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1、国内特快专递业务介绍,上海市邮政速递物流有限公司,一、基本概况,国内快递竞争形势 国内快递发展优势,国内快递竞争形势,目前，快递市场的格局是国有、民营和外资三分天下。未来这一格局肯定会继续保持，每一方都有自己的生存发展之道。,国有快递企业通过加速进行扩张，完成资产和业务重组，保持自身优势。 民营快递公司通过品牌建设，加大专线投入，提高知名度来确立社会地位。 国际快递企业通过收购兼并，重新注入对资金、技术、服务等，采用全面管理优势，逐步渗入中国快递市场。,国内快递发展优势,从宏观上看 随着国际市场风险加剧、外贸出口难度加大，内需市场正在逐渐成长为中国经济的避风港。中国正在努力扩大内需、发展国内消
2、费。如此庞大的消费市场一旦激活，将会产生巨大的快递市场需求。,国内快递发展优势,从行业上看 新邮政法去年已出台，市场环境正在得到改善，邮政局颁发的快递经营许可证不到5000件，这意味着一半的快递公司无法合法经营，这其中肯定会有一部分退出市场，快递市场在逐渐演变中走向成熟。,国内快递发展优势,从企业内部上看 服务功能从单一功能向多功能一体化服务转化； 服务客户呈现多样性发展； 客户群体从一般信函、包裹向文件与货物扩展，电子商务、医药、图书、汽车零部件、高档日化品等商品成为新型客户群体。,二、国内特快专递产品介绍,国内特快专递产品,卓越型 当日递、次晨达、次日递 标准型 标准国内特快业务 经济型
3、e邮宝、经济快递业务 增值型 代收货款、收件人付费、礼仪专递,标准型-标准国内特快业务,一、资费标准,标准型-标准国内特快业务,二、寄达范围： 标准EMS寄达范围较广， 三、禁限寄规定：.,标准型-标准国内特快业务,四、时限标准：*年推出了国内承诺服务,经济型-国内电子商务,一、电子商务概念定义,电子商务（E-Business ）从广义上说，是指以电子设备为媒介进行的商务活动； 电子商务（E-COMMERCE）从狭义上说，是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。 国内常说的电子商务，一般为狭义之狭义，尤指：网上贸易。,经济
4、型-国内电子商务,二、电子商务的分类,朴素的分析，根据人的常规思考方式，可以将商业简单的描述为：个人与个人之间的钱物交易交换，商家与个人之间的销售，商家与商家之间的钱物交易交换。所有的经济行为，也无外乎这三类。 到电子商务中，换了个说法，形成了以前很神秘很深奥的三种电子商务模式： B2B（Business toBusiness，企业对企业），B2C（Business to Customer，企业对消费者）和C2C（Customer to Customer，消费者对消费者）模式。,经济型-国内电子商务,一、资费标准,标准型-标准国内特快业务,二、寄达范围： 除西藏不通达以外 三、禁限寄规定：.,
5、经济型-国内电子商务,四、时限标准：全程采用陆运方式运输，粘贴经济类快递的发运路由。,经济型-国内电子商务,17,主要优势： 资费优势：E邮宝邮件价格低于标准件，对于已实行快速邮路地区的E邮宝邮件，时限相差不大，价格较标准EMS便宜。 服务优势：通达范围全面，并提供客户上门揽收。,增值型收件人付费业务,一、业务定义 收件人付费业务包含三种模式： 收件人集中付费 - 多点收寄一点结算 第三方集中付费 - 多点互寄一点结算 收件人付费(到付) - 单点收寄单点结算,增值型收件人付费业务,二、业务概念 寄件人交寄邮件时不支付任何费用（包含邮费、保价费、包装费等其它费用），并由寄件人确认，投递时由收件
6、人支付服务费用的一种速递服务。,增值型收件人付费业务,三、业务开办和通达范围： 业务开办范围： 三大重点区域及省会城市。共107个市。 业务寄达范围： 速递物流专业化经营城市。共268个市、1281个县。,增值型收件人付费业务,四、资费标准 按照国内特快专递邮件标准资费执行，不附加其它费用。 投递局代收邮费手续费1.75元/件。 妥投邮件结算手续费为邮费的百分之一。,增值型收件人付费业务,五、邮件收寄操作办法 （1）以上门揽收和速递专业营业窗口收寄两种方式办理，且必须使用速递专业综合信息处理平台系统进行收寄。“收件人付费业务”暂限于国内特快专递标准型业务。 使用专用橘红色 “特快专递收件人付费
7、业务”详情单（使用ED*CW专用号段）。,增值型收件人付费业务,增值型收件人付费业务,（2）收寄局应与客户签署相关服务协议及收取相关保证金，当收件人拒付邮资时，由寄件人承担邮资及相关费用。 （3）收寄邮件时，收寄人员需请寄件人仔细阅读详情单背面的客户须知，按照要求，填写详情单中的各项内容，并必须对信用保证栏中的各选项“退回”或“放弃”做出选择，在交寄人签名栏签名，收寄人员核实确认后办理收寄。,增值型收件人付费业务,（2）收寄局应与客户签署相关服务协议及收取相关保证金，当收件人拒付邮资时，由寄件人承担邮资及相关费用。 （3）收寄邮件时，收寄人员需请寄件人仔细阅读详情单背面的客户须知，按照要求，填
8、写详情单中的各项内容，并必须对信用保证栏中的各选项“退回”或“放弃”做出选择，在交寄人签名栏签名，收寄人员核实确认后办理收寄。,增值型收件人付费业务,（4）收件人付费邮件详情单采用电脑机器打印。 （5）“费用合计”栏所列金额必须与“收件人应付费 用”大写金额一致。手工涂改无效。 （5）收件人付费邮件邮费应填列详情单的“资费”栏，保价费应填列详情单“保价费”栏；包装费用、详情单费用统一填列详情单的“其他费”栏。,增值型代收货款业务,一、业务定义,增值型代收货款业务,二、业务概况,增值型代收货款业务,三、业务开办和通达范围,增值型代收货款业务,四、资费标准,增值型代收货款业务,五、邮件收寄操作办法,谢 谢,上海市邮政速递物流有限公司,谢 谢,20.7.3006:52:0806:5206:5220.7.3020.7.3006:52,06:5206:52:0820.7.3020.7.3006:52:08,2020年7月30日星期四6时52分8秒,
