电力行业绩效考核总表.pdf

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1、电力企业绩效考核全案 生产运行部关键绩效考核指标 序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源 1 发电计划完成率月/年度 %100 公司计划完成发电量 当期实际完成发电量 其中发电量是指发电机组进行能量 转换产出的电能数量 经营策划 部 2 临检损失电量月/年度 当期所辖设备因检修或设备异常所 造成的电量损失总量 生产运行 部 3 供电标准煤耗月/年度 即每供应1 千瓦时的电能需要的标 煤量，适用于火力发电公司的考核 供电标准煤耗 = 供电量 供电标准煤量 其中， 供电量发电量发电厂自用电量 生产运行 部 4 检修计划完成率月/年度 %100 本期预期制订的计划数 本期实际完成计划数 生

2、产运行 部 5 生产人身死亡 及重伤事故 月/年度事故的认定根据国家相关规定 安全监察 部 6 主要设备完好率月/年度 %100 主要设备总台数 主要设备完好台数生产运行 部 7 主设备类数月/年度当期未达到类标准的主设备台数 技术管理 部 工程管理部关键绩效考核指标 序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源 1 重大工程事 故发生次数 季/年度考核期内重大工程事故发生的次数 工程管理 部 2 工程质量合格率季/年度 %100 接受验收的工程总数 工程质量合格数工程管理 部 3 工程检查频率月/年度 指在考核期内对施工现场进行检查 的次数 材料管理 部 4 工程任务 量完成率 季/年度

3、%100 批复设计工程量 实际完成工程量工程管理 部 5 工程预算准确率月/年度 %1001） 工程预算总数据 当期工程预算失误数据 （ 工程管理 部 6 工程成本控制率季/年度 %100 工程预算总额 工程总成本 技术管理部关键绩效考核指标 序号KPI 指标 考核周 期 指标定义 /公式资料来源 1 公司用电率月/年度 %100 发电总量 当期公司用电量 生产运行 部 2 供电标准煤耗月/年度 供电量 供电标准煤量 生产运行 部 3 技术方案差错次数月/年度 考核期内技术方案中出现严重错误的 次数 技术管理 部 4 开发完成准时率月/年度 %100 计划开发周期 实际开发周期技术管理 部 5

4、 废水回收利用率月/年度 %100 当期废水排放量 产中的量当期回收废水再投入生生产运行 部 6 二氧化硫 排放总量 月/年度 同一电厂所有机组的排放指标之和，即 为该电厂获得的排放总量指标 经营策划 部 7 技术服务满意度月/年度 对客户进行随机调查的技术服务满意 度评分的算术平均值 技术管理 部 安全监察部经理绩效考核指标量表 被考核人姓 名 职位安全监察部经理部门安全监察部 考核人姓名职位总经理部门 序号KPI 指标权重绩效目标值 考核得 分 1 部门工作 计划完成率 15% 考核期内部门工作计划完成率达100% 2 部门费用控制10% 考核期内部门费用控制在预算范围之内 3 安全频率5

5、% 考核期内安全的次数不低于次/周 4 全年连续安 全生产天数 15% 考核周期内安全生产天数无中断 5 生产人身死亡 及重伤事故 10% 考核周期内控制为0 6 安全隐患整改率15% 考核期内在%以上 7 公司安全规范 考试合格率 10% 考核期内在%以上 8 临检、非计划 停运次数 10% 考核周期内控制为0 9 安全培训覆盖率5% 考核期内安全培训覆盖率达100% 10 员工管理5% 考核期内部门员工绩效考核的平均分在 分以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 被考核人考核人复核人 签字：日期：签字：日期：签字：日期： 经营策划部经理绩效考核指标量表 被考核人姓 名 职位经营策划部经理部

6、门经营策划部 考核人姓名职位总经理部门 序号KPI 指标权重绩效目标值 考核得 分 1 部门工作 计划完成率 15% 考核期内部门工作计划完成率达100% 2 部门费用控制10% 考核期内部门费用控制在预算范围之内 3 公司发展战略 制定及时率 10% 考核期内公司发展战略制定及时率达 100% 4 经营计划完成率10% 考核期内达100% 5 统计数据准确率15% 考核期内达100% 6 策划方案通过率15% 考核期内在%以上 7 部门协作满意度10% 考核期内满意度评分达到分以上 8 合同文本准确率10% 考核期内达100% 9 员工管理5% 考核期内部门员工绩效考核的平均分在 分以上 本

7、次考核总得分 考核 指标 说明 1.经营计划完成率 经营计划完成率指公司月/年度经营计划分解到各个部门，在经营策划部督办下 的完成情况 2.统计数据准确率 统计数据准确率=%100 当期统计文件总数 没有错误数据的文件数 3.部门协作满意度 对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放“部门满意度评分表”进行考核， 计算满意度评分的算术平均值 4.合同文本准确率 是指在一定期限内不存在错误数据的合同文本数量同一定期限内签订的所有合 同的数量的比较 被考核人考核人复核人 签字：日期：签字：日期：签字：日期： 营销管理部经理绩效考核指标量表 被考核人姓 名 职位营销管理部经理部门营销管理部 考核人姓名

8、职位总经理部门 序号KPI 指标权重绩效目标值 考核得 分 1 部门工作 计划完成率 15% 考核期内部门工作计划完成率达100% 2 部门费用控制10% 考核期内部门费用控制在预算范围之内 3 电量营销 计划达成率 20% 考核期内在%以上 4 客户投诉次数10% 考核期内客户的投诉次数控制在次 以内 5 核查测算并编制电 费结算单的及时率 10% 考核期内电费结算单编制的及时率达 100% 6 电费回收 的及时性 15% 考核期内按照相关合同或协议的时间按 时完成 7 电费回收率10% 考核周期内达100% 8 客户满意率20% 考核周期内达100% 9 员工管理5% 考核期内部门员工绩效

9、考核的平均分在 分以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 1.电量营销计划达成率 电量营销计划达成率100% 计划销 售额或销售量 量实际完成 销售额或销售 2.电费回收率 电费回收率100% 总电量销售额 收回的电量销售额 3.客户满意度 接受调研的客户对营销部工作满意度评分的算术平均值 被考核人考核人复核人 签字：日期：签字：日期：签字：日期： 发电企业绩效考核制度 制度名称发电企业绩效考核制度 受控状态 编号 第 1 章总则 第 1 条目的 1.评价工作业绩 通过对员工的工作态度、工作业绩和工作能力进行评估，为确定个人报酬和人事决策提 供依据，从而不断提高员工和部门的绩效水平，改善整个企

10、业的业绩。 2.确定培训需求 通过绩效评价来分析员工与工作有关的行为，从而确定需要培训的员工以及培训的 内容，为制订培训计划提供依据。 同时帮助员工了解自己的工作绩效，并为实现各自的职业目标而制订自我改善的行 动计划。 3.拓展内部沟通渠道 通过考核过程中的交流和考评后的绩效面谈，让员工更加了解企业对他们的工作期望， 最终达到目标一致，减少内部消耗。 第 2 条绩效考核的原则 1.明确公开原则 绩效考核标准、 考核程序、 考核责任都应当有明确的规定，而且在实施当中应当严格遵 守这些规定。 同时考核标准、 程序和对考核责任者的规定在企业应对全体员工公开。这样才 能使员工对绩效考核工作产生信任感，

11、愿意接受考核的结果。 2.公正客观原则 考核标准应当尽量客观，根据客观考核资料进行考核，让事实说话， 尽量避免受主观和 感情因素干扰。 3.量化原则 为了使考核的标准明确具体，便于操作， 减少人为因素的干扰，应在必要和可行的前提 下尽量使考核的标准量化。 4.可持续执行原则 绩效考核制度一旦确定下来，应在一定时期内长期执行，这需要在制定时综合考虑各种 因素。 第 2 章考核主体及其权责分配 第 3 条考核涉及部门及其权责分配 1.人力资源部 负责对企业员工（高层管理人员除外）个人的考核。 2.经营策划部 负责对各部门的考核、考核数据的界定。 3.财务部 负责提供部门、分/子公司成本费用开支、经

12、营绩效方面的相关数据。 4.安全监察部 提供部门、分/子公司和个人安全考核方面的相关数据。 5.生产运行部等 提供生产运行等方面的相关数据。 6.其他部门 对职能部门、分/子公司的协作性提供考核意见。 第 4 条个人考核中各主体责任 1.人力资源部 负责对考核事务进行综合协调和控制，按时发放和回收考核表，并进行统计和保存。 负责员工奖惩的记录。 协调一般员工的考核争议。 为其他管理者提供有关考核和面谈技巧的咨询。 会同被考核者的部门领导处理考核中出现的争议。 制定员工培训、调薪、调职的工作方案。 2.直接上级 对直接下级进行全面考核，同被考核者确定被考核者的工作目标，并对被考核者的 工作进行实

13、时指导。 及时了解被考核者工作绩效情况，按时完成绩效考核。 同被考核者进行绩效面谈，了解员工心态，协助被考核者明确改进方向，以改进被 考核者的绩效。 3.下属 主要对被考核者在管理方面的绩效、激励、指导和培养下属的能力提供评估意见。 4.被考核者 在考核期内， 进行自我评价， 填写相关表格， 及时同直接上级针对绩效中存在的问题进 行讨论。 5.协作岗位 某些部门或人员的工作业绩，受被考核者的工作行为或工作结果的影响，即作为被考核 者的协作岗位，对被考核者的工作绩效、协作性提供评价意见。 第 3 章考核内容 第 5 条部门考核内容 部门考核内容如下表所示。 考核项考核依据 财务角度依据企业年度经

14、营指标来进行考核 安全角度依据安全生产考核实施细则 客户角度 根据部门服务的外部客户和内部客户定期满意度调查的结果进行考 核 员工管理角度 考核员工总体的遵纪守规情况以及部门在完成各项任务时的协作情 况 第 6 条个人考核内容 个人考核内容根据考核对象分成A 类和 B 类。 1. 月度 A 类考核 （1）考核对象及考核内容 考核对象及考核内容详见下表。 考核对象适用于经营管理类、管理服务类和后勤服务类员工 考核内 容 基本指 标 计划性是否按工作计划完成各项工作 原则性是否按原则办事 主动性不需上级的指示或命令，能主动改善工作方法 责任心要求对本职工作和临时交办的任务尽心尽力，力争做到 自己和

15、上级满意 合作性要求积极配合同事开展工作，为部门和企业的整体业绩 做出贡献 工作效率考察完成工作的效率 纪律性日常考勤并记录员工迟到、早退、事假或病假、旷工的 情况。 服务性考核本职工作给服务对象的满意度 主要指 标 工作质量是否全部完成工作内容，按完成工作的百分比进行评分 工作成果是否达到工作完成的效果 （2）月度 B 类临时任务考核 对于日常工作之外的临时任务，上级领导应明确完成任务的时间要求、应达到的目标、 可提供的资源支持等事项。如果任务重大， 则视下属的工作负荷，保证其有足够的时间和精 力能够按要求完成。 （3）月度 A 类考核的实施 月度考核中，根据记录资料确定的奖惩行为进行考核。

16、在考核总分外加分或减分。 2. 月度 B 类考核 （1）考核对象及考核内容，详见下表。 考核对象适用于生产类和技术类员工 考核内 容 工作态 度 主动性不需上级的指示或命令，能主动改善工作方法 责任心要求对本职工作和临时交办的任务尽心尽力，力争做到 自己和上级满意 合作性要求积极配合同事开展工作，为部门和企业的整体业绩 做出贡献 纪律性日常考勤并记录员工迟到、早退、事假或病假、旷工的 情况 服务性考核本职工作给服务对象的满意度 服从性能否积极贯彻主管上级的安排 工作业 绩 部门费用 控制 能否将预算控制在合理的计划范围内 部门规范 化管理情 况 部门规章制度是否健全，部门流程是否通畅 工作任务是否按照公司规定按时、按质完成工作任务 完成情况 （2）月度 A 类考核的实施 月度考核中，根据记录资料确定的奖惩行为进行考核。在考核总分外加分或减分。 3. 年度考核 A 类人员和 B 类人员年度考核为月度考核平均分和年终考核的结果之和。 第 4 章考核周期和考核权重 第 7 条考核周期