劳动关系——操作实务课件

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1、劳动关系操作实务,讲师：李代琪,2020/7/30,基本概述,正确定位企业中的劳动关系管理 现代企业发展进程决定 5060年代7080年代90年代21世纪 资本 技术 流程/信息 人 劳动关系是企业人力资源管理的根本 劳动关系？劳资关系？雇员关系？员工关系？ 经济利益关系！,基本概述,劳动关系管理的基本要素 劳动关系分层 员工与企业之间 操作方群与管理方群之间 人与人之间 管理基本要素 利益为导向物质与精神并重 制度为根本完善双重限制，有奖有罚 文化为核心和谐的企业文,课程构建,内部制度建设环节 用工环节 招聘环节 入职环节 试用期环节 员工离职环节 其它注意事项 特殊人群管理 劳动争议处理

2、人性化劳动关系处理,内部制度建设环节,制度是内部管理依据 如何制定有效制度 如何使用制度,内部制度建设环节,制度是内部管理依据 制度的重要性 清晰责权是劳动关系的重要保证 劳动合法提到新高度 第四条（内容、程序） 第三十九条（二、三款） 第四十条（二款）,内部制度建设环节,制度是内部管理依据 必备的人力资源管理制度 组织机构及职责描述 聘用与离职制度 劳动合同管理制度 员工行为规范 岗位变动制度 薪酬福利与绩效制度 培训制度,内部制度建设环节,制度是内部管理依据 需要民主流程的制度及所含内容 劳动报酬 保险福利 工作时间、休息、休假 劳动安全卫生 职工培训 劳动纪律以及劳动定额管理,员工手册

3、企业介绍 企业理念 行为规范 劳动关系管理要点 重要或常用制度提要,内部制度建设环节,如何制定有效制度 怎样制定制度才能保证其合法性 重视民主性（工会、职代会、全体职工） 程序流程到位 草拟 职代会讨论修订 工会/职代会审核 企业领导审核 记录等书面材料价值,内部制度建设环节,如何使用制度 制度公释 培训 公告 阅签 其它途径（手册、标语、宣传栏、内刊） 老制度对新员工是否具有约束力 分层级培训 培训书面材料保存,企业用工环节,招聘环节 入职环节 试用期环节 员工离职环节,用工招聘环节,发布招聘应注意规避哪些风险？ 在禁止劳动者提供担保、扣押证件的情况下，如何规避用工风险？ 巧用入职指引,用工

4、招聘环节,发布招聘应注意规避哪些风险？ 招聘时单位如实告知义务 劳同合同法第八条 劳同合同法 第三十八条 应聘者身份审查 劳同合同法第二十六条&第三十九条 连带赔偿劳同合同法第九十一条,用工招聘环节,发布招聘应注意规避哪些风险？ 应聘者身份审查 招聘登记表格签字 必查审查项目 姓名、身份证 健康状况 家庭成员 法定地址 劳动关系,用工招聘环节,在禁止劳动者提供担保、扣押证件的情况下，如何规避用工风险？ 劳动合同法第九条&第八十四条 信用证明 家庭荣誉感 巧用入职指引 人性化 制度化,用工入职环节,订立劳动合同 集体合同与劳动合同的关系 集体合同的订立 劳动合同的订立 劳动合同法重点事项 基本福

5、利办理 社会保险与综合保险 公积金,用工入职环节订立劳动合同,集体合同与劳动合同的关系,集体合同法律效率高于劳动合同,劳动者与企业关系 一般劳动条件,共同利益 个人权利义务,组织/个人,用工入职环节订立劳动合同,集体合同的订立 形式 期限 内容 劳动条件标准部分 一般性规定 过渡性规定 其他规定,用工入职环节订立劳动合同,集体合同的订立 要求 首席代表 外聘代表 书记员 人数 程序,用工入职环节订立劳动合同,劳动合同的基础要求 形式书面/口头劳动合同法第十条 时限一个月 程序劳动合同法第十六条&第八十一条 签字/盖章生效 各执一份 处罚：双倍工资、经济补偿金（第八十一条、条例第六条）,用工入职

6、环节订立劳动合同,劳动合同的分类 分类劳动合同法第十二条第十五条 固定期限 无固定期限（四类） 完成一定工作任务为期限 正确选择的合同方式 公司发展 员工发展,用工入职环节订立劳动合同,劳动合同的内容劳动合同法第十七条 （一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责 （二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；（三）劳动合同期限；（四）工作内容和工作地点；（五）工作时间和休息休假；（六）劳动报酬；（七）社会保险；（八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。,用工入职环节订立劳动合同,关注小细节让劳动合同不在充满风险 工作内容设立

7、 工作与岗位聘任 劳动报酬明确劳动合同法第十一条&第十八条 劳动合同期限,用工入职环节基本福利,社会保险与综合保险 适用人群 非适用人群： 达法定退休年龄人员 在校学生 停薪留职人员 社保城镇居民 综合保险农村居民 缴费基本内容与标准,用工入职环节基本福利,社会保险与综合保险 缴费基本内容与标准（社保）,用工入职环节基本福利,社会保险与综合保险 缴费基本内容与标准（综合）,用工入职环节基本福利,社会保险与综合保险 办理流程 社保：25日前增加、减少 转区医疗的中断 综合：20日前 社保与综合转换（身份证与户口薄、申请书）,用工基本福利,社会保险与综合保险 享受待遇,用工基本福利,社会保险与综合

8、保险 12333,用工基本福利,公积金（） 适用人群： 全体员工 试用员工：单位可转正后其补缴试用期间的公积金。 农业居民：与单位签订了一年以上（含一年）劳动合同的进城务工人员，单位应为其缴存住房公积金。 标准： 办理流程,用工试用期环节,试用期的确定 试用期权利与义务 试用期解除劳动合同的条件,用工试用期环节,试用期的确定的标准（劳动合同法第十九条&二十条） 次数 期限 工资标准 试用期解除劳动合同的条件 劳动者（第三十七条） 企业,用工试用期环节,如何降低试用期风险 试用期培训 试用期考核 提前一个月 制度化 公平 新员工访谈,用工员工离职,离职分类 辞职 退休 辞退 除名 开除 终止劳动

9、合同,用工员工离职,离职流程,用工员工离职（辞职）,相关规定 劳动合同法第三十七条-第三十八条 实施条例第十九条 员工辞职程序 告知义务 严格的流程 书面材料,用工员工离职（辞职）,如何避免员工不辞而别 严格的制度 流程 薪资结算前提 高度责任心 关注员工流动 及时反馈信息 主动掌握信息,用工员工离职（辞职）,因员工未交接工作给单位造成损失的，如何处理。 （实施条例第二十六条） 确认损失 薪资补偿结算,用工员工离职（辞退）,辞退程序 如何做到合法辞退 协商一致是根本（劳动合同法第三十六、第三十九条、第四十条） 合法解聘的情况 辞退 时限 流程 书面材料,用工员工离职（辞退）,“补偿金”与“赔偿

10、金”的区别 补偿金（合法） 赔偿金（不合法） 用人单位需要支付经济补偿金的25种情况 易忽略的关键点 材料保存 按时支付,用工员工离职（辞退）,经济补偿金计算 年限的确定 经济补偿金计算基数的确定 经济补偿金个税,其它注意事项,培训 竞业限制 非全日制用工 连带责任,特殊人群管理,卫生与安全 女职工保护 未成年人保护 实习学生使用,特殊人群管理,卫生与安全 制度第一 培训第二 设备、设施安全检查,特殊人群管理,女职工保护 孕、产、哺三期定义 工资支付 合同签订 未成年人保护 什么时未成年人用工 如何用？,特殊人群管理,实习学生使用 实习的定义 实习协议 主体 内容 实习期风险安全与意外,劳动争

11、议处理,现行的劳动争议处理程序 正确面对劳动争议,劳动争议处理,现行的劳动争议处理程序 劳动监察纠正（现行） 劳动仲裁维权 和谐为调解为主,劳动争议处理,正确面对劳动争议 争取沟通 双利原则,人性化劳动关系管理,平等的心态 工作的责任感 关注“人” 建立多渠疲乏自上而下的信息管理 建立自下而上的投诉渠道,The end,谢 谢！ 联系邮箱：,培训签到表,文件签阅确认表,部门内训制度,入职指引,致所有加入*公司的新同事： 您们好！欢迎加入*公司，和我们一起，共同参与公司未来的发展。在此谨祝大家工作愉快！ 为了帮助您们尽快融入到这个新的团队之中，请认真阅读以下须知： 一、请检查您是否已交齐所需证件

12、复印件 请于入职报到时完整提交以下资料；若因特殊原因，请您务必在入职后一周内补交至行政部。 身份证原件及复印件1张，1寸免冠近照4张； 学历证明（毕业证书、学位证书等）原件及复印件，职称证书、资质证书原件及复印件； 三个月以内区级以上医院体检报告（需含乙肝两对半检查）； 与原单位解除劳动关系的证明文件； 以及其他要求提供的资料。 若未按规定提交相关材料，公司将视为您自动离职，并停发您的当月工资。 二、请配合的流程 1、至行政部办理报到登记手续，提供个人资料； 2、准确填写员工登记表，签订劳动合同，领取员工手册、新员工入职指引、工牌、办公用品及其他相关资料等；,入职指引,3、与试用部门负责人见面

13、，接受工作安排，并与指定的入职指导人见面，参观公司，熟悉办公环境； 4、入职培训（统一组织或网络学习），详细了解公司的规章制度、所在部门职能、人员情况、本职工作内容和要求以及一般办公流程等，以帮助您尽快适应新的工作环境。 三、请关注的权益 1、您的入职指导人为，联系电话为，任何与工作有关的具体事务，均可咨询入职指导人。 2、在入职报到时，请将您的个人社会保险及公积金缴纳情况告知行政部，公司将于您入职的次月起为您购买所有社会保险。 3、您的试用期限原则上为16个月，具体时限将视劳动合同所签订的期限而定。试用期间，若任何一方对其职不满，则可终止试用，均无异议。 4、在您报到入职三日内，网管将在公司

14、网站之员工通道设置您的个人帐号，并请您在一周内完成公司所出台的相关规章制度以及其他公告，的学习提交相关学习确认书。；登陆名为您姓名（中文），初始密码为：123456，请在第一次登陆时及时修改。 5、您的薪资将按自然月结算，不足全月按实际上班天数计，并于次月每月20日发放。,入职指引,6、您可以通过以下渠道及时了解公司所公布信息、规章制度以及进行沟通： 公司网站： 公司网站之员工通道： 总经理信箱： 公司QQ群： 公司5F公告栏 四、请咨询我们 公司总机： 传真： 前台： 网管： 人力资源部 行政部 总监： 对于所有涉及到行政人事方面以及公司其他不清晰事项，均可咨询上述人员。,本人对以新员工入职指引本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守公司的相关管理制度，如有违反愿意接受公司的相关处罚。 新员工签名确认： 日期： 年 月 日,补偿金,补偿金,补偿金,