果评定阶段 按安全目标值对企业 和下属各部门及职工 执行情况和取得的成 果进行评定。在评定 时，要注意职工的各 种心理需要，以免挫 伤职工的积极性和创 造性。,专题三 科学运用安全心理学,5、激励与安全生产,安全目标管理的激励,Thanks a lot .,中南大学资源与安全工程学院 刘爱华 Tel: 13755006918，,
