{产品管理产品规划}泰康人寿康悦人生产品推介银保市场部9月6日

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1、康悦人生产品推介 银保市场部 9月6日,1,2,行,衣,食,住,3,4,人的一生罹患重大疾病的概率高达72.18。 国家卫生部2008年6月公布 重大疾病的正在年轻化,我公司平均理赔年龄44岁。 不包括恢复费用和误工费用,目前重大疾病的平均治疗花费一般都 在10-30万元以上。,5,目 录,(一)重大疾病现状,1.长期不能参加工作及日常生活 2.需要长期住院治疗 3.需要大额医疗费 4.需要长期被他人照顾 5.需要长期进行康复,什么是重大疾病?,6,7,中国十大疾病死亡率排行榜,泰康2011年理赔数据,疾病死亡中,超过60%的人死于恶性肿瘤和心脑血管疾病; 我公司理赔中:78%的理赔是因为恶性

2、肿瘤和心脑血管疾病;,(一)重大疾病现状,哪些重大疾病发病率高,理赔性别年龄分布比例,在总体理赔件数分布中,女性比男性多6%。 41-50岁的重大疾病理赔案件数显著多于其他年龄段。,重大疾病理赔平均年龄为44岁,泰康2011年理赔数据:,重大疾病的发病人群逐渐年轻化,(一)重大疾病现状,8,9,不包括恢复费用和误工费用,目前重大疾病的平均治疗花费一般都在10-30万元以上,随着通货膨胀水平的提高、治疗水平的提高,治疗的平均费用呈进一步上升趋势。,高发重疾一般治疗费用水平,(一)重大疾病现状,10,(一)重大疾病现状,花费高、看病难成为治疗重疾的最大问题,我国癌症新发和死亡统计及预测,(二)重大

3、疾病的发展趋势,重大疾病发病率成快速上升趋势,11,恶性肿瘤5年存活率已经从上世纪50年代初的35%提高到21世纪的68.6% 现在5年存活率最高的为前列腺癌(从43%提高到99.9%) 提高比例最大的为霍杰金淋巴瘤(从30%提高到87.5%),数据来源:美国癌症学会 (National Cancer Institute),关于癌症5年存活率的最新数据:,(二)重大疾病的发展趋势,12,13,大部分的器官移植手术术后存活率已达到90%以上; 45岁以下患有心脏病的成年人,手术后有80%的概率可以存活3年以上甚至更久; 被确诊患癌症开始,5年后依然存活的概率:男性为65%,女性为78%;存活10

4、年以上的占患者人数的20左右; 2/3的中风病人可以治愈 世界卫生组织调查显示,各类重大疾病的存活率(五年跟踪)男性60,女性76,存活10年以上的占患者人数的20左右,但它的治疗方法却往往是手术化疗、放疗、免疫治疗等相结合的综合疗法,需要支付高额的医疗费用和住院费用,少则几万,多则几十万元。,得了重疾后的存活率,(二)重大疾病的发展趋势,虽然我国社会医疗保险的参保人群范围正在不断拓宽,但社会医疗统筹基金的保障采用的是“保而不包”的原则,也就是所谓“高覆盖范围、低保障水平”。专家们认为,在这样的医疗保障体系下,每个参保人还存在着不小的风险缺口,其中最典型的就是在住院医疗方面。 社会医保就像金字

5、塔的最底层,只是个基础;而商业保险则可以把这个保障体系搭得更高更有力量。商业保险中,能对社会基本医疗保险的保障缺口进行补充的产品,主要有重大疾病保险、费用补偿保险和住院津贴保险等健康医疗类产品。所以,对于已纳入医保覆盖体系的人群来说,商业健康医疗保险可作为一种补充手段;而还未纳入医保范围的人士,更需要配备一些。 不负责找医院和挂号。,14,(三)医保现状,15,目 录,15,以约定的重大疾病的发生作为给付条件的保险,对于90%已经拥有基本医疗保障的人群而言: 复杂病症的医疗花费超过保障额度上限 各类目录外的医疗费用 年龄增长后的疾病风险 才是最大的挑战,保花钱多的病 与社保目录不冲突 可成为长

6、期保障 理赔流程相对简易,(一)什么是重大疾病保险,16,病情严重 - 会在较长一段时间内严重影响到患者及其家庭的正常工作与生活 花费巨大 - 此类疾病需要进行较为复杂的药物或手术治疗,需要支付昂贵的医疗费用,当被保险人在保险期间内发生保险合同约定的疾病、达到约定的疾病状态或实施了约定的手术时,给付保险金的健康保险产品。 重大疾病保险的根本目的是为病情严重、花费巨大的疾病治疗提供经济支持。,重大疾病保险所保重疾的特点,重大疾病保险金的用途,为被保险人支付因疾病、疾病状态或手术治疗所花费的高额医疗费用; 为被保险人患病后提供经济保障,尽可能避免被保险人的家庭在经济上陷入困境。,重大疾病保险的定义

7、,(一)什么是重大疾病保险,17,(二)重大疾病保险的起源与发展,18,现代重大疾病保险的理念起源于上世纪60年代的南非。当时正值世界医学迅猛发展,许多大的突破。 然而,在当时社会保障还不太发达的南非,Barnard医生注意到,许多经历了重大手术的病人虽然从“鬼门关”前捡回了一条命,昂贵的治疗及医药费用却使他们今后的生活陷入了困顿,他感觉需要有一种保险来保障这些罹患了重大疾病并存活下来的人 1983年,由于看到很多患者和他们的家人因患疾病而陷入巨大的经济困顿之中,Barnard博士开出了世界上首张重大疾病保险单。 1986年后,重大疾病保险被陆续引入英国、加拿大、澳大利亚、东南亚等国家和地区,

8、并得到了迅速发展。,1995年,我国内地市场引入了重大疾病保险,现已发展成为人身保险市场上重要的保障型产品。 2006年, 中国保险行业协会和中国医师协会共同制定了适合我国保险市场的、有中国特色的重疾定义及重大疾病保险的疾病定义使用规范(以下简称“使用规范”)。 确定了6种重疾险必保疾病。 并根据重大疾病保险的特点,对我国重大疾病保险产品中最常见的25种疾病的表述进行了统一和规范。 中国保险行业协会将建立常设机构,研究重大疾病保险相关疾病医疗实践的进展情况,并组织人员定期对重疾定义及使用规范进行修订。,(二)重大疾病保险的起源与发展,19,(三)重大疾病保险所保疾病,恶性肿瘤不包括部分早期恶性

9、肿瘤 急性心肌梗塞 脑中风后遗症永久性的功能障碍 重大器官移植术或造血干细胞移植术须异体移植手术 冠状动脉搭桥术(或称冠状动脉旁路移植术)须开胸手术 终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期)须透析治疗或肾脏移植手术,以下6种重疾为重疾险必保疾病,25种行业协会给出明确定义的疾病,20,多个肢体缺失完全性断离 急性或亚急性重症肝炎 良性脑肿瘤须开颅手术或放射治疗 慢性肝功能衰竭失代偿期不包括酗酒或药物滥用所致 脑炎后遗症或脑膜炎后遗症永久性的功能障碍 深度昏迷不包括酗酒或药物滥用所致 双耳失聪永久不可逆 双目失明永久不可逆 瘫痪永久完全,21,(三)重大疾病保险所保疾病,25种行业协会给出明确定

10、义的疾病,22,心脏瓣膜手术须开胸手术 严重阿尔茨海默病自主生活能力完全丧失 严重脑损伤永久性的功能障碍 严重帕金森病自主生活能力完全丧失 严重度烧伤至少达体表面积的20% 严重原发性肺动脉高压有心力衰竭表现 严重运动神经元病自主生活能力完全丧失 语言能力丧失完全丧失且经积极治疗至少12个月 重型再生障碍性贫血 主动脉手术须开胸或开腹手术,(三)重大疾病保险所保疾病,25种行业协会给出明确定义的疾病,各保险公司会根据市场需求及产品定价格增加新的重疾、并将在条款中明确重疾的定义。,23,(三)重大疾病保险所保疾病,其他疾病,对于重疾险来说,客户一定要获取条款,明确购买险种的疾病范 围及定义。,中

11、国主要城市居民保险需求及消费调查,(四)重大疾病保险的市场需求,注:该调查是2008年由全球第二大市场研究咨询公司TNS全程执行,以电话、入户等访问 形式开展定性深访和定量问卷等提问手段共收集到覆盖全国各线城市的5200个有效样本。 调查范围涉及北京、上海、广州、深圳、南京、徐州、汕头等七个主要城市。,24,注:以上调查为和讯网为了解消费者对重疾险的需求和投保情况,和讯网和新快报联合推出了 “ 重疾险投保调查问卷”,调研时间2009.10.15-2009.10.24。,25,目 录,26,27,早发现 早治疗 有钱治 找专家,28,保险产品:主险(两全)+附加险(重疾),相关服务:重大疾病绿通

12、及其他,解决看病贵,解决看病难,康悦人生重大疾病保障计划,+,重疾来袭 全面呵护 提供恶性肿瘤、急性心肌梗塞等40种重疾保障,以支付高额医疗费用 多重保障 高效赔付 保险期间内同时提供身故、高残或重疾保障,若初次罹患合同约定重疾,一经确诊,立即赔付 满期增值 乐享晚年 满期如未发生身故、高残或重疾赔付,一次性给付保险金,乐享舒适晚年 豁免保费 人性关怀 投保人意外身故或高残时,可豁免余下未交保费,被保险人保单利益不受影响 分享红利 年年受益 分享公司经营成果,财富年年增长,(一)产品特色,29,本计划由泰康康悦人生两全保险(分红型)及泰康附加康悦人 生提前给付重大疾病保险组合销售,涵盖40种重

13、大疾病。 死亡 高残 重疾 满期生存 投保人意外死亡/高残豁免保费 打包销售,保障全面,兼具储蓄,乐享分红,(二)产品的保障责任,保额,30,31,(二)产品的保障责任,重大疾病种类: 40种!,32,(二)产品的保障责任,交费期间:趸/5/10/15/20年交 保险期间:至被保险人60/70/80/90周岁,(三)简易投保规则,33,1、投保年龄: 被保险人年龄:0岁(出生满30天且出院)至60周岁(含)。 投保人年龄:交费期选择5年、10年时,65周岁; 交费期选择15年、20年时,60周岁; 选择一次性交纳保险费时,不做限制。 2、起售金额: 本保障计划按整数份数销售,每份主险与附加险的

14、保额分别为10000元,最低投保份数为5份,3、体检及高额件规则: 被保险人累计寿险或重大疾病风险保额任意一项超过下表中的免体检额度,则需要体检。 注:低风险地区:北京、上海、广东、深圳、江苏、浙江、大连、宁波、安徽、四川 一般风险地区:天津、重庆、河南、甘肃、河北、山西、湖南、贵州、山东、宁夏、青海、海南、内蒙古、广西、江西 高风险地区:青岛、厦门、福建、湖北、辽宁、黑龙江、陕西、吉林、云南、新疆,34,(三)简易投保规则,健康服务的内容,重大疾病就医绿通服务 齿科保健 PET-CT高端体检特惠,(四)健康服务,35,1、服务内容 当客户经二级以上医院初步诊断罹患保险条款列明的重大疾病时,经

15、医生建议需进行二次诊断、住院或手术时,客户可以向我们申请享受绿色通道服务。 具体内容包括: * 安排指定的专家为客户进行门诊诊治服务 * 安排客户入住指定专家的病房 * 安排指定的专家为客户进行手术 * 报销当次异地就医交通住宿费(限被保险人本人,省内异地就诊以 2000元为限,跨省异地就诊以5000元为限),(四)健康服务重大疾病就医绿色通道,36,2、合作资源 第三方健康服务中介机构提供国内知名专家库,专家来自:,(四)健康服务重大疾病就医绿色通道,37,38,(四)健康服务重大疾病就医绿色通道,3、服务流程,一般需要10-15工作日,4、真实案例 2012年2月,河南分公司接到我司客户王

16、女士的报案,该客户经当地二甲医院诊断,罹患了脑部肿瘤。分公司理赔向总公司意健险事业部提出申请,经过我公司对客户出险情况和初步诊断进行审核,符合就医绿通服务对象。之后,我公司在15个工作日内为客户联系到了天坛医院,并为其安排脑肿瘤方面的专家进行诊断和治疗。客户获得了及时和良好的治疗。我公司还为客户报销了往返交通费、住宿费2000元。 我公司竭诚为客户提供更好、更快的服务,希望客户在我们的帮助下能够获得更好的治疗,享受健康生活。,39,(四)健康服务重大疾病就医绿色通道,套餐1 口腔检查、超声波洁齿加抛光、口腔全景片 套餐2 口腔检查、超声波洁齿加抛光、进口氟化治疗 套餐3 口腔检查、超声波洁齿加抛光、喷砂,被保险人可免费选择上述套餐任意一种 如客户需增加所选套餐外的检查或治疗项目,可享有特惠。,合作资源: 瑞尔齿科(北京、上海、深圳、厦门) 五月花口腔诊所(北京) 戴卫齿科(青岛) 东和齿科(青岛) 德伦口腔门诊部(广州) 亚非牙科(成都),市场价格600-800元,使用服务券可免

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